BERUFSSTART Qualifizierung, Beratung und Betreuung rund um die Ausbildung. ABG und ADG Gemeinsam für Ihren Erfolg

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1 ABG und ADG Gemeinsam für Ihren Erfolg BERUFSSTART 2016 Qualifizierung, Beratung und Betreuung rund um die Ausbildung Berufsstart Programme Studiengänge BankColleg Weiterbildung Vorstand Aufsichtsrat

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3 Vorwort Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Ausbilderinnen, liebe Ausbilder! Die duale Berufsausbildung in Deutschland ist ein wesentlicher Pfeiler der Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft und zentral für den sozialen Zusammenhalt der Gesellschaft, schreibt die Bundesregierung in ihrem Berufsbildungsbericht Weiter lobt sie die Qualität sowie das hohe internationale Ansehen dieses Bildungsweges und die Tatsache, dass dieses System ein wichtiger Garant für die niedrige Jugendarbeitslosigkeit in der Bundesrepublik ist. Gleichzeitig werden die Herausforderungen hervorgehoben: Demografische Entwicklung, Fachkräfteengpass und Akademisierung, um nur die wichtigsten Schlagwörter zu nennen. Da die duale Ausbildung für die Sicherung des Bedarfs an qualifizierten Nachwuchskräften für die Genossenschaftsbanken in Bayern existentiell wichtig ist, waren die genannten Herausforderungen für uns Grund genug, genauer hinzuschauen: Gemeinsam mit der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg haben wir die Ausbildungswirklichkeit der bayerischen Volksbanken Raiffeisenbanken unter die Lupe genommen und werden daraus konkrete Empfehlungen und Maßnahmen zum Thema Gewinnen und Binden von Auszubildenden ableiten und Ihnen vorstellen. Wir sind davon überzeugt, dass die duale Ausbildung die tragende Säule der Personalgewinnung und entwicklung für Sie bleibt, und setzen mit Ihnen gemeinsam alles daran, dass wir uns den neuen Anforderungen erfolgreich stellen! Erste Erfolge dabei sind in diesem Bildungsprogramm bereits ersichtlich. Mit der Azubi-Studie stellen wir Ihnen Ergebnisauszüge der Untersuchungen zur Verfügung, mit der ABG-App erhalten Ihre Auszubildenden eine moderne, unterstützende Lernform und auch mit der neuen E-Learning-Plattform gestalten wir unsere Seminarkonzepte zeitgemäß. Eine wichtige Neuerung gibt es in diesem Zusammenhang bei unserem Programm Ausbildung Aktiv Plus : Teilnehmern, die im Herbst 2015 ihre Lehre beginnen, stehen zusätzlich zu den bewährten Inhalten Erklärvideos zur Verfügung, die fest in das Konzept integriert sind. Dadurch können wir bei den Seminaren noch zielgerichteter vorgehen, so dass sich die Präsenzzeit um 3 Tage verkürzt. Mehr dazu erfahren Sie auf den Seiten 12 und 13! Ein besonderer Schwerpunkt dieses Seminarprogramms sind auch die Angebote für Ausbilder. Es ist uns wichtig, Sie bei Ihrer tagtäglichen Arbeit zu unterstützen und Ihnen immer wieder neue Impulse zu geben. Sicher ist bei den neuen Seminaren auch für Sie etwas dabei, gerne führen wir diese auch bei Ihnen vor Ort durch! Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der Lektüre unseres Seminarprogrammes! Mit freundlichen Grüßen Daniel Gronloh Geschäftsführer ABG 3

4 »Was mich antreibt? Unsere jungen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in guten Händen zu wissen. Die ABG ermöglicht unseren Auszubildenden neben der fachlichen Ausbildung auch ein Stück Lernen fürs Leben. Nicht nur Buchungssätze und Legitimationsprüfung, sondern auch Teambildung und Persönlichkeitsentwicklung lernen unsere zukünftigen Nachwuchskräfte an der Akademie. Immer mehr ist unsere Investition in die Berufstarter-Seminare auch ein Wettbewerbsvorteil im Bewerbermarketing. Im Vergleich zu anderen Bankengruppen macht das die Ausbildung bei der Hallertauer Volksbank sehr attraktiv.«christian Frank Ausbildungsleiter Hallertauer Volksbank eg»besonders in unruhigen Zeiten ist es wichtig einen starken Partner im Bereich Aus- und Weiterbildung an seiner Seite zu wissen. Die ABG-Seminare sind optimal auf die Anforderungen moderner Berufsausbildung ausgerichtet. Die Auszubildenden werden sowohl fachlich als auch persönlich auf dem Weg zum IHK-Abschluss bestens begleitet. Motivation und Leistung gehen hier Hand in Hand.«Sascha Bachmann Ausbildungsleiter Raiffeisenbank im Oberland eg 4

5 Berufsstart Service rund um die Ausbildung Qualifizierung, Beratung und Betreuung von Auszubildenden und dualen Studenten Wir unterstützen Sie mit unseren Seminaren und Veranstaltungen, mit denen wir Ihre Auszubildenden fit für die Prüfung und die Praxis machen, begleiten Sie bei der Suche nach den richtigen Nachwuchskräften und vertreten die Interessen der bayerischen Volks- und Raiffeisenbanken in bundesweiten Arbeitskreisen. Wir engagieren uns bei den IHKs und Prüfungsausschüssen, zeigen für Sie Präsenz in der Öffentlichkeit und qualifizieren die Ausbildungsverantwortlichen der Banken vor Ort. Kurz: Wir sind Ihr kompetenter Partner rund um die Themen berufliche und akademische Erstausbildung und das mit Leidenschaft! Ihre Ansprechpartner Daniel Gronloh Geschäftsführer T daniel.gronloh@abg-bayern.de Nadja Freigang Assistentin T nadja.freigang@abg-bayern.de Die fachlichen Ansprechpartner zu den einzelnen Themenbereichen finden Sie jeweils in der Fußzeile der entsprechenden Seite. 5

6 Inhaltsverzeichnis Themenbereiche Seminare Seite Ausbildungsmarketing und Bewerberauswahl Bewerbertraining 08 Berufseinsteiger-Portal 08 VR-Azubitest 09 Strukturiertes Einstellungsinterview 09 Bewerbercasting 09 Angebote für Auszubildende Gewinnung und Bindung von Auszubildenden 10 Erfolgreicher Start in die Ausbildung VRactivestart die große Auftaktveranstaltung 10 Startklar 11 Start-up Rechnungswesen 11 Begleitung durch die Ausbildung Ausbildung Aktiv Plus für Auszubildende Bankkaufmann/-frau 12 Teil 1: Rund um das Konto und den Kunden 13 Teil 2: Rund um die Anlageberatung 13 Teil 3: Rund um das Kredit- und Auslandsgeschäft 13 Teil 4: Zusammenfassung/Onlinephase 4 13 Ausbildung Aktiv Spezial 14 Weitere Seminare zur Stärkung der Methoden- und Sozialkompetenz Telefontraining 16 Kommunikation und sicheres Auftreten im Kundenkontakt 16 Ausbildungskonzept Praxistraining 16 Erfolgskompetenz stärken 16 Zeitgemäße Umgangsformen und stilsichere Kleidung 17 Praktische Anwendung von agree BAP I 17 Praktische Anwendung von agree BAP II 17 Vorbereitungen auf die IHK-Prüfungen Vorbereitung Zwischenprüfung online 18 Webinar Vorbereitung auf die Zwischenprüfung 18 Fit für Prüfung und Praxis 19 Intensivkurs Rech nungswesen 19 Fit für Wirtschafts- und Sozialkunde 19 Exkursion durch Europa Annerkennung von besonderen Leistungen 20 Studium und Praxis Akademischer Nachwuchs für Kreditgenossenschaften Überblick duale Studiengänge 21 VR Verbundstudium 22 Ausbildung kompakt im VR Verbundstudium 23 Der duale Bachelor an der ADG Business School an der SHB 24 Der berufsbegleitende Bachelor an der ADG Business School an der SHB 24 Berufsbegleitend studieren mit Anerkennung durch das BankColleg 25 BankColleg 26 Zentrale Lehrabschlussfeier der bayerischen Genossenschaften 28 6

7 Angestellte ohne Bankausbildung Basiswissen des Bankgeschäfts 29 Verkäuferisches Grundlagentraining 29 Intensivtraining im Servicebereich mit agree BAP 29 Angebote für Ausbilder Ausbildung der Ausbilder 30 Ausbildertag 30 Erfahrungsaustausch für Ausbilder 31 Von der Generation Y zur Generation Z Lebenswelten junger Menschen 31 Situatives Führen in der Ausbildung Motivation geben und Grenzen setzen 31 Online-Anmeldung 32 Faxanmeldung Berufsstart 33 Sind Sie fit in BBL und WiSo? Testen Sie Ihr Wissen und werden Sie Profi! Es erwarten Sie spannende Fragen aus den Bereichen Wirtschafts- und Sozialkunde sowie Bankbetriebslehre. Spielen Sie sich durch 10 Levels und nutzen Sie die Möglichkeit, sich durch die Highscorefunktion mit anderen Spielern zu messen. Es gibt tolle Preise zu gewinnen! Viel Erfolg auf dem Weg zum Profi wünscht Ihnen die ABG! Testen Sie sich selbst hier geht s direkt zu den Apps: WISO WiSo-App BBL-App 7

