Günther Krumpak. IT-Business in Österreich 2005

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1 Günther Krumpak IT-Business in Österreich 2005

2 Inhalt IT-Business in Österreich 2005 Inhaltsverzeichnis Dr. Martin Bartenstein Dr. Christoph Leitl Günther Krumpak Abschnitt 1: Der österreichische IT-Markt Rückblick Ausblick Arbeitsmarkt Highlights Abschnitt 2: Spezialthemen und Analysen Andreas Roesler-Schmidt: IDC IT Trends Christine Wahlmüller: Telekom-Markt Österreich Georg Lankmayr: Mobilität im Unternehmen Andreas Roesler-Schmidt: IT-Management Christian Henner-Fehr: Private Equity und Venture Capital Eric Scherer: ERP-Studie Christian Rupp: E-Government in Österreich Jürgen Tiefenbacher, Helmut Dürke: E-Government in Osteuropa Christine Wahlmüller: Frauen in der IT-Branche Outsourcing Voice over IP Billing Initiativen und Projekte öffentlicher Einrichtungen Abschnitt 3: IT-Standorte Österreich IT-Standort Österreich Wien Bundesländer Christian Henner-Fehr: Niederösterreich Oberösterreich Salzburg Tirol Vorarlberg Kärnten Steiermark Burgenland Österreich und Osteuropa Abschnitt 4: Statistik / Institutionen und Informationen Statistik Institutionen, Initiativen und Events mit Relevanz für die österreichische IT-Industrie Abschnitt 5: Firmenporträts

3 Export schafft Wachstum und Arbeitsplätze und hat daher als Motor unserer Wirtschaft besondere Bedeutung. Der Export als eine traditionelle österreichische Stärke ist derzeit ausgezeichnet unterwegs. Das zeigt sich in einer der innovativsten Branchen unseres Landes ganz besonders deutlich. Ein Plus von 15% bei den Exporten und Auslandsumsätzen der IKT-Wirtschaft gegenüber 2002 spricht für sich ebenso wie ein Exportanteil, der sich seit dem Jahr 2000 von knapp 20 auf 25 Prozent gesteigert hat. Die Tatsache, dass über 50% dieser 6,6 Milliarden Euro in Mittel- und Osteuropa erwirtschaftet wurden, darf uns stolz machen. Nichtsdestoweniger ist das Potenzial dieser Märkte für die österreichische IKT-Wirtschaft noch höher. Wir werden daher den österreichischen IKT-KMUs noch stärker bewusst machen, wie wichtig das Auslandsgeschäft für ihre eigene Zukunft ist, und gleichzeitig entsprechende Initiativen nachhaltig unterstützen. Ebenso ist es uns ein Anliegen, die Ansiedlung multinationaler IKT-Unternehmen, die von Österreich aus mittel- und osteuropäische Märkte betreuen, zu forcieren. Bereits jetzt sind in Wien so viele internationale IKT-Unternehmen mit Osteuropa-Aktivitäten angesiedelt wie nirgendwo sonst in Europa. In diesem Sinne hoffen wir, durch die Unterstützung der vorliegenden Publikation auch einen wichtigen Beitrag zu Bewusstseinsbildung und Marktinformation zu liefern, um den Hochtechnologiestandort Österreich weiterhin erhalten und ausbauen zu können. Ihr Dr. Martin Bartenstein Bundesminister für Wirtschaft & Arbeit 6

