Der weltweit erste Software Intercom Server. Sicherheit und Kommunikation für Menschen, Gebäude, Werte und Hannah.

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1 Der weltweit erste Software Intercom Server. Sicherheit und Kommunikation für Menschen, Gebäude, Werte und Hannah. SECURITy & Emergency Mobility & ServICE INDUSTRy & InfraSTRUCTURE Health Care & EDucation

2 Commend Intercom Landschaft Commend macht Kommunikation mit System in Design und Technik auf Mensch und Umwelt abgestimmt. Von einfachen Sprechanlagen bis hin zu komplexen Kommunikationssystemen reicht die Commend-Produktpalette. Für perfekte, kundenspezifische Komplettlösungen mit Hilfe eines durchdachten Baukastensystems: Intercom-Lösungen auf die man bauen kann.

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4 Weil jedes Wort zählt. Weil jede Sekunde entscheiden kann, brauchen die Menschen eine Technologie, die nicht nur funktioniert, sondern zu 100 Prozent sicher ist an jedem Ort und 24 Stunden am Tag. Wir von Commend sind uns unserer Verantwortung bewusst. Denn jeden Tag vertrauen Millionen von Menschen weltweit auf uns. Ob in der U-Bahn von London, im Parkhaus in Frankreich, im Stahlwerk in China oder im Krankenhaus in den USA: Weil jedes Wort zählt, spricht alles für Lösungen von Commend. Deshalb forschen, entwickeln und arbeiten wir jeden Tag an noch besseren Lösungen. Lösungen, die noch einfacher sind und gleichzeitig neue Möglichkeiten eröffnen. Lösungen, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch ein gutes Gefühl vermitteln. Das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. Über den neuesten Stand der Technik von Commend informieren wir Sie mit diesem Produktkatalog. Weil jedes Wort zählt, freuen wir uns immer, von Ihnen zu hören und Ihre Meinung zu erfahren ob zu unseren Produkten oder einfach zur Marke Commend. Schreiben Sie uns: Intercom Landschaft Umschlag aufklappen und die Lösungskompetenz von Commend entdecken! 1 Intro

5 Inhalt Die Intercom-Plattform 4 Passion for Audio 6 Die Lösungen 8 Security and Emergency 10 Mobility and Service 13 Industry and Infrastructure 17 Health Care and Education 22 Kundenspezifische Lösungen 26 Intercom Terminals 30 Wandsprechstellen 31 Foliensprechstellen 33 Vandalengeschützte Sprechstellen 38 Vandalengeschützte Notrufsprechstellen 41 Sprechstellen mit Touchscreen 48 Modulare Türsprechstellen 51 Tischsprechstellen 52 Module 57 Sprechstellen für Industrie und Infrastruktur 61 Sprechstellen für Ex-Zonen 64 Zellenterminals 66 Beschallung und Induktionsschleifenverstärker 69 IP-Konverter 72 Serverlose Schaltersprechanlagen 73 Mikrofone und Headsets 75 Präsentationsmaterial 76 Software Intercom Terminals 77 Software Intercom Client 78 Intercom Control Systems 83 Leitstandmanagement ComWIN 84 Leitstandsystem CONDUCTOR 89 Leitstandsystem DUETTO 92 Leitstandsystem EE 380A 94 Intercom Server 96 VirtuoSIS Software Intercom Server 98 GE 800 IP-Intercom Server 100 GE 300 Kompakter IP-Intercom Server 108 I S 300 IP-Intercom Server 113 GE 150 Kompakter Intercom Server 115 Server Zubehör 117 Schnittstellen und Integration 118 Video Schnittstellen 120 OPC Schnittstelle 123 Begriffserklärungen 124 Intro 3

6 Sprache. Bilder. Daten. Information die Sicherheit schafft. Für Sicherheit mit dem Plus an Kommunikation. Weltweit. Das be deutet Vernetzung visueller und akus tischer Informationen. Commend schafft eine digitale Systemplattform, die höchsten Ansprüchen in der Sicherheit und Kommunikation gerecht wird mit einheitlicher Bedien ungs ober fläche, interaktiv, modular und adaptiv. 4 Intro

7 Auf einer Plattform. In einem Netz. Multifunktionelle Terminals. Endgeräte und Bedienoberflächen sind mit modernster DSP-Technologie ausgestattet. Intercom Server für jede Umgebung. Von Hardware Servern für kleine bis große Intercom Systeme bis hin zu Software Intercom Server für virtualisierte IT-Infrastrukturen. Lokale Netzwerke. Die zentrale Intercom Steuereinheit dient als Schnittstellen-Manager eines Sprach-Bild-Daten-Netzwerks. Globale Netzwerke. Standardisierte Protokolle werden über lokale Netzwerke zu globalen Kommunikationsnetzen zusammengeschaltet. Modernste Strukturen. Globale Systemvernetzung über IP, digitale lokale Netzwerke über IP, 2-Draht HDSL, ISDN oder E1. Einfachste Programmierung. Die Parametrisierung der Intercom-Server erfolgt über ein bedienerfreundliches PC-Programm. Flexible VoIP Schnittstelle für SIP/IAX Verbindungen zur Einbindung von Standard SIP Telefonen und VoIP Servern in Intercom Systeme. Intro 5

8 3.935 km Entfernung // Gefühlte Distanz 1 m Ein Gefühl, als sprechen und hören sich die Gesprächspartner laut und kristallklar von Angesicht zu Angesicht. Ermöglicht durch ein Intercom System von Commend. 22:47 UTC +10 h Ruf aus einer Parkgarage in Perth. Ein Kunde hat Probleme an der Ausfahrtsschranke mit der Kreditkartenbezahlung. 22:48 UTC +10 h Die Leitstelle beantwortet sofort den Ruf, hilft beim Bezahlvorgang und wünscht noch einen schönen Abend. Perth Sydney Erfahren Sie mehr über die Commend Audio-Kompetenz audio.commend.com 6 Intro

9 Höchste Sprachverständlichkeit in jeder Situation Seit Gründung des Unternehmens und somit seit über 40 Jahren forscht und arbeitet Commend an der Perfektion der Sprachqualität, um Kunden und Anwendern die höchste Sprachverständlichkeit selbst unter schwierigsten Bedingungen garantieren zu können. In dieser facettenreichen Welt der Akustik wird jeder noch so kleine Einflussfaktor beachtet und diese stetig weiter perfektioniert angefangen von den physikalischen Grundprinzipien des Schalls über die Signalverarbeitung bis hin zur Auswahl der einzelnen Elektronikkomponenten. Dabei verschiebt Commend immer wieder die Grenzen des technisch Machbaren. Passion for Audio by Commend Intercom Standard und Mobiltelefonie (von Gerät und Carrier abhängig) Bei enhanced HD Voice von Commend wird Audio mit einer Bandbreite von Hz übertragen und damit das gesamte Spektrum der menschlichen Stimme abgedeckt. Sprachkommunikation und Notrufe werden in noch nie dagewesener Klarheit übertragen. Öffentliches Telefonnetz 20 Hz Hz Hz Hz Hz Hörbarer Bereich Natürliche Kommunikation Intelligente Lautstärkenanpassung Hohe Lautstärke Hintergrundgeräuschunterdrückung Lautsprecher- Mikrofon-Überwachung Audio Facts OpenDuplex Seit 2003 der Commend Standard für natürliche Gesprächsführung gleichzeitig laut Sprechen und Hören. STI Speech Transmission Index 0,96 gemessen im Akustik- Labor. STI ist ein Richtmaß für Sprachverständlichkeit mit einer Skala bis max. 1,00 = perfekte Verständlichkeit. Klare Sprachwiedergabe mit hoher Lautstärke und intelligenter Lautstärkenanpassung (IVC) an die Umgebung. Dynamische Hintergrundgeräuschunterdrückung für optimale Verständlichkeit auch bei Umgebungslärm. Lautsprecher/Mikrofon-Überwachung gesicherte ständige Funktionsbereitschaft der Sprechstelle bei stark reduziertem Kontrollaufwand. Audio Monitoring Sicherheit für Anwender durch Vollautomatische Aktionen (z. B. Notruf) bei definierten Geräuschpegeln. ELA- und Beschallungs-Funktionen Audio-Aufzeichnung und lippensynchrone Audio/Video- Aufzeichnung von Gesprächen zur Dokumentation sowie Beweisund Qualitätssicherung. Peer2Peer Audio verringert die Auslastung des Netzwerks und der Server für eine effiziente Nutzung der Ressourcen. Konferenzfunktion für gleichzeitiges Gespräch mit mehreren Teilnehmern. Sprachaktivitätserkennung erkennt beendete Gespräche (kein Signal am Mikrofon) und beendet automatisch die Verbindung. Simplex-Modus für Bereiche in denen gesteuerte Kommunikation gefordert ist z.b. Sicherheitslösungen welche nach dem Prinzip zum Sprechen drücken, zum Hören loslassen funktionieren. Equalizer für Feinabstimmung an die Audio-Umgebung. Intro 7

