CompTIA Zertifizierungen - Im Rahmen von CISCOs Academy-Laufbahn, Bsp.

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1 CompTIA Zertifizierungen - Im Rahmen von CISCOs Academy-Laufbahn, Bsp. Berlin May 25, 2013 Adalberto V. De Araújo Manager BD Zentraleuropa

2 Wer ist CompTIA Computing Technology Industry Association Comptia ist der international agierende Verband de IT Industrie 30 Jahre (1982)! Headquarter in den USA. Vertretungen in 11 Ländern. Weltweit größter Anbieter von herstellerübergreifend- und neutralen IT Zertifizierungen. Über Mitgliedsunternehmen & Partner weltweit. Über 1,8 Millionen CompTIA-zertifizierte IT-Fachkräfte.

3 Zertifizierungsübersicht Kernzertifizierungen, die als Fundamente auf dem Wege zu Herstellertechnologien dienen Bsp. CompTIA Certifications Vendor Technology Foundational Certification that qualifies for IT Jobs Network+ and 2 years networking experience 2 years network administration with security focus Hardware Technology Average Salary : $50,364* Average Salary: $63,027* Average Salary: $93,667* Possible Job Roles Help Desk/Technical Support Specialist Possible Job Roles Network Admin Network Technician Possible Job Roles Security Specialist Network Admin Systems Technology IT Foundational Certificate for core skills Methodology Fundamentals skills to prepare for certification/job Foundational IT Credential for Multiple Careers Specializations Career Paths A+ Certification General job prep * Source: ComputerWorld Salary Survey 201- U S salary only 3 3

4 CompTIA Members in EMEA Vendor Members Reseller Members

5 Partner in Zentraleuropa CompTIA Authorized Partner Program - CAPP Delivery Academy Content

6 CompTIA Authorized Partner Program CAPP Delivery Für Bildungsorganisationen in Mitteleuropa, die deren Trainingsangebote nach eigenen betriebswirtschaftlichen Kriterien kommerzialisieren. CAPP Academy Bildungsorganisationen in Mitteleuropa, die öffentlich sind (Universitäten, Hochschulen, alle öffentl. Schulen, Stiftungen, etc.) Private Bildungsorg., die geförderte Zielgruppen weiter bilden (z.b. Personen im Rahmen von Qualifizierungsmaßnahmen von Arbeitsagenturen, Armeeangehörige, etc.) CAPP Learning Content Für Anbieter von Schulungsmaterial, das für die Vorbereitung auf die CompTIA-Prüfungen eingesetzt wird. Hierzu zählen Unterrichtsmaterialien für Trainer und für Studenten, elearning- Programme und Material für die Vorbereitung auf den Zertifizierungstest. 6

7 CAPP Academy Tool Kit für Partner Academy Program Tool Kit Marketing Ressourcen Instruktorressourcen und -tools Zugang zur Online Community Zugang zu Knowledge Advisors Metrics that Matter Partnerschield Posters Partner Portal Product Resource Center Sales Resource Center Marketing Resource Center Classroom Resource Center Events & Newsletter 7

8 Partner Portal 8

9 Certification Roadmap 9

10 Strata IT Essentials Hersteler unabhängige Zertifizierung 01 Exam FC0-U41 ISO Certified ANSI Accredited CompTIAs Einstiegszertifizierung zur IT-Welt Fundamente von Computing Technology Strata Knowledge and Skills CompTIA Strata IT Fundamentals belegt, dass der Zertifikatsinhaber in der Lage ist, Hardware-Komponenten zu identifizieren und zu erklären. PC-Arbeitsplatz in den Grundzügen einrichten und Softwareinstallationen durchführen. Grundwissen in den Bereichen Green IT und präventive Computerwartung. 10

11 Job Rollen und Zielgruppen für Strata+ Zielgruppe: Personen, die sich Basiswissen über IT verschaffen möchten und/oder eine Laufbahn in der IT-Welt anstreben: Z.B. Schüler, Studenten, Erwachsene, die eine Laufbahn in der IT-Welt anstreben. Beispiele von Funktionen für Strata zertifizierte Profis: IT Help Desk PC Reparatur, Wartung Kundenservice bei einem Technologieunternehmen. 11

12 CompTIA A+ It is the most recognized certification for PC technicians Hersteler unabhängige Zertifizierungen 2 Examen & ISO Certified ANSI Accredited Directive US- Verteidigungsministerium Maßstab zum Nachweis von hersteller unabh. Fortgeschritt. Basis- IT-Kenntnissen. Meilenstein auf dem Wege zu höheren herstellerbezogene n Zertifizierungen. A+ Knowledge and Skills Installation, Konfiguration, Fehlerdiagnose von: PC Hardware (z.b. Laptops und Mobile Devices, sowie auch kundeneigene Konfiguration) Printers Networking Komponenten Operating Systems wie z.b. Windows 7 Enterprise Umgang mit Kunden Security and Mobility 12

13 Job Rollen und Zielgruppen für A+ Zielgruppe: Personen, die in den verschiedenen Bereichen des IT technischen Supports tätig sein möchten: Wie z.b. Telefon-, Remote- oder auch Desktop-Support. Beispiele von Funktionen für CompTIA A+ zertifizierte Profis: IT Techniker, Desktop Support Techniker, PC Support Techniker, Field Techniker, IT Support Specialist. Wer soll angesprochen werden: Z.B.: IT Managers, Desktop Support Managers, User Support Managers, Help Desk Managers. 13

