Neue Serie: PVH vor Ort

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1 4/ Oktober 16. Jahrgang Neue Serie: PVH vor Ort Serie PVH vor Ort : Der Technische Händler Schloemer gibt für seine Kunden immer 100 plus 1 Prozent. HAUPTTHEMA: BRANCHENTREFF TOTAL ERFÜLLT ALLE ERWARTUNGEN E/D/E INTERN: EDE INTERNATIONAL GRÜNDET TOCHTERGESELLSCHAFTEN MITGLIEDER: PLEGGE UND BAUER FEIERT IM STADION LIEFERANTEN: KLUGE MARKENSTRATEGIE BEI SPAX AKTUELL: MULTISHOP HILFT ROTHHAAS

2 Ich vertrau Blau. Werker in aller Welt vertrauen Blau und wählen PFERD. Die Kombination individueller Beratung und innovativer Hochleistungs- Werkzeuge mit dem Können der Anwender vor Ort garantiert ihnen stets das optimale Ergebnis für jede Aufgabe. Informationen zu unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite.

3 EDITORIAL Verhaltene Zuversicht im PVH Sehr geehrte Mitglieder und Vertragslieferanten, vor einem Jahr lautete die Überschrift des Editorials im PVH Magazin: Große Kluft zwischen Stimmung und Lage. Damals standen wir alle unter dem besorgniserregenden Eindruck einer aufkommenden, bedrohlichen Wirtschafts- und Finanzkrise. Die Fakten hingegen sprachen zumindest für den Inlandsmarkt eine andere Sprache. Die deutsche Wirtschaft war unbeeindruckt vom Krisenszenario in Europa, unverändert stabil. Unsere Branche befand sich unverändert auf Wachstumskurs. Letztlich endete das Jahr 2011 bei vielen Mitgliedern und beim E/D/E mit Bestwerten und bestätigte die positive Faktenlage. Jetzt, ein Jahr später, besteht offensichtlich erneut eine Kluft zwischen Stimmungslage und Fakten, allerdings eher mit umgekehrten Vorzeichen. Der Rückblick auf den fantastischen Branchentreff total Anfang September in Leipzig lässt nur einen Schluss zu: Die Stimmungslage im Produktionsverbindungshandel (PVH) ist absolut positiv und auch für den Rest des Jahres bleibt sie zuversichtlich. Die meisten Mitglieder erwarten für 2012 Unternehmensresultate in der Nähe der Höchstergebnisse aus dem Vorjahr. Die Faktenlage Die Branche befindet sich in der Umsatzentwicklung noch leicht oberhalb der Werte des Vorjahres. Handwerk und Industrie sind gut beschäftigt. Die Erwartungen für die nächsten Monate sind allerdings vor allem in der Industrie eher gedämpft. Die Monate August und September haben im E/D/E gegenüber dem Vorjahreszeitraum kein Wachstum mehr erbracht und auch der Monat Oktober verläuft bisher lediglich exakt auf dem (hohen) Niveau des Vorjahres. Nach unserer Einschätzung kein Grund zu wirklicher Sorge, aber deutliche Signale für die Planungen des Jahres Von der Marktentwicklung sind für die nächsten Monate keine wesentlichen Impulse zu erwarten, von Einbrüchen am Markt gehen wir jedoch ebenso wenig aus. Wie so oft wird die weitere Entwicklung von den eigenen Fähigkeiten und Aktivitäten der Unternehmen und der Unternehmer abhängig sein. Dies gilt gleichermaßen für Mitglieder und Vertragslieferanten sowie für das E/D/E. CHALLENGE 2012/ CHALLENGE 2020 Für uns im E/D/E neigt sich die Wachstumsstrategie CHALLENGE 2012 dem Ende entgegen. Nach der erfolgreichen Etablierung der Tochter ETRIS BANK und der Gründung von neuen ZR-Gesellschaften in Spanien und Frankreich (Seiten 50 und 51), dem Aufbau der EURO-DIY im Einzelhandel, der neuen Positionierung des Geschäftsbereichs Technischer Handel und der strategischen Neuausrichtung des gesamten Datenmanagements schließen wir diese Unternehmensphase erfolgreich ab. Die CHALLENGE 2020 wird derzeit mit unseren Führungskreisen erarbeitet und im Laufe des Jahres 2013 kommuniziert. Wir wollen uns auch zukünftig weitgehend unabhängig von den allgemeinen Konjunkturschwankungen weiterentwickeln und unsere Leistungen für Mitglieder und Vertragslieferanten ausbauen und weiter verbessern. Innovative Mitglieder Wir wissen aber auch, dass viele unserer Mitglieder mit höchst innovativen Ideen, mit Weitblick und einem ordentlichen Maß an Courage dem schwierigen Umfeld trotzen. Sie definieren für sich eigene Strategien und Erfolgskriterien und halten daran unbeirrt fest. Krise ist für diese Firmen dann fast schon kein Thema mehr. Ein gutes Beispiel ist der Technische Händler Schloemer in Recklinghausen. Er expandiert stetig, eröffnet sich neue Geschäftsfelder und steigert nachhaltig Umsatz und Anzahl der Mitarbeiter perfekt geeignet also für unsere Serie PVH vor Ort. Auf fünf Seiten (24 bis 28) stellen wir Ihnen dieses Vorzeige-Familienunternehmen vor. Ihre E/D/E Geschäftsführung Hans-Jürgen Adorf Vorsitzender der Geschäftsführung Dr. Andreas Trautwein Geschäftsführer Dr. Christoph Grote Geschäftsführer Klaus Strietzel Geschäftsführer 4/2012 3

4 INHALT Seite 12 Seite 50 E/D/E HAUPTTHEMA Gute Signale: Branchentreff total E/D/E INTERN Neue Töchter in Europa PVH IM BILD Lista-Betriebseinrichtung bei AIRBUS 6 Horn auf dem Kilimandscharo 8 Hörmann auf dem Dach der Welt 8 Haberzettl zu Fuß durch Kanada 10 E/D/E HAUPT THEMA Branchentreff total 2012 Erfolge für Händler und Lieferanten 12 Azubis erobern den Branchentreff 16 Veranstaltungen am Vortag 18 E/D/E MELDUNGEN Nachrichten 20 Die Zahl 20 PVH VOR ORT Serie: Erfolgreiche PVH-Mitglieder Schloemer gibt 100 plus 1 24 E/D/E INTERN PREMIUM Maschinen-Handel PMH Maschinenportal online 30 PREMIUM Betriebseinrichtungen Erstmals Regionaltagungen durchgeführt 34 UNION Betriebseinrichtungen Neuer Händlerkatalog erschienen 38 Fachkreis Schweißtechnik Gemeinschaft in der Offensive 42 Unternehmer-Netzwerk Erste Gruppen konstituieren sich 43 WUPPER-RING Was bringt Mystery Shopping? 44 WUPPER-RING Patenreise zu den Lieferanten 46 Technischer Handel Neue Trinkwasserbroschüre 48 EDE International Neue Töchter in Spanien und Frankreich 50 MITGLIEDER Serie: PVH in Europa Technische Groothandel Post B.V., Niederlande 52 HANDWERKSTADT Umbaumaßnahme bei C.A. Weber 54 EBV 25 Jahre am Markt 56 HSH Pockrandt Digitale Badplanungswand 58 ELGORA Sanitärhändler setzt Wachstum fort 60 Mitglieder-Kurzmeldungen /2012