10 Überblick. Komfort. Sicherheit. Anforderungen übersetzt in Perfektion. Komplettsysteme aus einer Hand. Der Trend in Sicherheit und Kommuni kation fordert umfassende und zugleich kompakte Systemlösungen, die alle Kommunikationselemente integrieren. Commend bietet für jeden Anwendungs bereich eine Vielzahl von Leistungs merkmalen für maßgeschneiderte Kom muni kations- und Sicher heitslösungen. 8 Intro

11 Security and Emergency Mobility and Service Industry and Infrastructure Health Care and Education Intercom Facts Zentrale Kontrolle. Leitstandsysteme und grafische Bedienoberflächen für Sprache, Steuer- und Anzeigefunktionen. Einfache Integration. Einbindung von Fremdsystemen (BMA, EMA, Video, ELA etc.). Absolute Verlässlichkeit. Notrufsysteme mit Sprach-, Daten- und Bildübertragung, Aufzugnotruf gemäß EN 81. Die zweite Kommunikationsebene. Bürosprechanlagen in digitaler Technik. Perfekte Integration von Beschallung (ELA) in exzellenter 16 khz ehd Voice Sprachqualität. Robuste Zuverlässigkeit. Industriesprechanlagen für Handwerk, Gewerbe und Schwerindustrie. Sichere Verbindungen. Integration von Telefon und Mobilfunk. Digital Voice Server. Digitale Sprachverarbeitung für Meldungen, Sprachspeicher und Gesprächsaufzeichnung. Projektspezifische Lösungen. Module für Sondersprechstellenbau (Einbaustationen). Glasklare Vorteile. Schaltersprechanlagen für Punkt-zu-Punkt Kommunikation in höchster Sprachqualität. Umfangreiche Know-how-Packages. Transfer von technischem und vertrieblichem Intercom-Wissen als strategische Aufgabe. Intro 9

12 Security and Emergency Schutz und Sicherheit für Menschen und Werte Commend bietet die alles entscheidende, verlässliche Kommunikationsmöglichkeit für alle Notfälle und sicherheits kritischen Situationen. Intercom Systeme von Commend unterstützen die nahtlose Einbindung diverser Systeme für Videoüberwachung, Funk, Alarm und Steuerung. Alle Systeme und Komponenten laufen auf einer gemeinsamen Plattform zusammen. Über eine einheitliche Bedienoberfläche hat das Sicherheitspersonal alle Funktionen und Aufgaben zur Sicherung von Leben und Eigentum jederzeit im Griff. Einfache Bedienung für Hilfe suchende und Sicherheitspersonal in Verbindung mit einer besonders hohen Sprachqualität sorgen für höchst wirkungsvolle und effiziente Ergebnisse. 10 Intro

13 Gebäude Menschen arbeiten in Gebäuden. Das heißt, Gebäude müssen Schutz und Sicherheit bieten nicht nur im Alltagsbetrieb, sondern besonders auch in Notfällen. Im Mittelpunkt des Systems steht die zentrale, multifunktionale Leitstelle, die jeden Winkel des Gebäudes und Firmenareals im Fokus hat und mit zahlreichen zusätzlichen Funktionen diskret und unauffällig die nötige Sicherheit garantiert: Sprechstellen mit Zutrittskontrolle für Türen, Tore und Schranken Integrierte Sprach-, Video-, Überwachungs- und Steuerungssfunktionen Beschallung und Alarmdurchsagen Sprechstellen für Menschen mit Mobilitäts-, Gehör- oder Sehbeeinträchtigungen Sprechstellen für Aufzüge Übersichtliche, durchdachte Bedienoberflächen in der Sicherheits-Leitstelle Schnittstellen zu Gebäudemanagement- und Fremdsystemen, Integration von Telefonen Vernetzung der Intercom Systeme über Gebäude und Standorte hinweg Einsatzkräfte Notruf Sirenen Blaulicht Wenn Rettung, Feuerwehr und Polizei im Einsatz sind, gilt es Menschenleben zu retten und Sachwerte zu schützen. Dank der maßgeschneiderten Kommunikationsplattform von Commend für Einsatzkräfte, können auch großangelegte Einsätze übersichtlich und geordnet abgewickelt werden. Commend unterstützt die Notfallteams bei der optimalen Koordination ihres Rettungseinsatzes von Alarm bis zu Feuer aus!. Exzellente Sprachqualität für eine reibungslose Kommunikation über die Leitstelle Rasches Ausrücken der Einsatzkräfte dank vorprogrammierter Szenarien auf Knopfdruck Integration von TETRA, Selektivfunk und Telefon Flexible Rufweiterleitungen, damit kein Notruf verloren geht Beschallung und Alarme Kommunikationslösungen für Haft- und Verwahrungszellen Aufzeichnungen und Dokumentation für Beweissicherung Zentrale Leitstellen Intro 11

14 Stadtzentren Immer mehr Menschen bevölkern unsere Städte und Ballungszentren und deren Bedürfnis, sich sicher zu fühlen steigt täglich. Die Commend Kommunikations- und Sicherheitslösung für Stadtzentren schlägt eine Brücke zwischen der Öffentlichkeit und Sicherheitskräften. Hocheffiziente Sprach-, Video- und Steuerungsverbindungen halten verlässlich die Verbindung zwischen den öffentlichen Informations- und Notrufsprechstellen auf der Straße und dem Leitstand. Informations- und Notrufsprechstellen auf öffentlichen Plätzen Sprechstellen für Menschen mit Mobilitäts-, Gehör- oder Sehbeeinträchtigungen Systemsäulen mit integrierten Rettungsmitteln wie z.b. Feuerlöscher oder Defibrillator Übersichtliche, durchdachte Bedienoberflächen in der Leitstelle Kundenspezifische Gestaltung der Sprechstellen zur Anpassung an Planungsvorgaben Einbindung von Videoüberwachung und Beschallung Steuerung von Durchfahrtssperren wie Schranken und Poller Varianten für verkabelte und drahtlose Anbindung der Sprechstellen Haltestellen-Kommunikation für Bus und Straßenbahn Skalierbare Systeme für flexible Anpassung an Budgetvorgaben Justizvollzugsanstalten Justizvollzugsanstalten und forensische Kliniken verlangen ständig überwachte Kommunikationswege, die rund um die Uhr verfügbar sein müssen. Die Sicherheits- und Kommunikationslösung von Commend ist auf den Alltag dieser Institutionen abgestimmt und sorgt für einen Mehrwert an Sicherheit in allen Bereichen, die es zu überwachen gilt. Sprach- und Videoverbindungen zwischen Zellen, Korridoren, Türen, Toren, Schleusen, Schranken und den jeweiligen Hauptleitstellen und Bereichsabfragen müssen den höchsten Ansprüchen genügen und ständig überwacht werden für mehr Schutz und Sicherheit des Wachpersonals und der beaufsichtigten Personen. Vandalengeschützte Zellensprechstellen mit einer oder mehreren Tasten Multifunktionale Zellensprechstellen mit Musikeinspeisung und Zellentelefonie Musikbeschallung in Zellen mit Entzugsmöglichkeit Sprechstellen mit integrierter Videokamera für Schleusen, Türe und Tore Zellentürverriegelung und Zellen-Notalarm für das Wachpersonal Mobilfunk-Detektion Beschallung und Alarmdurchsagen Kommunikationslösung für Besucherräume Aufzeichnung und Dokumentation für Beweissicherung Übersichtliche, graphische Bedienoberfläche in der Leitstelle mit Datenbank-Integration von beaufsichtigten Personen 12 Intro

