2.18 FAQ zu Intuvia. Was tun, wenn man das ebike nicht über Intuvia einschalten kann, weil dessen interner Speicherakku leer ist?

Transkript

1 Bordcomputer ebike-schulung FAQ zu Intuvia Was tun, wenn man das ebike nicht über Intuvia einschalten kann, weil dessen interner Speicherakku leer ist? Wie viel Zeit wird benötigt, um einen leeren Intuvia Speicherakku aufzuladen? Nach welcher Zeit ist der Speicherakku durch Selbstentladung leer? Nach welcher Zeit schaltet sich Intuvia automatisch ab, wenn es vom Sockel genommen wird? Kann der Speicherakku ausgewechselt werden? Ist Intuvia kompatibel mit Nyon, d. h. funktioniert z. B. Nyon auf einem Intuvia-Sockel? Nimmt Intuvia dauerhaft Schaden, wenn das Display von innen beschlagen ist? Das Intuvia-Display zeigt dauerhaft Ausschalten. Alle Tasten sind ohne Funktion. Intuvia vor Einschalten des ebikes laden (siehe unten) oder ebike über den ebike-akku einschalten. Der Speicherakku wird dann sofort über den ebike-akku geladen. Beachten Sie aber die Ladezeit. Ca. 2 Stunden für eine Vollladung (über USB-Kabel in Verbindung mit PC) Nach ca. 5 Monaten, wenn er vorher voll geladen war (ausreichend für die übliche Winterpause von November bis März). Tipp: Bei längerem Nichtgebrauch (mehr als zwei Monate) wird empfohlen, Intuvia mit voll geladenem Akku demontiert vom ebike im Haus bei Raumtemperatur zu lagern. Eine Minute nach dem letzten Tastendruck. Nein. Wenn der Intuvia-Speicherakku defekt ist, kann das ebike nur noch über den ebike-akku eingeschaltet werden. Nyon auf Intuvia-Sockel: Sockel und Bedieneinheit müssen getauscht werden. Der volle Funktionsumfang wird nur mit vorhandenem Joystick gewährleistet. Das Kabel im Rahmen kann verbleiben. Intuvia auf Nyon-Sockel: ohne Einschränkung möglich. Nein. Der verwendete Kunststoff nimmt eine bestimmte Menge Feuchtigkeit auf. Dies kann bei starken Temperaturwechseln zu Kondensation von innen führen. Die Kondensation verursacht keine Fehlfunktion oder Korrosion. Die Software von Intuvia ist abgestürzt. Bitte warten, bis der interne Akku leer ist (ca. 24 h) und sich Intuvia ausschaltet. Dabei wird Intuvia zurückgesetzt (Reset). Anschließend kann Intuvia über USB-Kabel am PC geladen oder das ebike-system über den ebike-akku eingeschaltet werden.