5 INHALT Seite 80 Seite 110 LIEFERANTEN fischer mit Chemieoffensive AKTUELL Downloaden: Katalogportal-App Serie: Unternehmerinnen im PVH Folge 9: Susanna Fiebig 66 VRW 10-jähriges Firmenjubiläum 68 Stahlpartner Sülzle Schwaben erschließen den Nordosten 70 Plegge und Bauer Geburtstagsfeier im Stadion 72 LIEFERANTEN Serie: Nachhaltigkeit Vaillant Durchdachte Lösungen 74 GÜHRING Neue Gewindebohrerfertigung 78 fischer Bauchemie für alle Welt 80 SPAX Kluge Markenstrategie 82 FEIN Werkzeuge in Schwabenqualität 86 Neuheiten 100 AKTUELL Katalogportal Die App zum Portal 110 Multishop Rothhaas mit Anbindung an Tetra Pak 112 Namen und Nachrichten 114 Das Zitat KURZ UND BUNDIG Was macht...? Letzte Meldung E/D/E gratuliert 116 Lieferfähigkeit 117 E/D/E in Zahlen Vorschau Impressum 118 Bedrunka+Hirth Endkunden im Blick 88 Atlas Copco Neuer Lieferant für Kompressoren 90 Erfinder: Alfred Kärcher 92 Lieferanten-Kurzmeldungen 92 4/2012 5

6 PVH IM BILD Ordnung bei der Flugzeug-Montage Trotz der riesigen Dimensionen verläuft die Montage von Flugzeugen oft auf sehr begrenztem Raum: E/D/E Vertragslieferant Lista AG stattet AIRBUS zur Produktion der A320-Familie mit raumsparenden Systemen zur sicheren Lagerung von Werkzeugen aus. Die Kernprodukte für AIRBUS umfassen in erster Linie stationäre und fahrbare Schubladenschränke, in denen die Werkzeugteile während der Arbeit an den Flugzeugen, wie zum Beispiel auf Montagebühnen, jederzeit erreichbar sind. Durch die Integration von Werkbänken können Schreibarbeiten erledigt werden, ohne den Montageplatz zu verlassen. Zusätzlich bietet Lista kundenspezifische Lösungen an, die mit aktueller Technik umgesetzt werden. Ebenfalls sind die elektronischen Schließsysteme von Lista bei AIR- BUS im Einsatz. Lista ist Systemlieferant der EADS-Gruppe und liefert unter anderem die Ausrüstungen für die AIRBUS-Standorte in Hamburg sowie in Frankreich, Großbritannien und Spanien. [pro] Auch bei einer großen Produktion kommt es auf das Detail an. Baupläne und Abläufe werden sicher an Ort und Stelle aufbewahrt. 6 4/2012

7 PVH IM BILD Fotos: Lista Mit System und Ordnung kann die Arbeit auf geringem Raum ermöglicht werden. 4/2012 7

8 PVH IM BILD Rolf Horn auf dem Kilimandscharo Völlig überwältigt von dem Ausblick bei Vollmond, erreichte Rolf Horn, Gesellschafter der Alfred Horn KG, den höchsten Punkt des Kilimandscharos in Tansania. Im August 2012 startete er seinen fünftägigen, aufregenden Aufstieg durch fünf Klimazonen sowie Regenwald, Wüste und Eis. Eine Woche ohne und Telefon, das macht den Kopf richtig frei, sagt Horn. [pro] Rolf Horn im Kilimandscharo-Gebirge. Der Leiter der Wanderung, Hubert Schwarz (links), und Rolf Horn (rechts). Fotos: Privat Hörmann auf dem Mount Everest Für Arvid Lahti ging ein Traum in Erfüllung. Der 54-jährige Geschäftsführer eines Hörmann- Vertriebspartners in Norwegen bezwang den Mount Everest im Gepäck: eine Flagge des E/D/E Vertragslieferanten. Zwei beschwerliche Monate dauerte der Aufstieg, ehe der erfahrene Alpinist Ende Juli auf dem höchsten Punkt der Erde stand. [daf] Am höchsten Punkt der Erde: Arvid Lahti mit der Hörmann-Flagge im Gepäck auf dem Mount Everest. Foto: Hörmann 8 4/2012

9 Mehr durch den richtigen Partner in der Chemie. Möchten Sie Ihren Chemie-Umsatz gravierend steigern UND einen überdurchschnittlichen Deckungsbeitrag erreichen? Gemeinsam zum Ziel - wir bieten: & Instandsetzung. - Sprechen Sie mit uns!

10 PVH IM BILD Hilfreiche Wegweiser. Campingplatz mitten in der Natur Nahrung muss wegen der Bären gut verstaut werden. Haberzettl auf Tour durch Kanada Schneller als gedacht war er am Ziel: In nur drei Tagen bestritt Veit Haberzettl, Geschäftsführer der Haberzettl GmbH, den West Coast Trail eine 75 Kilometer lange Strecke für Rucksackwanderer durch den Süd-Westen von Vancouver Island in Kanada. Das wollte ich unbedingt schaffen, bekräftigt der Unternehmer. Mit 20 Kilogramm Gepäck inklusive Verpflegung, Zelt, Isomatte und Schlafsack machte er sich Ende Juni 2012 auf die Reise. Das war ein echtes Survival-Training, so ganz allein in der Wildnis, berichtet Haberzettl begeistert. [pro] Gut gelaunt und hoch motiviert startete Veit Haberzettl seine Tour. Fotos: Privat Ein Weg über Wurzeln, Leitern und Baumstämme. Achtung! Auch wilde Tiere wie Bären, Pumas oder Wölfe laufen frei herum. 10 4/2012

11 Mit den Jacken und Westen von James & Nicholson muss man sich keine Gedanken mehr um das Wetter machen. Für jede Witterung gibt es in dem großen Sortiment das passende Produkt für Damen, Herren und Kids. Wie zum Beispiel der funktionelle Men s Windbreaker. Die lässige si Outdoor-Jacke, auch für Damen erhältlich, ist der perfekte Begleiter für Wanderungen oder ausgedehnte Herbstspaziergänge. Noch mehr funktionelle und praktische Jacken sowie viele weitere Herbst- und Winter-Neuheiten im neuen Katalog Winter 12/13. Bezug über den qualifizierten Werbemittelhandel.

12 E/D/E HAUPTTHEMA E/D/E Chef Adorf lobte alle Teilnehmer. Charakteristisch: die bunten Gesprächskojen auf dem Branchentreff. Fotos: E/D/E, Bernd Cramer Branchentreff total 2012 Allseits große Zufriedenheit Ein E/D/E Branchentreff begeisterte Vertragslieferanten, Mitglieder und das E/D/E über die Maßen. Ein Überraschungsgast aus dem Ruhrgebiet rundete die Veranstaltung ab Sie hatten wohl die weiteste Anreise zum diesjährigen Branchentreff total nach Leipzig. Der Weg von Südtirol nach Ostdeutschland aber hat sich gelohnt für Karlheinz Grohe, seinen Sohn Karl und Einkäufer Ernst Elzenbaumer. Wir haben so viele Gespräche geführt und alle waren von hoher Qualität, resümierte das Trio und war voll des Lobes für die zweitägige Veranstaltung. Sven Bobe, Vertriebsleiter vom E/D/E Vertragslieferanten Bosch Power Tools, brachte es zum Abschluss auf den Punkt: Einzigartig in der Branche. Perfekt organisiert. Hoch effizient. Wir sind in zwei Jahren wieder dabei! Mit ähnlichem Wortlaut äußerten sich zahlreiche der über 2000 Teilnehmer von E/D/E Vertragslieferanten und Mitgliedern. Wobei vor allem die Einzigartigkeit dieser Veranstaltung in der gesamten Branche herausgestellt wurde. Volle Terminkalender Wen wundert s, angesichts der Tatsache, dass bei der zwölften Auflage des Branchentreffs in Leipzig erneut ein Rekord geknackt wurde. 294 E/D/E Mitglieder und mehr als 450 Vertragslieferanten waren an beiden Tagen durch ihre Führungsspitzen Geschäftsführer, Einkaufs- und Vertriebsleiter vertreten. Mehr fachliche Kompetenz, versammelt an einem Ort, geht nicht. Volle Terminkalender, vereinbarte Gesprächstermine, Langeweile kam da gewiss nicht auf. Wir konnten fast bei jedem Gespräch auch einen Auftrag mitnehmen. Besser geht s nicht, sagte Andreas Grau, Vertriebsleiter bei Layher. Auch Dienstleistungstreffpunkt der E/D/E Bereiche. Diskussionsbedarf auf dem Branchentreff. Beratung bei den Kooperationspartnern. 12 4/2012

