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3 top concepts GmbH Die top concepts GmbH zählt zu den erfahrensten E-Commerce Agenturen in Deutschland und ist bereits seit 1995 im Auftrag namhafter Unternehmen tätig. Wir beraten, konzipieren und implementieren eshop- und Logistik-Lösungen auf Basis der bewährten Software-Produkte OXID eshop und der pixi* Versandhandelssoftware. Als OXID Certified Solution- (Enterprise Level) und Hosting-Partner bieten wir dabei Beratung, Anpassung und Betrieb von Online-Shops aus einer Hand an. Agentur-Leistungen wie Design, Templating, Modul-Entwicklung und Individualprogrammierung gehören dabei ebenfalls zum Repertoire. Zusammen mit zahlreichen Partnern in den Bereichen Payments, Produktportale, SEO, SEM, Gütesiegel und Kundenbewertungen unterstützen wir unsere Kunden bei sämtlichen Anforderungen rund um das Thema E-Commerce. Unser Team ist professionell, motiviert und wird weiter wachsen.

4 ...der Elektrogroßhandel hat seine eigenen Gesetze top concepts hat das verstanden! Michael Barz, Leiter Marketing Zajadacz Traditionsunternehmen als Vorreiter im B2B E-Commerce Der Elektrogroßhandel Adalbert Zajadacz ist ein seit 1932 bestehendes Unternehmen mit über 450 Mitarbeitern in 20 Niederlassungen in Deutschland. Mehr als 3 Mio. Artikel befinden sich insgesamt im Sortiment des Neu Wulmstorfer Unternehmens, ca davon werden regelmäßig umgeschlagen und sind über den Shop zu finden. Mit einem Jahresumsatz von ca. 180 Mio. Euro gehört Zajadacz zu den führenden Elektrogroßhändlern in Deutschland und begeistert fortlaufend seine Kunden, zu denen neben Elektrofachhändlern auch Installateure und Industriekunden zählen.

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6 Das Unternehmen nded e.k. ist ein anerkannter Hersteller und Händler hochwertiger Produkte sowohl für professionelle Anwender wie Kosmetikinstitute, Friseursalons und Nagelstudios als auch für Endverbraucher. Seit dem Jahr 2005 am Markt etabliert, versendet das Unternehmen täglich zahlreiche Pakete in über 100 Länder und bietet über Artikel im Online-Shop in 31 verschiedenen Sprachen an. nded macht einem Teil seiner Domain alle Ehre. Das Kürzel WWW steht firmenintern für das Motto Wir Wachsen Weiter. Sowohl die Unternehmensgeschichte als auch die aktuellen Zahlen geben diesem ehrgeizigen Motto Recht. Durch eine ständige Kontrolle und Steigerung der Qualität seiner Produkte kann nded seine Position auf dem Markt behaupten und weiter ausbauen.

7 Das Auge kauft mit Neben den technischen Herausforderungen übernimmt top concepts auch die optische Gestaltung und Optimierung Ihres Online-Shops. B2C und B2B Shopping-Erlebnis Highlight: Newsletter Online-Handel ohne Newsletter? Kaum vorstellbar. Auch im Bereich Marketing können Sie sich auf uns verlassen. Wir erstellen Newsletter-Kampagnen mit Wochenangeboten und verschiedenen Möglichkeiten der Personalisierung. Dazu zählen neben Preisaktionen und News auch Erinnerungen für erforderliche Nachbestellungen. Kreativität und Individualität sowie Erfolgsstrategien für eine erhöhte Klickrate gehören bei top concepts zum Standard.

8 Unterwegs auf den Courts der Welt Tennis-Point bietet Tennisartikel und die neuesten Trends für den Tennisplatz für Damen, Herren und Kinder. Neben dem perfekten Outfit findet man auch die richtige Ausrüstung für die beliebte Sportart. Von Tennisschlägern über Tennisschuhe bis hin zum Tenniszubehör bietet der Online-Shop alles, was das Tennis-Herz begehrt. Der Online-Shop des Jahres 2011 glänzt nicht nur durch sein tiefes Sortiment, das bis ins Detail dargestellt wird. Die Nutzer können sich dank der selbsterklärenden Navigation auch mit jedem Klick zielsicher auf thematisch sortierten Produktseiten bewegen und sich informieren. Viele optische Gimmicks machen das Shoppen auf Tennis- Point zu einem wahren Erlebnis. Durch die Begeisterung der Kunden ist Tennis-Point somit immer einen Schritt voraus. Zukünftige Face-Lifts/Relaunches sind durch modulare Programmierung bzw. Trennung von Optik und Programm-Logik leicht möglich. Dadurch sind die technologischen Weichen für die kommenden 3-6 Jahre gestellt. Mehr Infos zur Auszeichnung unter:

