PCClone EX. Anwenderhandbuch. Fürchten Sie den hohen Zeitaufwand für die Neuinstallation nach Systemabstürzen, Datenverlust oder Virenangriffen?

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1 PCClone EX Anwenderhandbuch Fürchten Sie den hohen Zeitaufwand für die Neuinstallation nach Systemabstürzen, Datenverlust oder Virenangriffen? Alle Computer Systeme können mit PCClone EX einfach mit einer externen USB-Festplatte wiederhergestellt werden! In weinigen Minuten.

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis...2 Überblick PCClone EX...3 Hinweise...4 Copyright...5 Systemanforderungen...6 Installation...7 Schnellstart...8 Quick System Backup...8 Schnelles Dateibackup...9 Systembackup...10 Entfernen der Backupdateien...11 FAT32 Formatierungswerkzeug...12 Systemwiederherstellung...13 Wiederherstellungsoptionen...14 Option Option Option Dateibackup...15 Dateien Wiederherstellen...16 Löschen des Dateibackups...16 Dateimanager...17 Setup - Einstellungen...18 Sonstiges...20 Technische Unterstützung und Produktservice...20 Adressen...21

3 Überblick PCClone EX Systembackup und Restore auf USB Festplatte (USB HDD) Die neueste PCClone EX Version wurde unter Verwendung von FNet's patentierter Recovery&SytemBackup Technik entwickelt. PCCLone EX enthält eine sehr leistungsfähige SystemBackup Funktion, mit der das gesamte Dateisystem auf eine externe USB-Festplatte gesichert wird, egal ob auf einer 2,5" oder 3,5" Festplatte. Wenn der Computer aufgrund eines Virus oder nicht physischen Systemfehlers oder ähnlichem nicht mehr startet, kann der Benutzer mit der USB-Festplatte seine Daten und das Betriebssystem schnell wiederherstellen. Das bequemste Back-up System Die externe USB-HDD ist heutzutage ein sozusagen notwendiges Zubehör. Erstellen Sie einfach ein System-Backup mit PCClone EX auf Ihrer externen USB-HDD; PCClone EX kann PC-Systeme einfach und ohne Backup-Programme oder Mengen an gebrannter CD's wieder herstellen. Sobald der PC-Anwender ein Problem feststellt, kann er das Computer-System einfach mit dem USB-HDD wiederherstellen. Die einfachste Benutzeroberfläche Mit dem FNet PCClone EX Hot Key haben Sie in Sekunden Zugriff auf Ihre USB-HDD. Mit nur einem Schritt können Sie Ihre Systemsicherung oder Systemwiederherstellung schnell und einfach vornehmen. Alle Funktionen der grafischen Benutzeroberfläche wurden für die einfachste Bedienung entwickelt. Es werden keine speziellen Kenntnisse für die Anwendung benötigt; jeder kann PCClone EX anwenden. Das schnellste Backup & Recovery FNet PCCloneEX ist zurzeit das schnellste Wiederherstellungsprodukt. Die spezielle SystemBackup- und Wiederherstellungstechnik wurde durch das FNet R&D Team mit deutlich verkürzten Backup-Zeiten entwickelt, durch booten von der externen USB-HDD wird sofort die Wiederherstellungskonsole gestartet. Wartezeiten oder Bootdisks erübrigen sich.