13 E/D/E HAUPTTHEMA Die Workstations auf dem Branchentreff. Der Eingangsbereich zum Branchentreff total Guido Hinken von ITW Heller freute sich darüber, dass wir Tinte aufs Papier bekommen haben. Er fuhr allerdings auch mit einem ordentlichen Paket an Nachbearbeitungen nach Hause. Gleich am Montag nach dem Branchentreff haben wir unser erstes Folgegespräch, sagte Hinken. Eckhart Leptien, Geschäftsführer von C.Ed. Schulte, befand: Für uns ist es sehr gut, unsere wichtigsten Kunden in so kurzer Zeit an einem Ort treffen zu können. Und Martin Metzler, Vertriebsleiter bei Villeroy & Boch, konnte nach zwei Tagen Branchentreff total darauf verweisen, mit 70 Prozent aller Mitglieder des WUPPER-RING gesprochen zu haben. Große Anziehungskraft Im gleichen Wortsinn äußerten sich die Mitglieder. Der Branchentreff ist sehr zeiteffektiv. Wenn ich mich direkt mit anderen Geschäftsführern unterhalten kann, komme ich strategisch in meinen Gesprächen schnell weiter, sagte Rolf Thomann von der Thomann GmbH. Auch Peter Krohn, Geschäftsführer von MAKRO, freute sich über den tollen Treffpunkt. Wir haben hier aus den Gesprächen viele Anreize für unsere weiteren Aktivitäten mitnehmen können. Entsprechend zufrieden fiel der Rückblick bei den E/D/E Verantwortlichen aus. Alles, was Rang und Namen hat bei Vertragslieferanten und Mitgliedern war auch in diesem Jahr wieder in Leipzig vertreten. Ein größeres Kompliment kann es für das E/D/E nicht geben, resümierte Hans-Jürgen Adorf, Vorsitzender der E/D/E Geschäftsführung. In den vertretenen Fachbereichen gebe es bundesweit keine vergleichbare Veranstaltung, auf der sich so viele Entscheider vernetzten. Auch im zwölften Jahr besaß der Branchentreff eine Anziehungskraft, die ihresgleichen in der Branche sucht, sagte Adorf. Morgens um 7.30 Uhr öffneten für die Mitglieder an beiden Tagen die Türen zu der Quadratmeter großen Halle. Kurz darauf begann der Gesprächsmarathon mit den Lieferanten. Mancher Teilnehmer kam somit auf 20 Gesprächstermine pro Tag. Insgesamt fiel das Resümee auf allen Seiten ausgesprochen positiv aus. Es gibt derzeit nichts Vergleichbares, lautete vielfach das Fazit von Lieferanten und Mitgliedern zum Abschluss des Branchentreffs. Ausklang in der Glashalle Am Abend zuvor noch hatten alle gemeinsam in der beeindruckenden Glashalle, gleich neben der Halle 1, den ersten Tag ausklingen lassen. Unterhalb des großartigen Glaskuppeldaches trafen sich die Teilnehmer des Branchentreffs zum geselligen und kommunika- Voller Einsatz mit Handy und Laptop. Julia und Josef Bröckling (re.), Ullner u. Ullner. Gut besucht: E/D/E Dienstleistungszentrum. 4/

14 E/D/E HAUPTTHEMA Voll besetzte Reihen: Fast 2000 Gäste kamen zum Festabend. Probesitzen im Formel-1-Wagen. tiven Ausklang eines erfolgreichen ersten Tages. Hans-Jürgen Adorf zeigte sich sichtlich beeindruckt angesichts dieser Kulisse. Gigantischer Anblick Ein gigantischer Anblick ist das von hier oben, sagte der Vorsitzende der E/D/E Geschäftsführung von der Bühne aus zu Beginn seiner Begrüßungsrede. Adorf lobte den großen Einsatz von Mitgliedern, Lieferanten und E/D/E Mitarbeitern am ersten Branchentreff-Tag gleichermaßen. Wenn man ständig auf der Bremse steht, kann man keinen Grand Prix gewinnen, befand er mit Blick auf das große Engagement aller teilnehmenden Mitglieder und Lieferanten. Auch in diesem Jahr konnten sich die fast 2000 Teilnehmer auf einen Überraschungsgast freuen und ließen den ereignisreichen Tag beim Auftritt von Ruhrpott-Comedian Atze Schröder in entspannter Atmosphäre ausklingen. Hallo Kollegen, begrüßte dieser die Anwesenden, in euren Branchen fließt das Wasser doch immer bergauf, fuhr er fort und zollte mit diesen Worten auf seine Art und Weise den erfolgreichen Führungskräften, die ihm an diesem Abend applaudierten, durchaus seinen Respekt. Moderiert wurde die Abendveranstaltung von Formel-1-Moderator Kai Ebel, der passend zum Branchentreff- Motto Grand-Prix des PVH durch den kurzweiligen Abend führte. Auch im zwölften Jahr seines Bestehens hielt der Branchentreff des E/D/E schon zur Halbzeit sein Versprechen, als wichtigste Kommunikationsplattform den PVH auf einer Messe zusammenzubringen. Dies setzte sich auch am Abend fort. Denn nach Atze Schröders Auftritt stand die Kommunikation unter den Anwesenden im Vordergrund. [eli, wopo] Nächster Termin steht Die Vorbereitungen für den nächsten Branchentreff spezial für die Branchen Baubeschläge und Haustechnik laufen bereits. Er findet am 10. und 11. September 2013 in Nürnberg statt. Moderator Kai Ebel (links) im Duett mit Stargast Atze Schröder. Entspannte Musik zum Ausklang. 14 4/2012

