MAROKKODas Land, das. Delhi ab 1166 Shanghai ab 1206 Havanna ab 1366 Rio ab Neu ab Oktober

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1 MAROKKODas Land, das Sie nie wieder Neu ab Oktober loslässt Montag, Nr. 26/14 (1123) - Profi Reisen Verlag Ges.m.b.H. A-1030 Wien, Seidlgasse 22 - P.b.b Z032784W - Verlagspostamt REISEBÜRO, (0,12 /min), Cets, Amadeus, Galileo, Sabre, Toma, Worldspan, partner.airberlin.com IKI_Marokko_TIP_96x71.indd :31 Titel Hotelbewertungen: Welche bringen was? Flug VIE ehrt Turkish Airlines Nachhaltiges Reisen Zugvögel sollen Touristen anziehen Weiterbildung WU Executive Academy: neuer Campus, erfolgreiche Lehrgänge Business Travel abta Sommertagung: Travel Management im Wandel Thema Kroatien Foto: Art3D - Fotolia.com NEU! das TUI Urlaubsmagazin Die neuen Winterkataloge 2014/15 ab auf dem Weg zu Ihnen TUI Karibik, Mittel- & Südamerika TUI Wintersport & Family Beileger TUI Ägypten, Tunesien TUI Spanien, Portugal TUI Türkei, Zypern TUI USA, Kanada CLUB MAGIC LIFE (GULET) ROBINSON 1-2-FLY Best of Strand TUI Golf TUI Kanaren RIU Hotels Städte Musicals Delhi ab 1166 Shanghai ab 1206 Havanna ab 1366 Rio ab 1379 blog.tui.at Nähere Infos auf Tarife ab Wien inkl. Taxen exkl. TSC Buchen bis , Abflüge bis Änderungen vorbehalten

2 titel Hotelbewertungen Meinungsmüll oder echte Entscheidungshilfe? Benutzergenerierter Inhalt ist ein wesentlicher Bestandteil aller Online-Portale. Bewertungen von Usern gelten wenig überraschend - als authentischer und vertrauenswürdiger als Produktbeschreibungen auf der eigenen Website eines Hotels oder Restaurants. Doch wie lassen sich echte von gefälschten Kommentaren unterscheiden? Foto: istockphoto.com Nachdem eine Studie der Fachhochschule Worms vergangenes Jahr ergeben hat, dass rund ein Drittel aller Hotelbewertungen in Online-Portalen gefälscht sind, haben TripAdvisor und Holiday Check reagiert und Filterkriterien erstellt. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) und der Verein für Konsumenteninformation (VKI) haben nun die Maßnahmen, die missbräuchliche Bewertungen verhindern sollen, stichprobenartig überprüft. Skihotel mit Affen und Krokodilen Die Tests ergaben, dass TripAdvisor und Holiday Check sichtlich unterschiedliche Kriterien anwenden, nach denen gefälschte Bewertungen aussortiert werden. In einer Aussendung führt das EVZ ein Beispiel an, bei dem ein Salzburger Nobelhotel in einem Skigebiet als Strandhotel mit Krokodilen, Affen und Karibikflair beschrieben wurde. Der sinnentleerte Spaßkommentar wurde von TripAdvisor innerhalb von 24 Stunden online gestellt. Trotz eigener Stellungnahme des Hotelmanagers blieb die Bewertung drei Wochen im Netz. Bei Holiday Check wurde der Test sichtlich rechtzeitig entlarvt. Anders bei einem Kommentar, der als klar ersichtlicher Marketingtext verfasst wurde. Der passierte die Kontrollkriterien bei Holiday Check ohne Verdacht zu erregen, TripAdvisor hingegen verweigerte den Beitrag. Denken hilft Vor falschen Hotelbewertungen schützen kann sich, wer kritisch bleibt und Texte nicht nur überfliegt, sondern aufmerksam durchliest, rät Dr. Barbara Forster, Juristin beim EVZ. Ähnlich lautet auch die Empfehlung von Pia Carola Schratzenstaller, Trip- Advisor Senior Media Relations Manager DACH: Wichtig ist, mehr als eine Bewertung zu lesen, um sich ein umfassendes Bild zu machen und sehr extreme Kommentare genau abzuwägen. TripAdvisor-Reisende tendieren dazu, extreme Berichte komplett auszublenden. Dass Nutzer von TripAdvisor ihrer Plattform vertrauen, unterstreicht eine internationale Studie von PhocusWright: 90% der Befragten gaben an, dass die Bewertungen ihren tatsächlichen Erfahrungen entsprachen. Gebrauchsanleitung Das EVZ geht davon aus, dass Bewertungen, in denen der Name des Hotels immer komplett ausgeschrieben ist, die voll Werbefloskeln oder auch sehr ausführlich sind, nicht von Konsumenten verfasst wurden. Misstrauen ist weiters angesagt, wenn der gleiche Kommentar auf unterschiedlichen Plattformen aufscheint, oder ein Hotel lange Zeit nicht bewertet wurde und dann plötzlich sehr viele positive, aber auch negative Beurteilungen aufscheinen. Pia Carola Schratzenstaller von Trip- Advisor rät zudem, eine persönliche Check-Liste zu erstellen und anhand derer die Reviews durchzuarbeiten. Bei Unsicherheit könne das Profil des Bewerters angeklickt und so überprüft werden, ob die Reise-Vorlieben voneinander abweichen. Die Bedeutung von benutzergenerierten Inhalten wird vermutlich künftig noch weiter an Wichtigkeit gewinnen. Die Plattformen haben den Bedarf an Kontrollmaßnahmen erkannt, die Filterkriterien sind allerdings noch verbesserungswürdig. Ebenso wie die Bereitschaft der User, Bewertungen aufmerksam zu lesen und kritisch zu hinterfragen. ERP EDITORIAL von Herausgeberin Elo Resch-Pilcik Dienstag Man muss nicht zwangsläufig einer Gutmensch -Fraktion angehören, um die Bedeutung von Menschenrechten im Tourismus zu erkennen. Ein bisschen Logik reicht schon. Dass menschenwürdige Arbeitsbedingungen, eine faire Entlohnung und das Ausschalten von Kinderarbeit nicht nur, aber auch im Tourismus - Grundvoraussetzungen für einen vernünftigen Wirtschaftsaustausch sind, liegt auf der Hand. Umso erfreulicher, dass der SRV (Schweizer Reiseverband) nun dem Round Table für Menschenrechte, einer Multi-Stakeholder-Initiative mit 18 Mitgliedern, beigetreten ist. Der ÖRV hat die Aufforderung der Naturfreunde Internationale dazu noch auf dem Tisch liegen. Was aber nicht heißt, dass dieses Thema beim Österreichischen Reiseverband nicht auf der Agenda steht, im Gegenteil, wie die Kongresse der vergangenen zwei Jahre zeigten. Ob ein DACH-Meeting Ende Juni in Frankfurt den ÖRV zur Unterschrift bewegen wird, ist offen. Und vielleicht auch gar nicht vorrangig solange Aufklärung, Engagement und Bewusstseinsbildung in diesem Bereich für die ganze Branche aktiv vorangetrieben werden. So lange, bis das Thema zur Selbstverständlichkeit wird. Donnerstag Kaum ein Kunde, der vor seinem Urlaub nicht ins Web schaut, um sich auf Online-Plattformen über die gewählte oder noch zu wählende Urlaubsdestination zu informieren. Dass Hotelbewertungen nicht immer echt sind, hat sich schon längst herumgesprochen. Die Plattformen haben richtig erkannt, dass Fakes ihrer Sache ganz und gar nicht dienlich sind und daher strengere Filter angewandt. Ein Teil der missbräuchlich verwendeten Reviews kann so blockiert werden, professionelle Bewertungsschreiber sind leichter zu entlarven. Das sicherste Mittel, ein halbwegs objektives Bild aus Online-Bewertungen ableiten zu können, dürfte aber auch weiterhin das einfachste sein: Das eigene Köpfchen arbeiten zu lassen. Ganz ohne Denken geht s halt auch im Web nicht

