DAS KUNDEN-JOURNAL DER SPARDA-BANK HANNOVER EG. SpardaYoung+: Jetzt mitmachen und gewinnen! Denk nicht an Dein Konto: #spardaspaß.

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1 DAS KUNDEN-JOURNAL DER SPARDA-BANK HANNOVER EG 7 AUSGABE 2016 Denk nicht an Dein Konto: #spardaspaß S. SpardaYoung+: Jetzt mitmachen und gewinnen! Seite 2 & 3

2 Performe deine 2 sparda aktuell Editorial Liebe Leserinnen, liebe Leser, der Start in den Beruf war für mich ein großer Schritt. Als Auszubildender bei der Sparda- Bank Hannover habe ich es nun selbst in der Hand, meine Zukunft zu gestalten. Ich sehe das als eine großartige Chance. Denn eigene Entscheidungen zu treffen, empfinde ich als ein großes Privileg und ein Zeichen von Freiheit. Auch für meine finanzielle Situation trage ich nun allein die Verantwortung. Mein neues SpardaYoung+, das ich als Auszubildender nutzen kann, gibt mir dabei die Freiheit, selbst zu bestimmen, was ich mit meinem Geld mache. An jedem Ort der Welt kann ich online oder mit der Banking- App vom Smartphone oder Tablet aus darüber verfügen. Gratis dazu gibt es die BankCard, mit der ich ganz einfach bargeldlos bezahlen kann. Meinen Kontostand bekomme ich per SMS direkt auf mein Handy geschickt. Meine Ausgaben habe ich so immer im Blick. Für mich das perfekte Konto zum Berufsstart und alles kostenlos. Für Berufseinsteiger habe ich noch einen Tipp: Vermögenswirksame Leistungen sind mit VL-Fondssparen gut angelegt! Mehr dazu erfahren Sie auf Seite 8. Herzlichst Ihr Du bist voller Leben? Hast immer eine Melodie im Kopf und den Beat im Blut? Dann tanz dein Lieblingslied. Sing dein Lieblingslied. Leb dein Lieblingslied! Hab Spaß wir kümmern uns um deine Bankangelegenheiten mit SpardaYoung+. SpardaYoung+ ist unser kostenloses Girokonto speziell für junge Leute zwischen 7 und 26 Jahren 1. Du bist Schüler, Azubi, Student oder leistest freiwilligen Wehrdienst oder sozialen Freiwilligendienst? Dann ist unser Konto mit gratis BankCard, kostenlosem SMS-Service, Online-Banking und der SpardaBankingApp das Richtige für dich! Nenne uns das Codewort #spardaspaß bei deiner Kontoeröffnung im Aktionszeitraum* und du erhältst einen 10 Euro-Gutschein für itunes, Amazon oder Spotify. So, damit wäre das Finanzielle geklärt kommen wir zurück zum Spaß! Jetzt mit Spaß coole Preise gewinnen! 2 Zeig uns wie viel Spaß du hast, dreh deinen eigenen musical.ly-clip und gewinne im Juli, August und September tolle Preise: Tablets, Bluetooth Lautsprecher, Nintendo DS und vieles mehr! Sogar die Sieger von The Voice Kids sind bei musical.ly! Tu so, als ob du der Sänger deines Lieblingssongs wärst und mach davon ein 15 Sekunden- Video mit Hilfe der musical.ly-app. Infos gibt s ab dem 4. Juli unter Jetzt Termin vereinbaren! (kostenlos) Minderjährige bringen ihre Erziehungsberechtigten mit. Volljährige können das Konto auch online eröffnen. Dustin Heuer Auszubildender bei der Sparda-Bank Für alle ab 18 Jahren: Einfach QR-Code einscannen und gleich dein SpardaYoung+ eröffnen!

3 sparda aktuell SpardaYoung+ 3 n Song! Musical.ly-Clip drehen und gewinnen! So wird s gemacht: musical.ly-app runterladen Lippen zum Lieblingssong bewegen, tanzen, Spaß haben und davon einen Clip drehen Mit #spardaspaß auf Instagram oder Facebook teilen und zack: gewinnen! * Aktionszeitraum , Barauszahlung nicht möglich. 1 Für alle 7 26-jährigen Schüler, Studenten, Auszubildende, freiwillige Wehrdienstleistende und soziale Freiwilligendienstleistende. Für Minderjährige ent scheiden die Erziehungsberechtigten über die Kontoeröffnung und das Kontoverfügungsrecht, z. B. ob eine BankCard aus gegeben wird. Grundsätzlich gilt bei Minderjährigen und jungen Kunden ohne Einkommen: Kontoführung nur auf Guthabenbasis. 2 Alle Teilnahmebedingungen findest du unter (ab dem 04. Juli 2016).

4 4 sparda aktuell Niclas Bychowski Neues Mitglied des Vorstandes Seit dem 1. Juni 2016 ist Niclas Bychowski (41) im Vorstand der Sparda-Bank Hannover. Neben dem Vorstandsvorsitzenden Andreas Dill, dessen Stellvertreter André-Christian Rump und Vorstandsmitglied Jochen Ramakers ergänzt er als viertes Mitglied den Vorstand. Im Gespräch mit dem sparda aktuell-team erzählt er, wie er seinen Start erlebte und was ihm in seinem neuen Amt wichtig ist. sparda aktuell: Herr Bychowski, Sie waren vor Ihrer Berufung in den Vorstand bereits zwei Jahre Generalbevollmächtigter. Was hat sich in dieser Zeit für Sie verändert? Niclas Bychowski: Ich habe während der zwei Jahre als Generalbevollmächtigter tiefe Einblicke in die Bank gewonnen und war für neue Projekte und Initiativen mitverantwortlich. Dies hilft mir, mich in meiner neuen Rolle voll und ganz auf die Umsetzung dieser Themen zu konzentrieren. Als Mitglied des Vorstandes trage ich nun offiziell die Mitverantwortung für die Weiterentwicklung der Genossenschaft und die Förderung ihrer Mitglieder. Dieser Herausforderung stelle ich mich gern und mit vollem Einsatz. sparda aktuell: Welche Aufgaben haben Sie genau im Rahmen Ihrer Vorstandstätigkeit? Niclas Bychowski: Ich bin verantwortlich für die Marktfolge Passiv, also unser SpardaServiceCenter, IT-Organisation, Gebäudemanagement, Rechnungswesen sowie unser sogenanntes Lean Six Sigma Management, eine Abteilung, die sich mit Prozessoptimierung beschäftigt. sparda aktuell: Wo wollen Sie in diesem Zusammenhang Ihre Schwerpunkte setzen? Niclas Bychowski: Alle oben genannten Themen sind für das Funktionieren der Bank wichtig. Aktuell setze ich einen Schwerpunkt im Rahmen der Optimierung von Geschäftsprozessen. Ziel ist es, Prozesse effizienter und noch qualitativer zu gestalten. Vorbild ist dabei die Industrie: Der Erfolg von Made in Germany ist nicht zuletzt der ständigen Optimierung von Pro- Niclas Bychowski ist seit dem 1. Juni 2016 Mitglied im Vorstand der Sparda-Bank Hannover eg. duktionsverfahren und Geschäftsprozessen geschuldet. Und das zum Vorteil von Qualität und Kundenzufriedenheit. Einen weiteren Schwerpunkt setze ich bei der digitalen Transformation, die auch die Sparda-Bank Hannover meistern muss. Die Welt um uns herum wird zunehmend digital. Dies hat bereits viele Geschäftsmodelle anderer Branchen verändert. Auch wir müssen uns auf die veränderten Kundenwünsche einstellen, um unsere Genossenschaft in einem zunehmend digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten. sparda aktuell: Leben Sie selbst schon digital? Niclas Bychowski: Ich bin kein Kind der digitalen Welt. Aber ich mache mir inzwischen viele Dinge aus der digitalen Welt