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16 E/D/E HAUPTTHEMA Blickfang auf dem Branchentreff: knapp 130 Auszubildende aus dem PVH mit ozeanblauen Polo-Shirts. Fotos: E/D/E Branchentreff total 2012 Nachwuchsförderung kam bestens an Erstmals präsentierte das E/D/E den Auszubildenden der PVH Branche auf dem Branchentreff total in Leipzig ein ganz besonderes Seminarprogramm Viel Lob erntete das E/D/E für sein neues Azubi-Konzept auf dem diesjährigen Branchentreff. Die Azubi-Offensive hat uns einen tollen Einblick in die Organisation, den Aufbau und auch die Größe des E/D/E gewährt, fasste Anja Aufmerksame Zuhörer. Meischein, Auszubildende bei der NAGEL BAUPART GMBH, das neue Programm auf dem Branchentreff total zusammen. Gemeinsam mit knapp 130 anderen Auszubildenden, davon über 100 aus den E/D/E Mitgliedshäusern und 30 E/D/E Azubis, nahm sie am diesjährigen Branchentreff in Leipzig teil und erlebte den Ablauf auf der Kontaktmesse hautnah. Das neue Konzept stellte den Nachwuchs des Produktionsverbindungshandels in den Fokus. Die Gelegenheit, bei der erfolgreichen E/D/E Veranstaltung erste Kontakte zu knüpfen und sich über die verschiedenen Berufe auszutauschen, nahmen die Mitglieds- Azubis begeistert an. Dafür reisten die Auszubildenden aus ganz Deutschland an und nahmen zum Teil eine weite Anreise in Kauf. Auch Hans-Jürgen Adorf, Vorsitzender der E/D/E Geschäftsführung, lobte in seiner Festrede am Abend des ersten Tages das Engagement und Interesse am E/D/E. Wir freuen uns sehr, dass so viele Azubis der Einladung gefolgt sind und wir ihnen die Branche näherbringen können, betonte er die besondere Aktion. Nachwuchsförderung im PVH ist für das E/D/E eine erklärte Aufgabe. Für die jungen Teilnehmer gab es in Leipzig in einem separaten Bereich Schulungen und Workshops zu Themen aus dem E/D/E Alltag. Die Veranstaltungen gaben Einblicke in die Bereiche Service-Center, Logistik, Marketing, Multishop, Extranet und in die E/D/E Warenbereiche. Moderiert und vorbereitet wurden die verschiedenen Seminare von E/D/E Auszubildenden, die sich im Vorfeld der Veranstaltung intensiv mit den Themen und ihrem Unternehmen auseinandergesetzt hatten. Verantwortlich waren sie auch für die Gäste aus den Mitgliedshäusern, die sie an den zwei ereignisreichen Tagen betreut haben. Unsere Auszubil- 16 4/2012

17 E/D/E HAUPTTHEMA Extremsportler Joey Kelly. Ein eigener Bereich für das Azubi-Programm in Leipzig. denden haben ihre Aufgabe sehr gut gemeistert, fasst E/D/E Geschäftsführer Dr. Andreas Trautwein zusammen. Als Ansprechpartner standen sie den jungen Kollegen stets zur Seite und haben das E/D/E optimal repräsentiert. Neben den Seminaren und Workshops hatten die Auszubildenden auch die Möglichkeit, gemeinsam mit Vertretern aus ihren Unternehmen an Lieferantengesprächen teilzunehmen und sich dadurch einen direkten Eindruck von den Abläufen im Messegeschäft zu verschaffen. Am zweiten Tag besuchten die jungen Teilnehmer die Ausstellung Amazonien im Panometer in Leipzig, bevor Extremsportler Joey Kelly mit seinem Vortrag No Limits Wie erreiche ich mein Ziel? die erste Branchentreff-Veranstaltung für die Auszubildenden abschloss. Mit viel Witz und Selbstironie erzählte der Referent seinen Werdegang vom Mitglied der Kelly Family zum erfolgreichen Extremsportler und gab den Azubis entscheidende Tipps für ihre berufliche Zukunft. Erfolg ist keine Frage des Alters. Es geht darum, seinen eigenen Weg zu gehen und die Chancen zu nutzen, die sich einem bieten, motivierte er sein junges Publikum. Aufgrund des großen Erfolgs der Aktion in Leipzig ist eine Fortsetzung der Azubi-Offensive in den kommenden Jahren denkbar. [eli] Ausstellung im Panometer. Spannendes zum tropischen Regenwald in der Ausstellung Amazonien. 4/

18 E/D/E HAUPTTHEMA E/D/E Geschäftsführer Dr. Christoph Grote begrüßte die UNION Werkzeughändler zur Fachkreistagung. Foto: E/D/E Branchentreff total 2012 Fünf Tagungen und viele Themen Am Vortag des Branchentreffs kamen in Leipzig zahlreiche Teilnehmer in Sitzungen zusammen. Die UNION Werkzeughändler wählten ein besonderes Ambiente: den Zoo Die Idee, eine solche Sitzung in außergewöhnlichem Ambiente stattfinden zu lassen, hat sich beim Fachkreis UNION WERKZEUG-HANDEL inzwischen bewährt. So trafen sich die Teilnehmer am Tag vor dem Branchentreff im Gondwanaland Leipziger Zoo. Eine Entdecker-Tour hatten die Organisatoren um Key-Account-Manager Thomas Hensel versprochen und sie sollten recht behalten. Im Anschluss an den eineinhalbstündigen Ausflug standen die Aktivitäten des Fachkreises im Mittelpunkt der folgenden Sitzung. Schwerpunkt hierbei bildete der Blick auf die Entwicklung der Handelsmarke FORUM, die als starke Marke im Markt etabliert werden soll, sagt Hensel. Dazu hat sich der Fachbereich einiges einfallen lassen: von der modularen Verkaufswand über einen Musterkoffer bis hin zu diversen ausgeklügelten Werbemitteln. Die Fachkreistagung von PRO. ELEMENT fand unterdessen parallel im Leipziger Seaside Park Hotel statt. Dort besprach man die jüngsten Aktivitäten, wie etwa die Trockenbauinitiative in Kooperation mit der BIG, die Ausbildungsinitiative Tor-Monteur und den Start des Internetportals BAU WIKI. Der WUPPER-RING kam am Vortag des Branchentreffs im NH Hotel Messe Leipzig zusammen und besprach ebenfalls aktuelle Projekte. Vormittags, innerhalb der PREMIUM Gruppe Haustechnik, tauschten sich die Teilnehmer zu den Aktivitäten Eurocube und PREMIUM Pur! aus. Themen der Zukunft Nachmittags, bei der WUPPER-RING Tagung, wurden unter anderem weitere Schritte beim Qualifizierungskonzept PROMIS und das gesamte Programm der Gemeinschaftsmarke Bäder sehen.planen.kaufen. präsentiert. Außerdem stellten E/D/E Geschäftsbereichsleiter Rolf Kaps und sein Team Bearbeitungsthemen der Zukunft vor sowie diverse Online-Aktivitäten (neue Internetauftritte, neuer Newsletter). Abgeschlossen wurde die Veranstaltung durch einen Vortrag von Hans- Arno Kloep von der Querschiesser Unternehmensberatung. Titel: SHK im Internet Status quo und Auswirkungen. Während bei den Experten der EBH AG (EURO Baubeschlag-Handel Aktiengesellschaft) im Hotel Westin unter anderem aktuelle Konjunkturentwicklungen und diverse Branchenthemen im Mittelpunkt standen, kam der Fachkreis PREMIUM WERKZEUG- HANDEL im Ramada Hotel zu seiner im Zweijahresrhythmus stattfindenden Gesamttagung zusammen. Die diversen vergangenen, aber auch die künftigen Werbeaktivitäten wurden hier diskutiert. Außerdem gab es einen Überblick über die geplanten Jubiläumsaktivitäten zu 25 Jahre FORMAT. Nach dem Beiratsbericht am Nachmittag präsentierten die Verantwortlichen noch wesentliche Veränderungen im neuen PREMIUM Werkzeug Katalog 2013/14. Zudem wurde bekannt gegeben, dass aufgrund des großen Zuspruchs das Schulungsprogramm für Kaufleute im kommenden Jahr weiterläuft und bereits jetzt schon wieder gut gebucht ist. [wopo] 18 4/2012

19 NEU! GSR 14,4 V-LI Professional Der extrem ausdauernde Akku schrauber 500 Schrauben (6 x 60 mm) mit einer Akkuladung. Blaue Elektrowerkzeuge: Für Handwerk und Industrie.

