Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 6. November 2014) 1. Geltungsbereich 1.1. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einem Kunden bei der Firma Reletago (in weiterer Folge kurz Verkäufer ) getätigt werden Die Vertragssprache ist Deutsch Unser Webshop richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich Die im Webshop von Reletago angebotenen Waren sind ausschließlich zum persönlichen privaten Gebrauch bestimmt. Es ist untersagt, die erworbenen Waren zu gewerblichen Zwecken zu erwerben und anschließend weiterzuverbreiten. Entsprechende urheber- und markenrechtliche Abwehransprüche behält sich Reletago vor. Großabnehmer sind angehalten, sich nicht über den Webshop, sondern vielmehr im Rahmen einer individuellen Anfrage (z.b. per ) mit Reletago in Verbindung zu setzen Die Bestellmenge ist auf die gleichzeitige Bestellung von maximalen 3 Produktartikeln beschränkt. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen, die über dieses Maß hinausgehen, nicht anzunehmen und/oder einseitig zu stornieren. 2. Vertragsschluss 2.1. Der Vertrag über den Webshop läuft über mehrere Schritte ab, wobei Sie am Ende des Bestellvorgangs noch einmal eine Auflistung der bestellten Waren sowie des Gesamtpreises (inkl. sämtlicher Nebenkosten) sehen. Bis dahin haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern sowie Eingabefehler zu korrigieren. Erst mit dem Anklicken des Buttons Jetzt kaufen geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung auf Festgehalten wird, dass die eben genannte Bestellung ein Angebot seitens des Kunden darstellt, wogegen das Bewerben der Ware auf unserer Homepage noch kein verbindliches Angebot ist. Seite 1 von 6

2 2.3. Sobald eine Bestellung des Kunden einlangt, wird deren Eingang durch eine automatisierte bestätigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar Die Annahme des Vertrags erfolgt durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Versenden der Ware. Dies jeweils binnen einer angemessenen, sieben Tage nicht übersteigenden Frist. Innerhalb dieser Frist ist der Kunde an sein Angebot gebunden Sollten wir dem Angebot eines Kunden nicht nachkommen, so werden wir uns bemühen, den Kunden hierüber ehestmöglich zu informieren. Insbesondere kann es vorkommen, dass bestellte Ware zwischenzeitlich vergriffen oder aus anderen Gründen nicht lieferbar ist. 3. Vertragsspeicherung 3.1. Der Vertrag wird vom Verkäufer elektronisch gespeichert. Spätestens mit Lieferung bestellter Ware erhält der Kunde eine Bestätigung des Vertrags auf dauerhaftem Datenträger ( , Papier). 4. Preise, Zahlung & Zahlungsverzug 4.1. Im Webshop angeführte Preise verstehen sich im Zweifel inklusive aller Steuern einschließlich der Umsatzsteuer. Zu den angegebenen Preisen können Versandkosten sowie weitere vom Verkäufer abzuführende Gebühren hinzukommen. In jedem Fall wird der Kunde unmittelbar vor Abschluss des Bestellvorgangs über den Gesamtpreis sowie dessen Zusammensetzung informiert Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Importund Exportspesen sowie sämtliche mit der Lieferung verbundenen Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen Die Bezahlung des Kaufpreises wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig Sofern der Kunde mit einer Zahlung in Verzug gerät, sind wir berechtigt, für den Verzugszeitraum Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verrechnen. Seite 2 von 6

3 4.5. Zusätzlich stellen wir dem Kunden im Verzugsfall jene Kosten in Rechnung, die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung unsererseits erforderlich wurden (insb. Inkasso- bzw. Anwaltskosten). In jedem Fall verrechnen wir pro Verzugsfall zumindest eine pauschale Bearbeitungsgebühr von EUR 40,-. 5. Lieferbedingungen & -fristen, Eigentumsvorbehalt 5.1. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, wobei sich ihre Höhe nach den tatsächlichen Kosten des Verkäufers bestimmt. Die Höhe der Versandkosten wird während des Bestellvorgangs aufgeschlüsselt Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Banktransaktionen können je nach Überweisungsart mehrere Tage (Richtwert: 1 bis 3 Tage) in Anspruch nehmen können Nach Zahlungseingang hat der Verkäufer die Ware binnen einer Frist von 30 Tage beim Verbraucher abzuliefern. Falls eine Bestellung per Nachname erfolgt, hat der Verkäufer die Ware so zu versenden, dass sie binnen einer Frist von 30 Tage am Postamt des Verbrauchers zur Abholung bereit liegt Sollte Ware ohne vorausgehende vollständige Bezahlung geliefert worden sein, so steht sie bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unter Eigentumsvorbehalt. Es wird vereinbart, dass die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts keinen Rücktritt vom Vertrag darstellt, solange der Verkäufer einen solchen nicht ausdrücklich erklärt. 6. Gewährleistung, Garantien & Haftung 6.1. Es wird daran erinnert, dass bei Warenkäufen gesetzliche Gewährleistungsansprüche bestehen können, wobei sich deren Umfang aus dem Gesetz ergibt und durch diese AGB nicht eingeschränkt wird (vgl. insb. 922 ff. ABGB i.v.m. 9 Abs. 1 KSchG) Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Reletago, Erika Zitzenbacher, Sickenberggasse 6a, 1190 Wien. Der Verkäufer wird Reklamationen umgehend prüfen, wobei der Kunde verpflichtet ist, die vermeintlich mangelhafte Ware an den Verkäufer auf dessen Aufforderung hin zu übersenden. Die damit verbundenen Kosten werden Seite 3 von 6

