Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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1 Autodesk Design und Creation Suites Häufig gestellte Fragen (FAQs) In diesem Dokument werden häufig gestellte Fragen zum Verkaufsende von neuen Lizenzen der Design und Creation Suites beantwortet. 24. Mai 2016 Inhalt Übersicht Was ändert sich? Warum beendet Autodesk den Verkauf der Design und Creation Suites? Bis zu welchem Termin ist der Erwerb von Design und Creation Suites möglich? Handelt es sich um eine globale Änderung? Wie wird Autodesk diese Umstellung für Kunden erleichtern?... 4 Welche Auswirkungen hat die Umstellung für Kunden? Betrifft die Änderung ein aktuelles Suite-Abonnement? Betrifft die Änderung auch Dauerlizenzen für Suites mit einem Wartungsvertrag?... 5 Welche Optionen stehen zur Auswahl? Welche Kaufoptionen gibt es bis zur Einführung der Industry Collections?... 5 Einführung der Autodesk Industry Collections Was ist eine Industry Collection? Worin bestehen die wichtigsten Unterschiede zwischen den Industry Collections und den Design und Creation Suites? Welche wesentlichen Leistungen und Vorteile sind mit dem Abonnement einer Autodesk Industry Collection verbunden? Welche Desktop-Software-Produkte und Cloud-Services gehören zu den Industry Collections*? Welchen Preis werden die Industry Collections haben? Ab wann sind die Industry Collections erhältlich? Woher sind weitere Informationen über die Industry Collections zu beziehen?... 8 Wechsel des Abonnements... 9

2 5.1 Besteht die Möglichkeit, ein Abonnement für eine Design und Creation Suite auf ein Industry Collection-Abonnement umzustellen? Welche Optionen stehen beim Umstieg auf eine Industry Collection zur Auswahl? Wann kann ein bestehendes Abonnement für die Design und Creation Suite auf ein Abonnement für die Industry Collection umgestellt werden? Kann ein Kunde von einer Dauerlizenz mit Wartungsvertrag zu einer Industry Collection wechseln? Wie hoch ist der Preis bei einem Umstieg?... 9

3 Übersicht 1.1 Was ändert sich? Autodesk verkauft Design und Creation Suites nur noch bis zum 31. Juli (Dies gilt auch für neue Abonnements und geht damit über das zuvor angekündigte Verkaufsende von Dauerlizenzen für Suites hinaus). Die Änderung betrifft folgende Suites: Autodesk 3ds Max Entertainment Creation Suite Autodesk Building Design Suite Autodesk Entertainment Creation Suite Autodesk Factory Design Suite Autodesk Infrastructure Design Suite Autodesk Maya Entertainment Creation Suite Autodesk Plant Design Suite Autodesk Product Design Suite Revit Collaboration Suite Ausnahmen: Bei neuen Abonnements mit Single-User-Zugriff für die folgenden Suites endet der Verkauf erst nach dem 31. Januar AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.2 Warum beendet Autodesk den Verkauf der Design und Creation Suites? Wir reagieren auf Anforderungen und Änderungen im Markt: Ihre Arbeitsweise ist rasanten Veränderungen unterworfen dadurch verändern sich die von Ihnen verwendeten Werkzeuge ebenso wie die Art und Weise Ihres Software-Erwerbs und Ihres Software-Zugriffs. Autodesk beendet den Verkauf der Design und Creation Suites, damit Sie Software-Lösungen flexibler und einfacher beziehen können. Vom 1. August 2016 an führen wir Industry Collections ein. Sie erhalten damit einen neuartigen Zugang zu der von Ihnen gewünschten und benötigten Autodesk-Software; gleichzeitig profitieren Sie von mehr Nutzen, höherer Flexibilität und einem unkomplizierteren Service. Erfahren Sie mehr darüber, wie sich die Industry Collections von den Design und Creation Suites unterscheiden.