4 Größte Sicherheit für Backup & Recovery Mit der FNet "Fast System Backup&Restore" Technologie wird das Betriebssystem Sektorenweise auf der USB-Festplatte gesichert werden. Sobald der Anwender sein System wiederherstellen will, kann die Wiederherstellungskonsole einfach durch booten der USB-Festplatte ohne zusätzliche Bootdisketten gestartet werden. Währenddessen prüft PCCLoneEX vor der Wiederherstellung auf Datenfehler um die vollständige Datenrücksicherung sicherzustellen. Andere auf dem Markt befindliche Backup-Software nutzt nur die einfache riskante Datenwiederherstellung. Größtmögliche Produktkompatibilität Unterschiedliche Computerkonfigurationen verursachen eine geringe Kompatibilität zwischen Backup/Wiederherstellungssystemen und Computer Sodas viele Systeme nur gesichert werden können. Dies ist für PC-Benutzer ungünstig, die beide Funktionen verwenden möchten. Nur PCClone EX enthält eine USB-Boot-CD für den Fall das der Computer booten von USB nicht unterstützt. Mittels USB Anschluss und Boot-CD kann das System wiederhergestellt werden. PCCloneEX ist am kompatibelsten und Zuverlässigsten und die beste Wahl für den PC-Anwender. Hinweise Ausgenommen Fälle unsachgemäßen Gebrauchs, gewähren wir 1 Jahr kostenlosen Service. Wenn dieses Produkt defekt ist, tauschen Sie es unter Vorlage des Kaufbelegs bei dem Händler um, wo Sie es gekauft haben. FNet Co., Ltd. kann nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Folgen haftbar gemacht werden (einschließlich indirekter Personenschäden, Verlust von Geschäftsgewinnen, Betriebsunterbrechung, Datenverlusten und Ähnlichem), die aus dem Gebrauch dieses Produktes oder Anwendungsfehlern entstehen. FNet Co., Ltd. kann keine geöffneten Packungen zurücknehmen.

5 Copyright Der Anwender ist für alle Ergebnisse verantwortlich. FNet Co., Ltd ist Eigentümer dieses Produktes und aller damit zusammenhängender Informationen, wir räumen Ihnen keine Rechte an diesem Produkt ein. FNet Co., Ltd. besitzt auch alle nicht autorisierten Rechte an diesem Buch. Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil von FNet PCClone EX darf ohne schriftliche Genehmigung oder Autorisation durch FNet Co., Ltd kopiert werden. FNet Co., Ltd untersagt den Verkauf, Vermietung, Tausch, Ausstellung, Veränderung, Zerstörung, usw. des Produktes, soweit dies Rechte FNets verletzt. Ebenfalls untersagt FNet jedwedes Recompiling oder Reverse-Engineering der Software oder das decodieren des Produktes. Das Entfernen oder Verdecken der Urheberrechts- und Warenzeichen ist untersagt. FNet Co., Ltd. ist Eigentümer des FNet PCClone EX Copyrights und Patents. Dieses Produkt und die zugehörige Bedienungsanleitung unterliegen in vielen Ländern dem Urheberrecht und Patent. Die Warenzeichen von FNet PCClone EX und FNet sind registriert für FNet Co., Ltd. und Future Net U.S.A. Corporation. MS-DOS, Microsoft, Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Windows ME, Windows 98, Windows 95, Windows 3.1 sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Andere Abbildungen, Produkt- oder Firmennamen die hier Erwähnt werden können eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Rechteinhaber sein. Die Informationen in diesem Dokument können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Produktnamen die hier verwendet werden, sind Eigentum von FNet, soweit nicht anders bekannt gegeben.

6 Systemanforderungen Pentium Computer oder 100% kompatibler Computer. Unterstützte Betriebssysteme: Microsoft Windows XP und 2000 (nicht Server) Pentium Prozessor oder höher. 128 MB RAM oder höher. Grafikkarte: Kompatibel zum VESA - Standard. Unterstützung von USB 2.0. Computer BIOS mit bootfähiger USB-HDD oder bootfähigem CD-ROM. Microsoft kompatible Maus wird empfohlen. CD-ROM Laufwerk. Externe USB (2.0) Festplatte.

7 Installation So geht s: 1. Legen Sie die PCClone EX CD ROM in das CD-ROM Laufwerk, der PCClone Setup Wizard startet automatisch (für den Fall das der PCClone Setup Wizard nicht automatisch startet, starten Sie "setup.exe" direkt auf der CD-ROM) 2. Klicken Sie auf "Installation". 3. Bitte lesen Sie die Lizenzvereinbarung sorgfältig durch. 4. Wenn Sie mit den Lizenzbedingungen einverstanden sind, klicken Sie bitte auf "Einverstanden" um PCClone EX zu installieren. 5. Bitte geben Sie den CD-Key ein. Der Key befindet sich auf dem gelben Aufkleber. 6. Wählen Sie den Installationsordner für PCClone EX aus und klicken Sie auf "Installieren", um fortzufahren. 7. Um die Installation abzuschließen, bestätigen Sie mit einem Klick auf "OK". 8. Das "PCClone Ex" Icon erscheint unten rechts in der Fensterleiste nach der Installation; Um PCClone EX zu starten führen Sie einen Doppelklick auf das Icon aus oder rufen mit der rechten Maustaste das Menü auf.