2 32 ebike-schulung 2015 Bordcomputer 2 Bordcomputer 2.18 FAQ zu Intuvia Intuvia des Modelljahrgangs 2015 verfügt über Features, die den Bedienkomfort deutlich erhöhen (Schaltempfehlung, Anzeige der Softwareversion, Anzeige der Produktlinie usw.). Kann man ältere ebikes mit Bosch Antriebssystem entsprechend updaten? Ist es möglich, Peripheriegeräte wie Smartphone, GPS u. a. an Intuvia anzuschließen? Wie wird der Restreichweitenwert (RRW) berechnet? Kann man Intuvia auf ebikes epowered by Bosch der Modelljahre 2011/12 nachrüsten? Gibt es eine Diebstahlsicherung für Intuvia? Wie kann ich die Grundeinstellungen bei Intuvia ändern? Kann eine Lenkertasche am ebike mit Intuvia/Nyon montiert werden? Die genannten Funktionen sind nur möglich für die Produktlinien Active und Performance. Über ein Software-Update können ebikes des Modelljahres 2014 mit Active-/Performance-Antrieben problemlos aktualisiert werden. Ja. Dafür aber nur das original Bosch USB-Kabel mit 30 cm Länge verwenden. Ferner sind der vorhandene Ladestrom von max. 500 ma sowie ggf. weitere Hardware-Voraussetzungen für Peripheriegeräte zu beachten. Bitte unbedingt beachten: Bosch kann eine 100 %ige Funktionalität mit allen auf dem Markt befindlichen Geräten nicht gewährleisten. Bei Active Line und Performance Line erfolgt die RRW- Aktualisierung kontinuierlich. Hierzu werden der aktuelle Energieverbrauch sowie die Restkapazität herangezogen. Der aktuelle Energieverbrauch (abhängig von der Fahrweise) wird im System gespeichert und für zukünftige RRW-Berechnungen herangezogen. Tipp: Dieser Speicher kann zurückgesetzt werden (Reset), indem man am Bordcomputer Intuvia die RRW- Anzeige aufruft und dann ca. zehn Sekunden den Reset- Knopf gedrückt hält. Siehe auch Seite 74. Ja. Die Schiebehilfe ist dann aber ohne Funktion und die Anzeigefunktionen sind eingeschränkt. Intuvia lässt sich mit einer Blockierschraube (im Lieferumfang enthalten) sichern. Je nach ebike-hersteller ist diese Schraube bereits montiert und Intuvia lässt sich ohne Abbau des Sockels nicht abnehmen. Die Tasten Reset und i gleichzeitig für mindestens drei Sekunden drücken, um in das Menü Grundeinstellungen zu gelangen. Dort mit i blättern und Änderungen vornehmen. Verlassen werden die Grundeinstellungen über Drücken der Taste Reset, wiederum ca. drei Sekunden. Intuvia und Nyon können in Verbindung mit Lenkertaschenadaptern wie z. B von Klickfix und Ortlieb, problemlos mit einer Lenkertasche kombiniert werden.

3 Bordcomputer ebike-schulung Wie erfolgt die Registrierung und Kopplung von Nyon mit einem Smartphone? Die Registrierung bricht ab oder konnte nicht abgeschlossen werden. Was ist zu tun? Kann ich Nyon auch ohne Smartphone nutzen? Wie erfolgt die Registrierung ohne Smartphone? Eine vollständige Registrierung beinhaltet die Installation der App ebike Connect auf dem Smartphone, die Kopplung von Nyon mit dem Smartphone, die Nutzerregistrierung und das Anlegen eines Fahrerprofils über die Smartphone-App ebike Connect sowie die Anmeldung im Online-Portal: 1. Starten Sie Nyon. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display, bis Sie aufgefordert werden, die Smartphone-App zu installieren. 2. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone den GooglePlay- Store (Android) oder den Apple AppStore (IOS). Laden Sie von dort unsere kostenlose Smartphone-App ebike Connect herunter. Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones aktiv ist. Bei aktivierter Bluetooth-Funktion erkennt Ihr Smartphone Nyon, zeigt dies an und richtet eine entsprechende Pairing- Anfrage an Sie. Verbinden Sie die Geräte. Geben Sie nun Ihre persönlichen Daten für die Registrierung und das Fahrerprofil ein. Beide Geräte werden nun synchronisiert. Ab jetzt wird Ihr Smartphone Nyon automatisch erkennen, wenn Nyon in Reichweite der Bluetooth-Verbindung ist. 3. Melden Sie sich mit dem bei der Registrierung gewählten Nutzernamen und Passwort auf dem Online- Portal an. 1. Entfernen Sie Nyon aus den Bluetooth-Verbindungen Ihres Smartphones. 2. Setzen Sie Nyon auf Werkseinstellungen zurück. Wählen Sie hierzu die Anzeige Einstellungen und wählen My Nyon. Anschließend Auf Werkseinstellungen zurücksetzen wählen und mit Weiter bestätigen. 3. Registrierung wie oben beschrieben erneut durchführen. Ja, allerdings mit eingeschränkter Funktionalität. Die Registrierung erfolgt in diesem Fall auf dem Online- Portal

