HÖHERE TECHNISCHE BUNDESLEHRANSTALT WIEN 3, RENNWEG 89B Höhere Abteilung für Informationstechnologie Ausbildungsschwerpunkt Netzwerktechnik

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1 HÖHERE TECHNISCHE BUNDESLEHRANSTALT WIEN 3, RENNWEG 89B Höhere Abteilung für Informationstechnologie Ausbildungsschwerpunkt Netzwerktechnik Projektnummer: 3R IT Wien, im September 2013 Ansuchen um Genehmigung einer Aufgabenstellung für die DIPLOMARBEIT Jahrgang: 5DN Schuljahr: 2013/14 Thema: Aufgabenstellung: Netskillr Netskillr ist eine als Lernprogramm fungierende Software, die auf Basis von Fragenpaketen arbeitet. Die enthaltenen Fragen sind durch Topologien, die auch in ISP/Carrier Netzwerken Einsatz finden, gekennzeichnet und sind somit äußerst realitätsnah gestaltet. Weiters hat man die Möglichkeit, eigene Fragenpakete zu erstellen. Anzahl der Beiblätter: 16 Zuordnung zu den Fachgebieten: Netzwerktechnik Sicherheit (NTSI) Globale Netzwerktechnik (GLNT) Netzwerktechnik Programmierung (NTPR) Kandidaten: Christian BALAZ (PL) Projektleiter, Projektmanagement, Design, Netzwerktechnik Adrian HUPTYS Projektleiter Stv., Projektmanagement, Design, Netzwerktechnik Moritz LEITNER Projektteammitarbeiter, Programmierung, Netzwerktechnik Betreuer: Christian SCHÖNDORFER (Hauptbetreuer)... Clemens KUSSBACH... Franz BREUNIG AV Mag. Dr. Gerhard HAGER Dir. Mag. DI Dr. Martin WEISSENBÖCK Als Diplomarbeit zugelassen... LSI DI Judith WESSELY-KIRSCHKE

2 Executive Summary Objectives The main objective of this project is to create a program which uses so-called question-packages to examine the user of the program and to deliver afterwards a review about his current knowledge about a specific topic. This system can also be used to acquire new skills or to enhance them. A further objective, which is required to be able to realize the main objective, is to set up a realistic topology and to obtain the required knowledge to offer a pre-made question-package with the most essential questions regarding networking. Risks Our top risks would be data loss and faulty equipment. By using secondary storage and backup solutions we are decreasing the risk of data loss and by having backup devices pre-configured and reserved we would have a countermeasure against defective or missing equipment. Milestones Date Milestone Start of the project Website created Topology built Software programmed Budget and Resources Hardware which is required to build the topology is provided by the school and is free to use in their lab. Software for the documentation and programming is free-to-use and/or already existent and is therefore not necessary to be acquired. Project budget 0 Costs for school 0 Total man hours 480 h Netskillr - Antrag Seite 2 von 17

3 Inhaltsverzeichnis 1 PROJEKTIDEE AUSGANGSSITUATION BESCHREIBUNG DER IDEE PROJEKTZIELE MUSS ZIELE OPTIONALE ZIELE (SOLL, KANN ZIELE) NICHT ZIELE PROJEKTORGANISATION GRAFISCHE DARSTELLUNG (EMPOWERED PROJEKTORGANISATION) PROJEKTTEAM BESCHREIBUNG DER AUFGABENBEREICHE PROJEKTUMWELTANALYSE GRAFISCHE DARSTELLUNG BESCHREIBUNG DER WICHTIGSTEN UMWELTEN RISIKOANALYSE BESCHREIBUNG DER WICHTIGSTEN RISIKEN RISIKOPORTFOLIO RISIKO GEGENMAßNAHMEN OBJEKTSTRUKTURPLAN MEILENSTEINLISTE PROJEKTRESSOURCEN PROJEKTRESSOURCEN: SOLL IST VERGLEICH PERSONELLE RESSOURCEN KOSTENABSCHÄTZUNG FINANZIERUNG MOTIVATION CHRISTIAN BALAZ ADRIAN HUPTYS MORITZ LEITNER Netskillr - Antrag Seite 3 von 17