4 Mit 26 Milliarden Euro Gesamtumsatz ist der Informations- und Kommunikationstechnologie-Sektor, vertreten durch den Fachverband Unternehmensberatung und Informationstechnologie (kurz UBIT), ähnlich bedeutend wie der Tourismus in Österreich. Wir haben in einem rasanten Aufholprozess zur europäischen Spitze aufgeschlossen - sowohl im Einsatz der Informationsund Kommunikationstechnologien in Unternehmen und im privaten Gebrauch, als auch in der Qualität und Quantität der in diesem Sektor tätigen Unternehmen. Österreich ist ein führender IT-Standort. Die Wirtschaftskammer Österreich sieht es als ihre Aufgabe, dieses Bewusstsein zu stärken und unsere Mitgliedsbetriebe als Interessensvertreter aber auch als Wissensdienstleister in diesem Bereich tatkräftig zu unterstützen. Besonders erfreulich aus Sicht der Wirtschaft ist unsere führende Position im E-Government. Das neue Gesetz, das die Rechtsgrundlagen im elektronischen Verkehr mit den Behörden regelt, ist ein bedeutender Schritt in Richtung Bürokratieabbau. Je effizienter die Verwaltung, desto besser der Wirtschaftsstandort. Während wir in diesem Bereich ebenso wie im Mobile Business europaweit eine Spitzenposition einnehmen - schon derzeit werden zahlreiche mobile Anwendungen und Dienstleistungen größtenteils in Österreich entwickelt - besteht anderswo immer noch Verbesserungsbedarf. So ist etwa die Stärkung der Breitband-Infrastruktur eines der wichtigsten Anliegen der Wirtschaft. Dafür tritt auch die Bundessparte Information + Consulting der WKÖ unter Bundesspartenobmann Hans-Jürgen Pollirer vehement ein. Die Wirtschaftskammern Österreich haben in den letzten Jahren mehrere e-business-initiativen gestartet, die Unternehmern wie Konsumenten diese moderne Art der Geschäftsabwicklung näher bringen sollen. Dieses Buch stellt auch die neueste Initiative die E-Business-Offensive für Unternehmer - vor. Es gibt außerdem einen Überblick über die IT-Entwicklung in Österreich und Einblicke in einen Sektor, der heute rund Anbieterunternehmen umfasst. Österreich als Silicon-Valley Süd- und Osteuropas zu etablieren und verstärkt Kooperationen mit den neuen EU-Mitgliedsländern einzugehen, wird ein weiterer Erfolgsgarant sein, um die Zukunft in dieser dynamischen Branche zu bewältigen. Es geht darum, im Standortwettbewerb in einem größeren Europa auch weiterhin so gut bestehen zu können - und dies mit tatkräftiger Unterstützung der WKÖ. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Erfolg. Christoph Leitl Präsident der Wirtschaftskammer Österreich 7

5 Die nunmehr vierte Ausgabe von IT-Business in Österreich liegt vor Ihnen. Erstellt unter der Federführung von ITBeurope, einem neuen europäischen IT-Verband, bietet der inzwischen zum Standardwerk der IKT-Branche in Österreich gewordene Band neben den inhaltlichen und statistischen Updates wieder neue aktuelle Inhalte wie z.b. Billing oder Outsourcing. Bei der Betrachtung der Daten und Trends fällt stark auf, dass zwar der Inlandsmarkt im Gegensatz zu 2002 im Jahr 2003 leicht gestiegen ist (und laut verschiedener Prognosen weiter wachsen wird), dass der Branchenmotor jedoch durch Export und Auslandsumsätze gut läuft, dies vor allem in Mittel- und Osteuropa. Die implizite Forderung dieses Buches an Politik und Meinungsbildung ist daher, Stärkefelder und Standortfaktoren zu analysieren und die noch einige weitere Jahre anhaltenden Potentiale in den mittel- und osteuropäischen Märkten durch Rahmenbedingungen