4 34 ebike-schulung 2015 Bordcomputer 2 Bordcomputer Kann ich Nyon auch ohne Registrierung nutzen? Kann ich den Nyon-Bordcomputer eines anderen Nutzers verwenden? Was enthält die Anzeige Dashboard? Was enthält die Anzeige Ride? Was enthält die Anzeige Fitness? Ja. Sie können Nyon auch in einem Testfahrt-Modus nutzen. Hierfür ist keine Registrierung nötig. Am Ende der Fahrt werden alle gespeicherten Daten gelöscht. Ja. Nachdem Sie sich über die Smartphone-App ebike Connect angemeldet haben, können Sie auch Nyon- Bediencomputer anderer Nutzer mit Ihrem Smartphone und Ihren persönlichen Daten koppeln. Das Dashboard ist eine Übersicht über die ökonomischen und ökologischen Ersparnisse, die Sie dank der Nutzung des ebikes erreicht haben sowie eine Zusammenfassung Ihrer Leistungen. Die ökonomischen Ersparnisse beziehen sich auf den Kraftstoffverbrauch eines Pkw. Die ökologischen Ersparnisse, angezeigt als Baumsymbole, beziehen sich auf die CO 2 -Emissionen. Ride ist die normale Fahranzeige und bietet die üblichen Informationen eines ebike-computers. Auf dem großen Display des Nyon können alle relevanten Fahrdaten gleichzeitig dargestellt werden. Ride zeigt die aktuellen Fahrdaten an: Uhrzeit, Motorunterstützung, Fahrmodus, Fahrgeschwindigkeit, zurückgelegte Fahrstrecke, Durchschnittsgeschwindigkeit, Reichweite des Nyon-Akkus und Ladezustand des ebike-akkus. Die kreisrunde Anzeige stellt das Verhältnis von Tretleistung (Grau) und Motorleistung (blau) dar. Zusätzlich werden Symbole für GPS-Satelliten- und Bluetooth-Verbindung angezeigt. Die Darstellung für die Ride -Anzeige kann benutzerdefiniert angepasst werden. In der Grundfunktion sehen Sie in der Anzeige Fitness eine Analyse der aktuellen Fahrt. Es werden die maximale Leistung und Ihre momentane Leistung in Watt sowie der Trainingseffekt bewertet, die verbrauchten Kilokalorien, die Trittfrequenz, die Durchschnittsgeschwindigkeit und die erreichte Maximalgeschwindigkeit angezeigt. Die Darstellung für die Fitness -Anzeige kann benutzerdefiniert angepasst werden.

5 Bordcomputer ebike-schulung Kann ich den Fahrmodus des ebikes individuell anpassen? Wie kann ich meine Einstellungen vom Smartphone auf Nyon übertragen? Warum wird der Nyon-Bildschirm dunkel? Welches Kartenmaterial ist auf Nyon installiert? Woher stammt das Kartenmaterial? Wie oft ist ein Kartenupdate sinnvoll? Mithilfe einer Premium-Funktion können Sie den Unterstützungsleveln individuelle Werte zuordnen. Hierfür gehen Sie in der Smartphone-App ebike Connect in Einstellungen Mein ebike bike Individuelle Fahrmodi. Sie werden in den Shop weitergeleitet und können dort diese Premium-Funktion erwerben. Wählen Sie in der Smartphone-App ebike Connect in der Anzeige Einstellungen Mein Nyon an. Jetzt synchronisieren ist dort schwarz hinterlegt und überträgt Ihre Einstellungen bei bestehender Bluetooth-Verbindung. In dieser Anzeige können Sie ebenso die Kopplung zu Nyon-Bordcomputern aufheben ( Nyon entfernen ) oder zu einem anderen Nyon wechseln ( Nyon austauschen ). Ohne Tastendruck geht Nyon nach fünf Minuten in den Energiesparmodus (Hintergrundbeleuchtung aus). Nach weiteren fünf Minuten schaltet sich Nyon automatisch aus. Nyon wird standardmäßig ohne Kartenmaterial ausgeliefert. Die entsprechenden Karten können vom Händler mit dem Diagnosetool oder vom Endkunden über die Smartphone-App ebike Connect kostenlos installiert werden. Das elektronische Kartenmaterial basiert auf den kostenlosen Open Street Maps OSM. Ein Update des Kartenmaterials ist ein- bis zweimal jährlich verfügbar. Ein Update zu Beginn der Fahrradsaison ist sinnvoll.