3 flug Flughafen Wien Turkish: Best Performing Airline Der Flughafen Wien ehrt seine Partner: Turkish Airlines für die größten Passagierzuwächse im Jahr Einer Reihe anderer Airlines wurde der Loyalty Award für besondere Treue zum VIE, der im Jahr 1954 in einen zivilen Flughafen umgewandelt worden war, verliehen. Das Summer Event des Flughafens Wien stand heuer unter einem guten Stern: 13 Airlines wurde ein Loyalty Star aus Kristall verliehen für besondere Treue zum VIE. Aeroflot, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels (vormals Sabena), El Al, Air Serbia (vormals JAT), KLM, LOT, Lufthansa, Swiss (vormals Swissair) und Tarom fliegen seit Beginn der Aufzeichnungen im Jahr 1957 ohne Unterbrechung die Donaumetropole an. Best Performer AIRail : Kooperation von AUA und ÖBB V.l.n.r.: Mehmet Senyurt, Yaroslava Malachova und Yunus Yokus von Turkish Airlines, Carolin Drott (VIE, Aviation Marketing & Business Development, Manager Europe), Yusuf Kurt (GM Österreich, Turkish), Belina Neumann (VIE; Head of Aviation Marketing & Business Development), Nikolaus Gretzmacher (VIE; SVP Operations), Lisa Schab und Rudolf Leban von Turkish Airlines) Bereits zum zweiten Mal kürte die Flughafen Wien AG die Best Performing Airline : Im Jahr 2013 konnte Turkish Airlines eine Passagiersteigerung von 35,1% erzielen. Im Gesamtjahr transportierte das rasch expandierende Star Alliance-Mitglied fast Passagiere. Damit wuchs am Flughafen Wien keine andere Airline so stark wie der türkische Carrier, der seit 1961 Wien anfliegt wurden die Verbindungen nach Istanbul auf fünf tägliche Flüge aufgestockt. Nikolaus Gretzmacher, Leiter des Geschäftsbereichs Operations VIE, überreichte die Auszeichnung an Yusuf Kurt, GM Turkish Airlines war für Turkish Airlines in Wien ein äußerst erfolgreiches Jahr. Wir sind sehr stolz auf unsere Steigerungen, die deutlich über dem weltweiten Wachstum der Gesellschaft liegen und nur durch den außergewöhnlichen Arbeitsaufwand aller MitarbeiterInnen von Turkish Airlines in Wien erreicht werden konnten. Für das heurige Jahr haben wir uns das Ziel gesetzt, diese Zahl nochmals zu übertreffen und mehr als Passagiere von/nach Wien zu transportieren, wobei wir sehr zuversichtlich sind, diese magische Zahl zu erreichen, bedankte sich Yusuf Kurt, Turkish Airlines, für den Award. Ab werden Austrian und die ÖBB unter dem Namen AIRail eine Kooperation auf der Strecke Linz Hauptbahnhof FH Wien starten. In Kombination mit einem Austrian-Flug können Passagiere zukünftig auch die neuen Verbindungen der ÖBB mit Austrian-Flugnummer zwischen dem Linz und dem Flughafen Wien nutzen. Die Anbindung von Linz an das AUA-Netzwerk wird, zusätzlich zu den bereits bestehenden fünf täglichen Flügen, um bis zu acht Zugverbindungen pro Tag erweitert. Bereits ab ist die neue Zugstrecke zusammen mit einem AUA- Flug buchbar. Ab Dezember 2015 werden ÖBB- Railjets und Intercity-Züge im 30-Minuten-Takt eingesetzt. Parallel zu den Flugverbindungen können Passagiere im Rahmen des Miles & More- Programms auch bei AIRail auf der Strecke zwischen Linz und Wien Meilen sammeln. kurz notiert Ukraine International Airlines erweitert ihr mobiles Angebot mit einer App. Diese bietet den Nutzern Informationen bezüglich Flugplan, Ankünfte, Abflüge, Ticketkauf und der Verwaltung von Buchungen. Die Servicegebühr entfällt zukünftig bei Ticketkäufen über die App. Unter dem Namen flyuia steht diese für ios Geräte bereit und kann im Apple Store auf Deutsch und in fünf anderen Sprachen heruntergeladen werden. LOT Polish Airlines serviert Business Class- Passagieren künftig bereits vor dem Take-Off einen ersten Snack. Neu ist auch eine Suppe, die gleich nach dem Start angeboten wird. Auf Langstreckenflügen in Richtung Polen sind ab sofort drei Frühstücksvarianten verfügbar: Neben klassischem Continental Breakfast stehen auch ein warmes Frühstück sowie eine Fitness-Version zur Auswahl. Air Malta bietet seinen Economy Class-Passagieren seit 16. Juni wieder die Möglichkeit einer Sitzplatzreservierung. Diese sind kostenpflichtig und beträgt 15 EUR für einen regulären Platz bzw. 25 EUR für einen Platz mit mehr Beinfreiheit. Die Reservierungen können durch das Air Malta Callcenter telefonisch unter (0,20/Min. EUR aus dem österreichischen Festnetz) vorgenommen werden. Germania reduziert den Sommer über ihre Frequenz zwischen Bremen und Wien. Für den Zeitraum 8. Juli bis 28. Oktober wird der Flug am Dienstag storniert, in diesem Zeitraum gibt es also nur mehr zwei wöchentliche Verbindungen - Donnerstag und Sonntag - zwischen den beiden Städten. Austrian Airlines konnte ihr neues Langstreckenflugzeug vom Typ Boeing ER zwei Wochen früher als geplant in Empfang nehmen und setzte es bereits am 17. Juni Richtung New York ein. Der jüngste Zuwachs in der Austrian- Flotte bedeutet ein Investment von rund 50 Mio EUR. Die Sitze in der Business Class können in Flachbetten verwandeln und sind alle mit Videoon-Demand ausgestattet. Icelandair hat ihren Winterflugplan veröffentlicht. Ab Frankfurt fliegt die Airline in den Wintermonaten bis zu sieben Mal wöchentlich, statt wie im Vorjahr, bis zu sechsmal pro Woche. Bis zu viermal pro Woche und damit einmal mehr als im Winter 2013/2014 geht es ab München nach Keflavik. Das kanadische Edmonton wird nun bis zu vier Mal pro Woche ebenfalls ganzjährig angeflogen

4 nachhaltigkeit Zugvögel: Flugrouten als Reiseziele Foto: BirdLife Urlaub machen, dort wo Flamingos, Störche oder Pelikane es auch tun? Unter dem Motto Flugrouten als Reiseziel fördert die Welttourismusorganisation UNWTO nachhaltige Tourismusprojekte entlang der Hauptflugrouten von Zugvögeln in Europa, Asien und Afrika um grüne Arbeitsplätze zu schaffen und mit den Einkünften den Schutz von Nist-, Brut- und Rastplätzen zu gewährleisten. Birding hat sich in den letzten Jahren zu einem weltweiten Trend entwickelt. Vorreiter sind die Briten Mehr als eine Milliarde Menschen reisen jährlich über internationale Grenzen hinweg, dem Tourismuspionier Thomas Cook und den fliegenden Brüdern Wright sei Dank. Wenn es um lange Flugreisen geht, sind uns die Zugvögel jedoch um etliche tausend Jahre voraus: Seit jeher folgen sie auf ihren Flugrouten rund um den Globus den günstigsten Nahrungs-, Wetter- oder Brutbedingungen. Alleine über Europa kreuzen zweimal jährlich rund 500 Millionen der gefiederten Vielflieger von Norden nach Süden und vice versa. Je nach Art bewegen sie sich in Schwärmen, einzeln oder in der markanten Keilformation - wie etwa Gänse oder Kraniche. Die meisten Arten bevorzugen es, nachts zu reisen, Störche und andere größere Vögel fliegen untertags. Einige legen wenige hundert Kilometer zurück, andere überqueren Ozeane und Kontinente. Dabei verwenden sie eigene Flugtechniken und verstehen es, Thermik und Aufwinde kraftsparend zu nutzen. Neben genetischen Elementen und der Orientierung nach der Sonne und dem Magnetfeld der Erde, hilft bei der Navigation auch ein punktgenaues Gedächtnis für die Landschaft. Ihr Überleben ist unter anderem von ökologisch intakten Rastplätzen abhängig, wo sie ungestört pausieren und ihre Energiereserven auftanken können. Gefährliche Reise Die lange Reise der Zugvögel birgt unzählige Gefahren. Speziell bei den Jungtieren ist die Mortalität enorm hoch Ornithologen schätzen, dass maximal ein Viertel den Flug überlebt. Abgesehen von Hunger, Durst und Erschöpfung und den natürlichen Fressfeinden fordern auch Sandstürme, der Flugverkehr, Hochspannungsleitungen, verwirrende Glasfassaden auf Hochhäusern oder etwa die Rotorblätter von Windkraftanlagen unzählige Opfer. Besonders traurig stimmt das Schicksal von Millionen von Singvögeln, deren Migrationsflug vor der Flinte oder in den Netzen maltesischer, italienischer oder französischer Jäger oder gar als Beifang in Fischernetzen endet. Zudem bekommen die Vögel die negativen Auswirkungen von Umweltverschmutzung und Klimawandel zu spüren und leiden unter der exzessiven Grünlandverbauung und dem rapiden Schwund an zugänglichen Feuchtgebieten, Seen und Flusslandschaften. Signifikant ist die Zerstörung der Lebensräume durch die Landwirtschaft. Kreiselmäher, Pestizide und Dünger zerstören die Nahrungsbasis der Vögel und tragen wesentlich zum Artensterben bei. Seit den 1980-er Jahren ist jeder zweite Vogel verschwunden, bringt Gerald Pfiffinger, Geschäftsführer der Vogelschutzorganisation BirdLife, die dringliche Sachlage auf den Punkt. Flugrouten als Reiseziel Reisen, die Gelegenheit zur Vogelbeobachtung oder Vogelfotografie bieten, erfreuen sich weltweit steigender Beliebtheit. In diesem Sinne können die spektakulären Bewegungen der Zugvögel das Angebot jedes Reiseveranstalters bereichern. Um jedoch die wichtigen Lebensräume der Vögel auf ihren Flugrouten auch bei steigenden Besucherzahlen zu schützen, ist große Sorgfalt geboten und internationale Zusammenarbeit unerlässlich. Deshalb hat die Welttourismusorganisation UNWTO kürzlich acht Lieblingsstationen der Zugvögel in Europa, Afrika und Asien definiert, wo in Zukunft nachhaltige Tourismusprojekte gefördert werden. Sie umfassen das Wattenmeer in Norddeutschland im Nationalpark Schleswig-Holstein, das staatliche Naturreservat Korgalzhyn in Kasachstan, das Seocheon Wattenmeer und den Geum Fluss in Südkorea, das Chongming Dongtan Naturschutzgebiet im Osten Chinas, den Chilika See im indischen Bundesstaat Orissa, den Natronsee in Tansania, das Nationale Vogelschutzgebiet von Djoudj im Senegal und den Ras Mohammed Nationalpark in Ägypten. Trittsteine für gefiederte Vielflieger Das unter dem Motto Destination Flyways (Urlaubsziel Flugrouten) laufende Projekt befindet sich derzeit in der Planungsphase und soll 2015 umgesetzt werden. Das Kernstück der Initiative sind touristische Angebote wie etwa geführte Vogelbeobachtungstouren oder Fotosafaris, die Naturliebhaber und Vogelfreunde so genannte Birder aus aller Welt ansprechen. Durch die Kanalisierung der Einnahmen aus dem Tourismus in die Erhaltung von Lebensräumen sollen Trittsteine gesichert werden, die der Rast und Nahrungsaufnahme bzw. der Sicherung von Überwinterungsund Brutgebieten dienen. Darüber hinaus sollen für die lokale Bevölkerung Beschäftigungsmöglichkeiten im Naturschutz geschaffen werden. Chefornithologin Mag. Christine Medicus vom Haus der Natur in Salzburg meint dazu: Wie man am Beispiel Neusiedler See Seewinkel sieht lässt sich Tourismus durchaus vogelverträglich gestalten und führt zu einer Bewusstseinsbildung bei Besuchern und Einheimischen, die dem Schutz der Vogelpopulationen zuträglich ist. Weiterführende Informationen gibt es unter: org/content/flyways sowie Infobox Susanna Hagen Weltzugvogeltag Am jährlichen Weltzugvogeltag machen die Bonner Konvention und das Abkommen zur Erhaltung der afrikanisch-eurasischen wandernden Wasservögel (AEWA) auf den dringend notwendigen Schutz von Zugvögeln und ihrer Lebensräume aufmerksam. Die zwischenstaatlichen Übereinkommen laufen unter dem Umweltprogramm der Vereinten Nationen (UNEP), das 2014 erstmals mit dem oben genannten UNWTO Projekt erweitert wurde. Der Weltzugvogeltag 2015 ist am 10. und 11. Mai. Infos:

