für Mac Kurzanleitung

Transkript

1 für Mac Kurzanleitung

2 ESET Cybersecurity schützt Ihren Computer mit modernsten Verfahren vor Schadsoftware. Auf Basis der ThreatSense -Prüfengine des preisgekrönten Virenschutz- Systems NOD32 bietet ESET Cybersecurity maximalen Schutz auch vor neuesten Bedrohungen, für die noch keine Erkennungssignaturen vorhanden sind. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Installation und Konfiguration des Produkts. Virenschutz: Erkennt und entfernt mit seinem proaktiven Ansatz mehr bekannte und sogar unbekannte Malware als jedes andere Security-Produkt. Spyware-Schutz: Schützt Sie vor versteckten Backdoors, Downloadern, Exploits, Crackern, Hijackern, Passwortdiebstahl, Keyloggern und Proxys.

3 Der Schutzstatus enthält Informationen über die Sicherheit und die aktuelle Schutzstufe Ihres Computers. Funktionen zum Prüfen des Computers sind ein wichtiger Teil jeder Virenschutzlösung. Sie dienen zum Durchsuchen von Dateien und Ordnern auf den Datenträgern des Computers. Der Update-Abschnitt enthält wichtige Informationen über Programm-Updates. Regelmäßige Updates sind sehr wichtig, da nur so ein maximaler Schutz vor neuen Bedrohungen möglich ist. Mit den Konfigurationsoptionen können Sie Feinabstimmungen rund um den Schutz Ihres Computers vornehmen. Im Abschnitt Tools (verfügbar im erweiterten Modus) können Sie auf Funktionen für fortgeschrittene Benutzer zugreifen: die Log-Dateien, die Quarantäne und den Taskplaner. Hier finden Sie umfassende Hilfe- und Supportinformationen zu ESET Cybersecurity. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, direkt eine Anfrage an den ESET-Support zu senden.

4 Installation Bitte schließen Sie alle laufenden Programme, bevor Sie mit der Installation beginnen. ESET Cybersecurity enthält Komponenten, durch die es zu Konflikten mit anderen Virenschutzprogrammen auf Ihrem Computer kommen kann. ESET empfiehlt Ihnen, alle anderen Virenschutzprogramme zu deinstallieren, um Probleme zu vermeiden. Sie können ESET Cybersecurity von einer Installations-CD oder aus einer Download-Datei von der ESET-Website installieren. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um den Installationsassistenten zu starten: Wenn Sie zur Installation eine CD verwenden, legen Sie diese in das CD-ROM-Laufwerk ein. Daraufhin erscheint das Menü. Starten Sie das Installationsprogramm durch einen Doppelklick auf das Symbol ESET Cybersecurity-Installation. Wenn Sie zur Installation eine heruntergeladene Datei verwenden, starten Sie das Installationsprogramm durch einen Doppelklick auf die Datei. Nachdem Sie das Installationsprogramm gestartet und die Lizenzvereinbarung akzeptiert haben, haben Sie die Wahl zwischen zwei Installationsarten: Typisch Während der Installation können Sie nur die wichtigsten Parameter einrichten. Alle anderen Einstellungen werden automatisch auf die empfohlenen Werte gesetzt. Dieser Modus bietet Ihnen durch die Vorkonfiguration umfassenden Schutz und wird daher für die meisten Benutzer empfohlen. Benutzerdefiniert In diesem Modus können Sie während der Installation alle erweiterten Einstellungen einrichten. In dieser Anleitung wird die typische Installation (Standardinstallation) beschrieben.

5 ThreatSense.Net ThreatSense.Net spielt für uns eine wichtige Rolle bei der Entwicklung neuer Erkennungstechnologien, mit denen wir Malware noch früher erkennen und Ihnen so einen besseren Schutz bieten können. Wir empfehlen Ihnen daher, das ThreatSense.Net- Frühwarnsystem aktiviert zu lassen. Prüfen auf 'Evtl. unerwünschte Anwendungen' Da einige eventuell unerwünschte Anwendungen auch zu legitimen Zwecken eingesetzt werden können und nicht in jedem Falle ein Sicherheitsrisiko darstellen, müssen Sie ihre Erkennung gesondert aktivieren. Wir empfehlen, die Option Prüfen auf Evtl. unerwünschte Anwendungen aktivieren zu aktivieren. Installationsort Wählen Sie den Datenträger, auf dem Sie ESET Cybersecurity installieren möchten, und klicken Sie auf Fortfahren. Klicken Sie auf Fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren. Klicken Sie auf Fortfahren, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

