Deine, meine, unsere Bank. Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Wann, wo, wie Sie wollen: Wir sind für Sie da!

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1 Wann, wo, wie Sie wollen: Wir sind für Sie da! Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Deine, meine, unsere Bank VR-BankingApp Verwandeln Sie jeden Ort in Ihre ganz persönliche Volksbank. Ob wie Katrin in Berlin, im wohlverdienten Sommerurlaub oder zu Hause in Ihrem Wohnzimmer. Unsere VR-BankingApp macht s möglich. vbkraichgau.de/vr-banking-app

2 Unser Alleskönner: die kostenlose VR-BankingApp Voraussetzungen Um die kostenlose VR-BankingApp nutzen zu können, benötigen Sie ein für ebanking freigeschaltetes Konto. Die App ist kompatibel mit dem iphone, ipod Touch (ab 3. Generation) und ipad ab der ios-version 9 sowie mit allen mobilen Endgeräten mit dem Betriebssystem Android (ab Version 4.1). Hier downloaden: iphone und ipod ipad Android & Überweisungen tätigen Überweisungen durchführen, Daueraufträge einrichten oder löschen: Mit der VR-BankingApp geht das ganz einfach und schnell von überall. Umsätze / Kontostände anzeigen Mit der VR-BankingApp haben Sie stets alles auf einen Blick: Finanzübersicht mit Umsatzdetails, Kreditkartenumsätze und Kontobewegungen Ihrer gesamten Konten. Und das, ganz egal wo Sie gerade sind. Scan2Bank Mit der Funktion Scan2Bank bezahlen Sie Rechnungen schnell und unkompliziert. Einfach Rechnung fotografieren und Ihre Angaben werden automatisch in eine Überweisung übertragen. Sie prüfen nur noch die Daten und geben die Überweisung mit einer TAN frei. Geld senden & anfordern Mit der Geld senden & anfordern-funktion können Sie Geld wie eine Nachricht einfach und schnell ohne Eingabe der IBAN direkt von Ihrem Konto an ein anderes Privatkonto bei einer deutschen Genossenschaftsbank versenden oder Geld von Freunden und Bekannten anfordern. Beträge bis zu 30 Euro lassen sich sogar ohne TAN versenden.

3 Filial-/ Geldautomatenfinder Der Filialfinder führt Sie zuverlässig zur nächstgelegenen Filiale oder zum nächsten Geldautomaten. Einfach Postleitzahl, Ort oder Straße eingeben oder die Bestimmung Ihres Standortes erfolgt über GPS. Sicherheit (TÜV-geprüft) Ihre Daten in der VR-BankingApp sind ebenso wie bei Ihrer browserbasierten Banking-Anwendung bestmöglich durch Login mit VR-NetKey und Alias und PIN gesichert. In Verbindung mit dem TAN-Verfahren VR-SecureGo entsteht ein sicheres Paket für das Banking über die App! Berater/-in kontaktieren Rufen Sie Ihren/Ihre Berater/-in direkt aus der App heraus an oder schicken Sie ihm/ihr eine Nachricht und klären Sie so auf schnellem und einfachem Weg Ihre Anliegen. Multibanking Mit der Multibanking-Funktion verwalten Sie Ihre gesamten Konten egal bei welcher Bank bzw. Bankengruppe Sie diese führen. Sie haben von überall Zugriff auf die Kontostände von HBCI-fähigen Konten und können Überweisungen von allen eingebundenen Konten durchführen.

4 Erste Schritte zum Mobile-Banking mit der VR-BankingApp: 1. Sie benötigen einen Online-Banking Zugang der Volksbank Kraichgau (VR-NetKey). 2. Download der App über den jeweiligen AppStore oder unter vbkraichgau.de/vr-banking-app. 3. Melden Sie sich mit Ihrem VR-NetKey und Ihrer dazugehörigen PIN sicher an. 4. Legen Sie los - jetzt haben Sie alles was Sie für das Mobile-Banking brauchen Machen Sie sich ein erstes Bild:

5 9 Tipps für sicheres Online- und Mobile-Banking Viele Kunden scheuen sich trotz hoher online Affinität, aus Sicherheitsgründen, vor der Nutzung des Online-Bankings. Diesen Bedenken können wir entschieden entgegenstehen und versichern, dass unser Online-Banking sicher ist, egal ob im ebanking oder mit unserer VR-BankingApp. Wenn Sie ein paar Regeln beachten, sind Sie auf der sicheren Seite: 1. Sicheren Sie Ihren Computer, Tablet und Smartphone Grundlage für sicheres Banking ist ein sicheres Endgerät. Schützen Sie sich mit einem Virenscanner und halten Sie alle Programme, Ihren Browser und die Apps mit Updates auf dem neuesten Stand. 2. Achten Sie auf die richtige Internetadresse Die angezeigte Adresse (URL) der Volksbank muss mit https starten. Ist das nicht der Fall, brechen Sie die Anmeldung sofort ab. Am besten steigen Sie immer über die Seite der Volksbank Kraichgau (www. vbkraichgau.de) ein. Achten Sie zusätzlich auf das verriegelte Schloss neben der URL, dieses symbolisiert die sichere Datenübertragung. 3. Bleiben Sie aufmerksam Reagieren Sie niemals auf s, Anrufe oder SMS, in denen Sie aufgefordert werden Ihre Zugangsdaten einzugeben, Ihre Volksbank wird Sie niemals dazu auffordern. Wenn Ihnen etwas dubios erscheint, brechen Sie sofort ab und kontaktieren Sie uns. 4. Nutzen Sie ein sicheres Passwort Keine falsche Bequemlichkeit bei Passwörtern. Ein gutes Passwort sollte min. zwölf Zeichen, große und kleine Buchstaben, Sonderzeichen sowie Ziffern enthalten. Verwenden Sie nicht das gleiche Passwort wie zum Beispiel bei Shopping- oder Social Media-Portalen. 5. Setzen Sie ein Überweisungslimit Sie können für Ihre Überweisungen ein Limit festlegen. Sollten sich Kriminelle tatsächlich Zugang verschaffen, können Sie diese so erst einmal ausbremsen. Sie können das Limit jederzeit wieder ändern und für einzelne Aufträge erhöhen. 6. Schützen Sie Ihre PIN und TAN Ihre Geheimzahl und Ihre Transaktionsnummer sind sehr sensible Daten. Achten Sie wie bei Ihrer Bank- Card darauf, dass niemand diese kennt. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ausschließlich im Online-Banking der Volksbank Kraichgau ein. 7. Melden Sie sich immer ab Schließen Sie nicht einfacher das Browserfenster, wenn Sie fertig sind, sondern nutzen Sie immer die Funktion Abmelden für Seiten, die nur durch Anmelden erreichbar sind. Nur so wird die Datenverbindung zuverlässig gekappt. 8. Achten Sie auf ein sicheres Netzwerk Loggen Sie sich niemals an einem öffentlich zugänglichen PC oder über ein freies W-Lan bei Ihrer Bank ein. In öffentlichen W-Lans lässt sich nur schwer kontrollieren, wer mit Ihnen im selben Netz surft und so womöglich Zugriff auf Ihre Daten hat. 9. Brechen Sie im Zweifelsfall ab Wenn Sie Zweifel haben und Ihnen während der Verbindung etwas auffällt, brechen Sie die Aktion besser ab, kontaktieren Sie Ihre Bank und lassen Sie Ihren Zugang sperren. Weitere hilfreiche Informationen finden Sie auf der Homepage des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik: bsi.bund.de

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8 Weitere Vorteile in der VR-BankingApp Alarm bei Kontobewegungen einstellen Sie wollen immer wissen, was auf Ihren Konten passiert? Über die VR-BankingApp können Sie sich eine Benachrichtigung für Ihre Kreditkarte einstellen und über das ebanking für die Umsätze auf Ihrem Konto, für Nachrichten und Kontoauszüge und für den Kontostand. Bequem mit dem Fingerabdruck anmelden Beim Apple iphone und ipad können Sie sich unter Einstellungen ganz einfach für Touch-ID freischalten und so noch schnelleren und bequemeren Zugriff auf Ihre Finanzen bekommen. Daueraufträge anpassen oder anlegen Sie können jederzeit von unterwegs ganz einfach Ihre Daueraufträge anpassen und neu anlegen. Depot im Blick behalten/wertpapier ordern Mit dem Online-Brokerage im Online-Banking haben Sie jederzeit auch den Überblich über Ihr Depot und Ihre Wertpapiere. Auch für die Wertpapier-Order können Sie sich freischalten. Serviceaufträge an die Bank senden Mit etlichen vorprogrammierten Serviceaufträgen können Sie Ihre Bankgeschäfte in der VR-BankingApp erledigen. Sie können aber auch individuelle Nachrichten an die Bank oder Ihren Berater sicher versenden. Weitere Apps im Finanzverbund der Volksbank Kraichgau R+V-NotfallHelfer SperrApp Diese App lässt Sie im Falle eines Kfz-Schadens nicht im Stich - mit Schadenmeldung und Erste- Hilfe-Tipps. Die SperrApp ermöglicht Ihnen die Sperrung von elektronischen Zugängen, Bank- und Kreditkarten über Ihr Smartphone. Meine Fondswelt paydirekt Mit dieser App können Sie Fondsinformationen und -preise einholen und Modellberechnungen durchführen. Mit der App sind Sie stets über Ihre Online-Einkäufe informiert -mit Push-Nachrichten zu Transaktionen in Echtzeit. easycredit dzbank-derivate.de Mit dieser App erhalten Sie Kontoinformationen und können Ihre easycredit-produkte bequem selbst verwalten. Diese App hält Sie darüber auf dem Laufenden, was sich an der Börse und den Finanzmärkten bewegt. Eine Übersicht aller Service-Apps finden Sie unter vbkraichgau.de/service-apps