Willkommen in der Welt von PHARMATECHNIK.

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1 Willkommen in der Welt von PHARMATECHNIK.

2 Fit für die Zukunft. Seit mehr als 35 Jahren entwickelt PHARMATECHNIK zukunftsweisende Softwarelösungen für Ihren Geschäftserfolg. Dabei gilt für uns das Prinzip der beständigen Erneuerung. Als größtes unabhängiges, inhabergeführtes Apotheken-Softwarehaus Deutschlands sind wir der beständige Partner an Ihrer Seite, der Sie jederzeit auf ganzer Linie unterstützt, damit Sie das Ertragspotenzial Ihrer Apotheke voll ausschöpfen können. PHARMATECHNIK agiert dabei stets äußerst flexibel und reagiert blitzschnell auf neue Marktentwicklungen, um Apotheker fit für die Zukunft zu machen. Unsere partnerschaftliche Kooperation mit mehr als Apothekern in ganz Deutschland ermöglicht es uns, Kundenanforderungen schnell zu erkennen und in unsere Produkte und Dienstleistungen einfließen zu lassen. Das Ergebnis: modernste Komplettlösungen, die nicht nur innovativ, sondern auch zukunftsfähig, leicht bedienbar und praxisorientiert sind. Wir bieten Ihnen auch in Zukunft einen Service, auf den Sie sich hundertprozentig verlassen können. Dafür stehe ich mit meinem Namen. Herzlichst, Ihr Dr. Detlef Graessner Geschäftsführender Gesellschafter

3 3 Inhalt DAS UNTERNEHMEN PHARMATECHNIK IT-LÖSUNGEN IXOS Software XT Software RxAktuell DIE LEISTUNGEN Management-Report AUTOMATISIERUNG Kommissionierautomat K2 Kassensystem CashGuard Verblisterung mit Blimus KUNDENMANAGEMENT Kundenkarte ApoCard ApoTV AKADEMIE / CONSULTING Seminare und WebCollege SERVICE Digitales Rezept Zentrum UNSER CREDO Seite 4 7 Seite 8 13 Seite 8-9 Seite 11 Seite Seite Seite 15 Seite Seite 17 Seite 18 Seite 19 Seite Seite 21 Seite 21 Seite Seite 23 Seite Seite 25 Seite 26-27

4 4 DAS UNTERNEHMEN

5 DAS UNTERNEHMEN 5 Unsere größte Konstante: die Veränderung. Erfolgreich ist nur, wer sich weiterentwickelt. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer innovativen Softwareprodukte IXOS und XT. Der Erfolg gibt uns Recht: Selbst in Krisenzeiten sind wir auf Wachstumskurs und die feste Größe im Markt.

6 6 DAS UNTERNEHMEN Unabhängigkeit und Flexibilität. Eine unschlagbare Kombination für Ihren Erfolg. Als größtes unabhängiges, inhabergeführtes Apotheken-Softwarehaus ist es unser Grundprinzip, trotz Wachstum entscheidungsfreudig und flexibel zu bleiben. Besonders wenn es darum geht, immer wieder neue Ideen zu entwickeln und sie im Interesse unserer Kunden rasch in die Tat umzusetzen. Das Ergebnis ist eine Palette an Produkten und Services, die bis ins Detail auf den deutschen Gesundheitsmarkt zugeschnitten sind.

7 DAS UNTERNEHMEN 7 Bei uns bekommen Sie nur einen Service den besten. Leidenschaftlichen Einsatz können Sie von jedem unserer 650 hoch qualifizierten Mitarbeiter in 14 Geschäftsstellen in ganz Deutschland erwarten. Immer dann, wenn Sie uns brauchen, sind wir innerhalb von höchstens 4 Stunden bei Ihnen in der Apotheke. Schließlich geht bei uns nichts über Ihre Zufriedenheit.

