Erst-Synchronisierung des chiptan-verfahrens

Transkript

1 Erst-Synchronisierung des chiptan-verfahrens Wichtiger Hinweis: Die hier beschriebenen Schritte zeigen die Erstsynchronisierung des chiptan-verfahrens über die Online-Banking-Seite im Internet. Diese muss direkt nach dem ersten Login einmalig ausgeführt werden. Bitte führen Sie die Synchronisierung über die Internetseite auch dann aus, wenn Sie chiptan später in einer Online-Banking-Software (z.b. StarMoney, SFirm32, T-Online, etc.) einsetzen/nutzen werden. Zur Erstsynchronisierung des chiptan-verfahrens gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie folgende Internetseite auf 2. Klicken Sie oben links auf Anmelden. 3. Es öffnet sich eine neue Internetseite. Bitte wie unter 3.1 oder 3.2 beschrieben einloggen. 3.1 Online-Banking-Neukunden: Tragen Sie Ihren Anmeldenamen () und Ihre Eröffnungs-PIN () ( siehe Erstzugangsdokument chiptan) in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf Anmelden (2.). 2. Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 1

2 3.2 Bestehende Online-Banking-Nutzer (itan-liste wurde auf chiptan umgestellt): Tragen Sie Ihren Anmeldenamen und Ihre bekannte 5-stellige Online-Banking-PIN in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf Anmelden. Sie wissen Ihren Anmeldenamen nicht mehr? Einfach telefonisch unter erfragen. 4. Nehmen Sie bitte nun die auf dem Erstzugangsdokument genannte Sparkassencard (ec-karte) zur Hand und stecken diese mit dem goldenen Chip voran in den TAN-Generator. 5. Aktivieren Sie die TAN/ATC-Anzeige wie nachfolgend im roten Kasten beschrieben. Drücken Sie die Taste F. Halten Sie den TAN-Generator in einem schrägen Winkel vor die animierte Grafik. Passen Sie ggf. die Grafikgröße so an (über die Buttons + und - links über der Grafik), dass die Pfeilmarkierungen von Grafik und Gerät übereinstimmen. Nach erfolgreicher Übertragung wird TAN? im Display angezeigt. Bestätigen Sie die Anzeige TAN? mit der Taste OK. Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 2

3 6. Tragen Sie die Werte TAN () und ATC (2.) aus Schritt 5. in die entsprechenden Felder des Dialoges ein und bestätigen mit Absenden (3.) Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 3

4 7. Wenn Sie Online-Banking-Neukunde sind, muss jetzt noch die Eröffnungs-PIN in eine nur Ihnen bekannte 5-stellige PIN geändert werden. Geben Sie Ihre neue PIN (Vorgaben zur PIN-Vergabe siehe unten) in die beiden hierfür vorgesehenen Felder () ein und bestätigen Sie Ihre Eingaben durch einen Klick auf Weiter (2.) Zur Legitimierung der PIN-Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren TAN-Generator (mit gesteckter Sparkassencard) zur Hand. Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 4

5 9. Drücken Sie die F-Taste auf dem TAN-Generator und halten Sie den TAN-Generator anschließend an die blinkende/animierte Grafik am PC-Bildschirm. Handhabung: Halten Sie den TAN-Generator leicht schräg an den PC-Bildschirm, so dass die kleinen Gummifüßchen an der oberen Rückseite des TAN-Generators den PC-Bildschirm berühren. Gleichzeitig sollte Ihr Finger noch hinter die untere Rückseite des TAN-Generators passen. Achten Sie außerdem darauf, dass die beiden Pfeile auf der am PC-Bildschirm angezeigten animierten Grafik mit den entsprechenden Pfeilen an der oberen Vorderseite des TAN-Generators überein stimmen. Ggf. passen Sie bitte die Größe der animierten Grafik am PC-Bildschirm über die Lupensymbole an, bis die Pfeile übereinstimmen. Beispiel, wie der TAN-Generator an den PC-Bildschirm gehalten werden sollte. Nach erfolgter Übertragung (ca. 2 bis 4 Sekunden) wird Ihnen der zugehörige Startcode im Display des TAN-Generators angezeigt. Kontrollieren Sie, ob der im TAN-Generator angezeigte Startcode mit dem am PC-Bildschirm dargestellten übereinstimmt. Bestätigen Sie anschließend durch drücken der Taste OK auf dem TAN-Generator. 10. Sie erhalten jetzt eine TAN im Display des TAN-Generators angezeigt. Geben Sie diese in das TAN-Feld am Bildschirm ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf Ändern. 1 Klicken Sie auf Ändern. Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 5

6 12. Die Freischaltung des chiptan-verfahrens ist nun abgeschlossen. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung! Weiterführende Informationen zu chiptan erhalten Sie unter: Noch Fragen? Sie erreichen uns unter: Telefon Telefax Anleitung Erst-Synchronisierung chiptan inkl. PIN-Änderung Seite 6