15 Mobility and Service Hilfe auf Knopfdruck Wohin Menschen auch gehen oder fahren, sie erwarten, im Fall des Falles jederzeit Soforthilfe anfordern zu können. Auf Autobahnen und Brücken, in Tunnels und Zügen, Flughäfen, Bahnhöfen, Busstationen nahezu überall werden Sprechstellen für Informations- und Notfallzwecke als selbstverständlich vorausgesetzt und müssen entsprechend verfügbar gemacht werden. Commend bietet Informations- und Notrufsprechstellen mit höchster Audio / Video-Qualität für den Einsatz in öffentlichen Bereichen und entsprechende Leitstellenlösungen für die Kommando zentralen der zuständigen Einsatzkräfte. Mit Commend Leitstand systemen fällt es ihnen leicht, sich rasch einen Überblick über die Situation zu verschaffen, mit den nötigen Notfallhelfern zu kommunizieren und den Anrufern im Eiltempo die dringend benötigte Hilfe zu verschaffen. Intro 13

16 Flughäfen In Flughäfen sind Effizienz und Sicherheit im wahrsten Sinne des Wortes das Um und Auf. Gute Kommunikation ist aus diesen Zentren der Aktivität und Koordination nicht wegzudenken. Die Folgekosten, die aus Abflugverspätungen, Sicherheitsverletzungen, verlorenem Gepäck und möglichen Pannen entstehen, sind enorm. Die Massen ankommender und abfliegender Passagiere wollen aktuell informiert sein und sich wohl und sicher fühlen. Das Sicherheitspersonal muss gleichzeitig alle Vorgänge unter normalen wie unter extremen Bedingungen verlässlich unter Kontrolle haben. Parkhäuser Parkeinrichtungen sind überall zu finden: Parkräume im Straßenbereich und Freigelände, in mehrstöckigen Parkgaragen und automatisierten Parkhäusern. Sie können öffentlich zugänglich oder privat sein, sich im Keller von Gebäuden oder in Einkaufszentren befinden. Was sie alle benötigen, um effizient funktionieren zu können und Umsatz sicherzustellen, ist gute Kommunikation zwischen dem Kundenschalter bzw. der Leitstelle und den Benutzern der Parkeinrichtungen. Commend ist seit über 20 Jahren führender Spezialist im Bereich Park-Kommunikationssysteme. Informations- und Notrufsprechstellen Sprechstellen für Menschen mit Mobilitäts-, Gehör- oder Sehbeeinträchtigungen Beschallung und Alarme Sprechstellen für Tür und Tor und mit Zutrittskontrolle für Sicherheitsbereiche Stiller Alarm für Check-In-Schalter, Pass- und Sicherheitskontrolle Sprechstellen für Check-In Automaten, Abflugbereiche und Flugsteige Betriebskommunikation für Logistikbereiche (Gepäck, Catering, ) Mobilisierungseinrichtungen für Feuerwehr- und Notfalldienste Gesteuerte Videoüberwachung Audio-/Video-Sprechstellen für Ein- und Ausfahrten, Ticketautomaten und Kassen Notruf-Sprechstellen für Aufzüge, Treppenhäuser und Parkdecks Überwachung und Steuerung von Fremdsystemen, z.b. Kohlenmonoxid-Alarm, Lüftung und Licht Beschallung, Hintergrund-Musik, Werbe- und Informationsdurchsagen Schrankensteuerung von der Leitstelle/ Kasse aus Anzeige von Zuständen z.b. Münzbehälter, Ticketbehälter fast leer, etc. Leitstandlösungen zur einfachen, ergonomischen Verwaltung aller Parkraum-Einrichtungen Statistikauswertungen Performance des Call Centers (SLA), zeitliche Verteilung der Rufe für optimale Personalplanung, etc. Audio / Videoaufzeichnung von Rufe zum Leitstand Vernetzung mehrerer Standorte mit individueller Rufweiterleitung 14 Intro

17 U-Bahnen, Eisenbahnen, Busse und Seilbahnen Die vielen Millionen Menschen, die tagtäglich mit U-Bahn, Eisenbahn, Straßenbahn, Bus oder Seilbahn fahren, setzen voraus, dass sie geschützt und sicher unterwegs sind. Im Fall eines außergewöhnlichen Ereignisses erwarten sie, mit einer zuständigen Person sprechen zu können und Hilfe zu erhalten selbst dann, wenn sie sich gerade in einem Fahrzeug in voller Fahrt befinden. Die Commend Lösung macht es einfach, diesem Bedürfnis voll zu entsprechen. Vandalengeschützte, wetterfeste Informations- und Notrufsprechstellen für Haltestellen, Bahnsteige, U-Bahn-Stationen und Bus-Depots Sprechstellen für Zug-, Bus- und Straßenbahnabteile Beschallung und Passagier-Informationsdurchsagen Betriebskommunikation für diensthabendes Personal Vernetzung von Stationen, Depots und Haltestellen Integration von TETRA und Selektivfunk Integrierte Videoüberwachung mit manueller und automatischer Kamerazuschaltung Höchste Betriebssicherheit durch Leitungsüberwachung und Lautsprecher-Mikrofon-Überwachung der Sprechstellen Umfassende Verwaltungs- und Steuermöglichkeiten von Leitstellen vor Ort und entfernt gelegenen zentralen Leitstellen aus Self-Service-Bereiche Der Trend zu Self-Service-Bereichen ist nach wie vor ungebrochen, speziell wenn es darum geht, Kunden einen 24/7 -Service anzubieten. Wichtig dabei ist, dass eine Kommunikationslösung rund um die Uhr Hilfe und Schutz für die Kunden sicherstellt. Ob bei einfachen Fragen zur Bedienung oder bei außergewöhnlichen Ereignissen in jedem Fall erwarten sie kompetente Hilfe aus erster Hand. Umgekehrt verleiht die Lösung dem Service-Personal in der zentralen Leitstelle Ohr und Stimme. So können sie die Situationen schneller erfassen und helfend eingreifen. Mit ihrem Funktionsspektrum ist die Intercom- Lösung ideal ausgerüstet für Einsatzbereiche von Ticketautomaten und Bankomaten bis hin zu Zapfsäulen an Tankstellen, Info-Terminals und Check-In-Automaten. Vandalengeschützte Informations- und Notrufsprechstellen in wind- und wetterfestem Design Sprechstellenmodule für den Einbau in Geräte (Check-In-/Ticketautomaten, Bankomaten, ) Sprechstellen-Software zur Installation auf bereits vorhandenen PC-Systemen Beschallung, Hintergrundmusik, Werbe- und Informationsdurchsagen Optimale Sprachverständlichkeit selbst bei starkem Umgebungslärm Statistikauswertungen: Effizienz des Call Centers (SLA), zeitliche Verteilung der Rufe für optimale Personalplanung, etc. Schnittstellen zur Überwachung und Steuerung von Fremdsystemen Vernetzung aller Standorte mit individueller Rufweiterleitung auf Fest- und Mobilnetz Intro 15