8 Schnellstart Quick System Backup So geht s: Sie können "System Backup" direkt unter Quick Launch, oder mit Ihrem individuellen "Hot Key" starten - nur ein Schritt, und Ihre Systemdateien werden auf einfachste Weise gesichert. (Für die erste Verwendung lesen Sie bitte unter "System Backup", oder/und legen einen eigenen " Hot Key" im "Setup" von PCClone fest): 1. Bitte schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Wählen Sie PCClone EX/Quick Launch. 4. Klicken Sie auf "System Backup". 5. Klicken Sie auf "OK" um das Backup zu starten. 6. Während des Backup-Prozesses wird der Fortschritt und die bisher abgelaufene Zeit angezeigt. 7. Wenn der Backupvorgang komplett ist, mit Klick auf "OK" bestätigen, um die Datei(en) zu speichern (die Systemdateien wurden erfolgreich von PCClone EX auf der USB-HDD gesichert).

9 Schnelles Dateibackup So geht s: Sie können "Dateibackup" direkt unter Quick Launch oder mit Ihrem individuellen "Hot Key"starten - nur ein Schritt, und Ihre Systemdateien werden auf einfachste Weise gesichert. (Für die erste Verwendung lesen Sie bitte unter "System Backup", oder/und legen einen eigenen "Hot Key" im "Setup" von PCClone fest.) 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Wählen Sie PCClone EX/Quick Launch. 4. Klicken Sie auf "Dateibackup" (Sie können das Backup auch über den vorher unter "Setup" festgelegten "Hot Key" starten") 5. Klicken Sie auf "OK" um das Backup zu starten. 6. Während des Backup-Prozesses wird der Fortschritt und die bisher abgelaufene Zeit angezeigt. 7. Wenn der Backupvorgang komplett ist, mit Klick auf "OK" bestätigen, um die Datei(en) zu speichern. (Die Systemdateien wurden erfolgreich von PCClone EX auf der USB-HDD gesichert)

10 Systembackup Externes USB Laufwerk: Wenn mehr als eine USB-HDD physikalisch vorhanden ist, kann in der List-Box die gewünschte USB-HDD ausgewählt werden, auf der der Backupsatz gespeichert werden soll. (Wenn auf einer USB-HDD mehr als eine Partition vorhanden ist, wird immer nur die erste in der Listbox angezeigt, da PCClone EX die Systemdateien nur auf der ersten Partition speichern kann. Prüfen Sie daher vor dem Backupvorgang, ob ausreichend Speicherplatz in der ersten Partition der USB-HDD zur Verfügung steht). Funktionen & Optionen Start: Startet das "Backup". Verifizieren: Diese Funktion überprüft, ob Fehler während des Backups in den Dateien auf der USB-HDD aufgetreten sind. Löschen: Entfernt alle existierenden Backupdaten auf der USB-HDD. Daten nach Backup verifizieren: Automatische Überprüfung der Backupdateien auf der USB-HDD nach erfolgreich durchgeführtem Backup. So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Klicken Sie auf "Systembackup". 4. Wählen Sie eine der USB-HDD's, auf der das Backup gesichert werden soll, wenn mehr als eine USB-HDD vorhanden ist. 5. Wenn Sie "Daten nach Backup verifizieren" auswählen, werden die geschriebenen

11 Daten des Backupsatzes auf der USB-HDD sofort verifiziert. (Diese Einstellung wird empfohlen.) 6. Starten Sie das Backup mit einem Klick auf "Start". 7. Während des Backup-Prozesses wird der Fortschritt und die bisher abgelaufene Zeit angezeigt. 8. Wenn der Backupvorgang komplett ist, mit Klick auf "OK" bestätigen, um die Datei(en) zu speichern (die Systemdateien wurden erfolgreich von PCClone EX auf der USB-HDD gesichert) 9. Im Stammverzeichnis der USB-HDD befinden sich versteckte PCClone EX Sicherungsdateien; alle Backup Dateien befinden sich dort, löschen Sie diese niemals versehentlich da andernfalls die Datensicherung verloren ist. Entfernen der Backupdateien So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Klicken Sie auf "Systembackup". 4. Klicken Sie auf Löschen 5. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage mit OK 6. Alle vorhandenen Backupdatensätze werden gelöscht, Erfolgsmeldung mit OK bestätigen.