zu eigen, die mein Leben einfacher gestalten oder mir Vorteile bieten. Die morgendliche Zeitung lese ich beispielsweise auf dem Tablet, weil ich es einfach praktischer finde. Meine Online-Banking-Transaktionen gebe ich mit unserer SecureApp frei, weil es viel einfacher und schneller ist. Meine Frau und ich sind auch froh, dass wir Teile unserer Privateinkäufe online erledigen können. Mit Kindern ist es nicht immer ein Geschenk, einkaufen zu gehen. Und somit wächst mein Portfolio an digitalen Anwendungen stetig. Und so geht es derzeit vielen. Darauf müssen wir uns einstellen. sparda aktuell: Wie verbringen Sie am liebsten Ihre Freizeit? Niclas Bychowski: An Nummer eins steht meine Familie. Ich habe drei Kinder und ich versuche, ein Maximum an Zeit mit ihnen zu verbringen. Insofern war es für mich konsequent, dass ich vor zwei Jahren im Zuge des Jobwechsels zur Sparda-Bank mit meiner Familie in den Raum Hannover gezogen bin. Ansonsten bin ich leidenschaftlicher Tennisspieler. sparda aktuell: Nach der Geschäftsführung bei der Sparda TelefonService GmbH sind Sie zur Sparda-Bank Hannover gekommen. Was macht die Gruppe der Sparda-Banken für Sie aus? Niclas Bychowski: Für mich ist der Beruf nicht nur ein Job. Er muss auch einen Sinn ergeben und zu meiner Wertevorstellung passen. Das genossenschaftliche Modell der Sparda-Gruppe versinnbildlicht das ehrbare Unternehmertum mit klarem Zweck und festen Werten: Die Genossenschaft und ihre Mitglieder zu stärken zum Wohl der Gemeinschaft. Dieser Umstand motiviert die Mitarbeiter, sich täglich zu engagieren und macht die Bank letztlich so erfolgreich.

5 sparda informiert: Gewinnsparen itan ab November 2016 abgeschafft sparda aktuell informiert 5 Bei allen Gewinnen zwischen 100 und wurden die Gewinner benachrichtigt. Die nächste Auslosung findet am um 10 Uhr in der Sparda-Bank Hannover eg am Ernst-August-Platz 8 in Hannover statt. Die Gewinnverteilung der Ziehung vom (ohne Gewähr): 11 x je eine Nikon Spiegelreflexkamera, 1 x , 1 x 5.000, 5 x 1.000, 15 x 500, 20 x 100, 40 x 50, x 12 (Endnummer 19), x 4 (End nummer 4). Die Gewinnliste finden Sie im Internet: Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) stellt Mindestanforderungen an die Sicherheit von Internetzahlungen. Das itan-verfahren, bei dem die TAN dem Kunden anhand einer Liste in Papierform übermittelt wird, erfüllt diese Anforderungen nicht mehr. Darum sind alle Banken dazu verpflichtet, dieses Verfahren zur Freigabe von Transaktionen im Online-Banking einzustellen. Die Sparda-Bank Hannover wird das itan-verfahren ab November 2016 nicht mehr anbieten. Darum sollten Sie sich bereits jetzt mit unseren alternativen TAN-Verfahren vertraut machen. Mehr dazu lesen Sie auf Seite 6. Jetzt bewerben: Sommereinsatz hilft bis 30. September Es geht wieder los: Gemeinnützige Vereine und Initiativen können sich für den Sommereinsatz der HAZ und der STIFTUNG Sparda-Bank Hannover bewerben. sparda aktuell STIFTUNG Sparda-Bank Hannover Schon im letzten Jahr wurden im Rahmen des Sommereinsatzes eine Hecke geschnitten, Bänke aufgestellt, ein Bauwagen für Jugendliche gestrichen, eine Boulebahn errichtet und vieles mehr. Es wurde gemalert, gehämmert und einiges angepackt, das schon lange auf Erledigung wartete. Bewerbungen zum Sommereinsatz bitte unter Auch lokale Unterstützer sind willkommen. Sie können sich gern mit dem Stichwort Sommereinsatz an die HAZ-Redaktion wenden. Kommt Ihnen das bekannt vor? Haben Sie auch schon seit langem so ein Projekt auf der Liste, aber Ihrem Verein fehlt das Geld und/oder das Know-how? Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Verein oder Ihrer Initiative. Insgesamt stehen EUR Fördermittel der STIFTUNG Sparda-Bank Hannover für etwa 20 geplante Einsätze in der Stadt Hannover und im Umland zur Verfügung. Die HAZ beschafft für die Einsätze regionale Handwerker und Freiwillige. Welche Projekte umgesetzt werden, entscheidet eine Jury aus Mitarbeitern der HAZ-Redaktion und der STIFTUNG Sparda-Bank Hannover. Wichtig ist, dass es vor Ort feste Ansprechpartner gibt und ehrenamtliche Helfer, die die Handwerker unterstützen. Außerdem müssen die Förderrichtlinien der STIFTUNG Sparda-Bank Hannover eingehalten werden. Die Einsätze sollten an einem Voroder Nachmittag zu bewältigen sein, damit danach auch ausgiebig Gelegenheit bleibt, das Projekt zu begutachten und zu feiern. Der Jugendbauwagen in Benthe aus dem Sommereinsatz (Foto HAZ)

6 6 sparda aktuell Ratgeber Einfache Verfahren sichere Transaktionen! Das itan-verfahren wird aus Sicherheitsgründen ab November 2016 abgeschafft. Nun fragen Sie sich vielleicht, woher Sie Ihre TAN zur Bestätigung Ihrer Aufträge im Online-Banking bekommen. Wir haben zwei unkomplizierte und absolut sichere Antworten für Sie: die SpardaSecureApp und das chiptan-verfahren. SpardaSecureApp Mithilfe dieser App geben Sie Ihre Transaktionen per Knopfdruck frei ohne Eingabe einer TAN-Nummer. Sicherheit: Alle Aufträge können ausschließlich über das von Ihnen registrierte Tablet oder Smartphone autorisiert werden. Der Zugang ist passwortgeschützt und für Dritte nicht auszulesen. Freigabe der Transaktion: Mit nur einer Passworteingabe können Sie schnell und direkt Ihre Transaktion in der Sparda- SecureApp freigeben. Ganz einfach mit nur einem Knopfdruck! Systemvoraussetzungen: Die App steht momentan für die Systeme ios und Android zur Verfügung. Kosten: Die SpardaSecureApp erhalten Sie kostenfrei im Google Play- bzw. App Store. Auch die jeweiligen Freigaben sind gebührenfrei. chiptan Mit diesem Verfahren generieren Sie mit Ihrer BankCard und einem TAN-Generator Ihre TAN-Nummern selbst. Sicherheit: Der PC und die SpardaBankCard sind zwei unterschiedliche Module. Da sich niemand dazwischen schalten kann, gilt das chiptan-verfahren als sehr sicheres Verfahren. Freigabe der Transaktion: Scannen Sie mit Hilfe des TAN- Generators die animierte Grafik am Monitor Ihres PCs. Auf dem Generator wird dann sofort die gültige TAN angezeigt. Systemvoraussetzungen: Der Kartenleser kann bei allen gängigen Betriebssystemen genutzt werden. Kosten: Für den TAN-Generator fallen beim Kauf einmalig Kosten an. Die Freigaben sind gebührenfrei. Unser Tipp: Einfach QR-Codes einscannen unsere Erklärvideos zeigen Ihnen, wie diese Freigabe-Verfahren funktionieren! secureapp.php chiptan.php

7 sparda aktuell Vertreterversammlung Gute Ausgangsposition für die WohlfühlBank! Am 17. Juni 2016 trafen sich die Vertreter unserer rund Mitglieder zur jährlichen Versammlung im Maritim Airport Hotel Hannover. Auch in diesem Jahr präsentierte der Vorstand den 173 anwesenden Vertretern positive Nachrichten: Mit einem guten Einlagenund Kreditwachstum setzte die Sparda-Bank Hannover 2015 ihren erfolgreichen Kurs fort. Das Genossenschaftsmodell erweist sich weiterhin als attraktiv und zukunftsfähig, fasste der Vorstandsvorsitzende Andreas Dill zusammen und betonte: Wir haben das Jahr mit einem guten Gewinn abgeschlossen und unser Eigenkapital