Synchronisierung des chiptan-verfahrens / Ersteinrichtung

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1 Synchronisierung des chiptan-verfahrens / Ersteinrichtung Die hier beschriebenen Schritte zeigen die Synchronisisierung des chiptan-verfahrens über die Online-Banking-Seite im Internet. Im Rahmen der Synchronisierung wird der TAN/ATC-Zähler Ihrer SparkassenCard mit unserem System synchronisiert und ggf. Ihre Eröffnungs-PIN geändert. Bitte führen Sie die Synchronisation über die Internetseite einmalig aus, auch wenn Sie chiptan später in einer Online-Banking-Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online, etc.) einsetzen/nutzen werden. Zur Synchronisierung des chiptan-verfahrens gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie folgende Internetseite auf: Sie sehen links oben die Anmeldefelder für das Online-Banking. 3. Gehen Sie wie folgt vor: Online-Banking-Neukunden: Tragen Sie Ihren Anmeldenamen () und Ihre Eröffnungs-PIN () ( siehe Erstzugangsdokument chiptan) in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf Anmelden (3.). Beispiel 3. Electronic-Banking Stand: 03/2010 Seite: 1/5

2 4. Nehmen Sie bitte nun die SparkassenCard zur Hand und stecken diese mit goldenen Chip voran in den TAN-Generator. 5. Aktivieren Sie die TAN/ATC-Anzeige ( / ) wie nachfolgend im roten Kasten beschrieben. Drücken Sie auf dem Tastaturfeld des TAN-Generators die Taste TAN und halten diese für 4 Sekunden gedrückt. Nach den 4 Sekunden erscheint ATC Anzeige aktiviert - lassen Sie jetzt die Taste TAN wieder los. Kurz darauf erscheint Start-Code - drücken Sie erneut einmal kurz die Taste TAN auf dem TAN-Generator. Sie erhalten dann eine TAN und den ATC-Zähler im Display angezeigt. Electronic-Banking Stand: 03/2010 Seite: 2/5

3 6. Tragen Sie die Werte TAN () und ATC () aus Schritt 5. in die entsprechenden Felder des Dialoges ein und bestätigen mit Absenden (3.) Als Online-Banking-Neukunde müssen Sie jetzt noch die Eröffnungs-PIN in eine nur Ihnen bekannte 5-stellige PIN ändern. Geben Sie Ihre neue PIN (Vorgaben zur PIN-Vergabe siehe unten) in die beiden hierfür vorgesehenen Felder () ein und bestätigen Ihre Eingaben durch einen Klick auf Weiter (). ***** ***** Electronic-Banking Stand: 03/2010 Seite: 3/5

4 8. Zur Legitimierung der PIN-Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren TAN-Generator (mit gesteckter Sparkassencard) zur Hand. 9. Drücken Sie die F-Taste auf dem TAN-Generator und halten den TAN-Generator anschliessend an die blinkende/animierte Grafik am PC-Bildschirm. Handhabung: Halten Sie den TAN-Generator leicht schräg an den PC-Bildschirm, so dass die kleinen Gummifüßchen an der oberen Rückseite des TAN-Generators den PC-Bildschirm berühren. Gleichzeitig sollte Ihr Finger noch hinter die untere Rückseite des TAN- Generators passen. Achten Sie ausserdem darauf, dass die beiden Pfeile auf der am PC- Bildschirm angezeigten animierten Grafik mit den entsprechenden Pfeilen an der oberen Vorderseite des TAN-Generators überein stimmen. Ggf. passen Sie bitte die Grösse der animierten Grafik am PC-Bildschirm über die Lupensymbole an, bis die die Pfeile übereinstimmen. Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte Nach erfolgter Übertragung (ca. 2 bis 4 Sekunden) wird Ihnen der zugehörige Startcode im Display des TAN-Generators angezeigt. Kontrollieren Sie, ob der im TAN-Generator angezeigte Startcode mit dem am PC-Bildschirm dargestellten übereinstimmt. Bestätigen Sie anschliessendbdurch drücken der Taste OK auf dem TAN-Generator. Electronic-Banking Stand: 03/2010 Seite: 4/5

5 10. Sie erhalten jetzt eine TAN im Display des TAN-Generators angezeigt. Geben Sie diese in das TAN-Feld () am Bildschirm ein und bestätigen Ihre Eingabe mit einem Klick auf Ändern () Klicken Sie auf Weiter.. 1 Die Freischaltung des chiptan-verfahrens ist nun Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung! Für Fragen steht Ihnen unsere Electronic-Banking Hotline während den Hotlinezeiten gerne zur Verfügung. Tel: (02771) oder 6308 Montag Freitag Uhr Bei Fragen zu chiptan können Sie uns auch gerne eine an: senden. Electronic-Banking Stand: 03/2010 Seite: 5/5

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