4 vom Verkäufer getragen, sofern die Reklamation des Kunden gerechtfertigt war Eine besondere Garantiezusage besteht, falls sich ein Kunde im Zuge des Bestellvorgangs auf registriert. In diesem Fall steht ihm binnen einer Frist von zwei Jahren ab Rechnungsdatum jederzeit ein kostenloses Reparaturservice zu Verfügung. Zu reparieren sind nachfolgende Beeinträchtigungen, sofern diese trotz üblichen Gebrauchs der bestellten Produkte aufgetreten sind: - aufgetrennte Nähte - abgetrennte Knöpfe - kaputter Reißverschluss - gerissenes Leder Diese Zusage erfolgt freiwillig. Sie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen Wir erinnern daran, dass die Produkte, die von uns vertrieben werden, aus recycelten Materialien bestehen und es dementsprechend zu verkehrsüblichen Unregelmäßigkeiten bei der Materialbeschaffenheit und den Farben kommen kann. Zudem können leichte Gebrauchsspuren schon bei Auslieferung des Produktes vorhanden sein, wobei solche weder Gewährleistungs- noch Garantieansprüche begründen Die schadenersatzrechtliche Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässig herbeigeführte Sachschäden wird ausgeschlossen. 7. Rücktritts-/Widerrufsbelehrung 7.1. Nähere Informationen zu einem etwaigen Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht seitens des Käufers erhalten Sie durch Anklicken des nachfolgenden Links: 8. Datenschutzerklärung, Newsletter 8.1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber die nachfolgenden User-Daten gespeichert werden: Name, Geburtsdatum, Adresse, Zahlungsdaten Die Speicherung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung konkreter Bestellvorgänge Seite 4 von 6

5 (inkl. Abwicklung der Zahlung und Lieferung) sowie um dem Kunden künftige Bestellvorgänge mittels eines personalisierten Benutzerkontos zu erleichtern. Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Abwicklung des Bestellvorgangs erforderlich ist (z.b. Zahlungsdaten an Kreditinstitut, Adressdaten an Lieferanten). Zudem verwendet die Website Cookies. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren möchten, ändern Sie bitte Ihre Browsereinstellung entsprechend. Beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten der Website eingeschränkt werden können. Im Rahmen von Cookies werden bestimmte Daten (konkret: IP-Adresse, User-Konto- Daten, ) gespeichert, um Ihnen künftige Bestellvorgänge zu erleichtern sowie um individualisierte Werbeangebote erstellen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insb. des 96 TKG sowie des 8 DSG Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe- (insb. Newsletter) zu. Die Zustimmung zum Erhalt solcher s kann jederzeit unter oder per an office@reletago.com widerrufen werden. 9. Markenschutz 9.1 Der Wortlaut Reletago ist eine markenrechtlich geschützte Marke und darf in keinen Fall ohne Zustimmung des Eigentümers verwendet werden. 10. Rechtswahl, Gerichtsstand Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet österreichisches Recht Anwendung, dies jedoch unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Abweichendes gilt, wenn zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften dies vorsehen Hinsichtlich des Gerichtsstands wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers als örtlich zuständig vereinbart. Abweichendes gilt wiederum, wenn zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften dies vorsehen. Seite 5 von 6

6 11. Salvatorische Klausel 11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten Rechnung trägt. Abweichendes gilt gegenüber Verbrauchern, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen einer solchen geltungserhaltenden Reduktion entgegenstehen. Seite 6 von 6