8 8 IT-LÖSUNGEN Die beste Lösung für Ihre Apotheke: IXOS. Wenn Sie als Apotheker Ihre Kunden erfolgreich beraten wollen IXOS ist die modernste Generation des Apothekenmanagements im Markt vollständig neu gestaltet und gemeinsam mit Apothekern entwickelt IXOS bietet praxisorientierte, einfache und übersichtliche Prozessunterstützung IXOS reduziert Komplexität im Apotheken-Alltag und entlastet das ganze Team IXOS ist leicht zu erlernen und zu bedienen durch eine ergonomische und attraktive Bedienoberfläche und eine intelligente Bedienerführung IXOS ist äußerst zuverlässig und betriebssicher IXOS bietet Investitionssicherheit und Zukunftsgarantie

9 IXOS SOFTWARE 9 Die modernste Generation des Apothekenmanagements. brauchen Sie eine Software, die mitdenkt und Ihnen den Rücken frei hält! IXOS ist zukunftssicher durch modernste Architektur, standardisierte Schnittstellen und die Verwendung von zuverlässigen marktführenden Technologiekomponenten Konsequenter Einsatz von internationalen Softwarestandards schafft ideale Voraussetzungen für beste Erweiterbarkeit Hoher Automatisierungsgrad spart Zeit nicht nur bei Datensicherungen und Updates, sondern auch in vielen anderen Bereichen des Apothekenbetriebs Softwareentwicklung durch ein hoch qualifiziertes Expertenteam mit modernster Analyse- und Entwicklungsmethodik ausschließlich in Deutschland DIE NR. 1 IN IHRER APOTHEKE!

10 10 IT-LÖSUNGEN Sie arbeiten selbstständig. Erwarten Sie das Gleiche von Ihrer IT. Wer in Zukunft erfolgreich beraten will, kann sich nicht um alles kümmern. Deshalb brauchen Sie eine IT, die für Sie mitdenkt. Und selbstständig Entscheidungen trifft. Unsere intelligente Software sorgt für einen reibungslosen Ablauf zwischen allen Bereichen und Geräten in Ihrer Apotheke. Ganz in Ihrem Sinne natürlich.

11 XT SOFTWARE 11 Deutschlands meistgenutzte Apothekensoftware: XT Software. Deutschlands meistgenutzte Apothekensoftware Garantiert Schnelligkeit, Stabilität und Sicherheit Innovatives und erfolgreiches Bedienkonzept Komplett grafische Menü-Oberfläche Über 100 Zusatzmodule verfügbar Flexible Funktionalität für alle Bereiche Ihrer Apotheke Mit der Erfahrung von Deutschlands bestem Apothekenpartner ist XT auch die perfekte Lösung für Sie und Ihre Apotheke. Sprechen Sie Ihren PHARMATECHNIK Systemberater an! Bester Apothekenpartner

12 12 SERVICE Rabattverträge im Griff mit RxAktuell Sichern Sie sich jetzt kostenlos das neue Modul RxAktuell für IXOS und XT sowie Ihren individuellen Marktreport mit wertvollen Daten zur Steuerung Ihrer Frei- und Sichtwahl.

13 RXAKTUELL 13 Steigen Sie jetzt um auf eine clevere Komplettlösung für den sicheren Umgang mit Rabattverträgen. Erkennen Sie mit RxAktuell zukünftige Ladenhüter und Renner aufgrund geänderter Rabattverträge, werten Sie die für Sie relevanten Kostenträger und Abverkäufe aus und senken Sie ganz einfach Ihre Lagerkosten durch eine reduzierte Lagerbreite. Und das Beste: Im 0 Euro Management- Partner-Modell erhalten Sie zusätzlich kostenlos monatlich einen individuellen Marktreport mit wertvollen Daten zur Steuerung Ihrer Frei- und Sichtwahl. Gemeinsam sorgen RxAktuell bei Rx-Artikeln und der individuelle Marktreport bei Non-Rx Artikeln bei Ihrer Apotheke für erheblich mehr Ertrag. Weitere Infos unter:

14 14 DIE LEISTUNGEN Auf Wachstumskurs: Nutzen Sie unsere Stärke für Kooperationen und Netzwerke. Ob ERFA-Gruppe, Filialverbund, Einkaufsgemeinschaft oder Kooperation wir vernetzen Apotheken zu einer starken Online-Gemeinschaft. Unser innovatives PT-CUBE System arbeitet Tag und Nacht im Hintergrund, damit Sie jederzeit und von überall sofort nutzbare Analysen und Ergebnisse erhalten. Neben unserer hochintelligenten Data-Warehouse-Lösung mit modernem Web-Portal unterstützen wir unsere Kunden mit dem umfassenden Apotheken- Know-how unserer Experten. Ob Einkaufscontrolling, Aktionsmanagement oder Sortimentsplatzierung testen Sie uns! Einfach in der Bedienung, stark in der Leistung.

