Aktivierung der «LUKB Key» App. Anleitung zur Einrichtung des neuen Loginverfahrens

Transkript

1 Aktivierung der «LUKB Key» App Anleitung zur Einrichtung des neuen Loginverfahrens

2 1. App downloaden Laden Sie die App «LUKB Key» aus dem App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone. 2. LUKB Key App einrichten Öffnen Sie die gerade installierte Key-App. Sie sehen eine kurze Einführung.

3 3. Push-TAN aktivieren Aktivieren Sie Push-TAN, damit Login-Anfragen und Zahlungsfreigaben direkt an Ihr Smartphone gesendet werden. Tippen Sie dazu zuerst auf «Aktivieren» und erlauben Sie danach der Key-App das Senden von Mitteilungen.

4 4. App-Einrichtung abschliessen Die Einrichtung der App ist abgeschlossen. Tippen Sie auf «OK» und wechseln Sie an Ihren Computer. 5. Login ins E-Banking Rufen Sie auf Ihrem Computer die Login-Seite des E-Bankings auf: lukb.ch/login Geben Sie Ihre Vertragsnummer und das Passwort ein und klicken Sie auf «Anmelden».

5 6. SMS-Code eingeben Geben Sie im nächsten Fenster den SMS Code ein, den Sie auf dem Smartphone erhalten haben. Klicken Sie danach auf «Anmelden». 7. Umstellung starten Klicken Sie auf «Jetzt umstellen», um das neue Anmeldeverfahren einzurichten.

6 8. Vertrag aktivieren Öffnen Sie die App «LUKB Key» auf Ihrem Smartphone und tippen Sie «Mosaik scannen». Erlauben Sie der App den Zugriff auf die Kamera. 9. Erstes Mosaik scannen Scannen Sie mit dem Smartphone das Mosaik, welches auf dem Computer-Bildschirm angezeigt wird. Auf Ihrem Mobil-Gerät erscheint der Aktivierungscode.

7 10. Aktivierungscode eingeben Geben Sie den Aktivierungscode auf dem Computer in das Feld «Aktivierungscode» ein. Klicken Sie danach auf «Weiter». 11. Zweites Mosaik scannen Auf dem Computer wird ein zweites Mosaik angezeigt. Drücken Sie zum Scannen in der LUKB Key App unterhalb des Aktivierungscodes auf «2. Mosaik scannen».

8 12. Sicherheitscode eingeben Geben Sie den auf dem Smartphone angezeigten Sicherheitscode in das Feld «Sicherheitscode» auf dem Computer ein. Vergeben Sie Ihrem Smartphone einen Namen. Klicken Sie anschliessend auf «Weiter». 12. Aktivierung abschliessen Auf dem Computer wird folgende Meldung angezeigt: Aktivierung abschliessen. Schliessen Sie die App auf dem Smartphone und klicken Sie auf «Zum E-Banking». Die Registrierung ist abgeschlossen und Sie sind im E-Banking angemeldet.

9 E-Banking Login Verwendung der Key-App 1. Anmeldung auf dem PC Rufen Sie auf Ihrem PC die Loginseite des E-Bankings auf: lukb.ch/login. Geben Sie Ihre Vertragsnummer und das Passwort ein und klicken Sie auf «Anmelden». 2. Push-Mitteilung öffnen Tippen Sie auf die Push-Mitteilung, welche an Ihr Smartphone gesendet wurde. Die Key-App wird geöffnet. Das Login können Sie mittels tippen auf den Button «Bestätigen» freigeben. Sobald die Bestätigung angezeigt wird, können Sie die App schliessen.

10 3. Login erfolgreich Nach der Bestätigung auf dem Smartphone werden Sie auf dem PC automatisch ins E-Banking weitergeleitet. E-Banking-App Login mittels App-to-App Öffnen Sie die aktuellste Version der «LUKB E-Banking» App und melden sich wie gewohnt mit Vertragsnummer und Passwort an. Anschliessend wird automatisch die Key-App geöffnet. Bestätigen Sie dort das Login, um das E-Banking zu nutzen. Zahlung freigeben Falls Sie eine Zahlung freigeben müssen, erhalten Sie automatisch eine Push-Nachricht auf Ihr Smartphone. 1. Push-Mitteilung öffnen Tippen Sie auf die Push-Mitteilung, welche an Ihr Smartphone gesendet wurde. Die Key-App wird geöffnet. Bestätigen Sie die Zahlung mittels tippen auf den Button. Sobald die Bestätigung angezeigt wird, können Sie die App schliessen.

11 2. Zahlung freigegeben Die Zahlung wird im E-Banking als freigegeben angezeigt. Support Haben Sie weitere Fragen zum E-Banking? Unser E-Banking Helpdesk steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis Uhr gerne zur Verfügung.

12 Luzerner Kantonalbank AG Pilatusstrasse Luzern Telefon +41 (0) lukb.ch xxxx-5-vii-18