8 Ausbildungsmarketing und Bewerberauswahl Ausbildungsmarketing Potenzielle Auszubildende gekonnt ansprechen Das Thema Berufsausbildung fängt für Sie als Ausbildungsverantwortlicher deutlich vor dem ersten Ausbildungstag an, nämlich mit der Suche nach und der Auswahl von geeigneten Auszubildenden. Bereits in dieser Phase ist die ABG der kompetente Partner an Ihrer Seite. Wir unterstützen Sie, indem wir mit Ihnen gemeinsam die Volksbanken und Raiffeisenbanken an Schulen, bei wichtigen Berufsbildungsmessen und bei weiteren Veranstaltungen, zum Beispiel regelmäßig mit dem Bayerischen Realschullehrerverband, aktiv positionieren und um engagierte junge Menschen werben. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit konkreten Angeboten rund um die Bewerberauswahl. Kooperationen mit Schulen In den letzten Jahrgängen vor dem Schulabschluss bereiten Gymnasien und Realschulen ihre Schülerinnen und Schüler auf den Berufseinstieg vor. In Kooperation mit Partnern aus der Wirtschaft sollen die Schüler Einblicke in die reale Arbeitswelt und deren Anforderungen erhalten und erste Impulse für die eigene Berufswahl bekommen. Gymnasiasten arbeiten im Rahmen der Projektseminare zur Studien- und Berufsorientierung (P-Seminare) an praxisrelevanten Aufgabenstellungen und lernen so das Unternehmen und die möglichen Berufschancen näher kennen. Für Volksbanken und Raiffeisenbanken ist dies eine Chance, sich als attraktiver Ausbildungspartner zu präsentieren. So können sie konkrete Projektaufträge an die Schüler vergeben oder im Rahmen der allgemeinen Berufsorientierung ein Bewerbertraining anbieten. Über diese und weitere Möglichkeiten, wie beispielsweise Seminare zu Projekt- oder Konfliktmanagement oder Rhetorik und Kommunikation, beraten wir Sie gerne. XPBT Bewerbertraining Schüler von Realschulen und Gymnasien, die etwa ein oder zwei Jahre vor dem Schulabschluss stehen Hinweis Sie präsentieren Ihre Bank bei zukünftigen Auszubildenden, Verbundstudenten und/oder Kunden. Sie erhalten Zugang zu der wichtigen junge Leute mit Potenzial. Sie positionieren sich als attraktiver Arbeitgeber. Bei Bedarf können auch individuelle Vereinbarungen getroffen werden z. B. kann der Schwerpunkt des Bewerbertrainings auf das AC als Auswahlverfahren gelegt werden. Alternativ stellen wir Ihnen auch das Konzept inklusive Trainingsleitfaden zur eigenen Durchführung zur Verfügung. XPBT i. d. R. ½ Tag Termin nach Vereinbarung Preis für ½ Tag zzgl. Spesen 800,00 Berufseinsteiger-Portal NEU Das Internet ist eine der wichtigsten Informationsquellen für junge Leute auf der Suche nach Ausbildungsplätzen. Holen Sie Ihre zukünftigen Auszubildenden genau dort ab! Das bundesweite Portal informiert zahlreiche Besucher über die vielfältigen Ausbildungs- und Karrieremöglichkeiten bei den Volksbanken Raiffeisenbanken und führt mit der integrierten Bankensuche direkt zu der Homepage der jeweiligen Volksbank Raiffeisenbank. Junge Menschen in der Phase der Berufsorientierung Gewinnung von Berufseinsteigern durch zielgruppengerechte Ansprache Erschließung neuer und Bindung bewährter n Verbesserung der Imagewirkung im Bereich Personalmanagement Unterstützung durch pfiffige Give-aways, die auf die Homepage und auf Ihre Bank als attraktiven und modernen Arbeitgeber aufmerksam machen kostenlose Platzierung von Stellenanzeigen ich-werde-banker.de wird im Portal vr.de integriert und in diesem Zuge kostenfrei nutzbar 8 Ihre Ansprechpartnerin: Martina Obermeier martina.obermeier@abg-bayern.de, T