und entsprechende Programme massiv zu unterstützen. Österreich ist der weltweit kompetenteste Standort für die IKT-Märkte im Osten, dieses unschätzbare Kapital gilt es zu nützen. ITBeurope ist mit Anfang Dezember 2004 zeitgleich mit dem Erscheinen von IT-Business in Österreich operativ geworden mit dem unbescheidenen Ziel, die europäische IKT-Branche wettbewerbsfähiger zu machen im Sinne der Lissabon-Ziele der EU. Konkret bedeutet dies umfassende Brancheninformation, Partnervermittlung und Geschäftsanbahnung. Die Autoren und das Team der Fachzeitschrift Monitor hoffen, Ihnen mit dieser Ausgabe wieder umfassende und wichtige Informationen zur österreichischen IKT-Wirtschaft bieten zu können. In diesem Sinne verbleibe ich Ihr Günther Krumpak Über den Autor Günther Krumpak, Jahrgang 1957, war über viele Jahre Chefredakteur mehrerer Fachzeitschriften sowie Projektleiter bei CompuServe, Salzburg Research und OCG und ist seit April 2004 Vorstand von ITBeurope. 8

6 Firmenporträts Firmenporträts 167ABSCHNITT 5

7 Firmenporträts IT-Business in Österreich 2005 ACP Gruppe Österreichweites IT-Systemhaus für Unternehmen und Öffentliche Institutionen siehe Firmenporträt S.189 Actebis Computerhandels GmbH Industriestraße 14, A-2301 Groß Enzersdorf Tel.: +43-(0) 2249 / , Fax: +43-(0) 2249 / actebis@actebis.at, Perfekte Distribution in neuen Dimensionen. addit Dienstleistungen GmbH & Co KG Schaußgasse 7, A-9020 Klagenfurt Tel. +43 (0) , Fax +43 (0) office@addit.at, Kärntens führender IT-Dienstleister. Kernkompetenzen: IT-Lösungen, Infrastrukturund Betreiberdienste für Industrie & Mittelstand, den Öffentlichen Bereich und das Gesundheitswesen. agami systems integration Taborstrasse 11b/26c, A-1020 Wien Tel , , Fax info@agami.at, Open Source Software Beratung und Entwicklung mit Schwerpunkt auf Datenbank- und Workflow-Systemen (Zope). agami ist autorisierter Trainingspartner für StarOffice und Java Desktop System. Anite Consulting GmbH Donau-City-Straße 11, A-1220 Wien Tel , Fax austria.office@anite.com, Management-, IT- und Strategie-Consulting, Individuelle Softwareentwicklung, Projektmanagement ANIXTER Austria GmbH Concorde Business Park C4, A-2320 Schwechat Tel. +43/1/70 112, Fax +43/1/ austria.office@anixter.com, Herstellerunabhängiger Berater und weltweit führender IT-Distributor für Kupfer & LWL Verkabelungssysteme, Wireless LANs, Netzwerkprodukte, Physical Security und Wire & Cable ASC Büromaschinenservice GmbH Kettenbrückengasse 16, A-1052 Wien, Tel. +43/1/ ; Fax +43/1/ verkauf@asc.co.at, Vorort und Bring-In Service (Wartungen, Reparaturen, Installationen, Reinigungen, Garantieabwicklungen, Entsorgungen und Diagnoseerstellung) für Drucker, Multifuntionsgeräte, Plotter, medizinische Geräte, Scanner, PCs und Kassensysteme 168 A-Trust Gesellschaft für Sicherheitssysteme im elektronischen Datenverkehr GmbH Landstraßer Hauptstraße 5, A-1030 Wien Tel.: /0, Fax.: /350 office@a-trust.at, a.trust ist der derzeit einzige akkreditierte Zertifizierungsdiensteanbieter (ZDA) Österreichs und der führende Anbieter von Bürgerkarten, qualifizierten Zertifikaten sowie von Server- und Developer-Zertifikaten.