18 Autobahnen und Mautstationen Mautstationen werden zunehmend automatisiert und sind nicht mehr personenbesetzt. Geht die Schranke nicht auf, dann müssen die Fahrer rasch Hilfe anfordern können. Auch Informations- und Notrufsprechstellen entlang der Strecke sind ein gewohnter und erwarteter Anblick auf unseren Autobahnen. Die Distanzen sind weit und vernetzte Lösungen daher von größter Bedeutung. Commend bietet Sprach- und Video- Verbindungen zwischen Leitstelle und Hilfesuchenden und verschafft dem Betreiber umfassende Übersicht über die Situation sowie die Kontrolle über alle Funktionen des Systems. Die bewährten vandalengeschützten Commend Sprechstellen sind genauso für extremen Hintergrundlärm wie extreme Wetterbedingungen ausgelegt. In Mautautomaten integrierbare Intercom-Module mit exzellenter 16 khz ehd Voice Sprachqualität Vandalengeschützte Informations- und Notrufsprechstellen für Verkehrsstraßen Integrierte Videoüberwachung mit manueller und automatischer Kamerazuschaltung Höchste Betriebssicherheit durch Leitungsüberwachung und Lautsprecher-Mikrofon-Überwachung der Sprechstellen Vernetzung aller Ein- und Ausfahrten von Mautabschnitten Umfassende Verwaltungs- und Steuermöglichkeiten von Mautstationen, sowohl vor Ort als auch von zentralen Leitstellen aus Tunnel Fahrzeugpannen und Unfälle im Tunnelbereich sind höchst gefährlich. Zudem sind diese Umgebungen ständig starkem Lärm, Staub und Feuchtigkeit ausgesetzt. Notrufsprechstellen können nicht immer hinter schalldichten Türen installiert werden; Sickerwasser und der regelmäßige Einsatz von Tunnelwaschvorrichtungen erfordern außerdem von allen Tunneleinrichtungen Wasserdichtheit. Die Einbindung von Sprachund Videoverbindungen, Alarmüberwachung und Steuerungsfunktionen ist unerlässlich, wenn es darum geht, dem Personal in der Leitstelle eine effiziente Kontrolle über die Situation rund um den Tunnel zu ermöglichen. Die Kommunikation von und mit den Fahrern, aber auch die Steuerung von Beleuchtung, Belüftung, Ampeln, Anzeigen und Schranken all das gehört zu den Commend Tunnel Systemlösungen. Notrufsprechstellen mit exzellenter 16 khz ehd Voice Sprachqualität und perfekter Verständlichkeit auch bei starkem Umgebungslärm Vandalensichere, wetterfeste Sprechstellen, wasserdicht gegen Tunnelwascheinrichtungen Leitstelle-zu-Fahrer-Kommunikation über UKW-Autoradio Effizientes Informations- und Gefahrenmanagement, Beschallungsmöglichkeit und Koordination von Einsatzkräften durch Integration von Tunnel- und Betriebsfunk Kohlenmonoxid- und andere Schadstoffalarme Lokale und zentrale Leitstände 16 Intro

19 Industry and Infrastructure Sicherheit und Kommunikation für industrielle Bereiche In industriellen Betrieben und Anlagen muss sich das Personal auf qualitativ hochwertige Kommunikation, absolut zuverlässige Beschallung und Alarmierung, Video- und Kontrollsysteme verlassen können, die den harten Umgebungsbedingungen gewachsen sind. Entscheidend ist, dass jedes installierte System genau auf die spezifischen Betriebs- und Sicherheitsanforderungen des jeweiligen Industriebereichs zugeschnitten ist. Seit mehr als 40 Jahren bietet Commend ein weites Spektrum an zertifizierten Lösungen für jede Anwendung und Umgebung. Die Schwerpunkte bei den Produkten liegen auf maximale Zuverlässigkeit, einfacher Bedienung und höchste Verfügbarkeit. Die überaus robuste Hardware wird dabei durch eine flexible und anwendungsspezifische Software gesteuert und bildet einen Lösungsansatz, der sowohl individuelle Bedürfnisse als auch lokale Vorschriften berücksichtigt. Erfahren Sie mehr unter: industry.commend.com Intro 17

20 Öl- und Gasindustrie Maßgeschneiderte Lösungen für die Öl- und Gasindustrie. Die Anforderungen an Sicherheits- und Kommunikationslösungen für die Öl- und Gasindustrie sind so extrem wie die Umgebungsbedingungen, unter denen sie funktionieren müssen. Das gesamte System überprüft sich laufend selbst auf mögliche Ausfälle. Redundanz sorgt für zusätzlichen Ausfallschutz. Die ideale Lösung auf Ihre Anforderungen einzustellen ist trotzdem sehr einfach. Von der Bohrinsel bis zum ausgedehnten Pipeline-Netzwerk erfüllen unsere Kommunikationsund Sicherheitssysteme all diese Anforderungen und passen sich perfekt Ihren Betriebsbedingungen an. Zertifizierte Sprechstellen für Bereiche mit explosionsfähigen Atmosphären Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Spezielle Konferenzschaltungen ( Party-Line ) Exzellente Sprechverbindungen sorgen für glasklare Verständlichkeit selbst unter schwierigsten Bedingungen (Lärm, Schmutz, Arbeitshandschuhe) Steuerung von visuellen Warnsignalen und -anzeigen Integration von Funklösungen Sprechstellen mit Steuermöglichkeiten für Zutrittskontrolle an Türen, Pforten und Schranken Videointegration 18 Intro

21 Metallindustrie und Bergbau Wenn am Hochofen oder Tagbau Lärm, Schmutz und hohe Temperaturen zusammentreffen, wird Kommunikation zur Herausforderung. Hier setzen unsere robusten Sprechstellen an. Mit kristallklarer Sprachübertragung selbst bei hoher Lautstärke sorgen sie für problemlose Betriebsabläufe, bei Bedarf vernetzt über mehrere Standorte und beliebige Distanzen hinweg. Vorhandene Zusatzsysteme wie Betriebsfunk oder Beschallungsanlagen passen sich nahtlos in die Lösung ein und stellen absolut zuverlässige, sofort verfügbare Kommunikationsmöglichkeiten bereit. Chemische Industrie Wenn ein Industriebetrieb mit Chemikalien handhabt und extreme Umgebungs- und Lärmbedingungen herrschen, sind Sicherheit und Kommunikation unerlässliche Voraussetzungen für Werkschutz und geordnete Arbeitsabläufe. Sofort verfügbare Zweiweg-Kommunikation mit einzigartiger Sprachverständlichkeit und betriebsweite Durchsagen über eingebundene Beschallungsanlagen minimieren die Risiken in diesen oft explosionsgefährdeten Umgebungen. Zertifizierte Sprechstellen sind speziell auf diese Art Gefahrenzonen mit entflammbaren Chemikalien ausgerichtet. Robuste Sprechstellen mit Ruftasten oder Volltastatur Zertifizierte Sprechstellen für explosionsfähige Atmosphären Exzellente Sprachverbindungen sorgen für glasklare Verständlichkeit selbst unter schwierigsten Bedingungen (Lärm, Schmutz, Arbeitshandschuhe,...) Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Steuerung von visuellen Warnsignalen und -anzeigen Integration von Funklösungen Vernetzung von Großbetrieben, Werksbereichen und Standorten über Haupt- und Nebenleitstellen Videointegration Zertifizierte Sprechstellen für explosionsfähige Atmosphären Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Steuerung von visuellen Warnsignalen und -anzeigen Lokale Leitstellen und Hauptleitwarten Vernetzung von Großbetrieben, Werksbereichen und Standorten über Haupt- und Nebenleitstellen Intro 19