12 FAT32 Formatierungswerkzeug Damit PCClone EX ein Backup durchführen kann, muss das Dateisystem der USB HDD FAT32 sein. Die in Windows 2000/ XP vorhandenen Formatierungswerkzeuge unterstützen nur Festplatten bis zu 32GB. Um dieses Problem zu umgehen, enthält PCClone EX FNet Fat 32 Formatierungs-Utility, mit dem HDD's bis zu einer Größe von maximal 4TB formatiert werden können. Zum formatieren Ihrer USB-HDD schließen Sie diese einfach nur an und verwenden die Formatierungsfunktion von PCClone EX (Warnung: Die gesamten Daten der USB-HDD werden dabei gelöscht). So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Wählen Sie "Systembackup"aus. 4. Bereiten Sie das USB HDD für die Formatierung vor. 5. Klicken Sie auf "Format" 6. Das Fenster "FNet Utilities FAT32 Format "erscheint; klicken Sie auf "Start". 7. Wenn die Formatierung abgeschlossen ist, klicken Sie auf "OK" (die ausgewählte USB-HDD wurde mit diesem Programm mit dem FAT 32 Dateisystem formatiert).

13 Systemwiederherstellung So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Rufen Sie das BIOS Ihres PC's auf und setzen Ihr USB-HDD als erstes "Boot-Device" (Wenn Ihr PC keine Option für USB-HDD's hat, wählen Sie CD-ROM und verwenden Sie die PCClone CD um den PC zu booten). 3. Nach booten von der USB-HDD (bzw. PCClone CD) erscheint der PCClone EX Wiederherstellungsdialog (Es gibt 4 Optionen auf der linken Seite des Fensters ; Details entnehmen Sie bitte den Wiederherstellungsoptionen; Option No.4 beendet das Programm). 4. Wählen Sie eine Option aus. Details entnehmen Sie bitte den Wiederherstellungsoptionen ; zum Bsp. wählen Sie Option 2) 5. Die gesamte HDD wird als eine einzelne Partition wiederhergestellt (erste Warnung). 6. Die gesamte HDD wird als eine einzelne Partition wiederhergestellt (zweite Warnung). 7. "Dateien vor Wiederherstellung verifizieren": Überprüft und verifiziert die wiederherzustellenden Daten des Backupdatensatzes im Anschluss an die Wiederherstellung. 8. Nach dieser doppelten Sicherheitsabfrage stellt PCClone EX die Daten wieder her. Das Programmfenster zeigt den Fortschritt der Wiederherstellung an. 9. Wiederherstellung erfolgreich! 10. Entfernen Sie die Verbindung zur USB-HDD oder schalten Sie Sie aus. 11. Drücken Sie "OK" um Computer neu zu starten. ("Wiederherstellung" ist abgeschlossen!)