8 Firmenporträts BEKO Engineering & Informatik AG 1030 Wien, Modecenterstrasse 22/A1 Tel: +43/1/ , Fax: +43/1/ BEKO Engineering - das Ingenieurbüro. BEKO Informatik - die IT-Adresse. siehe Firmenporträt S. 177 BRODINGER Brodinger IT-Sicherheitstechnik Daniel Etter-Strasse 2, A-5303 Thalgau Tel. +43 (0) / , Fax +43 (0) / info@brodinger.at, Physikalische Sicherheitslösungen für EDV Hardware, IT - Sicherheitszellen / Serverräume Citrix Systems GmbH Am Söldnermoos 17, Hallbergmoos Tel.: +49 (0)89 / , Fax.: +49-(0)-811/ info-ce@eu.citrix.com, Citrix Systems ist der weltweit führende Anbieter von Access Infrastructure Software und die zuverlässige Marke für Informations- und Applikations-Zugang für Unternehmen und Individualanwender. Cognos Austria GmbH Favoritenstraße 7, A-1040 Wien Tel.: , Fax: austria@cognos.com, siehe Firmenporträt S. 190 Cognos ist der führende Anbieter von Corporate Performance Management-Lösungen. Das kanadische Softwarehaus deckt als einziges Unternehmen alle Phasen des Managementzyklus ab von Planung und Scorecarding bis hin zur Analyse und Reporting. command software gmbh Dr. Schauer Str. 26, A-4600 Wels / Stachegasse 13, A-1120 Wien Tel: +43 (0) 7242 / , Fax: +43 (0) 7242 / info@command-software.at, Mit der Business Solution oxaion setzt command Maßstäbe in Technologie, Vollständigkeit und Durchgängigkeit bei ERP-Komplettlösungen. oxaion deckt sämtliche Geschäftsprozesse im Unternehmen integriert und durchgängig ab. (WAWI, PPS, PROJEKT, BI, EDI, CRM, REWE etc.) Computacenter GmbH Stachegasse 13, A-1120 Wien, Tel.: +43 (0) 1/ , Fax: +43 (0) 1/ info@computacenter.at, Computacenter ist Europas führender herstellerunabhängiger Anbieter von IT Infrastruktur Services: wir planen und implementieren Ihre komplette IT-Infrastruktur und unterstützen Sie beim laufenden Management Ihrer IT-Systeme, 7x24 Stunden. Digital Network Services Ges.m.b.H. Österreich Wienerbergstrasse 3/7, A-1100 Wien Tel.: +43 (0)1/ , Fax: +43 (0)1/ office@dns.at, Value Added Distributor mit umfassendem Service für Systemhäuser und IT Reseller. Spezialgebiete: Unix Server, Security und Storage. Distrelec GmbH. Leithastrasse 25, A-1200 Wien Tel.: , Fax: info-at@distrelec.com, Der Distributor für Elektronik- und EDV-Zubehör 169

9 Firmenporträts IT-Business in Österreich E-Cluster.at Hartlgasse 37-39/10, A-1200 Wien, Tel E-Cluster.at ist eine Vereinigung erfahrener IT-DienstleisterInnen, bei der Sie Beratung und Serviceleistungen, sowie Softwareentwicklung und webbasierte Lösungen von einem kompetenten Team erhalten! Emerson Network Power Ges.m.b.H. Handelskai , A-1200 Wien Tel.: , Fax: , Klima/Kältesysteme, Unterbrechungsfreie Stromversorgungsanlagen (USV) FRANK Linux Systems Simmeringer Hauptstr. 190/16/15, A-1110 Wien Tel.: , Fax: office@linux-systems.at, Linux Software und Consulting, Serverinstallationen, Firewalls, SUSE Business Produkte GMC Software Technology AG Rikonerstrasse 21, CH-8307 Effretikon Tel.: , Fax: InfoA@GMC.net, siehe Firmenporträt S. 190 transactional promotional one2one communication, enterprise output workflow & management,web-based document design, approval and delivery IDS Scheer Austria GmbH Modecenterstraße 14, A-1030 Wien, Tel.: +43 /1/ , Fax: +43 /1/ , office@ids-scheer.at, IDS Scheer