Sie haben sich für den Zugang zum EBanking mit Digipass mobile entschieden. Vielen Dank, dass Sie diese sichere. Authentifizierung gewählt haben.

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1 E-Banking mit digipass Mobile Anleitung zum Login-Vorgang Sie haben sich für den Zugang zum EBanking mit Digipass mobile entschieden. Vielen Dank, dass Sie diese sichere Authentifizierung gewählt haben. Mit Digipass mobile generieren Sie auf Ihrem Smartphone einen Code, den Sie zur Authentifizierung im E-Banking benötigen und der nur für eine kurze Zeit (zwei Minuten) gültig ist. Dieser Code ist ein ergänzender Bestandteil zum Login-Verfahren und macht den Zugang zum E-Banking noch sicherer. Der Digipass mobile bietet Ihnen folgende Vorteile Sicherheit Bei jedem Zugang zum E-Banking generiert der Digipass mobile einen anderen Code (One-time password) und ergänzt damit Ihr persönliches Passwort. Einfache Nutzung Es ist keine Installation auf Ihrem Computer erforderlich. Mobilität Der Zugang zum E-Banking ist von jedem beliebigen Computer aus möglich, weil Sie Ihr Smartphone und damit den benötigten Code immer dabei haben. Benutzeranleitung Damit Sie Ihren Digipass mobile optimal nutzen können, führen Sie bitte die folgenden Schritte nacheinander durch. Systemvoraussetzungen: Geräte mit Betriebssystem ios 7.1 oder neuer (iphone, ipad und ipod touch) oder Android oder neuer.

2 Schritt 1 Laden Sie die Anwendung «Digipass E-Banking» herunter und installieren Sie diese. Nehmen Sie das beiliegende Couvert zur Hand, (FDL******* oder FDO*******) das Ihre Seriennummer (Serial number) und Ihren Aktivierungscode (Activation Code) enthält. Nehmen Sie Ihr Smartphone oder Tablet zur Hand und gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie ein Gerät mit ios nutzen (iphone, ipod Touch, ipad) Starten Sie die Anwendung «App Store». Geben Sie in das Suchfeld das Wort «Digipass E-Banking» ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste «Digipass E-Banking». Klicken Sie auf «Gratis». Klicken Sie auf «Installieren». Die Anwendung «Digipass» ist nun auf Ihrem Gerät verfügbar. Wenn Sie ein Android-Gerät nutzen Starten Sie die Anwendung «Play Store». Geben Sie in das Suchfeld das Wort «Digipass E-Banking» ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste die kostenlose App «Digipass E-Banking». Klicken Sie auf «Installieren». Die Anwendung «Digipass» ist nun auf Ihrem Gerät verfügbar. Schritt 2 Initialisieren Sie den Digipass mobile. Wenn Sie ein Gerät mit Kamerafunktion nutzen Starten Sie die Anwendung «Digipass». Nutzen Sie die Aktivierung via «QR Code». Wählen Sie dazu diese Option aus und scannen Sie den QR Code, welcher auf dem separat beiliegenden Dokument gedruckt ist und Ihren persönlichen Aktivierungscode enthält. Geben Sie das (mindestens sechsstellige) lokale Passwort* ein und bestätigen Sie mit «OK». Wenn Sie ein Gerät ohne Kamerafunktion nutzen Starten Sie die Anwendung «Digipass». Im Feld «Seriennummer» geben Sie bitte die drei Buchstaben und die siebenstellige «Serial number» aus dem beiliegenden Couvert** ein.