22 Pharmaindustrie Wo Reinräume und Labors das Arbeitsumfeld beherrschen, können Zutrittsbeschränkungen und technische Auflagen die Betriebskommunikation erschweren. Die eigens entwickelten Commend Sprechstellen mit geschlossener Folienoberfläche sind chemikalienbeständig und halten dank Freisprechfunktion die Hände für andere wichtige Aufgaben frei. Sprachdurchsagen und Alarmierung über integrierte Beschallungsanlagen sorgen für erhöhte Betriebssicherheit und reibungslose Abläufe. Integrierte Zutrittskontrolle in Personenschleusen und am Zugang zu kritischen Bereichen schafft eine durchgehende Lösung und ermöglicht sogar eine direkte Sprachverbindung zur persönlichen Hilfestellung im Zutrittsbereich. Desinfektionsmittelbeständige Sprechstellen für Reinräume und Labors Zutrittskontrolle in Sicherheitsbereichen wie z. B. Entwicklungsabteilungen Interne Betriebs- und Abteilungskommunikation Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Lokale Leitstellen und Hauptleitwarten Produzierende Industrie Fabriken, Fertigungsstraßen, Lager, Vertriebszentren und Labors: sie alle sind für die Aufrechterhaltung von Betrieb und Sicherheit auf integrierte Kommunikationseinrichtungen angewiesen. Commend bietet maßgeschneiderte Lösungen für reibungslose Arbeitsabläufe. Ausfall- und Einrichtungszeiten möglichst gering zu halten ist eine Grundvoraussetzung für effiziente Produktion und Gewinne. Sprechstellen mit Freisprechfunktion und hervorragender 16 khz ehd Voice Spachqualität Robuste Sprechstellen mit Ruftasten oder Volltastatur für rauhe Umgebungsbedingungen Desinfektionsmittelbeständige, reinraumtaugliche Sprechstellen mit geschlossener Folienoberfläche Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Integration von Funklösungen Videointegration Kommunikationsverbindungen zwischen Werkhallen- und Bürobereichen Zutrittskontrolle 20 Intro

23 Energie- und Versorgungsbetriebe Der Bereich Energiegewinnung und öffentliche Versorgung umfasst jede Art von Kraft- und Wasserwerken über Gasspeicher bis hin zu Wasseraufbereitungs- und Kläranlagen. Sie alle haben sehr spezielle Anforderungen an Kommunikation und Sicherheit. Viele benötigen industrietaugliche Lösungen für harte Einsatzbedingungen, andere erfordern z. B. Vernetzbarkeit über viele Standorte und tausende Quadratkilometer hinweg, Unterstützung für Zutritts- und Ablaufsteuerung, Telefon-Einbindung, IP-Konnektivität und zahlreiche andere Technologien. Vernetzung über mehrere Standorte hinweg Überwachungs- und Steuerfunktionen Betriebskommunikation Sprechstellen mit Steuermöglichkeiten für Zutrittskontrolle an Türen, Pforten und Schranken Beschallungs- und Alarmierungs-Lösungen Notrufsprechstellen für Wasserspeicher, Stauseen und Aquädukte Ferngesteuerte Freigabe von alarmgesicherten Rettungsringen Lokale Leitstellen und Hauptleitwarten Häfen und Wasserstraßen In Hafen-Großanlagen werden täglich unzählige Tonnen Frachtgut in Containern verladen. Wenn riesige Frachtschiffe am Hafen anlegen, stehen die Hafenarbeiter unter enormem Druck, um alle nötigen Vorgänge zu koordinieren. Die Sicherheits- und Kommunikationslösung von Commend trägt wesentlich zur Einhaltung der umfassenden Sicherheitsvorschriften und betrieblichen Anforderungen bei, wie sie in großen Hafenanlagen typisch sind. Die integrierten Steuerungsfunktionen von Systemen aus dem Hause Commend haben sich vielfach auch ideal im Einsatz für Wasserstraßen und Schleusen erwiesen, wo Automations- und Kommunikationslösungen zusammentreffen. Sprechstellen an Ein- und Ausfahrten im Hafenbereich Sprechstellen für Lastkräne Robuste Sprechstellen für unterschiedliche Umweltbedingungen (Meerwasser, Schmutz, extreme und stark schwankende Temperaturen) Integration von Betriebsfunk, Zutrittskontrolle und Alarmsystemen Schleusensteuerung Optimale Sprachverständlichkeit selbst bei starkem Hintergrundlärm Unterstützung individueller Vernetzungskonzepte für Hafen-Großanlagen Hauptleitwarte für perfekte Übersicht und umfassende Steuerungsmöglichkeiten Intro 21

24 Health Care and Education Kommunikation, die Leben retten kann Commend bietet vielfältige Sicherheits- und Kommunikationslösungen, die speziell auf die Erfordernisse und Vorgaben von Krankenhäusern und Kliniken, Schulen und Universitäten, Kindergärten, Freizeitzentren, Altenheimen und betreutes Wohnen ausgerichtet sind. Das Spektrum der Menschen, die von den Systemen profitieren, reicht vom ausgebildeten Personal bis hin zu Schülern, Studenten, älteren Menschen und Menschen mit Beeinträchtigungen. Zu den unterstützten Systemanlagen gehören Sicherheits-, Betriebs- und Notfalleinrichtungen. 22 Intro

25 Krankenhäuser und Kliniken Im medizinischen Bereich können Minuten über Leben und Tod entscheiden, insbesondere in Notaufnahmen und Operationssälen. Die speziell auf den medizinischen Bereich abgestimmte Sicherheits- und Kommunikationslösung von Commend erfüllt die strengsten Auflagen und Vorgaben. Sie ermöglichen direkte Kommunikation über ganze Gebäudekomplexe hinweg, z.b. zu Labors, Blutbanken, Krankenhaus-Apotheken, Abteilungen, Quarantänestationen usw. Mehr noch bieten sie alle nötigen Funktionen für wirksame Zutrittskontrolle, z.b. in Entbindungs- und Säuglingsstationen. Der persönlichen Sicherheit und Hilfe dienen Sprechstellen in Aufzügen, Beschallungseinrichtungen, aber auch Lösungen für Parkhäuser bzw. Parkplätze mit Sprechstellen, die bei Kassenautomaten und Schranken auf Knopfdruck Hilfe bzw. Problem-Abhilfe verschaffen. Desinfektionsmittelresistente Sprechstellen für Behandlungsräume und Operationssäle entsprechen dem internationalen Standard IEC (2 nd Edition) Zutrittskontrolle für Sicherheitsbereiche wie Intensiv-, Säuglingsund Entbindungsstationen Interne Betriebs- und Stationskommunikation in Verbindung mit Lichtrufsystemen Integration von Funksystemen für freihändige Kommunikation zwischen Rettungsdiensten und Notaufnahme Audio Monitoring Akustische Überwachung in Patientenzimmer mit einstellbarer automatischer Rufauslösung (z.b. Vollautomatische Aktionen bei definierten Geräuschpegeln) Beschallung und Alarmdurchsagen Alarme für medizinische Notfälle und andere Ereignisse Lokale und zentrale Leitstellen Intro 23