6 Abschluss der Installation Nachdem Sie die erforderlichen Einstellungen eingerichtet haben, klicken Sie auf Installieren, um den eigentlichen Installationsvorgang zu starten. Der Status der Installation wird Ihnen durch eine Fortschrittsleiste angezeigt. Nach Abschluss der Installation müssen Sie Ihren Computer neu starten. Klicken Sie hierzu einfach in dem Dialogfenster, das Ihnen den Abschluss der Installation meldet, auf Neu starten. Produktaktivierung Nach dem Neustart wird das Fenster Art der Produktaktivierung angezeigt. 1. Wenn Sie das Produkt im Handel gekauft haben, enthält die Packung bereits einen Aktivierungsschlüssel sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Aktivierung. Den Aktivierungsschlüssel finden Sie normalerweise in der Produktverpackung oder auf deren Rückseite. Zur erfolgreichen Aktivierung muss der Aktivierungsschlüssel exakt wie abgedruckt eingegeben werden. 2. Wenn Sie stattdessen einen Benutzernamen und ein Passwort erhalten haben, wählen Sie die Option Aktivierung mithilfe eines Benutzernamens und eines Passworts und geben die Lizenzdaten in den jeweiligen Feldern ein. Diese Daten können Sie auch über den Befehl Lizenzdaten eingeben... im Dialogfenster Update des Programms eingeben. 3. Wenn Sie ESET Cybersecurity vor dem Kauf testen möchten, wählen Sie die Option Testlizenz aktivieren. Geben Sie Ihren Namen und Ihre -Adresse ein. An diese Adresse wird Ihre Testlizenz geschickt. ESET Cybersecurity wird auf diese Weise für einen beschränkten Testzeitraum aktiviert. Eine Testlizenz kann pro Kunde nur ein einziges Mal aktiviert werden. Wenn Sie das Produkt noch nicht aktivieren möchten, klicken Sie auf Abbrechen. Bei dieser Option können Sie die Aktivierung dann später direkt aus dem Programm starten, indem Sie auf das ESET Cybersecurity-Symbol in der Menüleiste (am oberen Bildschirmrand) klicken und Produktaktivierung wählen. Wenn Sie noch keine Lizenz haben und eine erwerben möchten, klicken Sie auf Lizenz kaufen. Hiermit gelangen Sie zur Website Ihres lokalen ESET-Distributors.

7 Starten von ESET Cybersecurity Sobald Sie ESET Cybersecurity aktiviert haben, wird Ihr Computer durch das Programm geschützt. Sie können ESET Cybersecurity jederzeit öffnen, um den Schutzstatus zu überprüfen, eine manuelle Prüfung zu starten oder verschiedene Wartungsaufgaben auszuführen. So starten Sie ESET Cybersecurity: Klicken Sie auf das ESET Cybersecurity- Symbol in der Menüleiste (am oberen Bildschirmrand) und wählen Sie Fenster anzeigen. Suche nach neuen Versionen Um maximalen Schutz zu gewährleisten, ist es wichtig, immer das neueste Build von ESET Cybersecurity zu verwenden. Klicken Sie auf Update im Hauptmenü links, um zu prüfen, ob eine neue Version verfügbar ist. Ist ein neues Build verfügbar, wird unten im Fenster die Meldung Eine neue Produktversion von ESET Cybersecurity ist verfügbar angezeigt. Durch Klicken auf Mehr Informationen... können Sie sich ein Fenster mit der Version des neuen Builds, dem Änderungsprotokoll sowie weiteren wichtigen Hinweisen anzeigen lassen. Klicken Sie auf Herunterladen, um das neueste Build herunterzuladen. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster zu schließen und das Upgrade später herunterzuladen. Wenn Sie auf Herunterladen geklickt haben, wird die Datei heruntergeladen und in Ihrem Download-Ordner (oder in dem von Ihrem Browser festgelegten Standardordner) abgelegt. Führen Sie nach Abschluss des Downloads die Datei aus und folgen Sie den Installationsanweisungen. Ihr Benutzername und Passwort werden automatisch bei der neuen Installation übernommen. Es wird empfohlen, regelmäßig zu prüfen, ob Upgrades verfügbar sind, insbesondere direkt nach der Installation.