4 1.3 Bis zu welchem Termin ist der Erwerb von Design und Creation Suites möglich? Der 31. Juli 2016 ist der letzte Tag, an dem Sie Design und Creation Suites kaufen bzw. abonnieren können. Ausnahmen: Bei neuen Abonnements mit Single-User-Zugriff für die folgenden Suites endet der Verkauf erst nach dem 31. Januar 2017: AutoCAD Inventor LT Suite AutoCAD Revit LT Suite Structural Fabrication Suite MEP Fabrication Suite 1.4 Handelt es sich um eine globale Änderung? Ja, das Verkaufsende bei den Design und Creation Suites gilt weltweit und wurde in einigen Regionen bereits umgesetzt. 1.5 Wie wird Autodesk diese Umstellung für Kunden erleichtern? Damit die Umstellung möglichst reibungslos verläuft, helfen wir Ihnen bei den folgenden Schritten: Planung Alle Änderungen werden so früh wie möglich bekannt gegeben, damit Sie ausreichend Zeit für eine Evaluierung der Optionen und entsprechende Planungen haben. Zugang Abonnenten von Suites profitieren weiter von allen Leistungen und Vorteilen, solange sie ihr Abonnement verlängern. Kunden mit Dauerlizenzen für Suites, die einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, profitieren weiter von allen Leistungen und Vorteilen, solange sie ihren Wartungsvertrag verlängern. Umstieg Im Oktober 2016 ermöglicht Autodesk Ihnen einen unkomplizierten Wechsel von Ihrem bestehenden Abonnement zu einem Industry Collection-Abonnement.

5 Welche Auswirkungen hat die Umstellung für Kunden? Abonnenten 2.1 Betrifft die Änderung ein aktuelles Suite-Abonnement? Nein. Sie können Ihre Software nach dem 31. Juli 2016 weiterhin verwenden und Support dafür in Anspruch nehmen. Alle Leistungen und Vorteile stehen Ihnen zur Verfügung, solange Sie das Abonnement für Ihre Suite verlängern. Kunden mit Wartungsvertrag 2.2 Betrifft die Änderung auch Dauerlizenzen für Suites mit einem Wartungsvertrag? Nein. Alle Leistungen und Vorteile ebenso wie Support stehen Ihnen zur Verfügung, solange Sie Ihren Wartungsvertrag verlängern. Welche Optionen stehen zur Auswahl? 3.1 Welche Kaufoptionen gibt es bis zur Einführung der Industry Collections? Bis zur Einführung der Industry Collections empfehlen wir Ihnen folgende Möglichkeiten: Abschluss eines Abonnements für eine Design und Creation Suite oder für ein Einzelprodukt Ein- oder mehrjähriges Abonnement Sie können problemlos ein ein- oder mehrjähriges Abonnement für eine Design und Creation Suite abschließen und später flexibel zu einem Industry Collection- Abonnement wechseln. Weitere Einzelheiten werden im Abschnitt Wechsel des Abonnements erläutert. Einmonatiges oder vierteljähriges Abonnement Sie können ein Abonnement mit kurzer Laufzeit abschließen, um Ihren Bedarf bis zur Einführung der Industry Collections abzudecken, und dann vom 1. August 2016 an einfach eine Industry Collection abonnieren. Erwerb einer Dauerlizenz für eine Design und Creation Suite mit einem Wartungsvertrag Dauerlizenzen für Design und Creation Suites mit Wartungsvertrag sind (in den meisten Regionen) noch bis zum 31. Juli 2016 erhältlich. Die Kunden profitieren dauerhaft von allen Leistungen und Vorteilen sowie vom Support, solange sie den Wartungsvertrag verlängern.

6 Einführung der Autodesk Industry Collections 4.1 Was ist eine Industry Collection? Mit Autodesk Industry Collections haben Kunden eine äußerst praktische und flexible Möglichkeit, auf eine breite Palette der wichtigsten Autodesk-Softwareprodukte zuzugreifen, die in der jeweiligen Branche verwendet werden. Abonnements stehen für folgende Bereiche zur Verfügung Architektur, Ingenieur- und Bauwesen Produktentwicklung Medien und Unterhaltung 4.2 Worin bestehen die wichtigsten Unterschiede zwischen den Industry Collections und den Design und Creation Suites? Im Vergleich zu den Design und Creation Suites bieten die Industry Collections durch folgende Leistungen einen größeren Vorteil: Mehr Nutzen. Industry Collections bieten ein erheblich besseres Preis-Leistungs- Verhältnis als die Premium Suites. Kontinuierliche Verbesserung. Die Industry Collections sind auf stetige Weiterentwicklung ausgelegt. Kunden erhalten immer Zugang zu aktuellen Anwendungen, modernen Cloud-Services und verbesserten Arbeitsabläufen, damit die Technologie niemals hinter den geschäftlichen Anforderungen zurückbleibt. Das Warten auf eine einmal im Jahr erscheinende neue Produktversion entfällt damit. Höhere Flexibilität und zusätzliche Auswahl. Abonnements für Industry Collections werden mit Single-User- oder Multi-User-Nutzung und für verschiedene Laufzeiten erhältlich sein, sodass Kunden genau die richtige Option für ihre geschäftlichen Anforderungen finden. Abonnements für die Design und Creation Suites sind derzeit ausschließlich mit Single-User-Nutzung erhältlich. Vielfältigere Cloud-Services. Abonnenten von Industry Collections können mehr Cloud- Services nutzen, als derzeit bei den Design und Creation Suites verfügbar sind. So lässt sich die Rechenleistung der Cloud besser einsetzen. Zudem können Kunden, die eine Collection mit Multi-User-Nutzung abonnieren, mehreren Personen Zugriff auf die Cloud-Services gewähren, während die Nutzung der Cloud- Services bei Suites auf einen einzigen benannten Benutzer begrenzt ist.

