CHECKLISTE UMSATZERHÖHUNG

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Bertold Hoch
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1 MOTTOGRAPHY CHECKLISTE UMSATZERHÖHUNG für Onlinehändler Ihr Unternehmen besteht schon seit einiger Zeit, ist aber noch ausbaufähig? Wir haben für Sie eine Checkliste zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen soll, Ihr bisheriges Vermarktungskonzept zu überdenken und Ihnen Anregungen zu Inhalten und attraktiven Funktionen zu bieten. Brauchen Sie eine professionelle Vermarktungunterstützung? Nutzen Sie diese Checkliste für sich. Wollen Sie sich vor unserem ersten Beratungsgespräch vorbereiten? Dann finden Sie hier die wichtigsten Punkte.

2 1. WAS WOLLEN SIE ERREICHEN? Welche Ziele verfolgen Sie mit der Verwendung der online und offline Werbemaßnahmen, oder welche der folgenden Punkte würde Sie nach Beendigung der Werbekampagne als erfolgreiches Ergebnis zufrieden stellen? Image verbessern Neukunden gewinnen Umsatz steigern Produkte, Dienstleistungen vermarkten Öffentlichkeitsarbeit optimieren Werbekosten reduzieren Ihr Marketingkonzept optimieren Ihre Kompetenz präsentieren mehr Service bieten Kundentreue aufbauen Kundenbindung stärken Marktforschung Weitere Angaben: 2. WEN MÖCHTEN SIE ERREICHEN? Privatkunden (B2C) vorwiegend Männer vorwiegend Frauen in Altersgruppe von bis Jahren Besserverdiener Normalverdiener Geschäftskunden (B2B) Großunternehmen KMUs Behörden, Institutionen Presse Investoren Ihre Kunden wollen... sich eher unterhalten sich eher informieren online bei Ihnen einkaufen offline einkaufen ihre Dienstleistungen nutzen Wo sind Ihre Kunden? regional : deutschlandweit: europaweit: weltweit: Weitere Informationen über Ihre Zielgruppe: Mottography Werbeagentur

3 3. CORPORATE DESIGN Soll ihr Corporate Design neu entwickelt oder umgestaltet werden? 3.1 PRINTMEDIEN Firmenlogo Briefpapier Briefumschläge Stempel Visitenkarten für Personen Flyer Präsentationsmappen Broschüren (Speisenkarten) Kataloge Lookbook Werbegeschenke 3.2 DIGITALE MEDIEN Anzeigen im Internet Produktfotos Präsentationsvideos moderne PowerPoint Präsentationen Vorlagen Newsletter Vorlagen 3.3 AUßENWERBUNG Plakate Fahrzeugaufkleber Roll-Ups Leuchtkästen, Leuchtbuchstaben Werbebanner Werbung in öffentlichen Verkehrsmitteln Billboards 3.4 WERBETEXTE (für Internet und Printmedien) Slogan Verkaufstexte Präsentationstexte Waren-, Dinenstleistungsbeschreibungen Blogging Mailings Checkliste UMSATZERHÖHUNG für Onlinehändler 3

4 4. INTERNETVERKAUF 4.1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN Wenn Sie bereits im Internet verkaufen oder verkaufen wollen, bitte beantworten Sie folgende Fragen Was wird verkauft? Zielgruppe: Sprachen: Anzahl der Produkte: Was ist Ihnen wichtig in Ihrer Verkaufsplattform? Unternehmensdarstellung, Firmengeschichte Wiedererkennungswert / Corporate Identity Usability: zielgruppenorientierte Navigation, Registrierungsprozess, Warenkorbführung Individuelles Design (bestimmte Farben, Produktdarstellung, Positionierung einzelner Elemente) Informationen und Bildmaterial zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen Blog, Neuigkeiten über Ihr Unternehmen und Ihre Branche SEO: bessere Indexierung und Ranking in Suchmaschinen Erweiterte Datenverkehr-, Besucherzahl- und Verhaltensanalyse Sichere Zahlungsmethoden Effizientes Liefermanagementsystem Anbindung an Warenwirtschaftssystem Verknüpfung mit TrustedShop o.ä. Bewertungssystem Social Media Management Anbindung an Google-Shopping und/oder Facebook Shop Rechtssichere Gestalltung (Datensicherheit, Wiederrufs- und Rückgaberechtangaben, AGB, Impressum) Nützliche Informationen wie FAQ - Frequently Asked Questions, Glossar (Erklärung von Fachbegriffen),... Sonderangebote, Sonderaktionen, Promo, Gewinnspiele und Diverses Aftersales-Support (Bewertungsanfragen und weitere Neukaufaufforderungen) Nützliche Downloads (z.b. Montageanleitung, Programm, Anfahrtskizze,...) Kleine Tools anbieten (z.b. zur Preisberechnung, Artikel-Konfiguration,...) Kundenbewertungen, Testimonials, Feedbackmöglichkeit, Gästebuch, Umfragen Kundendialog und Beratung: Info-Hotline, Chats, Diskussionsforen,... Automatisierter Newsletter Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen, Kontaktinformationen Aktuelle Jobangebote, Aus- und Weiterbildung, Praktika und deren Online-Bewerbungen Mottography Werbeagentur