8 Benutzername und Passwort für Updates eingeben Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nach der Installation nicht eingegeben haben, können Sie dies über das Programmmenü nachholen. Klicken Sie links im ESET Cybersecurity- Fenster auf Update und anschließend rechts auf Lizenzdaten eingeben... Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort in die entsprechenden Felder ein und bestätigen Sie durch Klicken auf Schließen. Sowohl beim Benutzernamen als auch beim Passwort wird nach Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie daher unbedingt auf die korrekte Eingabe. Am besten kopieren Sie beide Angaben aus der mit Ihren Lizenzdaten. Die korrekte Eingabe von Benutzername und Passwort ist sehr wichtig, da Sie nur so Updates erhalten und fortlaufend vor neuen Bedrohungen geschützt sind. Auch nach einer Reinstallation der Software müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort erneut eingeben. Update Standardmäßig ruft ESET Cybersecurity regelmäßig neue Updates ab (alle 60 Minuten). Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nach der Installation eingegeben haben und noch kein Update durchgeführt wurde, empfiehlt es sich, das Update manuell zu starten: Klicken Sie links im ESET Cybersecurity-Hauptfenster auf Update. Klicken Sie auf Signaturdatenbank aktualisieren. Das Update-Modul stellt nun eine Verbindung zum Internet her, sucht einen verfügbaren ESET-Update-Server und lädt die digital signierten Update- Dateien herunter. Diese enthalten die jeweils aktuellen Malware- Signaturen sowie neue Definitionen für die Advanced-Heuristik und andere Programmmodule. Nach der Installation eines Updates zeigt ESET Cybersecurity die neue Version der Signaturdatenbank in der Mac OS-Menüleiste an.

9 Prüfen des Computers Nach erfolgreicher Installation und dem ersten Update empfiehlt es sich, eine vollständige Prüfung des Computers auf vorhandene Bedrohungen durchzuführen. Klicken Sie hierzu im Hauptfenster von ESET Cybersecurity auf Computer prüfen und wählen Sie Standardprüfung. ESET Cybersecurity beginnt nun mit der Prüfung aller lokalen Festplatten. Während der Prüfung werden im Statusfenster eine Fortschrittsleiste sowie die Anzahl der bisher geprüften Dateien und gefundenen Infektionen angezeigt. Wenn eine Bedrohung erkannt wird, verschiebt ESET Cybersecurity die betroffene Datei in die Quarantäne und zeigt eine Warnmeldung an. Während die Prüfung läuft, können Sie normal weiterarbeiten.

10 Anzeige des Schutzstatus Den aktuellen Schutzstatus von ESET Cybersecurity können Sie an den folgenden Stellen erkennen: Symbol in der Menüleiste Bericht im Fenster Schutzstatus Falls bestimmte Schutzmodule deaktiviert sind, wird dies im Fenster Schutzstatus angezeigt. Über entsprechende Links können Sie die Module dann wieder aktivieren. Der jeweilige Schutzstatus wird durch drei Farben symbolisiert: Gelb Der Echtzeit-Dateischutz ist aktiv, es kann jedoch kein maximaler Schutz gewährleistet werden. Dieses Symbol wird angezeigt, wenn ein Eingriff von Ihnen erforderlich ist. Rot Der Echtzeit-Dateischutz ist deaktiviert. Da ein Schutz Ihres Systems nur bei ordnungsgemäßer Funktion dieser Module sichergestellt werden kann, empfiehlt es sich dringend, die inaktiven Module baldmöglichst wieder zu aktivieren. Grün Der Virenschutz funktioniert ordnungsgemäß. Ihr Computer ist gegen Schadsoftware und Angriffe aus dem Netzwerk geschützt. Alle Schutzmodule sind aktiviert, und die Signaturdatenbank ist auf dem neuesten Stand.

11 Problembehebung Die ESET-Supportspezialisten helfen Ihnen gerne weiter, wenn Probleme auftreten. Bevor Sie sich jedoch an den Support wenden, empfiehlt es sich, zunächst auf der ESET-Website nach einer Lösung zu suchen. Viele Probleme haben Sie auf diese Weise schon nach wenigen Minuten gelöst. Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie unter: Problemlösungen, Hinweise und Tipps finden Sie in der Knowledgebase: Für eine Anfrage an den ESET-Support verwenden Sie bitte das folgende Supportformular:

12 Copyright 2010 ESET, spol. s r. o. ESET, das ESET-Logo, NOD32, ThreatSense, ThreatSense.Net und/oder sonstige erwähnte Produkte von ESET, spol. s r. o. sind eingetragene Marken von ESET, spol. s r. o. Bei anderen Firmen- und Produktbezeichnungen kann es sich um eingetragene Marken der jeweiligen Eigentümer handeln, die hiermit anerkannt werden. Entwickelt unter Anwendung eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001: