Erstanmeldung im Online-Banking mit

Transkript

1 Erstanmeldung im Online-Banking mit TAN auf Smartphone oder Tablet empfangen Die VR-SecureGo TAN-App ermöglicht Ihnen den bequemen Empfang von Transaktionsnummern (TAN) direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobile-tan-verfahren. Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der VR-SecureGo-App angezeigt. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App VR-SecureGo installiert ist sowie eine Registrierung in der App und im Online-Banking Ihrer VR-Bank. Einmalige Freischaltung erforderlich Zur Nutzung von VR-SecureGo ist eine einmalige Registrierung der App und die Bestätigung über das Onlinebanking Ihrer Bank notwendig. Nach der erfolgten Freischaltung empfangen Sie die TAN-Nachricht direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet in der VR-SecureGo-App. Ihre Vorteile mit der TAN-App VR-SecureGo Die TAN wird verschlüsselt auf Ihrem Smartphone oder Tablet empfangen Die gleichzeitige Verwendung der TAN-App VR-SecureGo und der VR-Banking App auf einem Smartphone oder Tablet ist möglich Hohes Sicherheitsniveau durch spezielle App-Härtungsmaßnahmen sowie durch eine gesicherte und verschlüsselte TAN-Übertragung Automatische Übertragung der TAN aus der VR-SecureGo App in die VR-BankingApp möglich, sofern beide Apps auf dem gleichen mobilen Gerät installiert sind. Schutz gegen bekannte Angriffsszenarien durch passwortgeschützten Zugriff und Verschlüsselung der TAN. TAN-App für ios (ab Version 7) TAN-App für Android (ab Version 4.0)

2 Schritt 1 Installieren Sie sich die VR-SecureGo App direkt aus dem Apple AppStore oder Google Play Store. Öffnen Sie die TAN-App VR-SecureGo auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Je nach Betriebssystem werden bei der Installation Ihre Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen (Push-Nachricht) und der Zugriff auf die Kamera vorausgesetzt. Schritt 2 Bitte geben Sie die Bankleitzahl Ihrer VR-Bank und Ihren VR-NetKey ein. Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich nun eine Ansicht, in der Sie Ihr Anmeldekennwort festlegen. Schritt 3 Hinweis: Das Anmeldekennwort muss mindestens 1 Großbuchstaben, 1 Kleinbuchstaben und 1 Ziffer enthalten sowie aus mindestens 8 Zeichen bzw. maximal 20 Zeichen bestehen. Innerhalb dieser Mindestanforderungen können Sie auch die verfügbaren Sonderzeichen (keine Emojis) auf Ihrem mobilen Endgerät verwenden.

3 Schritt 4 Mit Tippen auf "App Registrieren" wird die sicherheitstechnische Bindung zwischen Ihrem Smartphone oder Tablet, der VR-SecureGo-App und Ihrem VR-NetKey hergestellt. Falls Sie an dieser Stelle auf "Abmelden" tippen, bricht der Registrierungsprozess ab und Ihr Anmeldekennwort wird nicht gespeichert. Beim nächsten Aufruf der VR-SecureGo-App müssen Sie dann den gesamten Prozess wiederholen. Nach der erfolgreichen Registrierung Ihrer App, wird der Versand des Freischaltcodes angestoßen. Sie erhalten diesen innerhalb weniger Tage per Post zugestellt. Schritt 5 Starten Sie die VR-SecureGo-App und scannen oder geben Sie Ihren Freischaltcode manuell ein. Hinweis für Nutzer von ios: Zur Durchführung der Scan-Funktion benötigt die VR-SecureGo-App den Zugriff auf die Kamera Ihres Smartphones. Nachdem Sie Ihren persönlichen Freischaltcode eingegeben haben, können Sie nun die VR- SecureGo-App für TAN-pflichtige Transaktionen nutzen.

4 Anmeldung über die Homepage Der Einstieg überfolgt über Klicken Sie rechts oben auf den Button Login In der Anmeldemaske geben Sie zuerst Ihren VR-Netkey ein, den Sie von uns erhalten haben. Zusätzlich wird noch die PIN benötigt, die Sie per Post bekommen haben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf Anmelden: Nach der Erstanmeldung werden Sie aufgefordert Ihre PIN zu ändern. Geben Sie die von uns erhaltene PIN ein, anschließend vergeben Sie sich eine neue individuelle PIN und bestätigen Sie die im Feld Wiederholung neue PIN. Klicken Sie danach auf Eingaben prüfen: HINWEIS: Ihre PIN kann aus Buchstaben (ohne Umlaute), Zahlen, dem und dem Leerzeichen (Space) bestehen. Sonstige Sonderzeichen sind nicht möglich, auch keine Zahlenreihen oder mehrere gleiche Ziffern. Die PIN darf 5 bis 20 Stellen lang sein.

5 Die PIN-Änderung muss nun mit der Eingabe einer TAN bestätigt werden: Sie haben Ihren Zugang nun erfolgreich freigeschaltet. Bitte melden Sie sich nun aus dem Online-Banking ab und melden Sie sich erneut mit Ihren Daten an: Alias vergeben: Da der VR-Netkey eine schwer zu merkende Zahlenkombination darstellt, haben Sie die Möglichkeit einen Alias zu vergeben. Dies finden Sie unter dem Reiter Verwaltung. Der Alias ist frei wählbar, jedoch an bestimmt Kriterien gebunden. Diese finden Sie bei der Anlage.

6 So funktioniert die TAN-App VR-SecureGo Sie führen eine TAN-pflichtige Transaktion im Online-Banking, über HBCI/FinTS oder in der VR- BankingApp durch. Im Online-Banking wird beim Schritt "Eingabe prüfen" automatisch eine VR-SecureGo-TAN angefordert. Sie melden sich in der TAN-App VR-SecureGo an. Eine direkte Anmeldung ist auch über das Antippen der Push-Nachricht möglich. Dazu müssen Sie zuvor dem Empfang von Push- Nachrichten zugestimmt haben. Bitte prüfen Sie in der TAN-App VR-SecureGo die Transaktionsdaten anhand der originalen Rechnungsdaten auf Richtigkeit, wie zum Beispiel den Betrag und die IBAN des Empfängers. Beim Start einer TAN-pflichtigen Transaktion aus der VR-BankingApp können Sie, nach der Prüfung der übermittelten Daten in der TAN-App VR-SecureGo, mit einem "Klick" auf "An die VR-BankingApp übertragen" die TAN direkt übertragen lassen. Sofern Sie die TAN-pflichtige Transaktion aus dem Online-Banking oder FinTS heraus gestartet und sich anschließend in der TAN-App VR-SecureGo angemeldet haben, wird Ihnen die TAN angezeigt. Sie müssen diese manuell übertragen. Eine weitere TAN können Sie über die Schaltfläche "TAN-Anzeige aktualisieren" abrufen. Die direkte Übertragung in die VR-BankingApp ist nur möglich, wenn Sie beide Apps auf dem gleichen Smartphone oder Tablet installiert haben. Bei der Verwendung des browserbasierten Online-Banking oder HBCI/FinTS müssen Sie die VR-SecureGo-TAN manuell eingeben.