20 E/D/E MELDUNGEN IM GESPRÄCH Zum dritten Mal lud das E/D/E Ende September Journalisten und Pressevertreter zum Herbstpressegespräch Hans-Jürgen Adorf, Vorsitzender der E/D/E Geschäftsführung, stellte in der Firmenzentrale der Wuppertaler Verbundgruppe neue Unternehmenszahlen vor. Alles ist gut, so fasste er die aktuelle Lage zusammen und unterstrich diese Aussage mit Wachstumszahlen aus den E/D/E Fachbereichen: Vor allem die positiven Zahlen der beiden Monate Juni und Juli lassen das E/D/E optimistisch in die Zukunft blicken. Für das Geschäftsjahr 2012 erwartet das E/D/E einen Gesamtumsatz von 5,35 Milliarden Euro. Dr. Andreas Trautwein, in der E/D/E Geschäftsführung unter anderem für die internationalen Aktivitäten des Familienunternehmens verantwortlich, stellte die europäische Ausrichtung des E/D/E in den Fokus. Mit Delcredit France S.A.S. und Delcredit Hans-Jürgen Adorf stellt Zahlen vor. Foto: E/D/E Espana S.A. gründete das E/D/E über die Tochter EDE International zwei Gesellschaften, die sich mit der Zentralregulierung im europäischen Ausland beschäftigen. Das Umsatzziel 2012 von 638 Millionen Euro in den europäischen Märkten wird sicher erreicht. Mit dem Herbstpressegespräch haben Journalisten die Möglichkeit, in entspannter Atmosphäre mit der E/D/E Geschäftsführung ins Gespräch zu kommen und sich über die aktuelle Entwicklung des Unternehmens auszutauschen. [eli] Millionen Euro stellt die Bundesregierung mittelständischen Unternehmen zur Verfügung, um die Energiewende voranzutreiben. Zum 1. Januar 2013 soll die auf drei Jahre ausgelegte Mittelstandsinitiative Energiewende starten und die Unternehmen im ersten Jahr schon mit 75 Millionen Euro unterstützen. Konkret geplant ist die Information und die Bereitstellung von branchenspezifischen Musterlösungen rund um die Themen Energieversorgung und Energienutzung. Um die Maßnahmen umzusetzen, müsse man auf die mittelständische Wirtschaft setzen, meinen Umweltminister Peter Altmeier und Wirtschaftsminister Philipp Rösler. [wz] FRED STRÖTER WIRD GESCHÄFTSFÜHRER DER EURO-DIY Der neue EURO-DIY-Geschäftsführer Fred Ströter. Die neue Einzelhandelsgesellschaft EURO-DIY liegt weiter voll auf Kurs für ihren Start am 1. Januar 2013: Auch bei der wohl wichtigsten Personalie können die Kooperations- Foto: E/D/E partner E/D/E und EK/servicegroup Vollzug melden. Geschäftsführer der EURO-DIY wird zum 1. Dezember 2012 Fred Ströter. Der 42-jährige Diplom-Betriebswirt (BA) blickt auf 20 Jahre Einzelhandels- und Führungserfahrung bei Kaufhof, Praktiker und OBI zurück. Er verfügt über profunde Kenntnisse im DIY-Bereich und insbesondere in der Konzeption von Sortimenten im Rahmen eines modernen Category Managements. Vor seinem Eintritt in die EURO-DIY war der zweifache Familienvater über elf Jahre in der OBI-Zentrale tätig übernahm er als Corporate Category Manager die Verantwortung für das internationale OBI-Geschäft in den Sortimentsbereichen Baustoffe, Bauchemie, Fliesen und Holz. Dr. Christoph Grote, E/D/E Geschäftsführer Ware und Vertrieb, zeigte sich erfreut, einen erfahrenen Branchenkenner für die Position gewonnen zu haben: Wir sind davon überzeugt, dass Fred Ströter unser neues Unternehmen dauerhaft erfolgreich am Markt positionieren wird. [daf] 20 4/2012

21 LAYHER LEITERN UND FAHRGERÜSTE Größte Sicherheit. Mit Leitern und Fahrgerüsten von Layher haben Sie jederzeit sicheren Stand, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Geprüfte Qualität. Höchste Qualitätsstandards bei der Fertigung und durchdachte Details machen sie zur Idealbesetzung für jeden Profi-Einsatz. Höchste Wirtschaftlichkeit. Benutzerfreundlichkeit und Langlebigkeit sind die Maßstäbe für die enorme Wirtschaftlichkeit von Layher Leitern und Fahrgerüsten. Beste Beratung. Weil Sicherheit schon bei der Beratung anfängt, gibt es Leitern und Fahrgerüste von Layher nur im qualifizierten Fachhandel.

22 E/D/E MELDUNGEN GEWINNSPIEL SCHULUNG FÜR VERTRIEBSPROFIS Auf dem Branchentreff total veranstaltete das E/D/E ein SPAR- PLATZ-Rahmenabkommen-Gewinnspiel. Der Hauptgewinn bestand aus drei ipads, die von den Partnern Autohaus Tölke & Fischer, Autohaus Siebrecht, Citröen, Esso, meistro, UPS, Winterhoff, ecotel und Katag gesponsert wurden. Darüber freuten sich Stefanie Ammon (Ammon Beschläge-Handel, Nürnberg), Rainer Prante (gb Meesenburg, Gütersloh) und Peter Heuel (Irle & Heuel, Siegen). Unter den zahlreichen Teilnehmern gingen weitere Preise an Peter Giesbert, Kahmann & Ellerbrock, Bielefeld (Wochenendgutschein, gesponsert von Europcar), Axel Güthner, Hans Bohner GmbH, Oettingen (Modell-LKW, Euromaster), Thomas Stärk, Thommel Industrie- & Handwerkerbedarf, Ravensburg (Hotelgutschein, gesponsert von hotel.de), Werner zum Berge, Ch. Otto Weller GmbH, Stuhr (Auto-Dachbox, Ford Auto Centrum Walter Coenen) und Frank Opitz, B.W.L., Osnabrück (HP Officejet Pro, Staples). [wz] Praktisches Lernen: Schulung in Bad Wildungen. Foto: Holzfachschule Bad Wildungen Gemeinsam mit der Holzfachschule Bad Wildungen hat der E/D/E Fachbereich Werkzeuge/Maschinen für die Holzbearbeitung ein neues Schulungsprogramm für Vertriebsmitarbeiter ausgearbeitet. Wir wollen damit den Vertriebsprofis unserer Mitglieder die Gelegenheit geben, ihre Kenntnisse rund um die Arbeit mit den Produkten aufzufrischen oder zu vertiefen, erklärt E/D/E Fachbereichsleiter Ulrich Tewes. Die Schulung richtet sich an Mitarbeiter der rund 50 Fachkreis- Mitglieder sowie an Mitarbeiter der Mitgliedsunternehmen der GEWEMA AG. Vermittelt werden sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Umsetzungen an den Maschinen und Anlagen an konkreten Fertigungsbeispielen. Die Teilnehmer werden unter dem Motto learning by doing aktiv einbezogen. Die Schulung ist in drei Teile aufgeteilt. Teil 1 befasst sich am 8. und 9. November mit den Grundlagen von Werkzeugen und Maschinen für die Holzbearbeitung. Diese Schulung ist bereits ausgebucht. Für die weiteren Teile sind noch Anmeldungen möglich. Teil 2 (6. und 7. Dezember 2012) ist eine Aufbauschulung für Werkzeuge und Maschinen für die Holzbearbeitung. Teil 3 (28. Februar und 1. März 2013) ist eine Grundlagenschulung für Vertriebsprofis im Fachhandel für CNC-Anwendungstechnik mit dem Schwerpunkt Maschinengrundlagen und Werkzeugtechnologie. [daf] BAU WIKI FÜR HÄNDLER UND ENDKUNDEN IST ONLINE BAU WIKI ist eine PRO.ELEMENT Initiative. Mit einem in der Branche einzigartigen Informationsportal präsentieren sich mehr als 50 ausgezeichnete Bauelemente-Händler des E/D/E Fachkreises PRO.ELEMENT. Unter bieten sie alles, was Käufer von Türen und Toren wissen wollen. Unter dem Motto Überzeugen. Begeistern. Handeln. bringt das E/D/E heute ein neues Internetportal ins Netz. Dabei handelt es sich um eine professionelle, herstellerneutrale Informationsplattform für Endkunden, die Bilder, technische Grundbegriffe und die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema Innentüren, Tore und Zargen beinhaltet. Die Internetseite richtet sich an private Endkunden, das heißt Renovierer und Bauherren. Stefan Thiel, Geschäftsbereichsleiter für den Geschäftsbereich Bau im E/D/E, erklärt: Wir haben den Bauherren 2.0 im Blick und wollen für die internetaffine Kundschaft im wichtigsten aktuellen Informationsmedium die eine, kompetente Anlaufstelle sein. Insbesondere die fachliche Neutralität würden die Besucher schätzen. Mit dem Slogan Ihr Fachmann vor Ort haben sich das E/D/E und seine Händler eine anspruchsvolle Vorgabe gesetzt. Die 50 Händler, mit bundesweit 75 Niederlassungen, wurden bereits mit dem BAU WIKI Qualitätssiegel ausgezeichnet. Thiel: Die hohe Beratungs- und Produktqualität zu sichern, ist unser wichtigstes Ziel. Um dies zu gewährleisten, wird es jährliche Audits und strenge Qualitätsanforderungen geben. Nochmals Thiel: Der Endkunde, der Profi-Handwerker und der Händler sie alle werden von BAU WIKI profitieren. [wz] 22 4/2012