14 A+ Serienvergleich Domain % of Examination Domain % of Examination PC Hardware 40% Operating Systems 33% Networking 27% Security 22% Laptops 11% Mobile Devices 9% Printers 11% Troubleshooting 36% Operational Procedures 11% Total 100% Total 100% Hardware 27% Hardware 38% Troubleshooting, Repair and Maintenance 20% Operating Systems 34% Operating System and Software 20% Networking 15% Networking 15% Security 13% Security 8% Operational Procedure 10% Total 100% Total 100% 14

15 A+ Exam Retirement Information Aktuell: A+ 700 series ( , ) Deutsche Version bis verfügbar. Neues: A+ 800er ( , ) Deutsche Prüfungen geplant ab Spätsommer. Englische 800er Prüfungen bereits verfügbar. 15

16 CompTIA A+ CompTIA A+ ist ein Baustein in vielen Zertifizierungslaufbahnen von Herstellern wie z.b. Microsoft, Hewlett- Packard, Cisco und Novell. Andere Technologie-unternehmen wie beispielsweise CompuCom und Ricoh haben CompTIA A+ als notwendige Zertifizierung für deren Servicetechniker erklärt. 16

17 IT Essentials and 17

18 CompTIA Netzwerk+ Vendor Neutral Certification ISO Certified ANSI Genügt den Anforderungen des US-Verteidigungsministeriums Directive Maßstab für den Nachweis von herstellerunabhängigen Kenntnissen im Bereich Netzwerk Network+ Knowledge Vorbereitung auf einer Laufbahn im Bereich Netzwerk. Installation+Konfiguration, Bedienung, Überwachung, Instandhaltung von einfachen Netzwerkstrukturen. Beschreibung von Netzwerktechnologien und wesentliche Design-Prinzipien. Einhaltung von Verkabelungsstandards und Handhabung von Prüfwerkzeugen. 18

19 Job Rollen und Zielgruppen Voraussetzung(en) => Keine, jedoch Empfehlungen: CompTIA A+ oder ein vergleichbares Vorwissen. 9 bis 12 Monate Berufserfahrung im Umfeld von IT-Netzwerken ist sinnvoll. Beispielfunktionen für CompTIA Network+ zertifizierte Profis: Nettwerkadministrator NettwerkInstallationstechniker Netzwerk-Helpdeskmitarbeiter Wer soll angesprochen werden: Z.B. IT Managers, Network Manager, Operations Manager, Infrastructure Manager 19

20 Network+ => solide Basis für angehende Netzwerkprofis um hochrangige herstellerabhängige Zertifizierungen erfolgreich bestehen wie z.b. von Cisco CCNA oder CCENT. Statistisch gesehen, die meist zertifizierten Net+ Profis beschließen in den darauffolgenden 6 Monaten, auch eine Cisco-Zertifizierung zu machen. Network+ zertifizierte Profis weisen eine höhere CCNA Erfolgsquote auf. Seit 1999, über 235,000 Personen haben sich erfolgreich in Net+ zertifizieren lasen. Microsoft beispielsweise hat CompTIA Network+ in sein Programm für den Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) aufgenommen. Auch Novell, Cisco, HP, Lotus und 3Com erkennen CompTIA Network+ im Rahmen ihrer produktspezifischen Ausbildungsprogramme an. 20

21 Am Beispiel von Cisco eine mögliche Laufbahn mit integrieten CompTIA-Zertifizierungen 21

22 NCAPPI Netzwerk der CAPP Interessengemeinschaft - Interessante Links (www.comptia.ning.com) CompTIA LINUX+ (Ein Zertifikat, das zu mehreren anderen berechtigt!) Eine weitere Zertifizierung von CompTIA wurde vom US-Verteidigungsministerium anerkannt Fünf CompTIA-Zertifizierungen wurden vom European Council for Quality Label for ICT gelistet. Regierungsstellen weltweit, die CompTIA-Zertifizierungen anerkennen und empfehlen Xerox on CompTIA Globale Unternehmen, die CompTIA zertifitierte Profis einstellen CompTIA Certifications CompTIA Mitteleuropa CompTIA Certification Roadmap Anrechnung von CompTIA-Zertifikaten auf andere Programme 22

23 Informieren Sie sich in unserer Webseite oder.org Beispiele von Test-Fragen CompTIAs Zertifizierungen 23

24 Top 5 Benefits of Certified IT Staff Besser in der Lage, neue Technologien zu verstehen. Stark produktives IT-Fachpersonal Effektive Kreativität bei Problemlösung Bessere Project Management Skills Bessere Kommunikationsfähigkeiten Source: CompTIA Employer Perceptions of IT Training and Certification, Base 804 US IT hiring managers

25 Effektive, proaktive Partnerschaft im Sinne der Beteiligten Optimierung von Fähigkeiten + IT-Curriculum Studierende Knowhow-Zertifizierung Weltweit anerkannte herstellerunabhängige Zertifizierungen CAPP- Partner B E N E F I T S CompTIA Kolaborative Zusammenarbeit

26

27 Vielen Dank! Manager BD Region Mitteleuropa CompTIA Germany GmbH CAPP Academy & Delivery Tel.: 0049 (69) Handy: Follow us: NCAAPI I Twitter I Partner werden:: Academy I Delivery

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