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1 Woche 37 / $3,)XQNWLRQLQ6RIW&OHDQ Š 3URIHVVLRQDO7HLO, nervt es Sie nicht auch, wenn Sie zum Telefonieren st ändig die Telefonnummern vom Bildschirm, z.b. aus Ihren SoftClean -Stammdaten abtippen müssen, um den jeweiligen Gesprächspartner anzurufen? Mit den heut igen modernen Telefonen und Telefonanlagen ist es j edoch meist ens möglich, direkt aus dem Comput er den Wählvorgang einleit en zu lassen. So sparen Sie sich das läst ige Eint ippen der Rufnummer ins Telefon und sparen dadurch Zeit und schonen Ihre Nerven. Rufnummernvertipper gehören ebenfalls der Vergangenheit an! Ein besonderes neues Feature ist der Anrufmonitor in SoftClean. Sollte Ihr Anrufer seine Telefonnummer übermitteln, so kann SoftClean Ihnen mit dem Anrufmonitor direkt anzeigen, welcher Kunde Sie gerade anruft, wenn dieser mit Telefonnummer in den Kundenst ammdat en hinterlegt worden ist. Um das direkte Wählen aus SoftClean heraus durchführen zu können, müssen allerdings einige Vorausset zungen erfüllt werden. Zunächst benöt igen Sie ein Telefon, welches CTI-Unt erst üt zung biet et. (Comput er Telephony Int egrat ion) Dieses kann meist ens per USB-Kabel direkt mit Ihrem Comput er verbunden werden. Zusät zlich muss der mit geliefert e TAPI-Treiber Ihres Telefons auf dem Comput er inst alliert sein. Um herauszufinden, ob Ihr Telefon CTI-fähig ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

2 Wir haben unt enst ehend mal eine List e zusammenget ragen von Firmen und Telefonen, die CTI-fähig sein sollten. 3COM Aast ra Alcat el Ascom Auerswald Bint ec Cisco Systems Cisco Systems DeTeWe Philips Siemens +HUVWHOOHU *HUlW NBX Business Phone 2102 Office 35 IP Office 1600 IP Office 1560 IP NeXspan i740 NeXspan i760 NeXspan i First 4010 Easy 4020/ 22 Premium 4035/ 37 Advanced IP Touch 4018 IP Touch 4068 IP Touch 4038 IP Touch 4028 Eurit 22, 30, 33, 33 plus, 40 mit Office Adapt er (PC-Dailer) COMfort 1000, 1200, 2000 COMforttel 1500,2500 ellan: syst em 7902 G 7905 G 7910 G+ SW 7912 G 7940 IP Phone 7960 IP Phone 7970 IP Phone Wireless IP Phone 7902 G 7905 G 7910 G+ SW 7912 G 7940 IP Phone 7960 IP Phone 7970 IP Phone Wireless IP Phone Open Com: 61 IP, 63 IP, 65 IP Ergoline OptiPoint: 400, 500, 600 Profiset 51 / 70 / 71 isdn

3 Siemens * Alle Angaben ohne Gewähr. OptiPoint: 400, 500, 600 Profiset 51 / 70 / 71 isdn Im nächsten Newsletter teilen wir Ihnen mit, wie Sie die TAPI-Konfiguration in SoftClean vornehmen können und wie Sie die Funkt ionen, wie z. B. das Anruferprot okoll und den Anrufmonitor nutzen können. Sollt en Sie weit ere Fragen dazu haben, so können Sie sich gerne an Herrn Wohlat z (t.wohlatz@softclean.net) oder Herrn Krüger (m.krueger@softclean.net) wenden. (UZHLWHUXQJGHU)D[IXQNWLRQLQ6RIW&OHDQ Š 3URIHVVLRQDO wir haben die Faxfunktion in SoftClean Professional (ab Version ) um die Unterstützung von Brot her-mult ifunkt ionsgerät en (z. B. Brot her MFC-7820N) erweit ert. Sie können j et zt bei Brother-Geräten, die direkt am Netzwerk oder an einem Arbeitsplatz angeschlossen sind, Faxe aus der Obj ekt verwalt ung direkt an das Gerät mit aut omat ischer Übergabe der Faxnummer senden. $UEHLWVVFKHLQHLP3DSLHUIRUPDW$TXHULQ6RIW&OHDQ Š 3URIHVVLRQDO ab der SoftClean Professional Version haben Sie die Möglichkeit, die Arbeitsscheine im Papierformat $ TXHU auszudrucken. Dies findet häufig mit Endlospapier in Nadeldruckern Verwendung. Ein Arbeit sschein in A5 quer sieht folgendermaßen aus:

4 Um den Arbeitsscheindruck im A5 quer-format zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: Starten Sie SoftClean Professional, falls Sie es nicht bereits gestartet haben. Öffnen Sie im SoftClean Hauptmenü den Menüpunkt ".RQILJXUDWLRQ" - "2SWLRQHQ".

5 Öffnen Sie j et zt die Regist erkart e "$UEHLWVVFKHLQ". Sie sehen dann in der recht en Fensterhälfte die Einstellungen zum Papierformat. Abschließend speichern Sie Ihre Einst ellungen mit der "2."-Schalt fläche. Passen Sie bit t e anschließend noch wie gewohnt bei der Vorschau des Arbeit sscheines über das Kont ext menü (recht e Maust ast e) - "6HLWHHLQULFKWHQ" den Drucker und die Seit enränder an. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,,KU7HDPYRQ('96\VWHPH$OOPHQGLQJHU Besuchen Sie uns im Internet auf Dort erhalten Sie nützliche Informationen rund um SoftClean. ('96\VWHPH$OOPHQGLQJHU Kanalst raße Wismar Telefon: Telefax: info@soft clean. net Internet: 'HU6RIW&OHDQ 1HZVOHWWHULVWHLQ6HUYLFHI U6RIW&OHDQ $QZHQGHU