7 Übersichtlicheres Angebot. Jetzt ist es einfacher zu entscheiden, welches Paket das richtige ist. Die aufwendige Beurteilung einer Vielzahl von Suites, um sich dann zwischen den Editionen Standard, Premium oder Ultimate zu entscheiden, kann entfallen. Alle wichtigen Software-Werkzeuge sind jeweils in einer der drei Industry Collections vereint: Architecture, Engineering & Construction Collection Product Design Collection Media & Entertainment Collection 4.3 Welche wesentlichen Leistungen und Vorteile sind mit dem Abonnement einer Autodesk Industry Collection verbunden? Autodesk Industry Collections bieten Folgendes: Zugang zu einer umfassenden Auswahl der wesentlichen Autodesk-Software für die jeweilige Branche in einer Paketzusammenstellung, die mit der Zeit weiterentwickelt und optimiert wird Kontinuierlichen Zugriff auf die neuesten Softwareversionen und Produkterweiterungen Flexible Laufzeitoptionen (einmonatig, vierteljährig, einjährig, mehrjährig) Wahlweise Single-User-Zugriff (individueller Zugriff) oder Multi-User-Zugriff (gemeinsamer Zugriff) Nutzungsrechte für Vorgängerversionen Global Travel Rights Zugang zu mehr Cloud-Services Technischen Support Verwaltungswerkzeuge

8 4.4 Welche Desktop-Software-Produkte und Cloud-Services gehören zu den Industry Collections*? Im Rahmen der Industry Collections stehen folgende Desktop-Software-Produkte und Cloud-Services zur Verfügung: * Die Zusammenstellung der Industry Collections kann von Zeit zu Zeit nach Ermessen von Autodesk geändert werden. 4.5 Welchen Preis werden die Industry Collections haben? Beispielpreise für Industry Collections sind auf der Website Autodesk.de aufgeführt. Angaben zu den endgültigen Preisen erhalten Sie bei Ihrem Autodesk-Fachhändler oder - Verkaufsberater. 4.6 Ab wann sind die Industry Collections erhältlich? Abonnements für die Autodesk Industry Collections können weltweit vom 1. August 2016 an erworben werden. 4.7 Woher sind weitere Informationen über die Industry Collections zu beziehen? Auf der Website autodesk.de/collections finden Sie weitere Einzelheiten zu den Industry Collections.

9 Wechsel des Abonnements 5.1 Besteht die Möglichkeit, ein Abonnement für eine Design und Creation Suite auf ein Industry Collection-Abonnement umzustellen? Ja. Autodesk ermöglicht für Kunden mit bestehenden Abonnements für die Design und Creation Suite einen unkomplizierten Wechsel zur Industry Collection. 5.2 Welche Optionen stehen beim Umstieg auf eine Industry Collection zur Auswahl? Autodesk plant die Bereitstellung einer einfachen Möglichkeit für die Umstellung von ein-, zwei- oder dreijährigen Abonnements der Design und Creation Suites bzw. für Einzelprodukte auf Abonnements der Industry Collection während der aktuellen Laufzeit. 5.3 Wann kann ein bestehendes Abonnement für die Design und Creation Suite auf ein Abonnement für die Industry Collection umgestellt werden? Der Umstieg ist im Oktober 2016 möglich. 5.4 Kann ein Kunde von einer Dauerlizenz mit Wartungsvertrag zu einer Industry Collection wechseln? Nein, ein Wechsel von einer Dauerlizenz mit Wartungsvertrag zu einer Industry Collection wird erst zu einem späteren Zeitpunkt möglich sein. 5.5 Wie hoch ist der Preis bei einem Umstieg? Während der aktuellen Abonnementlaufzeit kann von einer Design und Creation Suite der Premium oder Ultimate Edition kostenlos* zu einer Industry Collection gewechselt werden. Anderenfalls ist lediglich anteilig für die verbleibende Abonnementlaufzeit die ungefähre Preisdifferenz zwischen den beiden Abonnements zu zahlen. * Ausnahme: AutoCAD Design Suite Premium/Ultimate Weitere Einzelheiten zum Abonnementwechsel werden mitgeteilt, sobald die Informationen zur Verfügung stehen.