entwickelt und implementiert Unternehmenslösungen für Geschäftsprozessmanagement und IT. Mit der ARIS Process Plattform bietet das Unternehmen ein integriertes Werkzeug-Portfolio für Business Process Excellence. siehe Firmenporträt S. 178 INTECO GmbH Stethaimerstraße 32-34, D Landshut, Tel. +49 (0)871/ , Fax +49 (0)871/ info@inteco.de, Web: Ein führender Projektmanagement-Lösungsanbieter in Deutschland, Österreich, Schweiz. Spektrum: klassische PM-Systeme, Enterprise PM-Systeme (EPM) sowie iepm zur Verankerung von EPM in Unternehmen. INTECO repräsentiert Primavera Systems exklusiv im deutschsprachigen Europa. IT Solution GmbH Neubaugasse 12-14, A-1070 Wien, office@itsolution.at, Tel. +43 (1) ,Fax +43 (1) siehe Firmenporträt S. 180 Hersteller von Software für die sichere digitale Signatur am Desktop und im Web. Digitale Signatur für den Einzelanwender, für KMUs (Elektronische Rechnung, Bestellung, Angebot), für Großprojekte (Signaturserver, Prüfserver, Formulare) sowie Smartcard-Logon. Wollen Sie Ihre Geschäftsabläufe vereinfachen? Rufen Sie uns an! ITdesign Software Projects & Consulting GmbH Anton Freunschlag-Gasse 49, A-1230 Wien Tel. +43/1/ , +43/1/ office@itdesign.at, siehe Firmenporträt S. 179 Komplettlösungen IT-Infrastruktur: Directory Services, Security, Verfügbarkeit, Mailing, Terminalserver, Desktop Management, WEB Infrastruktur, Software Verteilung

10 Firmenporträts Kapsch BusinessCom AG Wienerbergstraße 53, A-1121 Wien Tel.: +43 (0) , +43 (0) Kapsch BusinessCom ist Österreichs führender Systemintegrator für Kommunikationslösungen zur Sprach- und Datenübertragung. Kontakt-Systeme Inter Ges.m.b.H. Richard-Strauss-Str. 39, A-1230 Wien Tel.: ksi@ksi.at, Aktives- und passives Computer-Netzwerkmaterial siehe Firmenporträt S. 181 Kroll Ontrack Datenrettung Landstraßer Hauptstraße 71/2, A-1030 Wien Tel.: +43 (0) , Fax: +43 (0) info@krollontrack.at, Kostenfreie Datenrettungs-Hotline: Lampertz GmbH Laxenburger Straße 246a, 1239 Wien Tel.: +43 (0)1/ , Fax: +43 (0)1/ office@lampertz.at, Physikalische IT-Sicherheit durch ganzheitliche Sicherheitskonzepte, Sicherheitsanalysen, Systeme zur sichereren Archivierung von Backup-Daten, Sicherheitssafes sowie Sicherheitsräume. siehe Firmenporträt S. 191 Langer, the consulting group. Hahngasse 25, 1090 Wien, Tel. +43(1) , Fax +43(1) office@langer-group.com, Serviceorganisation für Ihr Unternehmen zur Verbesserung und Absicherung Ihres Erfolges durch Dienstleistungen im Unternehmensberatungs- & Informationstechnologiebereich siehe Firmenporträt S. 182 Logistik Pur Software GmbH Fichtlstraße 5, A-5321 Koppl b. Salzburg Tel: +43 (0) / , Fax: +43 (0) / Vertrieb@LogistikPur.at, Wir sind einer der führenden Anbieter betriebswirtschaftlicher Software-Lösungen (PPS-/ERP-Systeme) für Klein- und mittelständische Unternehmen. Diese umfassen sowohl branchenunabhängige Standard-Lösungen als auch branchenbezogene Individuallösungen. META Group Österreich Donau-City-Straße 11, A-1220 Wien Tel , Fax andreas.lohner@metagroup.com, META Group ist ein weltweit führender Anbieter von Marktforschung, Beratungsdienstleistungen und strategischem Consulting im Bereich der Informationstechnologie. MicroStrategy Deutschland GmbH - Geschäftsstelle Österreich Pezzlgasse 66, Top 6, A-1170 Wien Ansprechpartner: Thomas Pfeifer, Tel. +43 (0)1/ , Fax: +43 (0)1/ info-at@microstrategy.com, Unsere Plattform bietet alle 5 Arten von BI: Ad-Hoc Abfragen, Cube Analysen, Enterprise Reporting, Statistiken & Mining, Info-Verteilung. 171