5 WU Executive Academy Neuer Campus und erfolgreiche Lehrgänge weiterbildung Letzten Oktober hat die Wirtschaftsuniversität Wien den neuen Campus bezogen. Damit hat auch die WU Executive Academy ein neues, modernes Gebäude mit neuen Lehrsälen bekommen. tip war auf Lokalaugenschein im neuen architektonischen Hot-Spot der Stadt und hat dabei mit dem Lehrgangsleiter Ass. Prof. Dieter Scharitzer über den Lehrgang Tourismus- und Eventmanagement und dessen Schwerpunkte geplaudert. Fotos: WU, Roland Halbe Das neue Verwaltungsgebäude Der neue Hörsaal der WU Executive Academy Das Flaggschiff: die Bibliothek von Zaha Hadid Völlig skandalfrei wurde vor neun Monaten der neue WU Campus eröffnet. Gelegen direkt hinter der Messe Wien wurde ein moderner, offener Raum geschaffen, der den Studierenden und Lehrenden ein motivierendes Umfeld bietet. Während der alte Standort oft eng und verwinkelt anmutete, öffnet sich nun auch dem Besucher ein Platz, der angesichts der gemütlichen Lokale und Sitzgelegenheiten zum Netzwerken anregt. Ein Vorteil, den auch Scharitzer besonders hervorhebt: Man trifft sich endlich wieder und es ist alles viel entspannter. Hier am Campus hat auch die WU Executive Academy ein neues Haus bezogen: Wir profitieren von den zahlreichen Veranstaltungen und Events, die bei uns statt finden. Relaunch vor zwei Jahren Der Lehrgang Tourismus- und Eventmanagement hat eine lange Tradition an der WU: Bereits 1941 wurde der erste Lehrgang an der damals schon renommierten Universität für Welthandel durchgeführt. Mehr als ein halbes Jahrhundert später hat er nichts an seiner Relevanz verloren, im Gegenteil: Durch die ständige Weiterentwicklung des Lehrplanes und des Aufbaus ist die berufsbegleitende, akademische Ausbildung so gefragt wie selten zuvor. Vor wenigen Jahren begann Scharitzer den Lehrplan und die Schwerpunkte neu zu überdenken. Grund dafür war aus seiner Sicht die Notwendigkeit, das Thema Eventmanagement stärker zu positionieren. Denn es kommt ja fast keine Destination oder Hotel heute ohne Events aus, so Scharitzer. Mittlerweile gibt es auch die Möglichkeit, nach dem Lehrgang an der Wirtschaftskammer eine ISO Zertifizierung zu erlangen. Allerdings fehle hier noch die Akzeptanz der Unternehmen, so Scharitzer weiter. Dabei wäre es eine Chance, die Branche zu professionalisieren und damit auch Events besser zu organisieren. Vor zwei Jahren startete der um Eventmanagement erweiterte Tourismuslehrgang noch am Standort in der Augasse. Seither ist er eine Erfolgsgeschichte, freut sich der Lehrgangsleiter: Gab es 2012 noch 19 Teilnehmer, so sind es seit dem Relaunch schon 54. Inhaltliche Schwerpunkte (siehe Kasten unten) umfassen beim Eventmanagement technische und rechtliche Fragen, weiters Ticketing, Vertrieb und Marketing, also alles, was ein professionelles Event ausmachen soll, so Scharitzer. Kaum Unterstützung aus den Unternehmen Während es bei anderen Lehrgängen mehr als üblich ist, dass der Arbeitgeber einen Beitrag zu Ass.Prof. Dr. Dieter Scharitzer (Wissenschaftlicher Leiter) vor dem neuen Gebäude am Campus Weiterbildung der Mitarbeiter leistet, sieht man in der Tourismusbranche kaum bis gar keine Motivation, lernwilliges Personal bei ihrer Weiterbildung zu unterstützen. Dies hat eine unlängst durchgeführte Untersuchung der Studierenden nun auch untermauert. Warum Weiterbildung von Mitarbeitern gerade in dieser Branche so unbeliebt ist, kann sich Scharitzer kaum erklären. Derzeit sind die Teilnehmer überwiegend Selbstbucher, großteils weiblich und, im Vergleich zu den anderen Lehrgängen, sehr jung: Mehr als zwei Drittel der Studierenden sind unter 25 Jahren und voll berufstätig. Maria Ramsauer Infobox WU Executive Academy Lehrgang Tourismus- und Eventmanagement Semesterstart: Oktober 2014 Ausbildungsdauer: 4 Semester Inhalt: u.a.: Management in Tourismusbetrieben, Destinations- und Regionalmanagement, Eventmarketing und -management Vorteile des Lehrgangs: Vortragende aus Wissenschaft und Praxis, berufsbegleitend, praxisorientierter Unterricht, Abschlusszertifikat: Akademischer Tourismus- und Eventmanager Informationsabende: 23. Juni, 10. September 2014 persönliche Beratung ist jederzeit möglich! Weitere Infos unter: Weitere Lehrgänge an der WU: Markt und Meinungsforschung, Health CareManagement, Sozialmanagment, Risiko- und Versicherungsmanagement, Werbung & Verkauf, neu: Logistik und Supply Chain Management 5