23 DU KANNST NUR ALLES GEBEN, WENN DU ES AUCH HAST. Eigentlich müsstest du mal Pause machen. Aber der Zeitplan drückt. Jetzt nur keine Fehler machen! Immerhin: Auf deine Ausrüstung und dein Werkzeug kannst du bauen. Hymer-Leichtmetallbau: Vertrauen leicht gemacht.

24 PVH VOR ORT PVH vor Ort PVH vor Ort Recklinghausen 24 4/2012

25 PVH VOR ORT Porträt Wo der Kunde wirklich noch König ist Leistungsstarke E/D/E Mitglieder und ihre Erfolgsstrategien das PVH Magazin schaut sie sich direkt vor Ort an und stellt sie vor. Folge 2: Schloemer GmbH, Recklinghausen Gleich hinter der Eingangstür des modernen Firmengebäudes prangt das Versprechen der Schloemer GmbH an einer Glaswand. Wir geben 100 plus 1 steht dort, eingebettet in ein schickes Logo. 100 Prozent und noch ein weiteres Prozent obendrauf bei dem Technischen Händler mit Sitz in Recklinghausen ist dieses Leitmotto ganz oben angesiedelt, beim Firmenchef persönlich. 100 plus 1, das ist unser Versprechen an unsere Kunden, und es ist zugleich auch unsere Verpflichtung, dem Anspruch gerecht zu werden, sagt Gerd F. Cöster, der gemeinsam mit seinem Bruder Uwe als Geschäftsführer das Unternehmen leitet. Schulungen für neue Mitarbeiter zu 100 plus 1 leitet der 54-jährige studierte Betriebswirt höchstselbst. Exzellenter Service Über allem steht dabei der gute Service für die Kunden. Unsere Produkte können auch andere verkaufen, den dazugehörigen Service aber nicht, sagt Cöster, der in der Geschäftsführung den kaufmännischen Bereich verantwortet, während sein Bruder den technischen Teil innehat. In seinen Schulungen macht Cöster immer wieder deutlich, dass der Kunde der Einzige sei, der das Geld ins Unternehmen bringe. Also müssen wir ihn erstklassig behandeln. Der Kunde ist König. Ein Branchenspezifikum ist dies freilich nicht, aber es ist eines der kleinen Erfolgsgeheimnisse des E/D/E Mitglieds Schloemer. Der exzellente Service erstreckt sich über alle fünf Sortimentsbereiche. Den größten Teil macht hier mit gut 70 Prozent der Arbeitsschutz aus, vor Förderbändern, Schlauchtechnik, Industriebedarf und Brandschutz. Beim Blick auf die Kundenstruktur von Schloemer findet sich immer noch ein Stück Firmengeschichte wieder. Zehn Prozent des Geschäfts werden auch heute noch mit dem Bergbau erzielt. Jene Branche, die einst die Keimzelle der Geschäftsaktivitäten des Unternehmens darstellte. So wurde der Betrieb im Jahr 1900 von August Schloemer als kleiner Handel für Bergwerks- und Hüttenerzeugnisse gegründet. Bis heute finden sich am nördlichen Rand des Ruhrgebiets zahlreiche Hinweise auf die weitgehend versiegte Bergbauindustrie. Sogar in der Firmenadresse, Zum Wetterschacht 14 bis 18, drückt sich ein gutes Stück Historie aus. Mit veränderten Kundenstrukturen musste sich aber auch Schloemer immer wieder neu ausrichten. Eingeleitet hatte dies bereits Joachim Cöster, der Vater der Brüder. Er war befreundet mit dem Schwiegersohn des Firmengründers und übernahm 1961 das Unternehmen. Schon damals erkannte er, dass es Zeit war, sich breiter aufzustellen. So nutzte er etwa seine Kontakte in die regional angesiedelte chemische Industrie und baute weitere Standbeine auf. Diese Entwicklung hinein in andere Branchen ist eine der entscheidenden Weichenstellungen für eine erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gewesen, die in der Folgegeneration weiter vorangetrieben wurde. Führend mit Arbeitsschutz Heute stellen die Kunden aus der Chemiebranche mit 30 Prozent den größten Anteil, vor Energieversorgung sowie Automobilindustrie und Maschinenbau (jeweils 25 Prozent), Bergbau (zehn Prozent), Umweltschutz und Dienstleistung (jeweils fünf Prozent). Schloemer hat sich in diesem Kundenkreis zum bundesweit führenden Arbeitsschutz-Anbieter entwickelt. Darüber hinaus besitzt das 4/

