Software-as-a-Service von Swisscom SAQ Basel. Andreas Schmid, Product Manager

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1 Software-as-a-Service von Swisscom SAQ Basel, Product Manager

2 Unternehmensstruktur Swisscom 2 Swisscom Verwaltungsrat CEO Swisscom* Strategie & Business Development Konzern* Finanzen & Controlling Konzern* Personalwesen Konzern* Unternehmenskommunikation* Swisscom Privatkunden* Swisscom KMU Kleine und Mittlere Unternehmen* Swisscom Grossunter nehmen* Swisscom Netz & IT* Swisscom IT Services* Swisscom Beteiligungen* Fastweb Business Steering Schweiz Personalwesen Schweiz Strategie & Innovation Schweiz Konzernbereiche Geschäftsbereiche Supportbereiche * Mitglied der Konzernleitung

3 Kundenversprechen 3 Wir sind die führende Anbieterin im Schweizer Telekom-Markt und bieten unseren Kunden in der Sprach- und Datenkommunikation weltbeste Produkte Alles was Sie brauchen. Einfach, aus einer Hand. Qualität und Service: nirgends besser.

4 2008: Swisscom in Zahlen. 4 Nettoumsatz (in Mio. CHF) Operatives Ergebnis EBITDA (in Mio. CHF) Reingewinn (in Mio. CHF) Mitarbeitende (Vollzeitstellen per ) DSL-Anschlüsse (in Mio. per ) Mobilanschlüsse (in Mio. per ) Gewinn pro Aktie (in CHF) ,0 % ,4 % ,5 % ,5 % 1,76 9,6 % 5,37 7,2 % %

5 Unternehmensstrategie. 5 Maximieren Erweitern Expandieren

6 as-a-service Modell bedeutet 6 Kundeninfrastruktur Internet / LAN- Interconnect Swisscom Rechenzentrum Kunden beziehen über das Internet/dedizierte Vernetzung modulare, auf monatlicher Basis bezahlte Services: - Software/Storage (Funktion / Prozess) - Server-Infrastruktur ( Computer-Power ) Der Provider ist verantwortlich für Gewährleistung von Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Lösung.

7 X-as-a-Service ist ein Megatrend und Service Provider wie die Swisscom nehmen ihn auf 7 IT Leistungen: Arten der Leistungserbringung: System Integration Managed Service Outsourcing Cloud/ SaaS Collaboration Communication Teamspace Hosted Exchange Business VoIP Conferencing Business Applications Desktop Virtual Workplace Storage Online Backup Archive Platform Webhosting Server Hosting Security Virus&Spam Filter

8 Beispiel: Hosted Exchange, ohne eigenen Server 8 Mailbox Optionen und Preise (Preise für 50 Mailboxen) Mailbox Standard: 1GB, Outlook Lizenz inkl. 14CHF Mailbox Midi: 500MB, Outlook Lizenz exkl. 11CHF Mailbox Mini: 500MB, nur Outlook Web Access 7.50CHF Mobiles Büro Der Zugriff auf , Termine, Kontakte und Notizen steht per Webbrowser/Internet von überall her zur Verfügung. Der Service ist auch für mobilen Zugriff per ActiveSync oder Blackberry vorbereitet. Mieten statt kaufen/selber betreiben Swisscom ist für Betrieb (Rechenzentrum, Verfügbarkeit, Backup, etc), Sicherheit (Firewall, Antivirus, Antispam) und Updates/Upgrades verantwortlich.

9 Beispiel: Zusammenarbeit mit teamspace 9 Mit teamspace können Teams ortund zeitunabhängig, professionell und effizient zusammenarbeiten. Die notwendige Infrastruktur zur Kommunikation, Koordination und Kooperation des Teams wird durch teamspace bereitgestellt.

10 Teamspace Module & Features 10 Kommunikation Chat / Telegramme Diskussionen Pinnwand SMS Koordination Kalender Adressen Projektmanagement Berichte Kooperation Dateiablage Ideen Zeiterfassung Feedback Innovationsforum Kontrolle Statusberichte Änderungsberichte Erinnerungen Systemprotokolle

11 Varianten von teamspace 11 Online Teams auf SaaS Infrastruktur Lizenzierung von einzelnen Teams Monatlich kündbar und veränderbar Kostenmodell: 20.90CHF für Basisteam inkl. 500MB 7.90CHF pro User 9.90CHF pro 500MB Mengenrabatte Enterprise Server: dediziertes Hosting in Swisscom RZ Layout anpassbar Laufzeit 12 Monate Kostenmodell pro User und GB Enterprise Portal: Lizenz für Betrieb beim Kunden Layout anpassbar, vollständiges Content Mgmt System Laufzeit 12 Monate Kostenmodell pro User

12 Referenz: Gebr. Hodel AG Mit Swisscom teamspace gegen Sitzungsmarathone. 12 Um endlose Sitzungen und Papierberge zu verhindern, setzt die Baarer Bauunternehmung Gebrüder Hodel AG die neue web-basierte Groupware-Lösung teamspace von Swisscom ein. «Mit Swisscom teamspace können wir die Anzahl der Sitzungen mit vielen Leuten und die Sitzungsdauer reduzieren. Es ist eine sehr flexible und günstige Lösung.» Gebrüder Hodel AG André Mettler IT-Projektleiter Ausgangslage Zeit-, papieraufwändige und wenig flexible Zusammenarbeit in den Projektteams. Gesucht wurde Lösung, um Zusammenarbeit und Austausch zwischen den Mittarbeitern zu vereinfachen. Vermeiden von Installations- und Administrationsaufwand. Lösung teamspace Enterprise-Server mit 10 Teammitglieder, unbeschränkter Anzahl Teams und 5GB Speicherkapazität. Serverbetrieb und Wartung im hochsicheren Swisscom Rechenzentrum inkl. Support und Backup. Jährlicher Mietpreis. Nutzen Reduktion der Dauer und Anzahl von Sitzungen mit vielen Leuten. Einfaches der Lösung wie auch der Teams (einfaches Auf- und Abschalten) Keine Investitionen in zusätzliche IT-Infrastruktur und Softwarelizenzen.

13 Kundennutzen 13 Keine Investitionen für neue Applikationen/IT Infrastruktur tätigen Jede Applikation erst unverbindlich testen Nur für soviel bezahlen, wie ich wirklich benötige Auf mein Business konzentrieren und den Betrieb IT Profis überlassen Ein vertrauenswürdiger Partner, der mir hilft die beste Applikation für meine Bedürfnisse zu finden Schnell eine neue Applikation für mein Fachgebiet nutzen, ohne in der IT-Roadmap hinten anstehen zu müssen -> IT/Software wie einen Service beziehen

14 Live Demonstration

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