6 produkt kurz notiert Gruber Reisen lädt auch zu Jahresbeginn 2015 zu fünf Terminen zum Direktflug ab Wien, Graz, Linz und Klagenfurt auf die Kapverden ein. Die Sonderflüge von Österreich nach Sal / Kapverden werden am und ab Klagenfurt, am , , 6.2. und ab Graz, am und ab Linz und am und ab Wien durchgeführt. Residiert wird in der 4-Sterne-Bungalowanlage Vila do Farol am Strand Praia Ponta. Mit AI-Verpflegung sind die Inselreisen zum Frühbucherpreis ab EUR buchbar. business travel abta Jahrestagung Travel Management im Wandel Die diesjährige abta-sommertagung, die Mitte Mai in Schladming im Falkensteiner Hotel über die Bühne ging, stand unter dem Motto Travel Management im Wandel. Reisen ohne Grenzen innerhalb der EU, Apps für Geschäftsreisende, Elektro-Mobilität oder Verkaufen an Adam und Eva waren einige der Themen, die erörtert wurden, bevor es zum Netzwerken in Dirndl und Lederhose auf die Alm ging. Sunny Cars führt nun auch in Australien seinen Premium-Service an den Flughafen-Stationen von Cairns, Melbourne und Brisbane sowie in zwei Stadtbüros in Adelaide und Perth ein. Der Premium-Service erweitert die umfangreichen AI- Leistungen um zusätzliche garantierte Qualitätsmerkmale wie u.a. die Voll-Voll-Tankregelung und der Quick-Check-In bei der Fahrzeugübernahme und -rückgabe. Jahn Reisen führt als Besondere Adresse in Ägypten das 4-Sterne-Hotel Mosaique El Gouna im Programm, das im arabischen Stil und mit marokkanisch geprägter Einrichtung erbaut wurde. Das Haus spricht vorrangig Sportbegeisterte an, die auf dem 18-Loch-Golfplatz in El Gouna ihrem Hobby nachgehen und sich am Strand in verschiedenen Wassersportarten betätigen können. Mit HP und Flug ab Wien ist eine Woche ab 684 EUR ausgeschrieben. Seabourne Cruises hat für die Termine und eine 21 Nächte umfassende Erlebnisreise Antarktis und Patagonien mit der Seabourn Quest von Buenos Aires nach Valparaiso aufgelegt, die in der Außensuite ab EUR zu buchen ist und beste Gelegenheit erschließt, gemeinsam mit einem sachkundigen Expeditionsteam die Tierwelt der Antarktis zu beobachten. Rhomberg Reisen führt mit Camping in Luxusversion im Feriendorf Zum Störrischen Esel eine ungewöhnliche Kombination im Programm: Die Gäste reisen bequem mit dem Flugzeug an, finden vor Ort ein komplett eingerichtetes Zelt und genießen die Freuden üppiger Halbpension. Luxus- Camping ist inkl. Flug und Transfers ab 751 EUR p. Pers. und Woche erhältlich; für Kinder und Jugendliche gibt es interessante Ermäßigungen. Weltweit Wandern führt von zum Preis von EUR eine Wanderreise auf La Réunion im Programm, die als Höhepunkte ein Trekking durch den abgeschiedenen Mafate- Talkessel, die Besteigung des erloschenen Vulkans Piton des Neiges (3.069m), die Lavaströme des aktiven Vulkans Piton de la Fournaise und Ausspannen am Strand von St. Gilles umfasst. Thomas Cook hat im Katalog Selection das Portfolio für Oman um drei und für die VAE um 14 Luxushotels erweitert. Qatar ist mit acht Hotels neu im Katalog zu finden und lädt z. B. mit einem Package von drei Nächtigungen im 4-Sterne-Plus- Souq Waqif Boutique Hotel Arumaila im historischen Marktzentrums Dohas (ab 276 EUR inkl. Frühstück) zum Eintauchen in orientalische Atmosphäre ein. Punktgenau kurz vor der EU-Wahl referierte Keynote Speaker Roland Adrowitzer, Chefreporter des ORF, über Grenzenloses Europa und bezeichnete die EU in der derzeitigen Lage als die unverstandene Union. Adrowitzer hob den enormen Vorteil des Reisens ohne Grenzen hervor, dessen Fehlen sich Jugendliche heute gar nicht mehr vorstellen könnten. Stiefkinder Apps Die Ergebnisse einer Blitzumfrage zur Nutzung von Apps im Geschäftsreisebereich präsentierte Wilfried Kropp, Amadeus Österreich. Die hohe Zahl von rund 100 Interviewten, die zusätzlich Vivien Manazon (mit Hanno Kirsch) weiß, was Adam will und Eva wünscht Thomas Drescher (li.) und Alex Schnecke (re.) machen Hanno Kirsch Lust auf die neue LH Premium Economy bis zu 90 persönliche Antworten hinzufügten, deutet auf ein starkes Interesse am Thema hin. Wilfried Kropp wies allerdings auf eine Diskrepanz hin: Travel Manager sehen durchaus den hohen Nutzen von Apps auf Geschäftsreisen, gleichzeitig bekennen sie, dass ihnen das Thema noch relativ fremd ist. Rund 88% der Befragten meinten, dass die Apps durchaus auch dem Unternehmen, nicht nur dem Reisenden nützen. Dennoch: Nur 24% empfehlen ihren Reisenden bestimmte Apps. Verkaufen an Adam und Eva Tipps für Business Talk zwischen Mann und Frau im Travel Management gab Buchautorin und Trainerin Vivien Manazon in ihrem unterhaltsamen Vortrag Verkaufen an Adam und Eva. Frauen kaufen anders als Männer gerade im Bereich des Marketings werde dies laut Manazon noch nicht berücksichtigt. Sie zeigte die geschlechtsspezifischen Unterschiede in der Kommunikation und beim Kaufverhalten auf, und sorgte für große Heiterkeit im Publikum. Lufthansa Premium Economy Zuletzt wurde die neue Lufthansa Premium Economy Class von Thomas Drescher, Key Account Manager Vertrieb für Austrian, Lufthansa, SWISS, Lufthansa private Jet und Alex Schnecke, Head of Business Sales Austrian, Lufthansa und SWISS, vorgestellt. Die Edelholz -Klasse wird auf den Langstrecken eingesetzt und bietet 50% mehr Freiraum, verbreiterten Sitz, 17cm mehr Sitzabstand als in der normalen Economy-Klasse. Der erste Flug mit der Premium Economy Class der Lufthansa wird im November von Frankfurt nach Buenos Aires starten. Elisabeth Zöckl

7 reisebüro TAT, Eva Air und tip-academy Live in Thailand Live dabei und mittendrin statt nur online absolvierte kürzlich eine ausgewählte Schar von Agents aus Österreich, Slowenien und Kroatien erstmals eine tip-academy direkt vor Ort und konnte so das exotische und facettenreiche Reiseland persönlich kennenlernen. Möglich machten dies Kathrin Jindra-Geiszler als Repräsentatin der Tourism Authority Thailand (TAT) und Jennyfer Wu von Eva Air, die den Famtrip perfekt organisierten. Mit dabei auch tip-redakteurin Martha Steszl, die täglich über die Erlebnisse auf facebook berichtete. Fotos: Martha Steszl Entsprechend dem Thema Unseen Thailand standen vor allem weniger bekannte Orte und Sehenswürdigkeiten am Programm, wobei allerdings in Bangkok die klassischen Highlights wie der märchenhafte Königspalast und Wat Poh mit dem Tempel des liegenden Buddha nicht fehlen durften. Viele Routen wurden zu Fuß zurückgelegt, um so das Ambiente hautnah zu erleben: den Duft von Orchideen und abertausend Blüten am Blumenmarkt, Kostproben von exotischen Früchten am Markt, die Aromen der Garküchen am Straßenrand, das pulsierende Tempo in den Straßen, die gemächliche Romantik bei der Bootsfahrt in den Klongs ein Fest für die Sinne! Per Flug ging es nach Undornthani und weiter Richtung Chiang Khan am Mekong Fluss, der hier die Grenze zwischen Thailand und Laos bildet. Hier war viel über lokale Traditionen & archaische Bräuche der lokalen Bevölkerung zu erfahren: die Kultur der Tai Dam, der Sinn des Pasat Loy Kroh, das mit guten Wünschen am Mekong ausgesetzt wird, die religiöse Bedeutung der Tempelgaben. Mystik war in Dansai zu erleben, hier findet alljährlich das archaische Phi Ta Khon Maskenfest statt. Zuletzt ging es wieder nach Bangkok zurück, wo neben dem Besuch des Thailand Travel Mart erstmals live eine zwanzigminütige tip-academy-schulung am Programm stand. Mit einer Teilnehmer-Urkunde im Gepäck sowie unzähligen Eindrücken im Kopf ging es dann mit Eva Air nonstop zurück nach Wien. Eine ausführliche Reportage über die Tour ist auch in der kommenden Ausgabe unseres Publikumsmagazins Reisetipps,(Erscheinungstermin: Anfang September) nachzulesen