14 Wiederherstellungsoptionen Erklärung: Es gibt 3 Wiederherstellungsoptionen: Option 1: Wiederherstellung der vorbereiteten aktiven Partition. Option 2: Wiederherstellung des gesamten Festplatteninhalts als eine Partition. Option 3: Automatisches anlegen zweier Partitionen (Laufwerk C: 40 % Laufwerk D: 60%) und wiederherstellen aller Daten in der ersten Partition. Option 1 Egal wie viele Partitionen auf der ersten physikalischen Festplatte angelegt sind, werden mit dieser Option die nur Daten der vorbereiteten aktiven Partition gelöscht, anschließend stellt PCClone EX die Daten des Betriebssystems (Backup-Dateien) dort wieder her. Die anderen Partitionen der Festplatte werden nicht gelöscht oder zerstört. Beispiel: Es sind die Laufwerke (Partitionen) C, D und E auf der Festplatte. Laufwerk "C" ist die aktive Partition. Mit dieser Option werden bei der Wiederherstellung alle Dateien der Partition "C" gelöscht und anschließend die vorherig gesicherten Backup-Daten auf Laufwerk "C" wiederhergestellt. Die anderen Partitionen D und E bleiben unberührt. Option 2 (Hinweis: Alle Daten der Festplatten werden gelöscht!) Mit dieser Einstellung werden alle Daten und Partitionen der Festplatte gelöscht und automatisch eine einzige Partition erzeugt. Anschließend werden die vorherig gesicherten Backup-Dateien wiederhergestellt. Beispiel: Es existieren mehr als 2 Partitionen wie z.b. C/D/E auf der Festplatte. Alle Daten und Partitionen (C/D/E) werden gelöscht. Anschließend wird eine neue (einzige) Partition "C" angelegt und alle Daten auf dem neu angelegten Laufwerk C wiederhergestellt. Option 3 (Hinweis: Alle Daten der Festplatten werden gelöscht!) Mit dieser Einstellung werden alle Daten und Partitionen der Festplatte gelöscht und automatisch zwei Partitionen erzeugt (Partition C 40%, Partition 60% der gesamten

15 Festplattenkapazität). Anschließend werden die vorherig gesicherten Backup-Dateien auf der Partition "C" wiederhergestellt, Partition "D" wird nicht beschrieben. Beispiel: Es existieren mehr als 2 Partitionen wie z.b. C/D/E auf der Festplatte. PCClone EX löscht diese Partitionen und legt 2 Partitionen "C" und "D" neu an. Anschließend werden alle mit dem vorher durchgeführten Systemback (Siehe Systembackup) gesicherten Daten in Partition "C" wiederhergestellt. Dateibackup So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Klicken Sie auf auf "Dateibackup". 4. Wählen Sie die zu sichernden Ordner /Laufwerke auf der Festplatte aus. 5. Wählen Sie eine USB-HDD als Speicherort für das Dateibackup aus. (Bitte lesen Sie hierzu unter PCClone EX "Setup" nach und stellen die gewünschten Optionen für den (Erst-)Gebrauch ein.) 6. Wählen Sie "Start" und anschließend "OK", um das Dateibackup zu starten.

16 7. Dateibackup erfolgreich, mit "OK" bestätigen. 8. Die ausgewählten Ordner/Dateien auf der Festplatte (linke Fensterhälfte) wurden erfolgreich auf dem USB-HDD gesichert (rechte Fensterhälfte). 9. Auf der USB-HDD existiert im Wurzelverzeichnis ein versteckter Ordner "FNet", alle gesicherten Dateien befinden sich hier. Vorsicht: Löschen Sie diese nicht versehentlich! Dateien Wiederherstellen So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Wählen Sie das Register "Dateibackup" 4. Wählen Sie die wiederherzustellenden Ordner/Dateien auf der USB-HDD aus. 5. Klicken Sie auf "Zurücksichern" und bestätigen anschließend mit "Ok". 6. Wenn die Wiederherstellung erfolgreich war, mit "Ok" bestätigen. Löschen des Dateibackups So geht s: 1. Schalten Sie die USB-HDD ein bzw. verbinden dies mit der USB-Schnittstelle Ihres PC's. 2. Starten Sie PCClone EX. 3. Wählen Sie das Register "Dateibackup", anschließend führen Sie einen rechts-klick im rechten Fenster der USB-HDD aus und wählen "Alle Dateien löschen". Alle Dateien auf dem USB-HDD werden gelöscht. 4. Alternativ können Sie auch im Hauptverzeichnis der USB-HDD den versteckten Ordner "FNet" direkt löschen

17 Dateimanager Der Dateimanager von PCClone EX funktioniert wie der Windows Explorer. Sie können Dateien per Drag and Drop zwischen den internen Festplatten und der externen USB-HDD hin- und herschieben. Der integrierte Dateimanager erspart Ihnen den Umweg über den Windows Explorer oder den Arbeitsplatz.

18 Setup Einstellungen Systembackup 1. Hot Key: Klicken Sie auf "Bearbeiten", um den vorgegebenen Hot Key Ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen. Wählen Sie eine Kombination aus "Ctrl", "shift", "Alt" und einer Zahl oder Buchstaben. Vergewissern Sie sich vorher, dass der gewünschte Hot Key nicht von einem anderen Programm verwendet wird. 2. Abfragebestätigung Ausschalten: Wenn Sie PCClone EX mit dem Hot Key aufrufen, erscheint das Bestätigungsfenster von PCClone EX. Hier könne Sie diese Abfrage ausschalten, das Backup startet dann ohne weiter Sicherheitsabfragen. 3. Automatischer Start: Legen Sie hier fest, ob PCClone EX beim Systemstart von Windows mitstarten soll. Dateibackup 1. Hot Key: Klicken Sie auf "Bearbeiten", um den vorgegebenen Hot Key Ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen. Wählen Sie eine Kombination aus "Ctrl", "shift", "Alt" und einer Zahl oder Buchstaben. Vergewissern Sie sich vorher, das der gewünschte Hot Key nicht von einem anderen Programm verwendet wird. 2. Kompressionsfaktor: Hier stellen Sie den Kompressionsfaktor für das Dateibackup ein. "0" bedeutet ohne Kompression, größerer Wert bedeutet höhere Kompressionsrate und die Backupdateien werden kleiner. Je höher die Kompressionsrate, desto länger dauert das Backup. 3. Datei Backup Typ: Legen Sie fest, ob die Daten hinzugefügt oder ein bestehendes

19 Backup vorher gelöscht werden soll. 4. Abfragebestätigung Ausschalten: Wenn Sie PCClone EX mit dem Hot Key aufrufen, erscheint das Bestätigungsfenster von PCClone EX. Hier könne Sie diese Abfrage ausschalten, das Backup startet dann ohne weiter Sicherheitsabfragen. 5. Nach Backup Computer ausschalten: Legen Sie fest, ob der Computer nach erfolgreichem Backup heruntergefahren werden soll.

20 Sonstiges Versionsinformation Um die Versionsinformation von PCClone EX aufzurufen, klicken Sie Bitte auf das PCClone EX Icon an der oberen rechten Seite des Fensters. Alternativ klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das PCClone EX Icon in der Taskleiste. Hilfe aufrufen Um die Hilfedatei aufzurufen, klicken Sie auf das Fragezeichen an der oberen rechten Seite des PCClone EX Programmfensters. Technische Unterstützung und Produktservice Produktservice Vielen Dank für den Kauf von FNet's PCClone EX. Um den vollen technischen Support durch FNet für Ihr Produkt zu erhalten, füllen Sie bitte die Registrierkarte aus und schicken diese zurück an uns, oder registrieren Sich online. Wir verwenden die Registrierungs-Informationen um Ihnen Informationen zu Produkt-Upgrades und neuen Produkten anzukündigen. Technische Unterstützung Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website unter Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns Ihre Fragen per unter Um direkte telefonische Unterstützung zu erhalten, rufen Sie unsere Hauptvertretung bzw. Niederlassungen an (die Rurnummernliste finden Sie auf der letzten Seite). Unsere Produktspezialisten und Softwareingenieure helfen Ihnen gern.

21 Adressen Nehmen Sie Kontakt auf Taiwan Headquarter No.40 Yong-Le 5St, Chia-Yi 600, Taiwan. Tel: Fax: Taichung Office 8F.-5, No.378, Sec. 1, Wunsin Rd., Nantun District, Taichung City 408, Taiwan. Tel: Fax: China China South Room,Hui Gang Building,Bin He Road 3099,ShenZhen City,GuangDong,China. Tel: Fax: USA North America P.O. Box 6725 Alhambra, CA Tel: Fax: Andere Generelle Informationen: Kundendienst:

22 Für Produkt-Informationen und Kundenzufriedenheit: Wir freuen uns über Ihre Vorschläge zu unseren Produkten: Technische Unterstützung: Für technische Probleme und Unterstützung:Tech Support Request Business Development: Firmen mit Interesse an einer Partnerschaft und Zusammenarbeit mit FNEt: Webmaster: Kommentare und Vorschläge zu unserer WebSite : webmaster@2net.com.tw Veramtwortliche Wang Zeng-Wan Yu Jui-Hua