3 In der Zeile darunter geben Sie den 21-stelligen «Activation Code», der sich ebenfalls im beiliegenden Couvert befindet. Geben Sie das (mindestens sechsstellige) lokale Passwort* ein und bestätigen Sie mit «OK». * Ihr lokales Passwort gibt Ihnen Zugang zu der Anwendung «Digipass», mit der Sie Ihr «One-time password» generieren. Es kann aus Zahlen und Buchstaben bestehen und ist bei jedem Zugang zur E-Banking-Website vor dem Generieren eines Einmalpassworts einzugeben. ** Bitte bewahren Sie Ihren Umschlag mit Ihrer «Serial number» und dem «Activation code» gut auf. Bei einer Neukonfigurierung Ihres Geräts benötigen Sie ihn möglicherweise noch einmal. Schritt 3 Generieren Sie Ihr «One-time password» Nehmen Sie Ihr Gerät zur Hand und starten Sie die Anwendung «Digipass», um Ihr «One-time password» zu generieren. WICHTIG: Schritt 3 ist bei jedem Zugang zum E-Banking durchzuführen. Geben Sie im Feld «lokales Password» das zuvor festgelegte Passwort ein und bestätigen Sie mit «OK». Damit haben Sie Ihr «One-time password» generiert. Sie haben Ihr Gerät erfolgreich konfiguriert, der Zugang zum E-Banking ist nun möglich. Schritt 4 Ihr erster Zugang zum E-Banking Rufen Sie die Website auf und klicken Sie auf «E- Banking Login». Wählen Sie aus den Authentifizierungoptionen für den Zugang zu E-Banking die Option «Digipass/Digipass mobile». Geben Sie bitte den aus Zahlen und Buchstaben bestehenden Benutzernamen sowie das Passwort ein. Beides finden Sie in dem Couvert, das Sie mit eingeschriebener Post erhalten haben. Falls Sie bereits einen Benutzernamen besitzen, benutzen Sie Ihr aktuelles Passwort. Bitte beachten Sie: Dies ist nicht das Digipass-Passwort! Geben Sie in das Feld «One-time password» den sechsstelligen Code ein, der von Ihrem Gerät generiert wurde, und klicken Sie auf «Bestätigen».

4 Schritt 5 Ändern Sie Ihr Initialpasswort Nun ändern Sie bitte Ihr Initialpasswort. Füllen Sie dazu die unten gezeigten Felder aus. Geben Sie zunächst das Passwort ein, das Sie mit eingeschriebener Post erhalten haben, darunter Ihr neues Passwort * und klicken Sie auf «Bestätigen». Nachdem Sie Ihr Initialpasswort geändert haben, müssen Sie sich mit Ihrem neuen Passwort erneut einloggen. WICHTIG: Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort regelmässig zu ändern. Mit diesem letzten Schritt wird Ihr Zugang zum E-Banking freigeschaltet. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen mit Ihrem persönlichen Aktivierungscode an einem sicheren Ort, getrennt von Ihren restlichen E-Banking Unterlagen auf. Sollten Sie Ihr lokales Passwort 3mal hintereinander falsch eingegeben haben, ist ein Login ins E-Banking mit dem dann angezeigten One time password nicht möglich. Bitte deinstallieren Sie in diesem Fall die App und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 gemäss dieser Bedienungsanleitung. * Bitte wählen Sie ein nur Ihnen bekanntes Passwort. Dieses muss bei jedem Zugang eingegeben werden. Ihr Passwort muss mindestens 6 und darf höchstens 8 Ziffern, Buchstaben oder Sonderzeichen enthalten (Gross- oder Kleinschreibung). So können Sie Ihr Passwort künftig ändern Klicken Sie auf «Ihr Vertrag» und anschliessend auf «Passwort ändern». Geben Sie bitte bei «Aktuelles Passwort» Ihr bisher benutztes Passwort ein. Bei «Neues Passwort» das neue Wunschpasswort und das gleiche, neue Passwort noch einmal bei «Neues Passwort bestätigen». Klicken Sie anschliessend auf den «Bestätigen»-Button und sobald die folgende Meldung erscheint, ist Ihr neues Passwort aktiviert worden. Aus Sicherheitsgründen werden Sie aufgefordert, sich bei Bedarf neu anzumelden.

5 SICHERHEIT / SUPPORT / KONTAKT Passwortbestimmung: Bitte bestimmen Sie für das Login ein Passwort mit 6 bis 8 Zeichen. Für eine erhöhte Sicherheit empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort aus verschiedenen Ziffern, Buchstaben und Sonderzeichen zusammenzusetzen. Passwortänderung: Wir empfehlen Ihnen aus Sicherheitsgründen das Passwort regelmässig zu ändern. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline via ebanking@cic.ch oder telefonisch an Bankwerktagen von 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter der Telefonnummer: +41 (0) Spracheinstellungen: Sie haben die Wahl zwischen Deutsch, Französisch und Englisch. Abmeldung: Aus Sicherheitsgründen sollten Sie sich nach Beendigung der Session jeweils korrekt über den Logout-Link rechts oben abmelden. Von einem einfachen Schliessen des Browser-Fensters raten wir ausdrücklich ab.