8 vertrieb FTI-Mega-FAM-Trip Abu Dhabi & Dubai Ein Märchen aus 3 und 1 Nacht 65 Reisebüromitarbeiter machten sich kürzlich auf Einladung von FTI mit den Partnern Austrian, Rixos Hotels und Abu Dhabi Tourism Authority auf den Weg von Wien nach Abu Dhabi und Dubai. Drei Tage mit intensivem Programm - bei Temperaturen jenseits der 40 Grad warteten auf die Teilnehmer. Eine überaus motivierte Truppe besuchte auf Einladung von FTI die Emirate Abu Dhabi und Dubai Während der Tour erhielten die Teilnehmer viele Informationen zu Land und Leuten und lernten auch einige Hotels des Veranstalters kennen. So wurde zum Beispiel im berühmten Yas Viceroy Abu Dhabi, das direkt an der Formel 1 Rennstrecke liegt, genächtigt. Ebenso am eigenen Leib testen durften die Reisebüromitarbeiter das Rixos The Palm Dubai Hotel auf der berühmten Palm Jumeirah. Darüber hinaus wurden auch andere Hotels aus dem Programm von FTI besichtigt: In Abu Dhabi unter anderem das am herrlich weißen Strand gelegene St. Regis Saadiyat Island Resort, das unvergleichliche Emirates Palace, das Jumeirah at Etihad Towers, das einen grandiosen Blick über Abu Dhabi aus 300m Höhe erlaubt. In Dubai standen neben einem kurzen und knackigen Seminar weitere Hotels auf der Besichtigungsliste: das Jumeirah Zabeel Saray (das sehr viele positive Stimmen unter den Teilnehmern erhielt), das absolute Luxushotel One & Only Royal Mirage, das unglaubliche Atlantis The Palm und das Sofitel Dubai The Palm, Lieblingshotel der meisten Agents, wo auch ein großartiges Dinner am Programm stand. Nach einer - für FTI-Touren obligatorischen, aber nicht weniger unvergleichlichen - Partynacht in der JBR Bliss Lounge im Sheraton Jumeirah Beach Resort, wo auch ein Teil der Gruppe wohnte (der andere nächtigte im Amway Rotana), stand der letzte Tag im Zeichen von Erholung am Strand oder auch der Recherche: So konnten der Burj Khalifa, der Aquaventure Waterpark oder die Dubai Mall erkundet werden. Abschließender Höhepunkt der Reise - bevor es mit Austrian wieder nach Wien zurückging - war ein Abendessen im Drehrestaurant des Hyatt Regency Dubai. Redaktions von Dieter Putz 65 in Worten fünfundsechzig - Teilnehmer in einer Gruppe, und ich mittendrin Als ich die Einladung zur Teilnahme an dem FTI- Mega-FAM-Trip nach Abu Dhabi und Dubai erhielt, kamen mir nicht ausschließlich positiv besetzte Gedanken an Schulausflug oder Flohzirkus: Chaos, ständig wartend und/oder auf der Suche nach dem einen oder anderen Teilnehmer Doch schon beim Check-in am Flughafen in Wien wurde ich eines Besseren belehrt. Austian hatte für die Gruppe einen eigenen Schalter geöffnet: reibungsloser Ablauf bei bester Stimmung. Auch der Flug erstmals durfte ich eine neue AUA-Langstreckenkonfiguration testen, die mich durchwegs positiv überraschte gestaltete sich mit meinen Mitreisenden als überaus angenehm. Angekommen in Dubai zeigte sich dann das Organisationstalent von FTI und der Agentur meeting point. Alles funktionierte, die Gruppe blieb stets homogen, die Raucher immer in Blickkontakt. Das Team von FTI-Touristik hatte stets alles im Griff, anstehende Probleme wurden sofort und immer mit einer freundlichen Geste gelöst. Natürlich funktioniert das nur, wenn alle Teilnehmer mitmachen. Aber das hatten sie! Ungeachtet der Temperaturen von jenseits der 40 Grad im Schatten war jeder Mitreisende mit Elan bei der Sache, interessiert, stets mit einem Lächeln im Gesicht und einem Scherz auf den Lippen. Angegebene Zeiten wurden immer eingehalten, auch wenn die Erholungspausen zwischen den Programmpunkten oft kurz waren. Doris Oberkanins, Leitung Marketing & Vertrieb FTI Touristik, versäumte es nicht, sich für die tolle Mitarbeit der Agents zu bedanken, die in den besichtigten Hotels zu ausschließlich positivem Feedback führte. Umgekehrt bedankten sich die Teilnehmer beim FTI-Team für das abwechslungsreiche Programm und die unvergleichlichen Stunden in den Emiraten. Auch ich möchte an dieser Stelle Doris, Christine Korn, Veronika Astleithner, Gürkan Taskiran, Andreas Kovacsisc und Fabian Jahl meinen Dank aussprechen, dass ich jetzt ausschließlich positive Gedanken hab, wenn ich an eine Gruppe mit 65 in Worten fünfundsechzig Teilnehmern denke. Ach ja: Nur einmal kam jemand um rund fünf Minuten zu spät Aber hier ist nicht der richtige Platz für eine Selbstanzeige

9 vertrieb Fotos: Dieter Putz

10 kroatien Diretissima ins istrische Urlaubsglück Nicht mehr als fünf Autostunden braucht es für Ostösterreicher, um an den für sie nächstgelegenen Meeresstrand zu gelangen, nur ein gutes Stündchen länger dauert es für Bewohner des Westens, die Kvarner-Bucht und Istrien zu erreichen, was den Stressfaktor der Anreise erfreulich niedrig hält. Gänzlich Schluss mit Anspannung und Nervenklau ist in dem Moment, in dem die Autotür endgültig zufällt: Ab nun gilt es nur noch, sich aus der breiten Palette von Urlaubsfreuden von Strand- und Spa-Vergnügen, Kulinarik, Sport und Kultur seinen individuellen Wunschcocktail zusammenzurühren. Fots: Fotolia/Nikolai Korzhov, Shutterstock/motorolka, Fotolia/LianeM Strände & Buchten Von lang gezogenen, hellen Sand- und Kieselstränden bis zu versteckten felsigen Buchten finden sich an den Küsten Paradiese in jeder Form, umspült von glasklarem Wasser, dessen Reinheit vielerorts mit der Blauen Flagge ausgezeichnet ist. Crikvenica: südöstlich von Rijeka gelegener, langer Sand- und Kieselstrand, ideal für Familien, mit Gastronomie, Kinderunterhaltung (Animation, Wasserrutsche und Spielplatz) und einer schönen Flanier-Promenade Kamenjak: Halbinsel an der Südspitze Istriens mit einem Saum von Sand-, Kiesel- und Felsbuchten, an denen teils Party gefeiert wird, teils ungestörte Robinsonaden möglich sind Städte & Dörfer Die Hafenstadt Rijeka ist als drittgrößte Stadt Kroatiens ein charmantes Pflaster mit einer beeindruckenden Altstadt, aber auch im Kleinformat haben die Städtchen der Region oft eine Fülle kultureller Fundstücke und erstaunlich urbane Züge vorzuweisen. Poreč: knapp Einwohner zählende Küstenstadt in Istrien mit UNESCO-geadeltem historischen Stadtkern (Euphrasius-Basilika, Bischofspalast, Wehrtürme und und römische Relikte) Novi Vinodolski: Winzling mit Einwohnern im Südosten von Crikvenica, gespickt mit Sehenswürdigkeiten wie Resten einer römischen Festung und eines Kastells (13.Jh.) sowie schmucken alten Kirchen Schinken & Trüffel Österreichisch-ungarische und italienische Einflüsse sowie Zutaten aus dem Küstenwasser und dem Bergland zeichnen für die abwechslungsreiche regionale Küche verantwortlich, in der exzellentes Olivenöl und Wildkräuter tragende Rollen spielen. Istrischer Rohschinken: gern als Vorspeise zusammen mit Kuh- oder Schafkäse und Oliven gereichter, sechs Monate lang getrockneter Schinken, gewürzt u. a. mit Pfeffer und Knoblauch Istrische Trüffel: weltweit anerkannt hochqualitative Köstlichkeit in Schwarz oder Weiß, die u. a. Risotti und Nudelgerichte zum Schlemmermahl macht Schön & gesund Bis in die Antike geht die Heilkur-Tradition mit Heilwassern in Istrien zurück, auf eine royale Vergangenheit kann das Kurstädtchen Opatija in der Kvarner Bucht verweisen, da schon Kaiserin Sisi hier zu kuren pflegte. Hotel Milenij: in Opatija direkt am Meer gelegenes Traditionshaus mit Wellness- und Spa-Zentrum Royal Spa, das unterschiedlichste Behandlungen sowie Sauna, Solarium, Jacuzzi u. v. m. im Repertoire führt Hotel & Casa Valamar Sanfior: in Rabac auf Istrien gelegenes, frisch tipptopp renoviertes Hotel mit neuem Wellnesscenter, das seine Gäste u. a. mit Massagen, Saunen und Schönheitsbehandlungen verwöhnt Wandern & entdecken Sowohl Istrien als auch die Kvarner Bucht sind von Wanderwegen durchzogen, die vom gemütlichen Familienpfad bis zur herausfordernden Schluchtenwanderung in allen Schwierigkeitsstufen angelegt sind. Schlucht Rjecina: im Sommer ausgetrocknetes Flussbett der Rjecina, das direkt in Rijeka beginnt und hinauf in die Berge zur Burg von Trsat, vorbei am See Vali und der Gasparov-Mühle bis zur Quelle verläuft Halbinsel Vizula: bei Medulin auf Istrien gelegene Halbinsel mit unberührten Badestränden, an deren Spitze Mauerreste der ehemaligen Residenz des römischen Kaisers Konstantin mit weitläufigen Bäderanlagen, Säulen und Mosaiken zu erkunden sind Feiern & genießen Vom Kulturerbe der Antike und des Mittelalters über Erntedank etwa im Zeichen der Maroni oder der Trüffel bis zu Musik und Party spannt sich der Bogen von Events, mit denen Istrien und die Region Kvarner bunte Highlights in ihrem Veranstaltungskalender setzen. Vinodolische Sommerabende: von an historischen Stätten in der Umgebung von Novi Vinodolski (z. B. Festung Frankopan) veranstaltete Theater- und Musikabende im Zeichen der klassischen und Ethno-Musik Sardellenfest: am im Hafenstädtchen Fažana abgehaltenes traditionelles Fest im Zeichen der Sardelle mit Kulinarik, Wettbewerben und Handwerkspräsentationen