15 MANAGEMENT-REPORT 15 Auf Erfolg programmiert die intelligente Steuerung. Gesundheitssystem und Apotheken unterliegen einem beständigen Wandel. Serviceorientierung, unternehmerische Kreativität und betriebswirtschaftliches Denken sowie das Thema Filialisierung sind die größten Aufgaben, vor denen wachstumsorientierte Apotheken heute stehen. Optimale Vernetzung, effizientes Datenmanagement und integrierte Auswertungen spielen dabei eine Schlüsselrolle. Hierbei unterstützen wir Sie optimal mit unseren Komplettlösungen. Ihnen Zahlen und Fakten über logistische und betriebswirtschaftliche Abläufe zu liefern, ist eine Sache. Daraus eine Strategie für den Erfolg zu entwickeln eine ganz andere. Unser Management- Report verbindet beides. Er ist Ihr effizientes Planungstool für die Preis- und Sortimentspolitik, gewährleistet wesentliche Kennzahlen auf einen Blick, bereitet 64 Einzelaspekte übersichtlich für Sie auf und vergleicht Ihre Leistungen mit Apotheken bundesweit.

16 16 AUTOMATISIERUNG Automatisierung von PHARMATECHNIK. Und Ihre Apotheke läuft wie von selbst. Der Kunde ist König. Und der wartet nun mal nicht gerne. Vielmehr erwartet er einen schnellen Service und fundierte Beratung zugleich. Kein Problem mit einer automatisierten Technik, die Ihnen Arbeit und lange Wege abnimmt, Produkte liefert und kassiert. So können Sie sich ganz Ihrem Fach widmen.

17 KOMMISSIONIERAUTOMAT K2 17 So wird jedes Rezept zum Erfolgsrezept: die Kommissionierautomaten K2 und K2-s. Deutlicher Flächengewinn gegenüber Schubsäulen Die neue Einlagerung, eine Kombination aus bewährten, stabilen Komponenten und neuester Technologie, garantiert einen superschnellen Einlagerungsprozess Optionales Zwei-Greifer-System, dadurch deutlicher Performance- und Verfügbarkeitsgewinn Paralleles Warenein- und -auslagern möglich Extrem leise durch Silent-Speed-Technik Softwaretool Space-Optimizer für stets optimale Kapazität auch bei Sortimentsänderungen Lagerbestände stets voll unter Kontrolle Für alle Warenwirtschaftssysteme geeignet Entwicklung, Produktion, Hotline & Servicetechnik ausschließlich durch eigenes Expertenteam

18 18 KASSENSYSTEM CASHGUARD Täglich zwei Stunden mehr Zeit für Ihre Kunden dank CashGuard. Intelligentes Bargeldmanagement spart Zeit und erhöht die Sicherheit in der Apotheke Stets korrekte Rückgabe des Wechselgeldes Raub- und Trickdiebstahl ausgeschlossen Keine Kassendifferenzen (durch geschlossene Münz- und Noteneinheit) Praxiserprobtes System mit mehr als Installationen

19 VERBLISTERUNG MIT BLIMUS 19 Perfektion beginnt bei uns im Detail Verblisterung von PHARMATECHNIK. Steuerung von manueller und maschineller Verblisterung Im Lohnauftrag oder als Blisterzentrum Verblisterung für beliebig viele Einnahmezeitpunkte Zentrale Verwaltung von Tablettenfotos, Beipackzetteln und Medikationsblättern Automatisierte Reichweitenberechnung und Rezeptanforderung Integrierte Bestands- und Chargenverwaltung Umfangreiche Produktionsprotokollierung und -planung Anbindung aller gängigen Blisterautomaten