11 Firmenporträts IT-Business in Österreich 2005 MIS Austria GmbH Ungargasse 59-61, A-1030 Wien Tel.: +43 (1) , Fax: +43 (1) MIS ist der führende europäische Anbieter von Business-Intelligence-Lösungen für Planung, Reporting, Konsolidierung und Analyse. NextiraOne Austria GmbH Kommunikationsplatz 1, 1210 Wien, Tel.: , Fax: Kostenfreie Hotline: , Größter herstellerunabhängiger Integrator für konvergente Sprach- und Datennetzwerke (insbesondere IP Communications), Business Protection (Security), Multimedia Contact Center, CRM, Managed Services etc. Omega Handelsges.m.b.H. Slamastr. 23, 1230 Wien, Tel: 01/ , Fax: 01/ , Distribution Computer & Peripherie: NEC-Mitsubishi Monitore, NEC Plasma, Projektoren u. Laufwerke, LG Monitore u. Laufwerke, uvm. HP Fachhändler; PC Assemblierung unter der Marke Integris. Primas CONSULTING Unternehmensberatung GmbH Börseplatz 6/28, A-1010 Wien Tel , Fax: primas@primas.at, www. primas.at Projektmanagement und Organisationsberatung, Schulung, Beratung, Coaching, Management auf Zeit, IT-Projektmanagement, Software-Lösungen im Projektmanagement PSI AG Produktionsmanagement Am Bachanger 62, A-5721 Piesendorf Telefon: +43/(0) , Mobil: +43/(0) info@psipenta.de siehe Firmenporträt S. 183 International führender ERP-Lösungsanbieter mit spezieller Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, Fahrzeugbau und in der Automobilzulieferindustrie. PTC - Parametric Technology Ges.m.b.H. Innsbrucker Bundesstr. 40, A-5020 Salzburg Tel.: +43 (0) , Fax: +43 (0) information@ptc.com, Softwarelösungen für die Produktentwicklung (3D-CAD/CAM) und das Product Lifecycle Management (PLM) Quadriga Informatik GmbH Frankfurter Str. 61, D Offenbach Tel.: ++49/69/ , Fax: ++49/69/ info@quadriga.de, IT-Ressourcenverwaltung, HelpDesk mit Web-Anbindung, automatisches Scannen von PCs im Netzwerk, Inventarisierung mit Pocket PC und Barcode-Scanner 172 Raiffeisen Informatik GmbH Lilienbrunngasse 7-9, A-1020 Wien, Tel.: +43 1/ , Fax +43 1/ , info@r-it.at, Rechenzentrumsbetrieb, Outsourcing, Netzwerklösungen, -service & -betrieb, Housing & Hosting, Outputservices, Entwicklung und Vertrieb von Software, Hardund Softwarebetreuung, Full Service rund um die Telefonie, Systemkomponenten, Security Services siehe Firmenporträt S. 184

12 Firmenporträts Ramsauer Stürmer B U S I N E S S S O F T W A R E Ramsauer & Stürmer Software GmbH Jakob-Auer Straße 1 A, A-5020 Salzburg Tel: +43 (0) 662/ , Fax: +43 (0) 662/ software@rs-soft.com, Internet: Österreichische betriebswirtschaftliche Gesamtlösung für Mittel- und Großbetriebe, Kaufmännische Gesamtlösung, Organisationsanalyse, Alles aus einer Hand Rittal Schaltschränke Ges.m.b.H. Laxenburger Straße 246a, 1239 Wien, Tel.: ++43 (1) ; Fax ++43 (1) , info@rittal.at; Weltweit größter Rack-Hersteller. Neben Schränken für den IT-Markt werden auch Rack-Überwachung und Server Switch Control entwickelt und hergestellt. Ein Spezialbereich sind Outdoor- Gehäuse für UMTS und GSM. siehe Firmenporträt S. 191 S&T System Integration & Technology