11 kroatien Erfolgsstory in Fortsetzung Histria Aromatica: Naturparadies in Istrien Mitte Juni eröffnete mit dem Park Histria Aromatica zwischen Bale und Rovinj ein rund 25ha großes Naturparadies seine Tore. Star des Parks ist ein 130 Jahre alter Feigenbaum, der in einer sieben Meter tiefen, begehbaren Doline wurzelt. Auf Beeten und Feldern wachsen Olivenbäume, Weinreben, 300 Gewürz-, Heil- und Aromapflanzen sowie zusätzlich rund 250 in Eigenregie angesiedelte Wildpflanzen. Ein Restaurant und ein Kräuterlaboratorium runden das Naturerlebnis ab. Bei Voranmeldung sind deutschsprachige Führungen verfügbar ( Kroatien ist auch in diesem Sommer wieder sehr beliebt Mit einer Gesamtzahl von ca. 13 Mio. internationalen Ankünften und 73 Mio. Nächtigungen im Vorjahr konnten die Einkünfte aus dem Tourismus in Kroatien 2013 auf über 7 Mrd. EUR und damit um 5,7% gesteigert werden. Aus Österreich wurden in diesem Zeitraum rund 5,8 Mio. Nächtigungen verzeichnet. In den ersten vier Monaten des Jahres 2014 wurden rund Ankünfte und Nächtigungen österreichischer Gäste gezählt, was im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen Anstieg von 12% bedeutet. Im April kletterten die Nächtigungszahlen österreichischer Gäste gegenüber dem Vorjahresmonat sogar um satte 49%. Im aktuellen Jahr werden Investitionen in Höhe von 1,6 Mrd. EUR in die touristische Infrastruktur getätigt, von denen 400 Mio. EUR in die Errichtung und Modernisierung der Hotellerie fließen. Weitere 70 Mio. EUR sind für die Schaffung neuer Golfplätze vorgesehen und 250 Mio. EUR für die Planung und Errichtung neuer Themenparks. Weitere große Projekte sind neue Liegeplätze in Yachthäfen für insgesamt 200 Mio. EUR und neue Stellplätze auf Campingplätzen für 160 Mio. EUR. Laut Tourismusminister Darko Lorencin soll das Investitionsniveau bis 2020 auf 7 Mrd. EUR angehoben werden, wobei Investitionen in den Ausbau der Hotelkapazitäten im Vordergrund stehen. Hotel Bevanda: neu bei Relais & Châteaux Als erstes Hotel der Ferienregion Kvarner wurde das Boutiquehotel Bevanda in den Kreis von Relais & Châteaux aufgenommen. Mit seinen puristischen Linien setzt das Haus einen interessanten Blickfang unter den historischen Villen und Grandhotels des mondänen Seebads Opatija. Das neue Boutiquehotel beherbergt seine Gäste in elf luxuriös ausgestatteten Suiten und verwöhnt sie mit Gourmet-Küche und einer exzellenten Weinauswahl. In der extravaganten Lounge-Bar werden erlesene Getränke, Eiscreme und raffinierte kleine Gerichte serviert. Hotel Bellevue mit fünftem Stern Im Juli geht das zu den Lošinj Hotels & Villas zählende, umfassend renovierte Hotel Bellevue im Waldpark Čikat neu als 5-Sterne-Residenz an den Start. Das Haus mit dem Flair der Belle Époque stellt seinen Gästen verschiedene Zimmerkategorien vom geräumigen Standardzimmer bis zur Luxussuite mit Privatjacuzzi zur Wahl. Zu den Einrichtungen zählen die neu gestalteten SPA-Clinic, Fitness- und Relaxzonen, ein Wintergarten, ein Innen- und Außenpool mit Meerwasser und eine einladende Sunbed-Area. von tip-redakteurin Petra Lindinger Valentino-Bar, Rovinj: toller Platz für einen Sundowner und für romantische Stunden, um bei Cocktails und Champagner den Ausblick aufs Meer zu genießen (Santa Croce 28, Hemingway Bar, Opatija: Bar, Restaurant und Tanz-Tempel mit Meerblick, großer Speisekarte und gemütlichen Korbsitzmöbeln auf der Terrasse (Korzo 28, Insidertips Rovinj: Romantische Fahrten in Batanas In der Sommersaison sind in Rovinj zu bestimmten Terminen Besichtigungstouren in Form von romantischen Bootsfahrten mit historischen Batanas (Fischerbooten) buchbar. Den Auftakt bildet ein Besuch des Batana-Museums, das Einblick in das Leben und die Traditionen der Fischer gibt, gefolgt von einer Ruderbootfahrt im abendlichen Sonnenlicht zur Spacio Matika, einem urigen Weinkeller und Vereinslokal der Batana, wo ein typisches Fischermenü in Begleitung altüberlieferter Lieder kredenzt wird (ab 24 EUR pro Person, ANGEBOTE ab EUR 189, p.p. HHHH SOMMERABENTEUER AM MITTELMEER Wecken Sie Ihren Abenteuergeist und werden Sie im Sommer mit uns aktiv: 50 moderne Zimmer und Suiten Ein Großteil davon mit direktem Meerblick Viele Ausflugsangebote in der Umgebung DESTINATION: Opatija, Kroatien VORTEILE: Ausflugprogramme an der Rezeption auf Anfrage ENTDECKEN SIE: 11

12 kroatien kurz notiert Jadrolinija hat zu Beginn der Sommersaison die Fährschiffverbindung von Rijeka nach Dubrovnik wieder aufgenommen. Bedient wird sie mit dem Fährschiff Liburnija, das 73 Kabinen, ein Restaurant, zwei Bars und eine Lounge umfasst. Die Linie wird bis Ende September zweimal wöchentlich befahren. Idealtours lädt mit wöchentlichen Flügen von Innsbruck auf die Insel Krk bzw. als preiswerte Alternative mit Komfortbus-Fahrten jeden Freitag nach Istrien ein. Ein Tipp des Veranstalters ist das 4-Sterne-Haus Malin auf Krk, das mit hervorragender regionaler Küche punktet und einschließlich Halbpension ab 699 EUR für eine Woche zu buchen ist. Valamar Aufwertung des Portfolios Die Valamar-Gruppe hat in Dubrovnik das Valamar Dubrovnik President als erstes 5-Sterne-Hotel der Gruppe neu eröffnet. 20 Mio. EUR wurden in die Erweiterung des bisher als 4-Sterne-Hotel geführten Hauses mit zwei neuen Hotelflügeln, die 111 neue Zimmereinheiten umfassen, sowie in umfangreiche Renovierungsarbeiten und zahlreiche Neuheiten investiert. Thomas Cook legt ein umfangreiches Kroatienprogramm vor, in dem sich u. a. zwei Smartline-Hotels finden. Bunten Urlaub für wenig Geld gibt es z. B. im Smartline Island Krk, in dem ab 133 EUR pro Person und Woche inklusive Frühstück geurlaubt wird. Zum trendigen Hotelkonzept SunConnect zählt das Waterman Supetrus Resort auf Brac (All Inclusive-Urlaub pro Woche ab 253 EUR). Sabtours-Gäste lassen bereits in Oberösterreich beim Einstieg in die Sabtours-Bäderbusse von Maresol den Alltag hinter sich, um Richtung Adria aufzubrechen. Ein Fokus des Kroatienprogramms liegt auf pittoresken Eilanden, so z. B. auf den Inseln Rab, Cres oder Krk. Gruber-Reisen lädt im Bretanide Sport & Wellness Resort während der gesamten Saison Kinder bis 16 Jahre inklusive Flug- oder Busanreise bei Unterbringung im Doppelzimmer von zwei Erwachsenen zum Urlaub zum Nulltarif ein. Kombinierbar ist diese Aktion am 5., 9., 12. und mit einem weiteren Special, das bei Buchung einer Urlaubswoche einen Gratistag einräumt. Terra Reisen hält für Familienurlauber in Umag / Istrien ein besonderes Schnäppchen bereit: Das moderne, direkt am Meer gelegene 4-Sterne- Familienhotel Hotel & Residence Sol Umag ist für drei Nächtigungen mit Frühstück zum Preis ab 186 EUR pro Person buchbar; ein Kind unter neun Jahren übernachtet kostenlos. Katarina Lines führt am eine siebentägige Gay Cruise von Dubrovnik nach Split und retour im Programm. Im Preis von 800 EUR (Kabinen unter Deck) und von 860 EUR (Kabinen auf Haupt- oder Topdeck) sind Halbpension, ein Kapitänsdinner und eine geführte Tour durch Dubrovnik inkludiert. Dazu zählen ein neuer Infinity-Outdoorpool, eine neue Kongresshalle für bis zu 400 Personen sowie drei kleinere Veranstaltungshallen und ein neuer Parkplatz. Das Valamar Dubrovnik President liegt an der äußersten Spitze der Halbinsel Babin Kuk, nur wenige Minuten von der Altstadt Dubrovniks entfernt. Neben der Eröffnung des Valamar Dubrovnik President Hotels hat die größte kroatische Hotelkette in diesem Jahr zwei weitere Häuser nach umfangreichen Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen neu eröffnet und von drei auf vier Sterne aufgewertet. Bereits im April öffnete das ebenfalls in Dubrovnik liegende, rundum renovierte 4-Sterne-Hotel Valamar Argosy Hotel in einer höheren Kategorie seine Pforten, das ebenfalls einen neuen Infinitypool mit Terrassenanlage sowie einen neuen Wellness- und Spabereich erhalten hat. Anfang Mai 2014 hat das Valamar Zagreb Hotel als 4-Sterne-Haus in der istrischen Stadt Poreč neu eröffnet und verfügt nach umfangreichen Renovierungsarbeiten nun über ein Show-Cooking-Restaurant mit vergrößerter Pano ramaterrasse und geräumigere Zimmer. Anerkennung durch TripAdvisor Insgesamt investiert Valamar im Jahr 2014 fast 46 Mio. EUR in die Verschönerung und Verbesserung seiner Niederlassungen. Als einer der größten Investoren in den kroatischen Tourismus hat das Touristikunternehmen in den vergangenen elf Jahren rund 260 Mio. EUR in die Erneuerung und den Bau seiner Immobilien investiert. Zum Unternehmen zählt die Verwaltungsgesellschaft Valamar Hotels & Resorts, die insgesamt 39 touristische Anlagen entlang der Adriaküste vorrangig in den Haupttourismusregionen Istrien und Dubrovnik verwaltet. Zum Portfolio gehören 22 Hotels, sieben Apartmentkomplexe und zehn Campingplätze mit insgesamt Betten. Valamar Hotels & Resorts deckt ca. 10% der Übernachtungskapazitäten auf dem Markt ab und ist damit der größte Anbieter touristischer Unterkünfte in Kroatien. Kürzlich wurden sieben Hotels der Valamar Hotels & Resorts, darunter das neu eröffnete 5-Sterne-Hotel Valamar Dubrovnik President, nach Bewertungen durch TripAdvisor -Nutzer mit dem Certificate of Excellence ausgezeichnet. Falkensteiner Hotel & Spa Iadera: Das Mitglied der Leading Hotels of the World ist ideal für Honeymooner, die ein romantisches Hideaway nahe der Heimat bevorzugen. Das luxuriöse Resort auf Punta Skala hält ein tägliches Überraschungs-Set-Up in der romantischen Honeymoon Junior Suite, Frühstück am Zimmer und ein Vier-Gänge-Abendessen bei Fackellicht am Strand bereit und sorgt für genussvolle Momente. Das m² große Acquapura SPA mit Hamam und die Zeit im Private SPA versprechen Erholung und lassen die Eheleute entspannt in die gemeinsame Zukunft starten. VI Bristol: Auf Verjüngungskur in Opatija Im Zentrum Opatijas wartet das Vienna International-Hotel Bristol, ein 4-Sterne-Haus mit über 100-jähriger Geschichte, als Domizil mit stilvollem k. u. k.-ambiente und allen Vorzügen eines modernen Hotelbetriebs auf. Der Spa- & Beauty- Bereich des Hotels verwöhnt seine Gäste mit Massagen, Whirlpool und Saunas und führt auch verjüngende Treatments im Programm: Sauerstoffbehandlungen und Mesotherapie sorgen für frischeres, strahlendes Aussehen. Ein Paket von zwei Übernachtungen mit Halbpension, partieller Sauerstoff-Infusion (20min), Sauerstoff- Sprühung mit Serum (10min), Sauerstoff-Inhalation (5-10min) und Gesichtsmassage (25min) ist ab 129 EUR zu buchen. Auch mit nicht-invasiven mesotherapeutischen Behandlungen können durch die Anwendung von vier verschiedenen Stromarten sichtbare Effekte erzielt werden