26 Universitäten Universitäten gleichen lebhaften Kleinstädten Professoren, Studierende und Besucher gehen täglich an der Portierloge vorbei in die Gebäude, wo das universitäre Kommunikationsnetzwerk zentral zusammenläuft. Die Sicherheits- und Kommunikationslösung von Commend ist auf die eigenen Gesetzmäßigkeiten und Notwendigkeiten von Universitäten abgestimmt. Neben Informationssprechstellen bietet sie auch Überwachungs- und Sprechmöglichkeiten für Ein- und Ausfahrten, Büros, Labors, Büchereien sowie alle nötigen Vorkehrungen, im Notfall Hilfsmaßnahmen treffsicher koordinieren zu können. Vandalengeschützte, wetterbeständige Informations- und Notrufsprechstellen Sprechstellen in Aufzügen, an Ein-, Ausfahrten und Gebäudeeingängen Automatische Zuschaltung von Videobildern, Anschluss von Signallampen, Sirenen u.v.m. Skalierbare Leitstände für zentrale Leitstellen und Anbindung von Sicherheits- und Pförtnerlogen Beschallung und Notfalldurchsagen für geordnete Evakuierung Alarme für medizinische Notfälle und andere Ereignisse Spezielle Sprechstellen für Menschen mit Mobilitäts-, Gehöroder Sehbeeinträchtigungen Zutrittskontrolle für Studenten und Personal Vernetzungskonzepte für entfernte Standorte Schulen und Kindergärten Bedauerlicherweise steigt auch in Schulen der Bedarf an Sicherheitskommunikation. Möglichkeiten zum Schutz von Lehrern und Schülern vor Übergriffen durch gewalttätige Mitschüler und Außenstehende gilt bereits vielerorts als Grundvoraussetzung für den Schulbetrieb ebenso wie der Schutz von Eigentum während und nach den Schulstunden. Schulen müssen sicher sein im Alltagsbetrieb genauso wie im Notfall. Beschallung und Durchsagen Sprechstellen für Klassenzimmer, Gänge, Büros und andere Schulbereiche Stille Alarme Audioüberwachung und automatische Erkennung von gewaltsamem Eindringen Steuerung von Evakuierungsabläufen Mobilfunk-Detektion Sprechstellen mit Zutrittskontrolle für Türe, Tore und Schranken Schulübergreifende Vernetzungen mit Steuerung über zentrale Leitstellen 24 Intro

27 Freizeitzentren Hinter der Bühne ist viel Kommunikation nötig, um für Vergnügen und Erholung für die Gäste zu sorgen und ihnen möglichst viel Freiraum ohne einschränkende oder behindernde Sicherheitsmaßnahmen zu verschaffen. Vandalengeschützte, wetterbeständige Informations- und Notrufsprechstellen Beschallung und Durchsagen Sprachdurchsagen für Notfälle und Unterstützung von Evakuierungen Spezielle Sprechstellen für Menschen mit Mobilitäts-, Gehör- oder Sehbeeinträchtigungen Türsteuerung und Zutrittskontrolle für Lager und Haustechnik-Bereiche Sprechstellen für Betriebskommunikation Schaltersprechstellen für Kundenkommunikation im Eingangsbereich Übergreifende Vernetzungslösungen für Gebäude, Hallen und Freizeiteinrichtungen Lokale und zentrale Leitstellen Altenheime und betreutes Wohnen Kommunikationssysteme, die älteren oder pflegebedürftigen Menschen dienen sollen, müssen einfach zu verwenden sein. Die Lösung von Commend stellt eine unmittelbare Freisprechverbindung zu einer Betreuungsperson her, wo auch immer diese sich zu diesem Zeitpunkt befindet im Büro, zu Hause oder unterwegs mit dem Mobiltelefon. Die benötigte Behandlung oder Hilfeleistung ist damit immer nur einen Intercomruf entfernt. Die Vorteile bestätigen sich in der Praxis immer wieder. Intercom-Module für einfache Bedienung, die sich leicht in die Zimmer der betreuten Personen integrieren lassen Audio Monitoring Akustische Überwachung mit einstellbarer auto matischer Rufauslösung (z.b. Vollautomatische Aktionen bei definierten Geräuschpegeln) Möglichkeit zur unmittelbaren Rufbeantwortung zur Beruhigung von Patienten Rufweiterleitung auf mobile Kommunikationsgeräte wie Telefone oder Funk Sprechstellen mit Zutrittskontrolle für Türe, Tore und Schranken Lokale und zentrale Leitstellenlösungen für Pflegestützpunkte Intro 25

28 Kundenspezifische Lösungen Über den Standard hinaus Unser Versprechen: Für jede Kundenanforderung die richtige Lösung. Sollte unser Standard-Produktportfolio eine Lösung nicht abdecken, entwickelt unser Team aus Hard- & Softwarespezialisten ein maßgeschneidertes Konzept nach Ihren Bedürfnissen und setzt es in der bewährten Commend Qualität um. Hier haben wir eine kleine Auswahl an Bespielen für Sie zusammengestellt. Sicherheit in öffentlichen Bereichen Schweiz Besucherverwaltung im Gefängnis Österreich Die Herausforderung. Städte und Kommunen haben immer mehr das Problem, dass es während der Nachtstunden, aber auch vermehrt während des Tages, zu Vandalismus, Überfällen und Übergriffen kommt. Zusätzlich zu den bereits installierten Kamerasystemen will man die Täter direkt ansprechen, bzw. Möglichkeiten für Notrufe bieten. Damit solche Technik nicht nur den negativen Touch einer Kontrolle ausstrahlt, sollen die Terminals auch für Auskünfte benutzt werden können. Die Lösung. Eine kombinierte Info-/Notrufsäule, die mit Lautsprecher und Mikrofon ausgestattet ist. Für Notruf gibt es eine große Notruftaste, für Info eine Infotaste. Die Tasten können entweder Intercomleitstände anwählen, aber auch über ISDN oder SIP zu Call Centern eine Verbindung herstellen. Optional kann die Säule wie folgt ausgestattet werden: Kamera, um den Hilfesuchenden direkt zu sehen; Monitor, um auch den Mitarbeiter im Call Center zu sehen; Verstärker und Hornlautsprecher, um auch Passanten in größerer Entfernung anzusprechen; Rundumleuchte zur Signalisierung von Notsituationen etc.; Touchscreen für Infozwecke. Die Herausforderung. Intuitive und einfache Bedienung für Besucher- und Gesprächsmanagement mit Möglichkeiten für Gesprächsaufzeichnung, Veränderung der Gesprächszeiten und Hinzufügen von Informationen für Protokollzwecke. Die Lösung. Die Software dient dem Aufbau und Beenden von Gesprächen zwischen jeweils zwei Sprechstellen (Kojen) und der einfachen Verwaltung von Gesprächsaufzeichnungen. Für Gespräche kann jeweils ein Raum gewählt und eine maximale Gesprächsdauer (z. B. 10 Minuten) vorgegeben werden. Die Aufzeichnung eines Gesprächs kann manuell gestartet werden. Der Aufnahme lassen sich nach Bedarf auch Textnotizen hinzufügen. Für einfache Bedienung sorgt dabei eine durchgängig intuitiv bedienbare Touchscreen- Oberfläche. Je nach Anforderung lassen sich die Textnotizen auch über ein eigenes Web-Interface ausgeben. 26 Intro

