Sind strategische Kooperationen im Internet möglich?

Transkript

1 Sind strategische Kooperationen im Internet möglich? Tourismuscamp 2009 Eichstätt Roland Fricke Aus meinem Erfahrungen in den letzten 8 Jahren im Internetmarketing habe ich ein!kleines Modell namens "Robinson" entwickelt, das zeigen soll, welche Typen von Kooperationspartner es im Internet gibt. Damit soll die Diskussion angeschoben werden, können Nischenanbieter miteinander kooperieren? Kann so die Relevanz für jeden einzelnen Anbieter im Markt gesteigert werden? Und das Ganze auf einer fairen Basis.

2 Vita Roland Fricke, Geschäftsführer und Gesellschafter der beauty24 GmbH Jahrgang Jahre Erfahrung in der Internet-Branche als Unternehmer 8 Jahre Erfahrung in der Wellnessreise-Branche Studiert habe ich Medien- und Kommunikationswissenschaften in Berlin und in Großbritannien gründete ich eine Internet-Agentur. D. h. über 12 Jahre Erfahrung im Internet - Business, Web-Design und im Internet-Marketing. Als Kunden haben wir betreut: Immobilien Scout, Warner Musik Deutschland, Virgin Musik, Filmpark Babelsberg - um nur ein paar zu nennen die Gründung von beauyt24 - durch ein reges Interesse an der Wellness-Branche und der Chance etwas Neues aufzustellen. Inzwischen 8 Jahre Erfahrung in der Reiseveranstaltung von Wellnessurlaub. Mit beauty24 habe ich zusammen mit meinen Partnern eines der führenden Unternehmen in Deutschland in Sachen Wellnessreisen aufgebaut.

3 Unsere wichtigsten Produkte neben den Reisen an sich, sind Gutscheine für z.b. ein Wellnesswochenende, die zum einen sehr gern von Männern für Ihre Frauen gekauft werden - Weihnachten steht ja auch vor der Tür, aber auch immer mehr im Incentives Bereich von Unternehmen als Prämie oder Mitarbeiter-Belohnung eingesetzt werden. Wellness-Urlaub gegründet 2000 führendes Unternehmen im Wellnessreisemarkt in Deutschland über 550 Wellnesshotels im Angebot - europaweit qualitativ hochwertige Reisen zu einem vernünftigen Preis Unser Anspruch: Ein Gast erreicht innerhalb von zwei Stunden eines unserer Wellnesshotels Bereits 8 Jahre arbeiten wir als Reisevermittler und Reiseveranstalter. Wir haben uns auf die Nische Wellness spezialisiert, weil wir dem Bereich große Zukunfts-Chancen sahen. Aspekte wie Gesundheit - weg vom verstaubten Kur-Image, die Hinwendung vieler Menschen zu einer fast spirituellen Sinn-Suche, die Konzentration auf den eigenen Körper, um es sich gut gehen zu lassen - all das sind Aspekte, die für den Kurzurlaub ganz neue Dimensionen eröffneten. Das ging natürlich damals - als beauty24 anfing - einher mit der Tatsache, dass es noch sehr wenige gab, die sich darauf spezialisiert hatten und wir schon früh auf das Internet als kommenden und wichtigsten Vertriebsweg setzten. Mit unserem Erfolgsabhängigen Modell - nur wenn wir einen Gast bringen, zahlt das Hotel eine Provision - haben wir es schnell in den Markt geschafft. Heute haben wir über 550 Hotelpartner mit über Angeboten. Der Vertrieb findet derzeit über Internet, Beilegern in Print-Magazinen, Direktverkauf, Reisebüro und TV statt. wir möchten in erster Linie Angebote an unser Kunden machen können, die qualitativ hochwertig sind, die ein Erlebnis - die etwas besonderes versprechen - und das ganze natürlich zu einem vernünftigen Preis.

4 Strategische Kooperationen - share and enjoy!

5 Online-Marketing Standardwerbeformen Fulsize Banner, Pop-Up, Standalone, Skyscraper,... Affiliate Partnersites SEM Google, Yahoo SEO Linkbuilding,... Kooperationen White Label, Gewinnspiel,... plus Offline Mal ehrlich, haben sie das alles schon gemacht? Ich kann Ihnen aber sagen, wir machen das meiste von dem was hier steht. Über die Jahre weg gelernt und besonders selektiert. Ausprobieren muss man, man darf es aber auch wieder sein lassen.