6 36 ebike-schulung 2015 Bordcomputer 2 Bordcomputer Wie erfolgt das Routing? Kann ich meine gefahrenen Strecken nachvollziehen? Gibt es bei Nyon eine Hilfe-Funktion? In welchem Umfang beeinflusst Nyon den Stromverbrauch? In der Anzeige Karte und Navigation wird Ihr aktueller Standort auf einer Karte dargestellt. Voraussetzung ist, dass Sie an Ihrem Standort die Signale der GPS-Satelliten empfangen können. Tipp: Die aktuelle Positionsbestimmung kann schneller erfolgen, wenn Nyon während der Satellitensuche mit einem internetfähigen Smartphone gekoppelt ist. Mit dem Shortcut Navigieren aktivieren Sie die Navigationsfunktion. Sie können sich zu einem beliebigen Ziel navigieren lassen. Diese Funktion bezeichnet man auch als Routing. Standardmäßig ist das Routing auf einen Radius von 20 km Entfernung zu Ihrer Heimatadresse, welche Sie bei der Registrierung eingeben, beschränkt. Mit der entsprechenden kostenpflichtigen Premium- Funktion ist Routing auch außerhalb des 20-km-Radius möglich. Sobald Sie mit dem ebike losfahren, wird Ihr Weg aufgezeichnet. Diese Funktion heißt Tracking. Auf der Karte wird der zurückgelegte Weg als gepunktete Linie dargestellt. Alle zurückgelegten Touren werden aufgezeichnet und gespeichert. Das Tracking startet automatisch, sobald Sie das ebike-system aktivieren und losfahren. Sie müssen dazu nicht die Anzeige Karte und Navigation anwählen. Wieder zu Hause können Sie sich die gespeicherten Touren am heimischen Computer im Bosch Online-Portal ansehen und analysieren. Gefahrene Strecken sind auch in der Smartphone-App ebike Connect unter Aktivitäten zu finden. In der Anzeige Einstellungen finden Sie im Unterpunkt Hilfe eine Auflistung von FAQ. Weitere FAQ finden Sie auf unserem Online-Portal unter Support/FAQ. Im Vergleich zur Drive Unit liegt der Stromverbrauch von Nyon durchschnittlich im unteren einstelligen Prozentbereich und ist vernachlässigbar.

7 Bordcomputer ebike-schulung Wird es Nyon auch mit Active Line geben? Datenschutz: Werden persönliche Daten von mir mit der Smartphone-App ebike-connect und dem Online-Portal ebike-connect.com für andere Personen sichtbar? Wie sicher sind meine Daten generell? Im Modelljahr 2015 wird es Nyon für ausgewählte Hersteller in Verbindung mit Performance Line geben. Eine spätere Einführung als Zubehör oder Upgrade-Kit ist abhängig von der Nachfrage geplant sowohl für Active Line als auch für Performance Line mit Intuvia. Einen definierten Zeitpunkt können wir zurzeit noch nicht nennen. Mit Nyon wird nicht versucht, den Anwender zu verfolgen oder zu tracken. Es werden nur die Daten angefragt und gespeichert, die dem Anwender selbst einen Mehrwert bringen. Das gilt zum Beispiel für die Abfrage von Größe und Gewicht als wichtige Eingangsgrößen für die Fitness-Anzeige zur korrekten Berechnung des Trainingseffekts. Wir weisen bei der Abfrage an jeder Stelle darauf hin, wozu die abgefragten Daten benötigt werden, um Transparenz zu schaffen. Alle Daten werden auf einem sicheren Bosch-Server gespeichert und geschützt.