26 PVH VOR ORT Unternehmen einen guten Namen im Bereich der Industrietechnik. Diese Meriten hat sich Schloemer mit seinen 140 Mitarbeitern hart erarbeitet. Neben dem exzellenten Kundenservice sieht Gerd F. Cöster die ständige Modernisierung in der Logistik und in der Informationstechnologie als wesentliche Erfolgsfaktoren. Die erste Lagererweiterung inklusive des Baus eines Hochregallagers wurde 1999 umgesetzt. Von da an wurde stetig draufgesattelt. So folgten 2006 die Verdoppelung des Hochregallagers und der Neubau eines Palettenlagers. Heute zählt das Logistik-Zentrum mit einem der größten und modernsten Hochregallager zum Besten, was die Branche des Technischen Handels in Deutschland vorzuweisen hat Palettenplätze, so groß wie 32 Tennisplätze, stehen zur Verfügung Lagerartikel sind direkt mit modernster Technik abrufbar. Wer bis 14 Uhr bestellt, wird am kommenden Tag beliefert. Logistik expandiert Und trotzdem liegen bereits wieder große Pläne auf dem Schreibtisch von Cöster. Darauf ist eine nochmalige Vergrößerung gezeichnet. Ein wenig kommt es einem Befreiungsschlag gleich, wenn der Firmenchef über die nahe liegenden Logistikpläne spricht. So wurde in unmittelbarer Nachbarschaft ein 6000 Quadratmeter großes Grundstück erworben, auf dem ab 2014 die Bereiche Lager und Logistik expandieren können. Beim Gang durch die Logistikhallen wird deutlich, warum diese Erweiterung zwingend erforderlich ist. Mit steigender Kundenzahl und dem Service-Versprechen, stets binnen 24 Stunden zu liefern, sind auch die Paketstückzahlen gestiegen. Schloemer hat sich selbst hohe Ziele gesteckt und diese auch erreicht. Die Folge ist, dass es im Hochregallager gelegentlich keinen freien Palettenplatz mehr gibt. Ein Luxusproblem. Gebaut wird schon bald auch in der Verwaltung. Ein neues Bürogebäude kommt hinzu, das Platz bietet für 60 Beschäftigte. Auch hier musste Schloemer eine Lösung finden, hat sich doch die Zahl der Mitarbeiter seit dem Jahr 2000 von damals 70 auf heute 140 glatt verdoppelt. Allein der Arbeitsschutz umfasst 30 Beschäftigte. Wir wollen auch künftig zu den Besten der Branche gehören. Darum ist es unser Ziel, weiter zu expandieren, gibt der Firmenchef vor. Ein sportliches Ziel, das der passionierte Tennisspieler Cöster mit seiner Mannschaft erreichen will. Denn der Umsatz hat sich seit dem Jahr 2000 (13 Millionen Euro) bis heute (53 Millionen Euro) mehr als vervierfacht. Der Grund für diesen dauerhaften Höhenflug ist zu einem wesentlichen Teil darin zu sehen, dass viele der großen Industriekunden ihre eigenen Aktivitäten etwa beim Arbeitsschutz deutlich reduziert und diese auf Schloemer übertragen haben. Durch diese Umverteilung der Geschäfte gewährleistet Schloemer seinen Kunden deutliche Kostenvorteile. Preise und Abläufe können optimiert, Sortimente standardisiert und Bestände zurückgefahren werden. Wirtschaftlich gesund Die Industriekunden freut s, Schloemer auch. Denn das Handelsunternehmen ist wirtschaftlich gesund, wächst überdurchschnittlich und kann auf zahlreiche namhafte, treue Kunden verweisen. Doch Schloemer musste in den vergangenen Jahren seine internen Prozesse entsprechend neu ordnen, um mit dieser insgesamt beeindruckenden Entwicklung Schritt zu halten. So werden zwar schon heute über 50 Prozent des Geschäfts elektronisch abgewickelt, weswegen sich Schloemer als erfahrener Partner bei der Weiterentwicklung von Beschaffungsstrategien bei seinen Kunden etabliert hat. Doch soll auch dieses Feld weiter ausgebaut werden. Es gibt also nach wie vor viel zu tun bei Schloemer. Dabei hat das Unternehmen schon heute die Maßgabe von 100 plus 1 längst erreicht. Möglicherweise muss aber schon bald dieses Kundenversprechen aktualisiert werden auf 100 plus 2. [wopo] Kataloge im Einsatz Die Schloemer GmbH mit Sitz in Recklinghausen ist seit 1996 Mitglied im E/D/E. Sie ist vertreten im Fachkreis Technischer Handel und hat sich in der Gruppe Kompetenz 4 zusammengeschlossen mit drei weiteren Technischen Händlern aus dem E/D/E (Jesse, Rala, Sahlberg). Zurzeit ist Schloemer mit drei Katalogen auf dem Markt: Arbeitsschutz, Betriebseinrichtung und Industrietechnik. Letzterer wurde vom E/D/E kürzlich für Schloemer auf Niederländisch übersetzt. Schloemer bietet nicht nur seinen Kunden erstklassigen Service, sondern engagiert sich auch für seine eigenen Mitarbeiter. So erhalten die Beschäftigten Weihnachtsgeld über Tarif und Kindergartenbeiträge werden übernommen. Außerdem gibt es Sonderzahlungen bei Hochzeiten und Geburten. 26 4/2012

27 PVH VOR ORT Schloemer-Chef Gerd F. Cöster (oben) im Hochregallager. Er ist zufrieden mit der Entwicklung seines Unternehmens. Unten von links nach rechts: Logistik- Mitarbeiter im Einsatz. Die Arbeit an Förderbändern erfordert Genauigkeit: hier ist Schloemer-Qualität besonders gefragt. Einst wurde die Berliner Mauer auf Schloemer-Förderbändern entsorgt. Fotos: E/D/E, Jakob Studnar 4/

28 PVH VOR ORT 20 Meter erstreckt sich das Schloemer- Hochregallager (links) in die Höhe. Von 6 Uhr bis 23 Uhr wird hier gearbeitet. Oben: Ein Förderband in der Reparatur. Allein im Geschäftsbereich Förderbänder sind in der Fertigung und Wartung 30 Mitarbeiter beschäftigt. Rechts: Das Schloemer-Kundenversprechen ist überall präsent. Unten: Bereit zum Versand ist dieses Paket auf dem Transportband. Darunter: Gerd F. Cöster mit Helm neben einer in Arbeitsschutz gekleideten Schaufensterpuppe. Cöster übernahm 1989 die Geschäftsführung. 28 4/2012

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30 E/D/E INTERN BIEGEN/ SCHNEIDEN UNS BEWEGT TECHNIK Werkzeugmaschinen und Zubehör herstellerneutral per Mausklick finden: Für jeden Anwender die richtige Maschine mit dem Werkzeugmaschinenportal braucht es bis dahin nur wenige Klicks. Fotos: E/D/E PMH Maschinenportal Per Mausklick zur Maschine Werbefrei, herstellerübergreifend, informativ: Neues Online-Portal vernetzt den Fachhandel mit Endverbrauchern, die im Internet nach Werkzeugmaschinen suchen Mit einem herstellerneutralen Internet-Fachhandelsportal für Werkzeugmaschinen und Zubehör setzt das E/D/E Maßstäbe im Wettbewerb. Die Seite ist seit wenigen Wochen online, Händler wie Hersteller sind gleichermaßen überzeugt. Sauber aufbereitete und gut vergleichbare Daten helfen den Anwendern dabei, die für sie passende Maschine zu finden und mit wenigen Klicks gleich auch ein Angebot anzufordern. Alle E/D/E Mitgliedsunternehmen können auf dieses in der Branche einzigartige Angebot zugreifen. Das Medium Internet nutzen und zugleich die Kompetenz der niedergelassenen Händler einbinden, um deren Umsätze zu steigern das waren die Vorgaben für das Werkzeugmaschinenportal. Folgerichtig dient das Portal vornehmlich zur Kontaktaufnahme und Information. Die komplexe Materie erfordert natürlich die weitergehende Beratung und gegebenenfalls einen Vor-Ort-Termin durch ausgebildete Vertriebsmitarbeiter. In der praktischen Umsetzung leitet die Seite Angebotsanfragen daher automatisch an Hersteller und Händler weiter. Die Suche und Auswahl der passenden Werkzeugmaschine ist für Anwender bislang ein zeitlicher Kraftakt gewesen. Es galt, Zeitschriften, Prospekte und Datenblätter zu wälzen, Messen oder Hersteller zu besuchen. Der Aufwand stand gerade bei einfacheren Maschinen oft in keinem vernünftigen Verhältnis zur geplanten Investition. 30 4/2012