Distribution AG Gunoldstraße 16, A-1190 Wien Tel , Fax austria@snt.at, S&T ist ein führender IT-Dienstleister für Kunden in 20 Ländern Zentral- und Osteuropas. Das Unternehmen entwickelt und implementiert maßgeschneiderte IT-Solutions und bietet rund um die Uhr Serviceleistungen an. siehe S. 189 SAP Österreich GmbH Lassallestraße 7b, A-1021 Wien, Tel:+43/1/ , Fax: +43/1/ info.austria@sap.com KMU-Info Center: Tel: , mittelstand.austria@sap.com Unternehmens-Software für Unternehmen aller Größen und Branchen. Consulting, Training, Service und Support. Siemens Aktiengesellschaft Österreich Communications Enterprise Erdberger Lände 26, A-1030 Wien, Tel: , Fax: hipath@siemens.at, siehe Firmenporträt S. 185 Siemens Communications Enterprise ist Marktführer in der IP Kommunikation und bietet Lösungen und Prokukte der ITK für Betriebe jeglicher Größe von der Beratung, Lieferung, Inbetriebnahme und Service bis hin zur Betriebsführung. SoftENGINE GmbH Wannebacherstr. 4/7, A-1210 Wien Tel.: ++43/1/ , Fax: ++43/1/ info@softengine.at, Die 1993 gegründete SoftENGINE GmbH hat sich auf die Entwicklung von Business-Software spezialisiert und bietet mit der BüroWARE eine kaufmännische Komplettlösung aus einer Hand. Software-Agentur GmbH. Adolf-Pichler-Straße 13, A-6330 Kufstein Tel.: +43/(0)5372/64015, Fax: +43/(0)5372/ oder info@software-agentur.com, Neben dem Vertrieb von Standardsoftware sind wir auch in der Entwicklung individueller Softwarelösungen (zb die Ausschreibungsprogramme AVA-Light und AVA-Office) tätig. Sphinx IT Consulting GmbH Mariahilfer Straße 103, A-1060 Wien Tel.: +43 (0) , Fax: Tel.: +43 (0) info@sphinx.at, Entwicklung von IT-Inidviduallösungen, Consulting im Bereich Datenbanken und Java Middleware, Standardsoftware für CRM, TroubleTicketing/Helpdesk und Zeiterfassung/- Projektmanagement, Training und Support 173

13 Firmenporträts IT-Business in Österreich 2005 SurfControl GmbH Dorotheergasse 7, A-1010 Wien Tel: , Fax: SurfControl ist das einzige Unternehmen auf dem Sicherheitsmarkt, das eine vollständige, inhaltsbezogene Sicherheitslösung anbietet, Web-, Mobile und - Filter (einschließlich Anti-Spam und Anti-Virus) sowie Instant Message-Filter Syscom Netzwerkinstallationen und Handel mit Systemkomponenten GmbH Hermann-Gebauer-Str. 20, A-1220 Wien, Tel.: +43(0) Fax: DW 90, Niederlassungen: St. Pölten, Graz, Innsbruck; Standorte international: D, CH, AE, IR Beratung, Planung, Installation, Wartung und Vertrieb von Netzwerkgesamtlösungen für Groß- und SMB-Kunden. TallyGenicom GmbH Eduard-Kittenberger-Gasse 95 B, A-1230 Wien Tel: +43 (1) , Fax: +43 (1) Mono- u. Colorlaserdrucker, Matrix- u. Zeilendrucker, Druckerverbrauchsmaterial, Service- u. Dienstleistungen, Formularprogrammierungs-Lösungen Telekom Austria Business Solutions Lassallestraße 9, 1020 Wien, Business Hotline: Telekom Austria Business Solutions bietet umfassende Gesamtlösungen für Ihr Unternehmen. Alles aus einer Hand. Maßgefertigt für Ihre Unternehmensgröße in den Bereichen Infrastruktur, Security und allen Formen des E-Business. siehe S. 186 TELENOVA - Telefonmarketing & Training GmbH Ließfeldstraße 16, A-3100 St. Pölten Tel.: , Fax: office@telenova.at, 11 Jahre anspruchsvolles Telefonmarketing mit Spezialisierung auf IT & Industrie