4 1 Projektidee 1.1 Ausgangssituation Unsere Ausgangssituation war, uns zunächst zu überlegen, welche Themen in der Netzwerktechnik uns am meisten interessieren. Da sich die Technologie in der Netzwerktechnik stets weiterentwickelt, sind wir zu dem Entschluss gekommen, uns die Funktionalität und Sicherheit von ISPs (Internet Service Provider) und Carrier- Netzwerken genauer anzuschauen, um festzustellen, wie diese überhaupt funktionieren und intern gestaltet sind. 1.2 Beschreibung der Idee Die Grundidee ist es, ein realitätsnahes Netzwerk aufzubauen, welches Ähnlichkeit mit einer ISP/Carrier-Architektur hat. Der wichtigste Aspekt hierzu wäre der Aufbau von einem zuverlässigen, redundanten und performanten Netzwerk. Hierbei ist es uns wichtig, dass die Topologie möglichst gleiche bzw. ähnliche Sicherheitsfunktionalität beinhaltet. Zusätzlich werden Dokumentationen angefertigt, in denen genau beschrieben wird, welche Funktionalität gewisse Technologien in der Toplogie aufweisen. Weiters ist die Programmierung eines Lernprogramms vorgesehen, welches sogenannte Fragenpakete unabhängig einbinden kann. Fragen können anschließend in verschiedenen Modi abgeprüft bzw. gelernt werden. Allgemein haben wir uns dazu entschlossen, das Programm möglichst modular, einfach und leicht bedienbar zu gestalten. Netskillr - Antrag Seite 4 von 17

5 2 Projektziele 2.1 MUSS Ziele Netzwerk-Konzept erstellen Erstellung eines Konzeptes, welches den Netzwerkplan mit den beinhaltenden Netzwerkgeräten und benötigten Konfigurationen beinhaltet, sowie die technischen Funktionsanforderungen Topologie umsetzen Als Vorlage für eine funktionstüchtige Umsetzung wird das Netzwerk-Konzept verwendet Konfiguration dokumentieren Konfigurationen während der Umsetzungen sind dokumentiert Programm-Konzept erstellen Erstellung eines Konzeptes, welches die Funktionen des Programmes und alle benötigten Informationen zur Umsetzung beinhaltet Lernprogramm erstellen Als Vorlage für ein funktionstüchtiges Lernprogramm wird das Programm-Konzept verwendet Website-Konzept erstellen Erstellung eines Konzeptes, welches das Design und die Funktionalität der Website zur Umsetzung beinhaltet Website erstellen Als Vorlage für eine funktionstüchtige Website wird das Website-Konzept verwendet. Netskillr - Antrag Seite 5 von 17

6 2.2 Optionale Ziele (Soll, Kann Ziele) Lernprogramm als Applikation für Microsoft Surface bzw. Windows Phone Das Lernprogramm wird als Applikation für das Microsoft Surface bzw. Windows Phone angepasst, und zusätzliche Funktionen werden integriert Lernprogramm als Applikation für Android bzw. ios Das Lernprogramm wird auf Android bzw. ios portiert HD-Videostream im Netzwerk Das Netzwerk soll so konfiguriert bzw. angepasst werden, damit HD-Videostreaming im Netzwerk zur Verfügung gestellt werden kann Zusätzliche Server-Applikation für Lernprogramm Es wird eine Server-Applikation programmiert, welche die Client-Applikation des Lernprogrammes administrieren und überwachen kann. 2.3 NICHT Ziele - Netskillr - Antrag Seite 6 von 17

7 3 Projektorganisation 3.1 Grafische Darstellung (Empowered Projektorganisation) 3.2 Projektteam Funktion Name Kürzel PL Christian Balaz CB PTM Adrian Huptys AH PTM Moritz Leitner ML Netskillr - Antrag Seite 7 von 17

8 3.3 Beschreibung der Aufgabenbereiche Christian Balaz (Projektleiter) Meine Aufgabe als Projektleiter wird es sein, für eine zielorientierte Organisation, Koordination und Planung zu sorgen. Weiters werde ich auch für das Controlling zuständig sein und gemeinsam mit meinen Kollegen die Projektziele erfüllen Adrian Huptys (Projektleiter Stellvertreter) Die Aufgaben für die ich als stellv. Projektleiter zuständig bin, sind einerseits die Unterstützung des Projektleiters in der Koordination, dem Controlling sowie in der Organisation. Andererseits liegt die Funktionsfähigkeit des Netzwerks und dessen Sicherheit in meinem Aufgabenbereich. In weiterer Hinsicht werde ich auch in der Programmierung der Lernsoftware mitwirken Moritz Leitner (Projektmitarbeiter) Meine Aufgabe in diesem Projekt besteht hauptsächlich in der Programmierung der Lernsoftware. Weiters werde ich auch mit meinen Projektmitarbeitern an der Planung des Projektes und an der Umsetzung des Netzwerkes arbeiten. Netskillr - Antrag Seite 8 von 17

9 4 Projektumweltanalyse 4.1 Grafische Darstellung +... postive Umwelt -... negative Umwelt Netskillr - Antrag Seite 9 von 17

10 4.2 Beschreibung der wichtigsten Umwelten # Bezeichnung Beschreibung Bewertung Projektleiter Christian Balaz Projektleiter Stv. Adrian Huptys Projektmitarbeiter Moritz Leitner 4 Betreuer 5 Leistungsfeststellungen 6 Netzwerkkomponenten 7 Speichermedien 8 Sponsoren 9 Know-How 10 Labor Der Projektleiter kann das Team motivieren. Er könnte aber auch zu viel Druck auf das Team ausüben, wodurch die Motivation sinkt. Durch hohe Motivation können Meilensteine früher erreicht werden. Durch fehlende Motivation könnten Deadlines nicht eingehalten werden. Durch hohe Motivation können Meilensteine früher erreicht werden. Durch fehlende Motivation könnten Deadlines nicht eingehalten werden. Die Betreuer können dem Team Hilfestellungen leisten. Die Vorbereitung auf schulische Leistungsfeststellungen kann Teammitglieder viel Zeit kosten, wodurch Deadlines nicht eingehalten werden können. Netzwerkkomponenten können ausfallen oder müssen möglicherweise zurückgesetzt werden. Durch die Verwendung von Cloud-Diensten kann die Verwaltung der Dokumente einfacher werden. Der Ausfall von Speichermedien kann zum Verlust von wichtigen Dokumenten führen. Es besteht die Möglichkeit von Sponsoren Förderungen zu erhalten. Durch bereits vorhandenes Know-How können Arbeiten schneller absolviert werden. Durch fehlendes Know-How dauern Arbeiten, durch zusätzlichen nötigen Wissenserwerb, länger. Während Schulzeiten ist das Cisco Labor oft besetzt, wodurch die Arbeit an der Topologie nicht möglich ist. + / - + / - + / / / - - Netskillr - Antrag Seite 10 von 17

11 5 Risikoanalyse 5.1 Beschreibung der wichtigsten Risiken # Bezeichnung Beschreibung des Risikos P A RF 1 Labor 2 Betreuer 2 Leistungsfeststellungen 3 Know-How Projektleiter Christian Balaz Projektleiter Stv. Adrian Huptys Projektteammitarbeiter Moritz Leitner 7 Speichermedien Kann besetzt bzw. nicht verfügbar sein Können bei wichtigen Situationen verhindert sein Es besteht die Gefahr, dass durch LF dem Projekt Zeit gestohlen wird Kein passendes Know-how vorhanden Kann alleine falsche Entscheidungen treffen und dadurch den Projekterfolg beeinflussen Kann alleine falsche Entscheidungen treffen und dadurch den Projekterfolg beeinflussen Kann alleine falsche Entscheidungen treffen und dadurch den Projekterfolg beeinflussen Daten gehen verloren oder sind für eine gewisse Zeitspanne unerreichbar Sponsoren Es finden sich keine Sponsoren Netzwerkkomponenten Gräte funktionieren nicht oder sind derzeit nicht verfügbar Netskillr - Antrag Seite 11 von 17

12 5.2 Risikoportfolio Eintrittswahrscheinlichkeit Schadensausmaß Netskillr - Antrag Seite 12 von 17

13 5.3 Risiko Gegenmaßnahmen # Bezeichnung Gegenmaßnahme 1 Betreuer 2 Leistungsfeststellungen 3 Know-How Rechtzeitig Meetings o. ä. ansetzen oder andere Lehrkräfte um Unterstützung bitten Pufferzeiten in die Planung miteinbeziehen und Planung Zeitlich ausgleichen Know-how durch diverse Medien oder Lehrkräfte bzw. Mitschüler aneignen Projektleiter Christian Balaz Projektleiter Stv. Adrian Huptys Projektteammitarbeiter Moritz Leitner Ideen, Vorschläge und Entscheidungen vorher absprechen und in einem Protokoll festhalten Ideen, Vorschläge und Entscheidungen vorher absprechen und in einem Protokoll festhalten Ideen, Vorschläge und Entscheidungen vorher absprechen und in einem Protokoll festhalten 7 Speichermedien Fortlaufende Backup-Solution implementieren 8 Sponsoren Andere Förderungsmittel o. ä. suchen 9 Netzwerkkomponenten Verfügbarkeit prüfen und sicherstellen, dass immer ein Ersatzgerät vorhanden ist Netskillr - Antrag Seite 13 von 17

14 6 Objektstrukturplan Netskillr - Antrag Seite 14 von 17

15 7 Meilensteinliste Darstellung der Meilensteine: Datum Meilenstein Projektstart Planungsphase abgeschlossen Website erstellt Netzwerk-Konzept erstellt Programm-Konzept erstellt Topologie aufgebaut Konfiguration dokumentiert Fragenpaket erstellt Programm fertiggestellt Diplomarbeitsbuch angefertigt Arbeit abgeschlossen Netskillr - Antrag Seite 15 von 17

16 8 Projektressourcen 8.1 Projektressourcen: Soll Ist Vergleich SOLL Bereich IST Risiko (X) PSP (X) Microsoft Visual Studio 2013 Ultimate (Dreamspark) Vorhanden Netzwerkkomponenten (Cisco Geräte, Verbindungskabel, etc.) Vorhanden X Speichermedien (USB-Stick, Cloud-Speicher) Vorhanden X 8.2 Personelle Ressourcen # Teammitglied Personenstunden 1 Christian Balaz Adrian Huptys Moritz Leitner 160 SUMME Kostenabschätzung Die Materialien, die für dieses Projekt benötigt werden, sind bereits vorhanden. Mit Hilfe einer Analyse sind wir zu dem Entschluss gekommen, das keine finanziellen Kosten auftreten werden. 8.4 Finanzierung Da keine finanziellen Kosten auftreten werden, ist es nicht notwendig Finanzmittel zu organisieren. Netskillr - Antrag Seite 16 von 17

17 9 Motivation 9.1 Christian Balaz Ich habe mich für dieses Projekt entschlossen, weil mich schon immer interessierte, wie solch ein Ablauf zwischen Internet-Provider und dem Kunden überhaupt aussieht. Für mich ist Sicherheit heutzutage ein wesentlicher Faktor für jedes Netzwerk, weswegen ich auch sehr interessiert bin, wie die Sicherheit bei einem ISP überhaupt aussieht. Ich hoffe, dass ich mit diesem Projekt meine bisher erlernten Fachkenntnisse zum Einsatz bringen und auch erweitern kann. Als Projektleiter sehe ich als meine Aufgabe, meine Teammitglieder stets zu motiveren, und ich freue mich auf eine tolle Zusammenarbeit. 9.2 Adrian Huptys Ich habe dieses Projekt gewählt, da es die Implementierung eines Netzwerks, dessen Sicherheit und die Erstellung eines Lernprogramms beinhaltet. Die Kryptografie und ihre Geschichte haben mich schon immer interessiert, außerdem finde ich die Paketweiterleitung (Routing) im Internet einfach nur faszinierend. Die Ideen und Konzepte, die dahinter stecken, sind einfach brilliant, und es erfüllt mich mit Freude, diese zu lernen und anzuwenden. Der Ansporn zu dieser Diplomarbeit liegt darin, die Grenzen des heutigen Internets auszutesten. Ein weiterer Grund besteht darin, Nachfolgern ein Programm zu bieten, mit dem sie die Stärken und Schwächen des Internets lernen und sich in der Folge zertifizieren lassen können. 9.3 Moritz Leitner Ich habe mich für dieses Projekt entschieden, da ich mich für Netzwerksicherheit, Globale Netze und vor allem für die Programmierung von Software interessiere. Mich begeistern besonders Internet Service Provider, der Aufbau und die Funktionsweise ihrer Netze. Programmieren hat mir schon seit Anfang der HTL gefallen, und meine Kenntnisse werden sich in diesem Projekt als nützlich erweisen. Außerdem denke ich, dass meine bisherigen erlernten Kenntnisse in den Gebieten der Globalen Netzwerktechnik und Netzwerksicherheit gut einsetzbar sind und auch im Laufe des Projektes erweitert werden können. Netskillr - Antrag Seite 17 von 17