9 Kunden begeistern Tennis-Point ist nicht nur ein gewöhnlicher Online-Shop. In den Profiwelten findet man die Looks der Profitennisspieler und -spielerinnen bei den großen Turnieren dieser Welt. Welche Hose, welches T-Shirt oder welches Polo hat zum Beispiel Victoria Azarenka - siehe Abbildung - beim letzten Tunier getragen?

10 Versandhandelssoftware einfach - geschickt! pixi* pixi* ist eine umfassende Software für den Online-Versandhandel, die alle Prozesse in einer geschlossenen Prozesskette vereint - effizient, zuverlässig und aus einer Hand. pixi* unterstützt Sie, wenn Sie einen Online-Shop betreiben, sowohl im Versand als auch in der Lagerhaltung und gibt Ihrem Kundenservice immer einen aktuellen Überblick über den Bestellstatus bei Kundenanfragen. Automatische Zahlungsvorgänge entlasten Ihre Buchhaltung, Ihr Einkauf erhält Bestellvorschläge und die umfangreichen Reportings ermöglichen ein optimales Controlling. Ein vollständig integriertes Kassensystem für Filialisten ist ebenso erhältlich. Erfahren Sie mehr über die leistungsstarken Features von pixi* auf der Webseite: pixi* und Online-Shops Ihren bestehenden Online-Shop können Sie per Schnittstelle mit pixi* verbinden. Viele gängige Shop-Systeme werden bereits von Haus aus durch pixi* unterstützt, darunter: OXID eshop, epages, Magento, Omeco, Shopware, xt:commerce, Gambio. Viele Kunden, die einen Online-Shop von top concepts haben, nutzen bereits pixi* um ihre Versandprozesse zu automatisieren und Abläufe zu optimieren. top concepts verfügt dabei über umfangreiche Erfahrung im Zusammenspiel zwischen OXID eshop und pixi*. Wir empfehlen heute jedem Versandhändler, der mehr als 10 Päckchen pro Tag verschickt, sich pixi* näher anzuschauen, um innerbetrieblich die Weichenstellung für weiteres Wachstum zu betreiben. pixi* Apps Marketplace Seit Mai 2011 stellt pixi* externen Entwicklern und Agenturen einen Weg zur Verfügung, Erweiterungen und Applikationen für pixi* selbst zu erstellen und über den pixi* Apps Marketplace zu vermarkten und zu verbreiten. Damit ist top concepts nun in der Lage, Versandhändlern komplett eigene Workflows und Abläufe in pixi* zu vereinfachen und zu automatisieren. top concepts ist die erste externe Agentur, die eine eigene pixi* App zertifiziert und veröffentlicht hat.