20 20 KUNDENMANAGEMENT Kundenbindung leicht gemacht durch In-Store-Marketing. Kundenbindung durch individuelle Kundenkarten Individuelle Kundenkarten haben sich bereits bewährt und sind nach wie vor ein entscheidender Erfolgsfaktor für nachhaltige Kundenbindung und damit mehr Umsatz für Ihre Offizin. Die Kundenkarte von PHARMATECHNIK können Sie nicht nur individuell gestalten, Sie haben auch die Möglichkeit, einen QR-Code zu integrieren. Dieser Code führt Ihre Kunden direkt per Scan des Codes via Smartphone zu Ihrer Website. Nutzen Sie diese Chance für die nahtlose Weiterführung Ihrer Marketingaktionen auf Ihrer Website. Impulskäufe forcieren und Kunden binden durch individuelles TV-Infotainment mit ApoTV! Was liegt näher, als die Werbebotschaften, die jedermann aus TV und Print bekannt sind, auch am POS zu präsentieren? ApoTV bietet Ihnen die Möglichkeit, nicht nur Impulskäufe bei Ihren Kunden zu fördern, sondern auch das gesamte Leistungs-spektrum und eigene Angebote Ihrer Apotheke modern und wirkungsvoll in Szene zu setzen. UnsereTV- Redaktion gestaltet nach Ihren Vorgaben Ihr individuelles Info-tainment-Programm und macht Ihre Apotheke so noch attraktiver.

21 KUNDENKARTE APOCARD 21 ApoCard die smarte Lösung im Scheckkartenformat. Mehr Aufmerksamkeit für Ihr vielfältiges Dienstleistungsspektrum Nachhaltige Kundenbindung Kunden kommen häufiger in Ihre Apotheke Innovative und kostengünstige Lösung für Ihre Kundenbindung Ihre Kunden können durch den neuen individuellen QR-Code direkt auf Ihre Internetseite zugreifen Mehr Umsatz für Ihre Apotheke Minimaler Aufwand, maximaler Nutzen Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten ApoCard mauritius-apotheke persönlich.kompetent.mobil GESUNDHEITSKARTE QR-Code Zugang zur Website. ApoTV das neue POS-Medium für gezielten Abverkauf. Gezielte Steigerung und Messung von Impulskäufen Rundum-sorglos-Paket Erstellung von Programminhalten nach Ihren Vorgaben Wirkungsvolle Darstellung des Leistungsspektrums Ihrer Apotheke Einfachste Installation und flexibler Standort Monitor auf modernem Designfuß Integriert in die PHARMATECHNIK Apotheken-EDV

22 22 AKADEMIE / CONSULTING Antworten, bevor Fragen entstehen: die Akademie der Zukunft. Der Wettbewerb wächst. Und damit auch die Anforderungen an Apotheker/-innen und das pharmazeutische Personal. Denn Kundenbetreuung und wirtschaftliches Denken werden morgen entscheidend sein. Deshalb ist unsere AKADEMIE Dr. Graessner in allen Fragen einen Schritt voraus. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter es auch sind.

23 SEMINARE UND WEBCOLLEGE 23 Flexibilität macht Schule: Fortbildung in der Akademie Dr. Graessner. Seminare Schwerpunkte Betriebswirtschaft, Pharmazie, Führung und Kommunikation Unabhängige Referenten mit fundierten Marktkenntnissen Immer in Ihrer Nähe: 14 Geschäftsstellen in ganz Deutschland Jährlich über 750 Veranstaltungen mit ca Teilnehmern Professionelle Betreuung in ERFA-Gruppen WebCollege Komfortable Fortbildung von der Apotheke oder von zu Hause aus Kosten- und Zeitersparnis Umfangreiche Online-Bibliothek Zahlreiche Online-Seminare Ausgezeichnet mit dem Comenius-Award Selbstverständlich erhalten Sie in der AKADEMIE Dr. Graessner Fortbildungspunkte.

24 24 SERVICE Ihr Erfolgsrezept alles aus einer Hand Die Digitales Rezept Zentrum GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Belangen der Rezeptabrechnung. Sie haben die Möglichkeit, die Warenwirtschaft und die Rezeptabrechnung aus einer Hand mit all ihren Vorteilen zu nutzen. Was Sie bekommen, ist ein maßgeschneidertes Dienstleistungsangebot bestehend aus persönlicher Betreuung und individuellen, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Abrechnungstarifen. Controlling Online-Zugriff Auswertungen Eine Gebühr! Wir arbeiten schnell, sicher, transparent und korrekt. Und was besonders zählt: Wir sind unabhängig und ausschließlich den Interessen der Apotheken verpflichtet.