31 E/D/E INTERN Auf den Lieferantenseiten lassen sich detaillierte Informationen abfragen. Die für den individuellen Bedarf passende Maschine und/oder das richtige Zubehör zu finden, ist auf denkbar einfach. Nutzer haben die Wahl: entweder sie suchen nach einer bestimmen Marke oder anhand bestimmter Leistungskennzahlen. So können die Anwender vorgeben, ob sie eine manuell zu bedienende, eine zyklengesteuerte oder eine CNC- Maschine benötigen. Durch die Angabe technischer Merkmale wie zum Beispiel der gewünschten Antriebsleistung lässt sich die Auswahl weiter einschränken. Innerhalb von Sekunden zeigt das Portal die entsprechenden Maschinen in einer Auflistung an. Ein weiterer Clou: Bei der Auswahl des Zubehörs zeigt das Portal nur diejenigen Komponenten an, die zur gewählten Maschine passen. Dann sind nur einige weitere Klicks nötig, um auch ein individuelles Angebot anzufordern. Auch Nutzer, die sich für Teile eines bestimmten Lieferanten interessieren, finden den benötigten Artikel über die interaktive Suche innerhalb weniger Minuten. Das bedeutet quasi die Technologisierung eines Lieferantenkataloges. Den Praxistest hat das im September gestartete Portal bereits bestanden. Wir haben schon die ersten Anfragen verzeichnet und konnten den Kunden, die wir übrigens noch nicht kannten, ein Angebot unterbreiten, berichtet Norbert Pfitzer, Geschäftsführer der Deeg GmbH aus Crailsheim. Den Geschäftsführer überzeugt die einfache Handhabung für den Benutzer und die aufwendige Aufarbeitung der Informationen. Das Portal bietet einheitliche Daten und somit eine gute Vergleichbarkeit, sagt Pfitzer. Guter Service für alle Die Startseite führt mit einem Klick zu der gewünschten Art der Suche. Durch das Internet hatte sich daran wenig geändert zu groß und unsortiert ist (zum Leidwesen aller Nutzer) die Flut der Informationen im weltweiten Netz. Dies war für das E/D/E der Ansatzpunkt, ein herstellerübergreifendes und werbefreies Online-Portal zu entwickeln, in dem sich die Endverbraucher mit wenig Aufwand nicht nur informieren, sondern bei Interesse gleich auch ein Angebot eines Mitgliedsunternehmens anfordern können. Vergleiche sind möglich Die neue Website beinhaltet nicht nur Maschinen der wichtigsten Hersteller sowie der E/D/E Handelsmarken, vielmehr auch die passende Peripherie. Dazu gehören zum Beispiel Mess- und Spanntechnik sowie Automatisierungseinrichtungen. Bei der Suche sind die Kriterien und Sachmerkmale der jeweiligen Maschinen weitgehend vereinheitlicht, die Leistungsdaten lassen sich somit gut vergleichen. Doch nicht nur für die Endkunden stellt das Portal einen guten Service dar. Auch Außendienstler der Händler können per Tablet-PC unterwegs einen schnellen Blick auf wichtige Informationen werfen. Positive Rückmeldungen verzeichnete das E/D/E auch aus der Industrie. Das ist eine super Sache, die auf dem Markt einzigartig ist, erklärt beispielsweise Dieter Raufer, Verkaufsleiter beim Messtechnik-Spezialisten Renishaw. Das E/D/E hat nicht nur die Programmierung der Website übernommen. Auch die benötigten technischen Daten aus der Industrie sammelten die Experten der Wuppertaler Verbundgruppe ein und arbeiteten sie für die Verwendung auf der Website auf. Zum Angebotspaket gehört zugleich eine zielgruppengerechte Vermarktung des neuen Werkzeugmaschinenportals. Diese beinhaltet neben Werbeanzeigen und redaktionellen Beiträgen in Fachmagazinen auch den Einsatz von Flyern und Prospekten sowie Online- Medien wie YouTube-Filmen und einem Newsletter. [daf] Ansprechpartner: Frank Müller E/D/E Geschäftsbereichsleiter Geschäftsbereich I Telefon: +49 (0)2 02/ frank.mueller@ede.de 4/

32 Simonshöfchen Wuppertal Telefon (0202) Fax (0202) info@noelle-profi-brush.de Die Nölle Pro Brush Bürsten- und Pinseltechnik e.k. ist Ihr leistungsstarker Produktionspartner im Groß- und Fachhandel an Ihrer Seite. Mit unserem umfangreichen Sortiment von ca Artikeln und einer sehr hohen Lieferfähigkeit, sind wir in der Lage Sie innerhalb von 48 Std. in ganz Deutschland mit unseren Waren zu beliefern. Durch unser umfangreiches Produktions-Know-how im Bereich der Bürsten- und Pinseltechnik, können wir nahezu jede Sonderbürste für den technischen Einsatz sowie auch Pinsel und Farbwalzen für Ihre besonderen Anwendungen herstellen.

33 Schubladenschränke und Werkbänke von Lista: Perfekte Organisation für rationelle Arbeitsabläufe im Lager und im Betrieb. Mit unserem umfangreichen Einrichtungsprogramm bieten Sie Ihren Kunden immer die passende Lösung. Flexibel, für vielfältige Kombinationen. Rational, für effizientere Abläufe. Langlebig, für besten Investitionsschutz. Egal ob es um die Neuausrüstung oder die Erweiterung bestehender Einrichtungen geht. Wir unterstützen Sie mit praxiserprobten Lösungen und jahrzehntelanger Erfahrung. Sprechen Sie mit uns. Lista GmbH Brückenstrasse 1 D Bergneustadt Tel Fax info.de@lista.com making workspace work

34 E/D/E INTERN Der aktuelle PREMIUM Betriebseinrichtungskatalog. Fotos: E/D/E PREMIUM Betriebseinrichtungen Digitale Verkaufsförderung und mehr Erstmals besprachen die PREMIUM Betriebseinrichtungshändler des E/D/E ihren neuen Katalog auf sechs Regionaltagungen. Auflage: Stück Sie verkaufen Werkstattwagen, Regalschränke, Hubtische und vieles mehr. Und damit sind die Mitglieder des E/D/E Fachkreises Betriebseinrichtungen ein wichtiger Ausrüster für die Industrie in ganz Deutschland. Im September trafen sich die Händler auf sechs Regionaltagungen, genauer gesagt die 205 Außen- und Innendienstmitarbeiter von 31 Unternehmen. Oliver Boensch, Leiter des E/D/E Geschäftsbereichs III, erklärt die Bedeutung der Regionaltagungen: Es ist wichtig, dass die Händler und die E/D/E Mitarbeiter auf einer regelmäßigen Basis zusammenkommen. Hier können wir Kontakte pflegen und wichtige Ideen diskutieren. Es werden neue Lieferanten vorgestellt und die Möglichkeit intensiverer Zusammenarbeit wurde erörtert. Insbesondere die Entscheidungen, warum ein neuer Vertragslieferant gewählt wird, sollten gründlich besprochen werden. 34 4/2012

35 Ihr kompetenter Partner für moderne Heizungsanlagen Doppelwandiger Fertigschornstein KS-RESO-THERM SUR Abgas- und Kaminofenrohre PLAN ELEGANCE...seit mehr als 60 Jahren für Pelletöfen Der NEUE isolierende Speicher-Sockel Einwandige- Edelstahl-Abgassysteme KS-RESO-PLAN Combi ELEGANCE für Kaminöfen Seibel + Reitz GmbH + Co. KG info@seibel-reitz.de Goldbergstraße Biedenkopf-Breidenstein ( +(49)6461/803-0 FAX +(49)6461/ MARKENPRODUKTE - MADE IN GERMANY