11 Zahlungsanbieter Klarna Die pixi* Klarna App verbindet Ihr pixi*-system mit der Schnittstelle für Rechnungskauf von Klarna. Sofern Ihr Shopmodul die erweiterte Integration von Klarna verwendet, können Sie mit dieser App Bestellveränderungen wie zum Beispiel Stornierungen, Retouren und natürlich Versand sauber mit Klarna abgleichen. Die Rechnungen können direkt von Klarna abgeholt und bei Ihnen ausgedruckt werden. Zahlungsanbieter Skrill & PAYOLUTION Die Skrill App verbindet Ihr pixi* mit dem Zahlungsanbieter Skrill und ermöglicht die Verarbeitung von Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Online-Überweisung und mehr in verschiedensten Währungen. Die App benachrichtigt Skrill bei Retouren, versendeten Bestellungen, bei Stornierungen und bei allen anderen Bestellveränderungen voll automatisch im Hintergrund - der Händler braucht an bestehenden Abläufen und Prozessen nichts zu verändern. Auch der Rechnungskauf (als White-Label-Lösung) und die Ratenzahlung ist nun als Paymentoption in der Skrill pixi* App mit integriert. Dadurch können Onlinehändler Zahlungen in den Währungen Euro und Schweizer Franken anbieten. Zahlungsanbieter RatePAY Zahlungsanbieter PAYONE Die RatePAY pixi* App verbindet das RatePAY API-Gateway mit Ihrem pixi* System. Mit ihrer Hilfe ist es möglich, sämtliche RatePAY-Bestellvorgänge automatisiert im Hintergrund abzubilden. Die App überwacht dafür permanent in pixi* alle mit RatePAY getätigten Bestellungen und registriert jegliche Veränderung. Bestellveränderungen werden direkt an RatePAY gemeldet, sodass sofort ein neuer Ratenplan erstellt werden kann. Bestellungen, die mit RatePAY bezahlt werden, werden auf einem speziellen Rechnungs-Template gedruckt. Mit der PAYONE Payment App verbinden Sie pixi* einfach und unkompliziert mit der PAYONE Plattform. Alle Prozessschritte der Zahlungsabwicklung bei Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Rückbelastungen werden vollständig automatisiert über die PAYONE-Plattform ausgeführt. Manuelle Schritte entfallen dadurch vollständig. Damit vereinfachen Sie Ihre Zahlungs- und Retourenprozesse entscheidend und haben jederzeit vollen Überblick über alle Vorgänge zentral in pixi*. Dank SaaS ist keine Installation nötig und die App ist auf dem aktuellen Stand.

12 Unsere OXID eshop Module Ihr OXID esales Partner Als Certified Solution- (Enterprise Level) und Hosting- Partner der OXID esales AG aus Freiburg im Breisgau sind wir Ihr qualifizierter Ansprechpartner für Planung, Aufbau, Betrieb und Vermarktung von Online-Shops auf Grundlage der prämierten OXID Shop-Software. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Implementierung und Erweiterung der OXID eshop Produktfamilie. Derzeit betreiben wir rund 100 Shop-Installationen FCK-Editor CleverReach Sprachmodule für Kunden, die unsere Shop-Lösungen zur Optimierung Wir haben für Sie ein Paket erstellt, Mit dem Modul lassen sich alle Infor- Mit unseren Sprachmodulen (dar- Ihrer Bestellprozesse im B2B-Bereich oder als Teil Ihrer welches Ihnen ermöglicht den FCK- mationen vom OXID eshop zu Clever- unter z.b. Französisch, Spanisch, Mutli-Channel Strategie einsetzen. Editor in wenigen Minuten in Ihren Reach portieren, um gezieltes Schwedisch - siehe Abbildung - und OXID eshop zu integrieren. Bearbeiten Marketing zu betreiben. Die Daten viele mehr) können Sie Ihren Kunden Weitere Informationen zur OXID esales AG finden Sie auf: Sie mit Hilfe des Editors auch in der OXID Community Edition Ihre Texte ermöglichen zielgruppengenaue Ansprachen und eine Minderung des den OXID eshop auch in einer anderen Sprache anbieten. Die Sprach- ohne HTML Kenntnisse (z.b. Schriftart Streuverlustes. Erzeugen Sie durch dateien übersetzen alle Sprach-Keys und -farbe). Die wichtigsten Merkmale regelmäßige Kampagnen mehr des OXID eshops, sodass sämtliche des Moduls sind: Bild- und Dateiup- Umsatz. Informieren Sie Kunden über Bedienelemente im Shop-Frontend load direkt aus dem Editor - WYSIWYG Neuigkeiten in Ihrem Shop und las- übersetzt sind. Inhalte und Artikel- - What you see is what you get! - Ein- sen Sie sich den Erfolg mit Hilfe von Daten, die in der Shop-Datenbank fache Installation - Unterstützung von umfangreichen Analysen in Echtzeit gespeichert sind, werden von diesem Smarty Codes - uvm. anzeigen. Modul nicht übersetzt. Für mehr Informationen und weitere Module besuchen Sie: exchange.oxid-esales.com

13 Unsere Partner Versandhandelssoftware einfach - geschickt!

14 top concepts GmbH Karnapp Hamburg Fon +49 (0) Fax +49 (0) newsletter.topconcepts.com top concepts GmbH Stand: März 2013 Bildrechte: Leonid & Anna Dedukh - Fotolia.com Mee Ting - Fotolia.com

15 Henrik Steffen, Managing Director

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