Online-Banking Einstiegshinweise

Transkript

1 Online-Banking Einstiegshinweise Stand: Ansprechpartner: Matthias Schulze / Ersteinstieg über das Internet-Banking (Online-Filiale) Rufen Sie unsere Internetadresse: auf! Wählen Sie anschließend oben rechts den Punkt Zum Online-Banking In dem dann angezeigten Fenster wählen Sie Login Konto/Depot aus. Das Internetbanking wird nun gestartet.

2 Geben Sie nun in der Anmeldemaske in das Feld VR-NetKey oder Alias Ihren VR-Netkey ein. Dieser wurde Ihnen in der Filiale ausgehändigt. In das Feld PIN geben Sie bitte die 8-stellige Start-PIN ein, die Ihnen per Post zugestellt wurde. Klicken Sie anschließend auf den darunter liegenden Button Anmelden.

3 Sie befinden sich jetzt auf der Seite Erst-PIN-Änderung. Bei Aktuelle PIN geben Sie die Start-PIN ein, die Ihnen per Post zugestellt wurde. Sie werden nun aufgefordert sich eine eigene mindestens 8-stellige PIN auszuwählen. (Beachten Sie bitte hierbei die Hinweise zur Vergabe der PIN). Um Fehler zu vermeiden, wiederholen Sie im nächsten Feld die PIN-Eingabe. Danach wählen Sie Eingaben prüfen.

4 Wenn sie das mit TAN-Generator und girocard verwenden, wählen Sie jetzt TAN-Eingabe durch Farbcode-Erkennung photo) aus um mit Ihren TAN-Generator die farbige Grafik auszulesen. Schieben Sie dazu Ihre girocard mit dem Chip in den TAN-Generator und drücken Sie die Taste Scan. Gehen Sie mit dem TAN-Generator an die farbige Grafik am Monitor und lesen Sie die Daten ein. Auf dem Display erscheint dann Service Funktionen. Bestätigen Sie das mit der Taste OK. Sie erhalten jetzt eine TAN, die Sie unten rechts am PC eingeben und mit OK bestätigen.

5 Nach erfolgreicher Änderung der PIN erscheint folgendes Fenster: Wählen Sie Erneut anmelden.

6 Geben Sie jetzt Ihren VR-Netkey und Ihre neu erstellte PIN ein und gehen dann auf anmelden.

7 Sie haben jetzt Ihr Online-Banking erfolgreich gestartet. Herzlichen Glückwunsch!!! Zur leichteren Anmeldung im Online-Banking können Sie sich selbst einen Benutzernamen, einen sogenannten Alias vergeben. Damit entfällt für Sie die Anmeldung mit dem VR-Netkey. Wählen Sie hierzu den Menüpunkt Service und wählen dann Alias aus.

8 Vergeben Sie sich nun einen neuen Alias/Benutzernamen und wiederholen Sie diesen in dem darunter liegenden Feld. Beachten Sie bei der Auswahl des Alias die Vergabehinweise. Mit Speichern schließen Sie den Vorgang ab.

9 Als Bestätigung erhalten Sie die nachfolgende Seite. Zukünftig können Sie sich mit Ihrem Alias und Ihrer PIN anmelden.

10 Sofern Sie das Online-Banking über eine Software wie StarMoney, S-Firm, Quicken, T- Online etc. nutzen, stehen Ihnen die Sicherheitsverfahren HBCI mit Chipkarte und Kartenleser und das PIN/TAN-Verfahren zur Verfügung. Der Ersteinstieg ist von Software zu Software unterschiedlich. Wenden Sie sich bitte bei Fragen zur Software- und Kontoeinrichtung an den Softwarehersteller. Haben Sie die Software StarMoney von uns erhalten, stehen wir Ihnen bei Fragen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Der Einsatz des Sicherheitsverfahrens PIN/TAN setzt vor der Kontoeinrichtung in der jeweiligen Software die Freischaltung des Kontos im Internet-Banking voraus. Folgen Sie in diesem Fall bitte den anschließenden Hinweisen zum Ersteinstieg im Internet-Banking. Sicherheitshinweise Teilen Sie Ihre Zugangsdaten/Passwörter niemals einer anderen Person mit! Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf dem PC ab! Sollte sich eine andere Person Zugriff zu Ihren Zugangsdaten verschafft haben, sperren Sie Ihr Konto über das Internet-Banking oder wenden Sie sich telefonisch an uns! Schützen Sie Ihren PC vor Angriffen von außen mit einer stets aktuellen Antiviren- Software und einer Firewall! Reagieren Sie niemals auf s, die Sie aus Gründen wie Datenaktualisierung etc. auffordern Zugangsdaten preiszugeben! Es handelt sich in diesen Fällen um sogenannte Phishing-Mails, die in der Regel mit dem Absender einer Bank versenden sind. Die tatsächlichen Absender derartiger s verfolgen das Ziel, Ihre Online-Banking-Zugangsdaten zu erlangen, um diese missbräuchlich zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir Sie niemals per oder per Telefon auffordern werden, Zugangsdaten preiszugeben. Starten Sie das Internet-Banking nur über unsere Homepage: