Erst-Synchronisierung des chiptan-verfahrens

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1 Erst-Synchronisierung des chiptan-verfahrens Die hier beschriebenen Schritte zeigen die Erstsynchronisierung des chiptan-verfahrens über die Online-Banking-Seite im Internet. Diese muss direkt nach dem ersten Login einmalig getätigt werden. Bitte führen Sie die Synchronsierung über die Internetseite auch dann aus, wenn Sie chiptan später in einer Online-Banking-Software (z.b. Windata, StarMoney, SFIRM32 etc.) einsetzen/nutzen werden. Gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie unsere Internetseite auf und klicken Sie unterhalb des Menüpunkts Online-Banking auf Anmelden 1

2 Tragen Sie bitte hier Ihren Anmeldenamen (i.d.r. die Kontonummer) und Ihre PIN in die vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie anschließend auf Anmelden 2

3 Nehmen Sie bitte nun Ihre SparkassenCard (oder kontoungebundene Karte) zur Hand und stecken diese mit dem Chip voran in den TAN- Generator. Drücken Sie nun die Taste F. Halten Sie den TAN-Generator in einem schrägen Winkel vor die animierte Grafik. Passen Sie ggf. die Grafikgröße so an (über die Buttons + und - links über der Grafik), dass die Pfeilmarkierungen von Grafik und Gerät übereinstimmen. Sobald TAN? erscheint, drücken Sie die Taste OK. Im Display wird Ihnen nun eine TAN und der ATC-Zähler angezeigt. 3

4 Tragen Sie hier die Werte TAN und ATC aus vorhergehendem Schritt in die entsprechenden Felder des Dialoges ein und bestätigen Sie mit Absenden. 4

5 Falls Sie neu am Online- Banking teilnehmen bzw. eine neue PIN für das chiptan-verfahren erhalten haben muss die Eröffnungs-PIN in eine nur Ihnen bekannte 5-stellige PIN geändert werden. Geben Sie Ihre neue PIN in die beiden hierfür vorgesehenen Felder ein. Wichtig: Beachten Sie die erlaubten Zeichen zur PIN-Vergabe! Bestätigen Sie Ihre Eingaben durch einen Klick auf Weiter. 5

6 Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Zur Legitimierung der PIN- Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren TAN- Generator (mit gesteckter SparkassenCard) zur Hand. Drücken Sie die F -Taste auf dem TAN-Generator und halten den TAN- Generator anschließend an die blinkende/animierte Grafik am PC-Bildschirm. Handhabung: Halten Sie den TAN-Generator leicht schräg an den PC-Bildschirm, so dass die kleinen Gummifüßchen an der oberen Rückseite des TAN-Generators den PC-Bildschirm berühren. Gleichzeitig sollte Ihr Finger noch hinter die untere Rückseite des TAN- Generators passen. Achten Sie außerdem darauf, dass die beiden Pfeile auf der am PC-Bildschirm angezeigten animierten Grafik mit den entsprechenden Pfeilen an der oberen Vorderseite des TAN-Generators überein stimmen. Ggf. passen Sie bitte die Größe der animierten Grafik am PC-Bildschirm über die Lupensymbole an, bis die Pfeile übereinstimmen. 6

7 Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Nach erfolgter Übertragung (ca. 2 bis 4 Sekunden) wird Ihnen der zugehörige Startcode im Display des TAN-Generators angezeigt. Kontrollieren Sie, ob der im TAN-Generator angezeigte Startcode mit dem am PC- Bildschirm dargestellten übereinstimmt. Bestätigen Sie anschließend durch drücken der Taste OK auf dem TAN-Generator. 7

8 Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Sie erhalten jetzt eine TAN im Display des TAN-Generators angezeigt. Geben Sie diese in das TAN- Feld am Bildschirm ein und bestätigen Ihre Eingabe mit einem Klick auf Ändern. Auf der Bestätigungsseite schließen Sie mit Weiter die Freischaltung des chiptan-verfahrens ab. 8

9 Sie können sich nun Abmelden oder sofort mit dem chiptan-verfahren im Internetbanking arbeiten. Wenn Sie das chiptan-verfahren künftig mit einer Online-Banking-Software (z.b. Windata, StarMoney, SFirm32 etc.) nutzen wollen, klicken Sie auf Abmelden und fahren anschließend mit der Einrichtung des chiptan-verfahrens in Ihrer Online-Banking-Software fort. Sie nutzen eine andere Software? Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Einrichtung an den jeweiligen Produktsupport. 9

10 Hinweis: Standardmäßig ist nun im Internetbanking die optische Übertragung (chiptan comfort) aktiviert. Um die optische Übertragung zu deaktivieren klicken Sie bitte links in der Navigationsleiste zunächst auf den Eintrag Service und anschließend auf chiptan- Verfahren festlegen. In der PIN/TAN-Verwaltung können Sie auch die Karte für das chiptan-verfahren wählen (falls Ihnen mehrere zugeordnet sind) 10

11 Empfehlung: Wir empfehlen Ihnen die Nutzung des chiptan-verfahrens mit optischer Übertragung. Bei dieser Variante werden die zur Berechnung der TAN notwendigen Transaktionsdaten (z.b. Empfängerkontonummer und Betrag bei Einzelüberweisung) über eine pulsierende Grafik am PC-Bildschirm in Ihren TAN-Generator übertragen. Auf der Rückseite des TAN-Generators (sofern über die Sparkasse Schweinfurt bezogen) befinden sich zu diesem Zweck optische Sensoren, welche die Daten der pulsierenden Grafik sozusagen auslesen können. Ihr Vorteil: Sie müssen die Transaktionsdaten wie gewohnt nur einmal (z.b. im Überweisungsformular am PC-Bildschirm) erfassen. 11

12 Die Freischaltung Ihres neuen Sicherungsmedium chiptan ist nun abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung! Weitere Informationen zu chiptan finden Sie im Internet unter: => Privatkunden => Online- und Mobile-Banking => Online-Banking mit chiptan Für Fragen steht Ihnen unser Electronic-Banking-Team gerne zur Verfügung. Tel: Montag-Donnerstag: 08:00 18:00 Uhr Freitag: 08:00 Uhr 16:30 Uhr 12

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