6 Robinson-Modell Typologie von Koop-Partner Robinson Freitag Kannibale Robinson: obwohl Einzelkämpfer und Überlebenskünstler, wenn in der Gruppe, dann möchte er Leader sein, aufgeschlossen, probiert alles mal aus, Freitag: macht mit, folgt Robinson und versucht ihn zu imitieren, weiss aber nicht, um was es geht Kannibale: meistens der Große Partner einer Kooperation, der alles vorgeben will und die anderen Partner vereinnahmt, Kompromisse müssen ihm abgerungen werden Problem: Keiner traut dem anderen Fairness zu. Letztendlich ist jeder auf seinen Vorteil bedacht.

7 Aufgabenstellung Finde ich Gleichgesinnte? Ergänzen sich unsere Produkte? Kannibalisieren wir uns? Können wir gemeinsam im Markt operieren? Welche Vorteile hat jeder?

8 Die Großen fressen die Kleinen. Aber Größe ist noch kein Wettbewerbsvorteil! Den größten Vorteil einer strategischen Zusammenarbeit ist hier abgebildet. Größe allein ist nicht entscheidend... schaffen es Kooperationspartner in einem Markt zusammenzuarbeiten, können sie auch größte Wettbewerber in Bedrängnis bringen. Das Modell stammt von Günter Reimers - einer der Franchise-Gurus in Deutschland

9 Gewinnspiel-Aktion win-for-free attraktiv, weil viele Preise ausgelobt sind kostengünstige Generierung von Kundenadressen hoher Bekantheitsgard während der Aktion kostenloses Branding, weil Partner sich gegenseitig vorstellen Beispiel: Wenn sich für so eine Aktion die richtigen Partner zusammenfinden, die sich ergänzen, sind die Synergie-Effekte ideal Die Systematik ist ganz einfach. Ein Gewinnspiel wird online bei allen teilnehmenden Kooperationspartnern gestartet. Jeder wirbt somit bei jedem, da alle Anbieter ständig mit Namen und Logo genannt sind. Damit teilt man sich den Traffic, den die Aktion generiert und die Kundenadressen. Die Teilnahmer können sich bei den einzelnen Newslettern registrieren. Die Aufgabe ist es nur - möglichst zielgruppen-affine Kooperationspartner zu finden, die mit einem auch nicht im Wettbewerbsumfeld stehen. Bei dieser Aktion war es beispielsweise, beauty24, beautynet.de, valentins.de, buch.de, millionenchande.de und Yves Rocher. Die Kooperation lief vier Wochen, in der Zeit haben wir neue Newsletter Abonnenten gewonnen - vorwiegend weiblich.

10 Gewinnspiel-Page Als Preise für das Gewinnspiel hat natürlich jeder Partner etwas gestiftet. Was die Aktion natürlich sehr schnell sehr wertvoll gemacht hat. Bei diesem Gewinnspiel gab es auch nur Gewinner! Jeder Kooperationspartner hat vom anderen profitiert, ohne dass erheblich finanziellen Aufwendungen notwendig wurden. Branding, Adressgenerierung, Erhöhung des Traffics. Win/Win für alle.

11 Vorteile strategischer Kooperationen Demonstration von Stärke Entwicklung gemeinsamer Standards Austausch von Erfahrungen und Kennzahlen Nutzung gemeinsamer Ressourcen zukunftsoriente Ausrichtung weitere Vorteile: nicht sehr Budget-intensiv jeder Online-Brand bleibt bestehen Gemeinsamer Auftritt nach Außen Austausch von Kunden

12 Vielen Dank!... habt ihr weitere Ideen? Roland Fricke - rfricke@beauty24.de auf twitter: beauty24 oder xing: roland_fricke Damit wäre ich am Ende. Ich hoffe, ich habe etwas zum Nachdenken angeregt, gern würde ich die Überlegungen weiter verfolgen. Ich würde mich freuen, wenn es dazu etwas Feedback geben würde. Gibt es Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit, gibt es vielleicht Kriterien, nach denen das vor sich gehen kann? Welche Anknüpfungspunkte gibt es... Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.