13 service karriere Foto: Yakup Iscioglu Richard Vogel Wybke Meier Tom Fecke Yakup Iscioglu ist ab sofort als Vertriebsleiter Österreich für die Buchungsplattform unterwegs. Mit dem Engagement von Yakup Iscioglu ist es gelungen einen in den heimischen Reisebüros bestens bekannten Experten zu gewinnen. Yakup war viele Jahre im Vertrieb für Gulet, Magic Life und Bentour erfolgreich tätig und wird uns in unseren Bestrebungen, noch stärker in den heimischen Reisebüros verankert zu sein, maßgeblich voran bringen, erläutert Geschäftsführer Mag. Gerhard Sperrer. Iscioglu ist für Schulungstermine, Kooperationen etc. unter 0664/ oder kreuzfahrtenpro.at erreichbar. Richard Vogel, der scheidende TUI-Cruises-Chef, wird zukünftig die Geschäfte der DSR Hotel Holding, zu der unter anderem die A-Rosa Resorts gehören, führen. DSR-Chef Horst Rahe will sich aus dem operativen Geschäft zurückziehen und sich auf den Aufsichtsrat der DSR und andere Holding-Aufgaben konzentrieren. Weitere Großprojekte seien dort in Planung. Vogel und Rahe kennen sich seit knapp zwei Jahrzehnten, haben sie doch bei der Einführung und Produktentwicklung von AIDA (1996) zusammengearbeitet. Vogel war damals Geschäftsführer der DSR-Tochter Arkona. Wybke Meier wird zum 1. Oktober 2014 als Vorsitzende der Geschäftsführung die Nachfolge von Richard Vogel bei TUI Cruises antreten. Meier war zuvor von 2002 bis 2010 für Öger Tours tätig und ist derzeit noch Geschäftsführerin von OFT und Windrose Finest Travel. Tom Fecke, seit 2008 General Manager von RCL Cruises Ltd. für Deutschland, Österreich und die Schweiz verlässt die Reedereien, um sich neuen Aufgaben zu widmen. Bis ein Nachfolger seine Aufgaben übernimmt, ist Gianni Rotondo, General Manager von Royal Caribbean Italien, für die deutschsprachigen Märkte verantwortlich. Volker Huber übernimmt ab sofort als Senior Vice President Corporate Solutions die Gesamtverantwortung für das weltweite Firmenkundengeschäft von HRS. Als neues Mitglied der Geschäftsleitung berichtet Huber direkt an HRS Geschäftsführer Tobias Ragge. Huber kommt von AirPlus, wo er in den vergangenen Jahren maßgeblich den internationalen Aufbau des globalen Geschäfts verantwortete und ist im Foundation Board der Global Business Travel Association (GBTA) tätig. Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Geschäftsreise- Management schaffen wir mit professionellen Mitarbeitern einen Mehrwert für unsere Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft. Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort eine(n) Leiter(in) Business Travel Center (m/w) Ihr Aufgabengebiet umfasst die fachliche und disziplinäre Führung des BTC Wien, als auch die aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft. Sie beraten die Geschäftsleitung bei operativen Themen und übernehmen die landesweite fachliche Koordination. Ihr Profil: - Praxis in der Reisebranche (z.b. Reisebüro, Veranstalter, Fluglinie, CRS) - Business-Travel-Kenntinsse von Vorteil - Führungserfahrung - Freude am Verkaufen und an der Kommunikation mit Kunden - MS-Office-Kenntnisse - Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse Wir bieten: - Eine interessante Aufgabe in einem dynamischen Team - Die Sicherheit eines weltweit renommierten Unternehmens Wenn außerdem Teamgeist, Kunden- und Serviceorientierung sowie selbständiges und effizientes Arbeiten zu Ihren Stärken zählen, sind Sie bei uns genau richtig! Senden Sie Ihre Bewerbung an martin.pechatschek@hrgworldwide.com. Für diese Position bieten wir, auf Basis von 38,5 Wochenstunden (Mo Fr), ein Gehalt ab 2.600,-- brutto pro Monat. Die Höhe der Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Hogg Robinson Austria GmbH Hr. Martin Pechatschek, MA MBA martin.pechatschek@hrgworldwide.com Die Italienische Zentrale für Tourismus ENIT sucht zur Verstärkung seines dynamischen Teams im Büro in Wien Mitarbeiter (m/w) für folgende Bereiche: Verkaufsförderung Ihre Aufgaben: Organisation von Workshops, B2B-Aktionen, Roadshows, Educational Tours. Erstellung von Powerpoint-Präsentationen für Messen. Marktanalysen. Planung, Durchführung und Überwachung der Vermarktungsaktivitäten. Kontaktund Terminvermittlung für italienische Touristikträger, Fremdenverkehrsbüros, Hotelvereinigungen und -ketten zu österreichischen Reiseveranstaltern. Betreuung des MICE Segments. Ihr Profil: Hochschulabschluss (Wirtschaft, Tourismus) oder nachweisliche Erfahrung im Bereich Marketing. Mindestens 3 Jahre Wohnsitz in Österreich. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch. Sehr gute Italien-Kenntnisse. Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und dem Internet. Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität. Teamfähige und kreative Persönlichkeit. 36 Std./Woche, Kollektivvertragliches Gehalt 2.389,51 brutto/monat. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per an paola.ferrero@enit.it Verwaltung, Buchhaltung, Personal Ihre Aufgaben: Buchhaltung- und Verrechnungstätigkeit, Zahlungen, Quartals- und Jahresabschlüsse, Budgetplanung, Angebote einholen und Bestellungen tätigen, Durchführung aller administrativen Agenden und Korrespondenz in deutscher und italienischer Sprache mit allen Geschäftspartnern, Banken, Behörden und vorgesetzten Institutionen, Betreuung und Verwaltung aller Personalangelegenheiten, Personalbetreuung, Korrespondenz mit dem Steuerberatungsbüro im Zusammenhang mit der Vorbereitung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen. Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännliche Ausbildung (Lehre, HAK, UNI, FH ). Muttersprache Italienisch und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Mindestens 3 Jahre Wohnsitz in Österreich. Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und dem Internet. Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität, hohe Zahlenaffinität, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz. 36 Std./Woche, Kollektivvertragliches Gehalt 2.389,51 brutto/monat. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per an paola.ferrero@enit.it A Hogg Robinson Group Company BTC VIE.indd :47