5 Nutzen Sie bereits ein Webshop System? (CMS wie z.b Magento und andere) oder planen Sie die Einführung eines bestimmten? Sie wollen über Webshop Content Management Systeme von Mottography Werbeagentur umfassend beraten werden 4.2 DOMAIN-RESERVIERUNG UND HOSTING Mottography Werbeagentur soll Domain-Suche, -Reservierung und Auswahl des Domain-, Hostingproviders und Hostingpakets übernehmen Sie haben bereits Ihre Domain(s) reserviert: www. www. Sie haben bereits einen Hostingprovider: Welches Hosting-Paket nutzen Sie? 4.3 ADMINISTRATION IHRER VERKAUFSPLATTFORM Wie oft sollen die Inhalte auf Ihrer Webseite aktualisiert werden? täglich wöchentlich Wer soll die Inhalte aktualisieren? monatlich eher selten Mottography Werbeagentur soll die technische Administration übernehmen Sie denken über den Einsatz eines Content Management Systems nach und möchten die Administration selbst übernehmen 4.4 CONTENT DEVELOPMENT & MANAGEMENT Interresante und faszinierende Inhalte verschaffen Ihnen eine vileseitige Bekanntheit Ihrer Marke, Produkten oder Dienstleistungen. Welche der folgenden Content-Werkzeuge würden Sie verwenden? SEO-optimierte und überzeugende Texte, wie Produktbeschreibungen, Blogbeiträge, Slogans professionelle Fotos (Art-, Fashion-, Produkt-, Industriefotografie) Videos, wie Präsentationen von Produkten, Dienstleistungen, Projekten und Referenzen anwendbare und moderne Infografiken, wie Statistiken, Skizzen, Organigramme detailgetreue 2D / 3D Animationen und Illustrationen für Ihre Webseite oder Video Tutorials, Ratgeber, Gebrauchsanweisungen oder DIY-Techniken Lernmaterialien in digitaler Form oder als Printmedien Checkliste UMSATZERHÖHUNG für Onlinehändler 5

6 4.5 SOCIAL MEDIA MARKETING Nutzen Sie soziale Netzwerke? ja nein wenn ja, welche: Facebook Google+ Twitter Xing LinkedIn Eine moderne Methode der Kundenkommunikation und der effiziente Weg der Leadgenerierung. Nutzen Sie oder würden Sie gerne folgende Techniken in Ihr Vermarktungskonzept einführen? Corporate Blogging in sozialen Netzwerken Veröffentlichung der Videos auf Youtube, Vimeo u.ä. Kundenbetreuung und Imagepflege in sozialen Netzwerken ( Beantwortung der Fragen, Info-Service,... ) Mehr Fans Ihres Brands durch virales Marketing gewinnen 4.6 VERMARKTUNG IHRER WBSEITE Mottography Werbeagentur wird Ihre Webseite suchmaschinengerecht optimieren, die Keyword-Auswahl mit Ihnen gemeinsam erstellen und die wichtigsten Suchmaschinen Tools einrichten. Welche der folgenden Vermarktungkonzepte würde Sie interessieren? Suchmaschinenwerbung z.b. mit Google Adwords Werbung in sozialen Netzwerken wie Facebook-Ads Leadgenerierung durch effiziente Landing Page Bessere Markenbekanntheit über Blog Marketing Sie wollen über Suchmaschinen- und Online-Marketing von Mottography Werbeagentur umfassend beraten werden Weitere Informationen über bisherige oder geplante Online-Werbung: Mottography Werbeagentur

7 Dank dieser Angaben haben wir die Möglichkeit Ihnen ein Sie zufriedenstellendes Ergebnis zu liefern. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Mithilfe und freuen uns darauf in Zukunft mit Ihnen zusammen zu arbeiten. IHRE KONTAKTDATEN Firma Kontaktperson Straße, Hausnummer PLZ, Ort Telefon Fax Internetadresse Faxen Sie uns bitte diese Checkliste vor unserem nächsten Gespräch an: +49 (0) oder mailen Sie uns diese an: bei Fragen rufen Sie uns einfach an: +49 (0) Checkliste UMSATZERHÖHUNG für Onlinehändler 7

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