25 DIGITALES REZEPT ZENTRUM 25 Durch eine qualifizierte Rezeptabrechnung mit dem Digitalen Rezept Zentrum Zeit und Geld sparen kompetent zuverlässig schnell vertrauenswürdig transparent Retaxationen durch die Rezeptvorprüfung bereits bei der Bearbeitung der Rezepte in der Apotheke vermeiden Auflistung abgerechneter und eingereichter Rezepte mit Zuordnung Zeitersparnis bei der buchhaltungstechnischen Kontrolle Absetzung durch Krankenkasse: Abbildung des dazugehörigen Rezeptimages in der Abrechnung Automatisierter Vorgang bei unstimmig taxierten Rezepten Rezept-Rücksende-Center direkt verknüpft mit der Hotline Online-Portal ist jederzeit von überall aus zugänglich hier haben Sie umfangreiche individuelle Auswertungsmöglichkeiten auch mit mobilen Endgeräten und Smartphones Zügiges Erstellen der Rezeptabrechnungsunterlagen nicht zuletzt auch für steuerliche Zwecke

26 26 UNSER CREDO Leidenschaft ist die treibende Kraft, mit der wir unsere und Ihre Erfolgsgeschichte schreiben. Die Geschichte des größten unabhängigen, inhabergeführten Apotheken- Softwarehauses Deutschlands. Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir zukunftsweisende Softwarelösungen, die Sie in allen Bereichen des Apotheken-Managements entlasten und Ihre Apotheke für die Herausforderungen eines sich ständig wandelnden Marktes fit machen. Qualität aus Deutschland garantiert Ihnen das Führungsteam von PHARMATECHNIK: Dr. Detlef Graessner, Cornelia Graessner-Neiss, Stephan Jörgens und Lars Polap.

27 UNSER CREDO 27 PHARMATECHNIK bedeutet für Sie: UNABHÄNGIGKEIT Wir sind das größte unabhängige, inhabergeführte Apotheken-Softwarehaus Deutschlands. BESTER SERVICE In höchstens 4 Stunden bei Ihnen. 14 Geschäftsstellen bundesweit. INNOVATIONSKRAFT Seit über 30 Jahren entwickeln wir bahnbrechende Softwarelösungen wie XT und IXOS. ZUFRIEDENHEIT Kunden, davon Apotheken, stehen täglich im Mittelpunkt unserer Arbeit. LEIDENSCHAFT Von 670 hoch qualifizierten Mitarbeitern am Standort Deutschland. BESTE LÖSUNGEN Für alle Anforderungen Ihrer Apotheke: Prozessoptimierung, Vernetzung, Betriebswirtschaft, Fortbildung und Kooperation. QUALITÄT Made in Germany. Wir entwickeln in Deutschland und stärken den deutschen Mittelstand. Bester Apothekenpartner

28 14 x in Deutschland immer für Sie da! Geschäftsstelle Baden-Baden Am Hecklehamm Hügelsheim Telefon: / Telefax: / baden-baden@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Hamburg Lise-Meitner-Allee Tornesch Telefon: /707-0 Telefax: / hamburg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Nürnberg Kirschenleite Schnaittach Telefon: /979-0 Telefax: / nuernberg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Saarland Georg-Fleischer-Straße Waldmohr Telefon: / Telefax: / saarland@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Berlin Heinrich-Hertz-Straße Kleinmachnow Telefon: /291-0 Telefax: / berlin@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Mainz Galileo-Galilei-Straße Mainz-Hechtsheim Telefon: / Telefax: / mainz@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Passau Neuburger Straße Passau Telefon: 08 51/ Telefax: 08 51/ passau@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Stuttgart Dieselstraße Möglingen Telefon: / Telefax: / stuttgart@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Dresden Heidelberger Straße Dresden Telefon: 03 51/ Telefax: 03 51/ dresden@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Essen Bonifaciusring Essen Telefon: 02 01/ Telefax: 02 01/ essen@pharmatechnik.de Geschäftsstelle München Münchner Straße 15a Starnberg Telefon: / Telefax: / muenchen@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Naumburg Gewerbegebiet Süd Nr Görschen Telefon: /723-0 Telefax: / naumburg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Porta Westfalica Rehwinkel Porta Westfalica Telefon: / Telefax: / porta-westfalica@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Rostock Mecklenburger Straße Broderstorf Telefon: / Telefax: / rostock@pharmatechnik.de PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Unternehmenszentrale Münchner Straße Starnberg Telefon: / Telefax: / info@pharmatechnik.de kontakt@phamatechnik.de