14 service termine Save the date: Neckermann Wiener Wiesn-Fest Auf Grund des enormen positiven Echos geht die Wiesn in die 2. Runde. Noch vor dem offiziellen Wiesn-Start laden Thomas Cook Austria, Austrian myholiday und viele weitere Partner Reisebüromitarbeiter dazu ein, zu stimmungsvollen Partykrachern zu schunkeln und zu schaukeln. Gefeiert wird im Wiesbauerzelt auf der Wiener Wiesn im Prater. Österreichische Schmankerln und frisch gezapftes Bier werden aufgetischt darüber hinaus ist viel Spaß bei Wiesnspielen garantiert. Datum: 24. September 2014, 18:00 Uhr Ort: Wiesbauerzelt, Wiener Wiesn (Prater) Die persönlichen Einladungen werden ca. Mitte August 2014 versendet. Info-Veranstaltung der WU Executive Academy Die WU Executive Academy veranstaltet einen Informationsabend für den berufsbegleitenden Herbst- Lehrgang Tourismus- und Eventmanagement, bei dem zukünftige Studenten einen Überblick der Berufsmöglichkeiten nach Studienabschluss erhalten. Datum: 24. Juni 2014, 18:00 Uhr Ort: WU Executive Academy, Welthandelsplatz 1 Gebäude EA, 1020 Wien Take off für Dertour Frühstücksseminar Dertour nimmt es mit seinem Frühstückseminar wörtlich und hebt mit der Intersky ab Graz zu einem Meet impressum tip - travel industry professional & Greet in die Dertour Buchungszentrale ab. Nach einem informativen Frühstück am Flughafen, bei dem die neuesten Winterprodukte präsentiert werden, heben die Teilnehmer mit einer Dash in Graz ab. Per SMS Transfer geht es in die Dertour-Zentrale. Hier bietet sich die Möglichkeit, einen Einblick in die Abteilungen, wie Vertrieb, Marketing, Reservierung und Geschäftsleitung zu bekommen. Ort und Datum: 16. Juli 2014, Flughafen Graz Dauer: 9:00 Uhr 17:20 Uhr Anmeldungen an vertrieb@dertour.at; Europäische lädt zum Bubble-Soccer Event Die Europäische Reiseversicherung, Air Partner und R.E.S.Touristik laden Touristiker zum Bubble Soccer Event ein. Ob Damen oder Herren, diese Sportart fördert bei allen den Teamgeist. Fußballerische Kenntnisse, Kondition usw. sind nicht erforderlich. Einzige nötige Ausrüstungsgegenstände sind Kunstrasen- oder Hallenschuhe, Hose und T-Shirt. Ort: Westside Soccer Arena, A-1140 Wien Datum: 09. Juli Beginn: ab 18:00 Uhr Programm: 19:00 21:00 Uhr: Bubble Soccer 21:00 22:00 Uhr: Grillbuffet 22:00 -??? Halbfinale der Fußball- WM in Brasilien auf Riesen-Flat- Screen Anmeldung: com/de-de/grossraumflugzeuge/ survey/anmeldung-zum-wm-publicviewing/ adabei Ladies lunchen mit Austrian My Holiday Bereits das zweite Mal in diesem Jahr lud das Team von Austrian My Holiday Touristikerinnen zum Networking-Lunch. Leiterin Angelika Zierhut und ihr Team begrüßten ein gutes Dutzend Ladies in der AUA-Zentrale am Flughafen. Nach einem Begrüßungstrunk ging s in die Kantine, in der Do&Co sein Menü ganz auf Brasilien ausgerichtet hatte. Dertour: Paris backstage Sommerliche Temperaturen und ein strahlend blauer Himmel begleiteten die Backstage -Reise von Dertour nach Paris, bei der zwölf Agents in Begleitung von Marina Killian (AirBerlin / Niki) und Jörg Fermüller (Dertour) mit dem französischen Kult-Vehikel Ente und, ausgerüstet mit der Paris Visite Card, mit Öffis die Stadt erkundeten und im Hotel The Westin Paris-Vendôme an einem Workshop zum Thema Dertour / AirBerlin / Niki / Starwood teilnahmen TOC verwöhnte mit Spanferkel Medieninhaber: Profi Reisen Ver lags ge sell schaft m.b.h. l A-1030 Wien, Seidlgasse 22,Tel.: +43/1/ , Fax: l Gründer: Rainer Pilcik, Mag. Elo Resch-Pilcik l Chefredakteurin/ Her aus geberin: Mag. Elo Resch-Pilcik (ERP) l Chef vom Dienst: Verena Kosnar l Redaktion: Dr. Maria Hohenau (MH), Dieter Putz (DIPU), Kristina Tauer (KT), Verena Kosnar (VK), Mag. Maria Ramsauer (MR), Janin Nachtweh (JN), Petra Lindinger (PL), Christiane Reitshammer (CR), Martha Steszl (MS), Susanna Hagen (SH), Thomas P. Illes, Richard Röder (RÖ) l Lektorat: Christl Resch l Re dak ti ons assis tentin: Karin Raab l Geschf. Gesellschaft erin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Cartoons: Murlasits l Layout, Grafik & Bildbearbeitung: Mag. Niko Manikas l Web-Master: Franz Paul (FP) Druck & Versand: NP-Druck, NIEDERÖSTERREICHISCHES PRESSEHAUS, Druck- und Verlagsgesellschaft mbh,st. Pölten l tip erscheint wöchentlich (50x/Jahr) ausschließlich im Abonnement l Internet: magazine l news@profireisen.at, office@profireisen.at Einzelne Texte beinhalten Informationen aus Pressemeldungen folgender Agenturen: APA, DPA, sda und AFP. Gender Hinweis: Auf das Hinzufügen der jeweiligen weiblichen Formulierungen wurde bei geschlechtspezifischen Hinweisen im Sinne der flüssigen Lesbarkeit verzichtet. Alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechtsneutral, also weiblich und männlich, zu lesen. Das traditionelle Spanferkelessen von Thomas Cook Austria und seinen Partnern Allianz Global Assistance Reiseversicherung, blue danube airport Linz, Flughafen München sowie SMS Ihr Flughafentransfer wurde im Rendl Keller in St. Pölten zelebriert und es blieben bei diesem Gaumenschmaus keine Wünsche offen. In entspannter Atmosphäre und bei interessanten Branchengesprächen ließen die Gäste den Abend bei einem Gläschen Wein gemütlich ausklingen

15 adabei Terra kürt Gewinnerin Marokko intensiv mit Kneissl Besonders viele Rückmeldungen gab es für das Direct-Mailing zum Thema Italia- Arriviamo. von Terra Reisen in Zusammenarbeit mit ENIT Wien. Den Hauptpreis, eine Woche Aufenthalt im 4-Sterne-Aparthotel Green Village in Lignano Riviera, für zwei Personen hat Helga Neureiter von Verkehrsbüro-Ruefa Reisen in Bischofshofen gewonnen. Den Gewinngutschein übergab Terra-Verkaufsleiter Gerhard Meister persönlich Mit Kneissl Touristik, Lufthansa und dem Marokkanischen Fremdenverkehrsamt erkundeten 20 Agents die schönsten Seiten Marokkos. Casablanca und Marrakesch waren die Hauptschauplätze der Tour. Besondere Begeisterung bei den Teilnehmern riefen der Majorelle-Garten und ein Ausflug in die Kasbah du Toubkal inmitten des Hohen Atlas hervor Aldiana im Doppelpack Sportliches Get-Together der Europäischen Foto: Aldiana 22 bewegungsfreudige Touristiker trafen sich auf Einladung von Andreas Humpolec (Europäische) und den teilnehmenden Mitveranstaltern Michael Müllner (NXP Bowling GmbH), Christian Pramberger (R.E.S. Touristik), Anke Bernhart (ÖBB Rail Tours), Anneliese Berger (bedsonline) sowie Christoph Kraska (FH Linz) in St. Pölten. Neben dem gewohnten Bowling wagten sich einige Agents noch ans Lasertron-Spielen FTI-Einladung nach Kroatien Eine dreitägige Agenttour führte die Mitarbeiter von Kuoni Franchise, Ruefa und NIKI gleich in zwei Anlagen von Aldiana. Gemeinsam mit dem Österreich-Vertriebsteam des Clubveranstalters nahmen die Teilnehmer den Aldiana Alcaidesa und den Aldiana Andalusien genauestens unter die Lupe. Neben Workshops und Diskussionsrunden gab es auch genügend Abwechslung: So hatten die Reiseprofis bspw. einen Tag lang Gelegenheit, Gibraltar zu erkunden Christophorus-Trip nach Istrien FTI Touristik, die Autovermietung Hertz und das Fremdenverkehrsamt Kroatien luden 18 Agents zur Eigenanreise-Infotour per Kleinbussen auf die kroatische Halbinsel Istrien ein, wo sie gemeinsam mit ihren Gastgebern repräsentiert von den FTI-Kollegen Fabian Jahl, Simone Kienast und Gürkan Taskiran sowie Heinz und Nikolas Risska / Hertz FTI-Hotels, die Tropfsteinhöhle Baredine Jama und die Stadt Poreč besichtigten und an einer Ölverkostung teilnahmen Auf Einladung von Christophorus Reisen entdeckten acht Agents aus Tirol die Halbinsel Istrien und damit eine der beliebtesten Urlaubsregionen der Österreicher, in der Christophorus sein Programm kräftig ausgebaut hat. Die Reiseprofis hatten dabei Gelegenheit, alle Neuheiten des Programms erster Hand zu inspizieren 15

16 Das Schulungsportal für smarte Agents SCHAUINSLAND REISEN DIE WINTERHIGHLIGHTS IN 4 TEILEN In insgesamt vier Schulungsteilen Teil 1, 2 und 3 sind bereits online macht Schauinsland Reisen Agents fit für den Winter und präsentiert seine Neuigkeiten und Highlights. Zu gewinnen gibt es: pro Schulungsteil wird jeweils ein exklusiver Koffer, gefüllt mit verschiedenen Werbemitteln verlost unter den Teilnehmern, die alle vier Teilschulungen richtig absolviert haben, wird folgender Hauptpreis verlost: 3 Nächte für 2 Personen im Therme Laa-Hotel & Spa****+ inkl. HP im DZ Superior Die Freischaltung des 4. Teils erfolgt am 30. Juni 2014 Foto: istockphoto.com Wir wünschen viel Spaß und Erfolg! Jetzt einloggen, loslegen und gewinnen!