29 Unser Spezialportfolio bietet Kundenspezifische Sprechstellen Help Points z.b. Notrufsäulen SDK Software für Software Intercom Client & ComWIN Leitstandoberflächen z.b. mit Software Intercom Client Browseroberflächen Schnittstellen zu anderen Systemen Benutzeroberflächen z.b. Industrie-Leitstände bzw. Touchscreen Aufzug-Notruf Frankreich Tunnel & Autobahn Österreich Die Herausforderung. Bereitstellung einer kompatiblen Lift-Sprechstelle mit geringem Platzbedarf, die mehrere Hersteller unterstützt. Zu den Standard-Anforderungen gehören u. a. Fernüberprüfung der Ruftasten- Funktion, das Abspielen von Etagen-Informationsmeldungen und eine Induktionsschleife für Personen mit Hörbeeinträchtigung. Die Lösung. Die Sprechstelle baut auf einem platzsparenden Lautsprecher-/Mikrofonnodul auf. Dieses Modul bietet viele Optionen, z. B. einen Taster-Anschluss und diverse Sonder-Ein-/Ausgänge. Die Elektronik-Komponente lässt sich abgesetzt auf dem Liftdach montieren und ist mit der Moduleinheit verbunden. Ebenfalls auf dem Liftdach montiert sind ein Notruftaster sowie eine eigene Mikrofonund Lautsprechereinheit als Kommunikationseinrichtung für das Wartungspersonal. Die Herausforderung. Für den Tunnelnotruf gelten besonders strenge Vorschriften nach ÖNORM. Die Sprechstellen-Frontplatte sollte nach den Anforderungen des Kunden gestaltet werden insbesondere in Bezug auf die Bedienungshinweise. Weiteres war die Front mit einem korrosionsfesten Stahl und die Oberfläche in Signalweiß RAL 9003 pulverbeschichtet auszuführen. Die Sprache sollte in der lauten Umgebung des Tunnels, für den Hilferufenden sowie für den Tunnelwart gut verständlich sein. Dafür sind spezielle Mikrofone, sowie eine dementsprechende Lautstärke in der Tunnelsprechstelle notwendig. Die Lösung. Exakt nach Anforderung: SOS Notrufsystem mit erhöhter Lautstärke und Nahbesprechungsmikrofon. Die Front ist in 3 Sprachen (deutsch, englisch, bosnisch) beschriftet. Bei einem Notruf leuchtet eine grüne LED und signalisiert das Gespräch, eine Störungsanzeige ist in rot ausgeführt. Die Front besteht aus korrosionsfestem und säurebeständigem Stahl (V4A ). Die SOS Station bildet eine Synergie aus verschiedenen Standardkomponenten von Commend Produkten, aus der Industriesprechstelle, digitalem DSP-Intercom- Modul und einer vandalengeschützten Sprechstelle. Intro 27

30 Produkte von Commend Designed and Made in Austria Von der Idee zur Funktion Das übliche Mittelmaß an Qualität in Richtung des technisch Machbaren zu überschreiten ist von jeher Markenzeichen von Commend. In den Labors der Entwicklung herrscht daher ständig Hochbetrieb. Spezialisten für Hardware, Firmware, Mechanik und Software arbeiten Hand in Hand, um nach Vorgabe vom Markt hochwertige Produkte von der Idee zum fertigen Produkt- und Industriedesign zu formen. Bestehende Produkte werden ständig erweitert und optimiert, ihre Hard- und Software dabei passgenau auf die ständig steigenden Kundenanforderungen zugeschnitten. Auf einen langen Einsatz vorbereitet Die Entwicklung der Produkte, deren Design, die Auswahl der Komponenten, unsere Qualitätssicherung alles ist ausgerichtet auf einen langen Einsatz beim Kunden. Das Ergebnis sind Produkte, deren Langlebigkeit sich bezahlt macht. Das Commend Evergreen Engineering schlägt die technische Brücke zwischen den Produktgenerationen, sodass bestehende Geräte selbst nach Jahrzehnten in Systemen der neuen Generation Intercom 2.0 voll einsatzfähig bleiben. Commend Audio Lab Im Commend Audio Lab finden Audio- und HiFi-Spezialisten das Ziel ihrer Träume: eine einzigartige Hightech-Umgebung mit schalltotem Raum, Matlab-gestützter Entwicklungsumgebung, die jedem Audio-Ingenieur mit Hang zu Purismus und Perfektion das Herz höher schlagen lässt. Höchste Klarheit bzw. Reinheit der Sprachverbindungen ist hier oberstes Ziel und wird laufend bis an die Grenzen des technisch Möglichen verfeinert und in unserer Grundlagenforschung auch darüber hinaus. 28 Intro

31 Qualitätsgeprüft. Verlässlich. Durchdacht. Wo Leistung hörbar wird In unserer Produktion in Salzburg (Österreich) fügen sich die Stoffe zusammen, aus dem die Intercom-Träume sind. Aus Millionen elektronischer Bauteile entstehen Produkte, die sich Kunden wünschen und die ihre Benutzer durch ihre exzellente Audioqualität aufhorchen lassen. Wo Commend draufsteht, ist Qualität drin Dafür, dass dies mehr als ein leeres Werbeversprechen ist, sorgt unsere 100%ige zweifache Qualitätssicherung Stichproben sind uns nicht genug. 1. Jede einzelne Komponente wird in einem eigenen Prüfadapter vollelektronisch überprüft. 2. In einem zweiten Prüfdurchgang werden die Konfiguration, Funktionen und die Audioqualität jeder einzelnen Komponente von Commend überprüft. Zertifizierte Qualität ISO, ATEX, IP, IK, RoHS, REACH... Unsere Produkte müssen oft den widrigsten Umwelten (Lärm, Schmutz, extreme Temperaturen, Vandalismus,...) trotzen und werden nach internationalen Standards geprüft und zertifiziert. Definierte Entwicklungs- und Fertigungsprozesse nach EN ISO 9001:2008, zertifiziert durch BVQI Bureau Veritas International (Austria), Zert. Nr. AT12464Q schaffen die Basis für eine kontinuierliche Weiterentwicklung in allen Bereichen von Commend International. Intro 29

32 Intercom Terminals Sprechstellen für alle Einsatzbereiche 16 khz ehd Voice Sprachqualität IoIP SIP Digital Analog Intuitive Bedienung Maximale Flexibilität

33 Wandsprechstellen Perfekte Betriebskommunikation Multifunktionelle Haupt- und Nebensprechstellen für Innen- und Außen bereiche aus widerstandsfähigem Kunststoff. Neben der reinen Kommunikation ermöglichen die Sprechstellen die Steu erung von anderen Systemen. In Schulungsräumen kann zum Beispiel per Knopfdruck der Beamer eingeschaltet, das Licht ausgeschaltet und die Jalousien geschlossen werden. Einsatzbeispiele Schulungs- und Aufenthaltsräume Lager, Werkstätten und Gänge Außen- oder Türsprechstelle an Werksgeländen oder Parkflächen Wandsprechstellen SERIE WS 810P 800P Hauptmerkmale: Sprechstellen mit TFT- oder LCD-Display Beleuchtete Volltastatur und Funktionstasten Gehäuse aus widerstandsfähigem Polycarbonat OpenDuplex und IVC für natürliche, freisprechende Kommunikation mit hoher Lautstärke 16 khz ehd Voice Sprachqualität (7 khz HD Voice bei Kommunikation via SIP) Permanente Leitungs- und Funktionsprüfung Erweiterungsmodule für noch mehr Funktionen Zubehör: Unterputzkit WSFB 50P und Aufputzkit WSSH 50P; Tisch- und Wandkit WSDK 50P (nur bei Aufputzvariante). Technische Daten: Elektretmikrofon; 2,5 W Class-D Endverstärker; zwei 8 Ω Laut sprecher; Externe Spannungsversorgung oder über PoE (IEEE 802.3af); 3 Eingänge für potenzialfreie Kontakte und 2 Relaisausgänge; Multifunktions-LED // Analog 4-Draht: 2 Eingänge für potenzialfreie Kontakte und 2 Open-Collector Ausgänge; rote Gesprächs-LED. WS 810P Wandsprechstelle mit TFT-Display zur grafischen Menüführung und zur Anzeige von IP-Videostreams oder analogen Videosignalen mit den Farbsystemen PAL oder NTSC. TFT-Display mit 3,5 -Diagonale und einer Auflösung von 320 x 240 Pixel; Farben. WS 810P I IP Kommunikation via IoIP WS 810P D Digital 2-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm 920 g WS 800P Wandsprechstelle mit LCD-Grafikdisplay. LCD-Grafikdisplay mit 128 x 64 Pixel; weiß hinterleuchtet. WS 800P I IP Kommunikation via IoIP SIP-WS 800P IP Kommunikation via SIP WS 800P D Digital 2-Draht WS 800P A Analog 4-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm 820 g Intercom Terminals 31