weiter gestärkt. Erfreulich für die Mitglieder ist die Ausschüttung einer Dividende von vier Prozent. Die Zuwächse im Mitgliederbereich zeugen von der Zufriedenheit und dem großen Vertrauen in die Geschäftspolitik der Bank. Für die Zukunft sieht Andreas Dill Herausforderungen auf die Bank zukommen: Die weiter anhaltende Niedrigzinsphase wird sich negativ auf die Ergebnisentwicklung auswirken. Durch unsere hohe Gesamtkapitalquote haben wir uns jedoch eine gute Ausgangsposition für die kommenden strategischen Entscheidungen geschaffen. Interne Notizen Karl Eickmeier, Jürgen Köhn und Dominic Sauer wurden erneut in den Aufsichtsrat gewählt. Positive Resonanz zum Kurs der Sparda-Bank bei den 173 anwesenden Vertretern. Rätsel A 3 9 B D A: 150 Mio. km entfernter Stern B: Abschnitt in der Erdgeschichte C: albern D: Flagge E: männl. Vorname F: Art eines Atoms G: Turnübung Das Lösungswort: 500 Zusatzchance am Jahresende! C G 1 F E Lösung an: Sparda-Bank Hannover eg Hannover oder unter SpardaNet-Banking Service-Center Aufträge und Formulare Preisrätsel aus der sparda-aktuell Einsendeschluss: Lösung aus Rätsel 6/16:»Computer«: 1. Preis 100 : Rolf Karpenstein, Schiffsdorf, Sebastian Lodemann, Celle* 2. Preis 50 :, Irmtraud Wiechert, Wedemark, Christa Zimmermann, Göttingen, Uwe Thieleking, Hannover*, Anette Ringe, Hameln* * Internet-Teilnehmer

8 sparda aktuell Fondssparen Damit der Rubel rollt! Macht Ihr Geld auch gerade unbezahlten Urlaub? Aus Unsicherheit beim Thema Geldanlage parken viele Anleger mit kleinerem und mittlerem Vermögen ihr Geld in sicheren und sehr niedrig verzinsten Anlagen. Doch Ihr Vermögen vermehrt sich dadurch nicht im Gegenteil! Durch die Inflation ist die Gefahr groß, dass bei niedrigen Zinsen Ihr Vermögen real sinkt, da die Inflationsrate höher ist, als die Verzinsung. Sie verlieren also bares Geld! Wir empfehlen stattdessen die Fondssparpläne unseres Kooperationspartners Union Investment. Damit können Sie Ihr Vermögen schrittweise und gut strukturiert aufbauen. Das angelegte Geld wird in viele verschiedene Wertpapiere investiert, was die Verlustrisiken senken kann. Über Chancen und mögliche Risiken informieren Sie gern unsere Finanzexperten in einem persönlichen Gespräch. Dabei wählt Ihr Berater die Fonds passend zu Ihren persönlichen Bedürfnissen aus. So können Sie Stück für Stück ein kleines Vermögen ansparen. Ganz einfach. Ganz flexibel. Und ganz nach Ihren Möglichkeiten. Unser Tipp für Berufseinsteiger: Fragen Sie Ihren Arbeitgeber nach bis zu 40 Euro Vermögenswirksame Leistungen, auch VL genannt. Legen Sie Ihre Vermögenswirksamen Leistungen in einem VL-Fondssparplan unseres Kooperationspartners Union Investment an und sichern Sie sich so vielleicht noch zusätzliche Prämien vom Staat! Verlieren Sie kein Geld und vereinbaren Sie Jetzt Termin vereinbaren! am besten gleich einen Termin. Wir freuen (kostenlos) uns auf Ihren Besuch in einer unserer Geschäftsstellen. sparda kompakt Unsere Konditionen Unsere Konditionen finden Sie unter einfach Konditionen im Suchfeld eingeben. Bargeld Für ausführliche Informationen einfach diesen QR-Code einscannen oder unter informieren. Impressum 23. Juni 2016, 37. Jahrgang Herausgeber: Sparda-Bank Hannover eg Verantwortlich für den Inhalt: Andreas Dill Redaktion: Marketing-Abteilung der Sparda-Bank Hannover eg Hannover, Telefon , Grafik: freitag van geigk GmbH, Scharnhorststraße 15, Hannover Druck: Printmedien Biewald GmbH & Co. KG, Hans-Böckler-Str. 54, Langenhagen