Terminvereinbarungen, Bedarfserhebungen, Kundenzufriedenheitsnachfragen, Nachfassen von Mailings UGS PLM Solutions (Austria) GmbH Franzosenhausweg 53, A-4030 Linz Tel.: +43 (0) , Fax: +43 (0) oder www. ugs.com siehe Firmenporträt S. 187 UGS ist ein weltweit führender Anbieter von Software und Services für das Product Lifecycle Management mit über 3,3 Millionen installierten Lizenzen bei über Kunden. Unisys Österreich GmbH Donau-City-Str.6, A-1220 Wien Tel.: , Fax: info@unisys.co.at, Consulting, Systems Integration, Outsourcing, Infrastucture, Server Technology 174 unit-it Dienstleistungs GmbH & Ko KG Schärdinger Straße 1, A-4061 Pasching, Tel: +43 (0) , Fax: +43 (0) , contact@unit-it.at, Der IT-Dienstleister für die Top-Unternehmen in OÖ und Salzburg. Kernkompetenzen: Competence Center mobile Solutions mit ERP-Integration (mobile IT-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, Aussendienst-, Kundendienst-, Instandhaltungslösungen), SAP-Branchenlösungen, IT-Infrastruktur und IT-Outsourcing für den Mittelstand.

14 Firmenporträts VIENNA IT ENTERPRISES Meldemannstraße 16, A-1200 Wien Tel , Fax info@vite.at, Vienna IT-Enterprises ist das Netzwerk für IT Unternehmen, Forschungs-, Entwicklungs- und Bildungseinrichtungen.Hauptaktivitäten sind die Bereiche Weiterbildung, Internationalisierung, Marketing, Kooperationen und Beratung. voestalpine Informationstechnologie GmbH VOEST-ALPINE-Straße 3, 4020 Linz, Austria, Tel , Fax , Informationstechnologie@voestalpine.com, Einen Schritt voraus mit Informationstechnologie, Innovation und Erfahrung. Als kompetenter Partner mit Kundenorientierung implementieren wir langfristigen Nutzen in den Dimensionen Zeit, Kosten und Qualität. siehe Firmenporträt S. 188 Wiener Wirtschaftsförderungsfonds Ebendorferstraße 2, A-1010 Wien Tel , Fax info@wwff.gv.at, Der Wiener Wirtschaftsförderungsfonds (WWFF) ist Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen zu Unternehmensgründung, Betriebsansiedlung und Finanzierung und berät Sie auch bei sämtlichen Belangen die Europäische Union betreffend. WIFI Österreich Wiedner Hauptstrasse 63, 1045 Wien Kontakt: Mag. Albert Gebauer Tel / 3108, albert.gebauer@wko.at Detaillierte Informationen finden Sie auch unter Wire Card AG Bretonischer Ring 4,D Grasbrunn Tel. +49 (89) , Fax +49 (89) wdsales@wirecard.com, Globale Abwicklung elektronischer Online-Zahlungen. Standardisierte Lösungspakete für Kreditkarte, länderspezifische Lastschriftverfahren und CLICK2PAY. Wirtschaftskammer Österreich Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien Tel: ++43 (0) , Fax: ++43 (0) callcenter@wko.at, yc net:works yc Netzwerk & Kommunikation GmbH & Co KG Beethovengasse 1, A-2500 Baden; Techno Park Eisenstadt, 7000 Eisenstadt Tel : +43 (5) , Fax : +43 (5) office@ycn.com, yc net:works steht als österreichweit verfügbarer Internet Service Provider für Innovation, Qualität und Kontinuität im Consumer-, KMU- und Corporate-Bereich. ZIT Zentrum für Innovation und Technologie GmbH Ebendorferstraße 4, A-1010 Wien Tel , Fax office@zit.co.at, Die Aktivitäten des ZIT umfassen direkte finanzielle Unterstützungen für Unternehmen, die Bereitstellung technologiespezifischer Infrastruktur sowie flankierende Maßnahmen in allen Phasen des Innovationsprozesses. 175