34 Wandsprechstellen SERIE WS 200P Hauptmerkmale: Sprechstellen mit integrierter Videokamera Beleuchtete Ruftasten und Funktionstasten Gehäuse aus widerstandsfähigem Polycarbonat OpenDuplex und IVC für natürliche, freisprechende Kommunikation mit hoher Lautstärke 16 khz ehd Voice Sprachqualität (7 khz HD Voice bei Kommunikation via SIP) Permanente Leitungs- und Funktionsprüfung Erweiterungsmodule für noch mehr Funktionen Zubehör: Unterputzkit WSFB 50P und Aufputzkit WSSH 50P; Tisch- und Wandkit WSDK 50P (nur bei Aufputzvariante). Technische Daten: Elektretmikrofon; 2,5 W Class-D Endverstärker; zwei 8 Ω Laut sprecher; Externe Spannungsversorgung oder über PoE (IEEE 802.3af); 3 Eingänge für potenzialfreie Kontakte und 2 Relaisausgänge; Multifunktions-LED // Analog 4-Draht: ein 50 Ω Laut sprecher; rote Gesprächs-LED. WS 200P CM Wandsprechstelle mit Ruftasten, integrierter Farbvideokamera mit Beleuchtung, integrierter Heizung, Blickwinkel zusätzlich 30 horizontal/vertikal mechanisch verstellbar. IP-Netzwerk-Kamera mit Videoformat M-JPEG (max. Auflösung 640 x 480 Pixel) oder als analoge Kamera mit den Farbsystemen PAL oder NTSC verwendbar. WS 201P I CM 1 Ruftaste IP Kommunikation via IoIP WS 201P D CM 1 Ruftaste Digital 2-Draht WS 203P I CM 3 Ruftasten IP Kommunikation via IoIP WS 203P D CM 3 Ruftasten Digital 2-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm Tiefe ist ohne Kamera-Dom (20 mm) angegeben 950 g WS 201P CA Wandsprechstelle mit einer Ruftaste, integrierter AXIS-Farbvideokamera mit Beleuchtung, Blickwinkel zusätzlich 30 horizontal/vertikal mechanisch verstellbar. Videostreams H.264 (MPEG-4 Part 10/AVC) und M-JPEG mit einer max. Auflösung von 1440 x 900 Pixel (1,3 MP); Kompatibel zu Video-Systemen wie NVRs; Unterstützung von Videofunktionen wie Bewegungserkennung, aktiver Manipulationsalarm, etc. WS 201P I CA 1 Ruftaste IP Kommunikation via IoIP Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm Tiefe ist ohne Kamera-Dom (20 mm) angegeben 950 g WS 200P Wandsprechstelle mit Ruftasten. WS 201P I 1 Ruftaste IP Kommunikation via IoIP SIP-WS 201P 1 Ruftaste IP Kommunikation via SIP WS 201P D 1 Ruftaste Digital 2-Draht WS 201P A 1 Ruftaste Analog 4-Draht WS 203P I 3 Ruftasten IP Kommunikation via IoIP SIP-WS 203P 3 Ruftasten IP Kommunikation via SIP WS 203P D 3 Ruftasten Digital 2-Draht WS 203P A 3 Ruftasten Analog 4-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm 750 g 32 Intercom Terminals

35 Foliensprechstellen Geschlossene Oberfläche für noch mehr Schutz Diese Serie von multifunktionalen Hauptsprechstellen wurde für Anwendungen in leichten Industrieumgebungen, Reinräumen und medizinischen Bereichen entwickelt. Trotz der geschlossenen Folienoberfläche ermöglichen diese Sprechstellen eine komfortable und effiziente Kommunikation in exzellenter Sprachqualität. Diese Sprechstellen sind vor auftretenden Staub-, Schmutzentwicklungen oder Strahl wasser geschützt. Die Spezialfolie auf der Frontplatte wirkt schmutz abweisend und kann schnell und einfach mit handelsüblichen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln gereinigt werden. Große Folientasten erleichtern die Bedienung mit Schutzhandschuhen. Der integrierte Verstärker sorgt für die notwendige Laustärke in Bereichen mit hohen Umgebungsgeräuschen. Einsatzbeispiele Leichte Industrie (Produktionsflächen und Werkstätten) Medizinische Bereiche (Operationsräume und Labors) Reinräume, Innen- und Außen bereiche Foliensprechstellen SERIE WS 810F 800F Hauptmerkmale: Geschlossene Folienoberfläche, reinigungs- und desinfektionsmittelresistent Sprechstellen mit TFT- oder LCD-Display Gehäuse aus widerstandsfähigem Polycarbonat OpenDuplex und IVC für natürliche, freisprechende Kommunikation mit hoher Lautstärke 16 khz ehd Voice Sprachqualität (7 khz HD Voice bei Kommunikation via SIP) Permanente Leitungs- und Funktionsprüfung Erweiterungsmodule für noch mehr Funktionen Zubehör: Unterputzkit WSFB 50P und Aufputzkit WSSH 50P; Tisch- und Wandkit WSDK 50P (nur bei Aufputzvariante). Technische Daten: Elektretmikrofon; 2,5 W Class-D Endverstärker; zwei 8 Ω Laut sprecher; Externe Spannungsversorgung oder über PoE (IEEE 802.3af); 3 Eingänge für potenzialfreie Kontakte und 2 Relaisausgänge; Multifunktions-LED // Analog 4-Draht: 2 Eingänge für potenzialfreie Kontakte und 2 Open-Collector Ausgänge; rote Gesprächs-LED. WS 810F Foliensprechstelle mit TFT-Display zur grafischen Menüführung und zur Anzeige von IP- Videostreams oder analogen Videosignalen mit den Farbsystemen PAL oder NTSC. TFT-Display mit 3,5 -Diagonale und einer Auflösung von 320 x 240 Pixel; Farben. WS 810F I IP Kommunikation via IoIP WS 810F D Digital 2-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm 920 g WS 800F Foliensprechstelle mit LCD-Grafikdisplay. LCD-Grafikdisplay mit 128 x 64 Pixel; weiß hinterleuchtet. WS 800F I IP Kommunikation via IoIP SIP-WS 800F IP Kommunikation via SIP WS 800F D Digital 2-Draht WS 800F A Analog 4-Draht Aufbauhöhe mit Unterputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 13 mm Aufbauhöhe mit Aufputzkit: B 165 mm, H 280 mm, T 51 mm 820 g Intercom Terminals 33