Kuratorium Qualitätssiegel Betreutes Wohnen für ältere Menschen NRW e.v.

Transkript

1 Kuratorium Qualitätssiegel Betreutes Wohnen für ältere Menschen NRW e.v.

2 & Katrin Witthaus: Der magische Dreiklang des Betreuten Wohnens Bauwerk Umfeld Service am Praxisbeispiel Glaubensquartier Herten-Scherlebeck

3 Zur Person o o o o Stv. Landesvorsitzender BFW Landesverband NRW Vorsitzender BFW-AK Wohnen im Alter Stv. Vorstandsvorsitzender des Kuratoriums Qualitätssiegel Betreutes Wohnen NRW Geschäftsführer SCHETTLER Senioren-Immobilien GmbH & Co. KG

4 Zur Person Katrin Witthaus, M.A. o o Geschäftsführerin Kuratorium Betreutes Wohnen NRW Referentin Demografie und Wohnen, InWIS

5 Demografischer Wandel

6 Kosten des demografischen Wandels

7 Kosten des demografischen Wandels

8 Wohnformen im Alter

9 Wohnformen im Alter Verteilung der aktuellen Wohnformen im Alter Wohnen im Alter (> 65 Jahre) Normale Wohnung (93%) Pflegewohngruppen (<1%) Alten- und Gemeinschaftliches Wohnen (<1%) Traditionelle Altenwohnung (1%) Betreutes Wohnen (2%) Pflegeheim (4%) Quelle: BFW-Research Rundungsbedingt ist die Summe der prozentualen Angaben > 100%

10 Wohnung = Service-Immobilie: die Michel-Pyramide

11 Strategische Kooperationen Wohnungswirtschaft stellt die Hardware (Wohnung, Gebäude, Umfeld) Ergänzende hauswirtschaftliche, pflegerische oder Betreuungs-Dienstleistungen ( Software ) werden in der Regel von Kooperationspartnern erbracht Kooperation mehrt den Kundennutzen

12 Wozu ein Qualitätssiegel? Begriff Betreutes Wohnen ist nicht geschützt und auch nicht gesetzlich geregelt Eindeutige Qualitätsanforderungen sind nicht definiert Großer Gestaltungsspielraum Unsicherheit bei Verbrauchern und Investoren

13 Kuratorium Qualitätssiegel Betreutes Wohnen NRW 2004: Gründung des Kuratoriums Definition von Qualitätsstandards Zertifizierung von Projekten des Betreuten Wohnens Handwerkskammer Düsseldorf

14 Das Qualitätssiegel Betreutes Wohnen Ziele des Qualitätssiegels: Schaffung messbarer Qualitätskriterien Markttransparenz und Orientierungshilfe für Miet- und Kaufinteressenten Planungssicherheit und -hilfe für Investoren, Entwickler, Architekten, etc. Qualitätssicherung durch Wiederholungsprüfungen Öffentliche Auszeichnung hochwertiger Anlagen Neubau Bestand beantragt

15 Das Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Prüfprozess Prüfung durch das unabhängige Fachinstitut InWIS Zertifizierung durch den Vorstand des Kuratoriums Definition der Kriterien und Prüf- bzw. Zertifizierungsmodalität en Prüfinstitut: Akquisition, allg. Beratung, Betreuung und Beratung während des Prüfvorgangs, Prüfbericht Entscheidung bzw. Zertifizierung der Projekte Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Kriterien

16 Das Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Prüfprozess Kriterien verfügbar über bzw. die Geschäftsstelle

17 Das Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Anforderungen Bauwerk und Umfeld: Barrierefreiheit / Barrierearmut barrierefreies / -armes Wohnumfeld, Einbindung ins Quartier Grundservice: hauswirtschaftliche Dienste / Versorgung Schlüssiges Betreuungskonzept; persönliche Präsenz Wahlservice v.a. Gewährleistung der Wahlfreiheit Vermittlung zu Dienstleistern Vertragsgestaltung Faire Regeln in Miet- und Betreuungsverträgen

18 Das Qualitätssiegel Seniorengerechtes Wohnen: Anforderungen Das kleine Qualitätssiegel Seniorengerechtes Wohnen (seit 2018): Bauwerk und Umfeld Ohne Berücksichtigung von Betreuungskonzepten Vertragsgestaltung nur hinsichtlich Klarheit und Transparenz

19 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck

20 Infrastruktur Glaubensquartier 10 9 Glaubens- -quartier Supermarkt mit Bäckerei 2. Zahnarzt 3. Physio-Praxis 4. Yogaschule 5. Senioren-/Pflegeheim 6. Supermarkt 7. Gärtnerei 8. Modegeschäft 9. Allgemeinmediziner 10. Gaststätte 11. Asiatischer Imbiss 12. Blumenladen 13. Bestattungsunternehmen 14. Zahnarzt 15. Apotheke 16. Volksbank 17. Sparkasse 18. Eiscafe 19. Gaststätte 20. Friseur 21. Fußpflege 22. Bäckerei 23. Reisebüro 24. Post 25. Uhrmacher 26. Metzger 27. Kiosk 28. Bushaltestellen öpnv (Herten Zentrum Recklinghausen/Marl)

21 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck Insgesamt 24 WE + Evgl. Gemeindezentrum in WEG 19 WE (2 Zimmer) mit ca. 63 qm 5 WE (3 Zimmer) mit ca. 89 qm Gemeindezentrum mit ca. 300 qm

22 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck Etagenansicht 1. OG

23 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck 2 Zimmer, ca. 63 m²

24 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck 3 Zimmer, ca. 89 qm

25 Qualitätssiegel Betreutes Wohnen: Praxisbeispiel Herten-Scherlebeck

26 Kontakt Geschäftsstelle Kuratorium Betreutes Wohnen Katrin Witthaus M.A. Kuratorium Betreutes Wohnen InWIS Forschung & Beratung GmbH Springorumallee 20a Bochum Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)

27 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Katrin Witthaus