9 Ausbildungsmarketing und Bewerberauswahl Bewerberauswahl Entscheidungshilfen für den passenden Bewerber VR-Azubitest Der VR-Azubitest, den wir in Kooperation mit der INFO GmbH anbieten, ist ein zuverlässiges und modernes Online-Verfahren, welches Aspekte der sozialen und allgemeinen Intelligenz, grundlegende soziale Fähigkeiten sowie die Vertriebsorientierung erfasst. Der Test kann von den Teilnehmern von zu Hause aus oder am PC in der Bank durchgeführt werden. In Kombination mit dem Bewerbermanagementsystem CHECK-IN haben Sie die Möglichkeit, das gesamte Bewerberauswahlverfahren online zu organisieren. Bewerber für einen Ausbildungsplatz als Bankkaufmann/-frau Treffsichere und gezielte Auswahl geeigneter Bewerber für einen Ausbildungsplatz Zeit- und kostenökonomische Durchführung Beitrag zu einem positiven Image der Bank in der Außenwirkung Ideal in Ergänzung mit dem Bewerbermanagementsystem CHECK-IN Preis, gestaffelt nach Bilanzsumme, zzt. ab 700,00 p. a. zzgl. einmaliger Servicepauschale SEFA Strukturiertes Einstellungsinterview Das Einstellungsinterview ist eine Methode, um Ihre Bewerber in einem strukturierten persönlichen Gespräch noch besser kennenzulernen und einzuschätzen. Hinweis Personalleiter, Ausbildungsleiter bzw. andere Mitarbeiter, die Einstellungsinterviews mit Ausbildungsbewerbern führen Die Teilnehmer können das Strukturierte Einstellungsinterview für Auszubildende (SEFA) selbstständig durchführen, auswerten und die Ergebnisse interpretieren. Die Lizenzierung erfolgt individuell vor Ort. SEFA Termin nach Vereinbarung Preis inkl. Lizenz 290,00 ACA Bewerbercasting Die Bewerber in Belastungssituationen zu beobachten und daraus Rückschlüsse auf ihre Eignung zu ziehen, ist das Ziel des Bewerbercastings. Die erstmalige Durchführung erfolgt durch einen Moderator der ABG in der Bank, die dazu drei weitere Beobachter/Betreuer stellt. Diese werden vor dem Bewerbercasting durch den Moderator vorbereitet, sodass sie zukünftige Castings eigenständig durchführen können. Hinweis Bewerber für einen Ausbildungsplatz als Bankkaufmann/-frau Treffsichere und gezielte Bewerberauswahl anhand aussagekräftiger Beobachtungssituationen Das Bewerbercasting ist mit zwölf Teilnehmern durchführbar. ACA 1½ Tage Termin nach Vereinbarung Preis einschließlich Vorbereitung der Beobachter und des Betreuers 2.100,00 zzgl. einmalige Lizenzgebühr für die weitere eigenständige Nutzung der Materialien des Bewerbercastings 300,00 Ihre Ansprechpartnerin: Martina Obermeier T

10 Junge Banker gesucht Projekt Gewinnung und Bindung von Auszubildenden Volksbanken und Raiffeisenbanken sind seit geraumer Zeit mit der Situation konfrontiert, dass sich immer weniger geeignete Kandidaten auf Ausbildungsplätze bewerben. Und auch nach der Ausbildung gelingt es oft nicht, qualifizierte Nachwuchskräfte an die Bank zu binden. Die ABG hat daher die Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg beauftragt, einen Maßnahmenpool mit Best-Practise-Beispielen zu erarbeiten, der die Banken bei der Gewinnung und Bindung ihrer Auszubildenden unterstützt. Insgesamt haben sich 117 Banken an dieser Studie beteiligt. Die Anzahl an Bewerbungen auf eine freie Azubi-Stelle ging danach zwischen 2008 und 2014 kontinuierlich auf nur noch 7,46 Bewerbungen pro Stelle zurück. Besonders betroffen sind kleine Banken: Hier reduzierte sich die Anzahl der Bewerbungen pro Stelle zwischen 2010 und 2014 auf 4,97. Betrachtet man die Bindungskraft auf ehemalige Auszubildende, ist erkennbar, dass mehr als ein Drittel der Absolventen ihre Bank unmittelbar nach der Ausbildung verlassen. Von den Auszubildenden, die ihre Lehre im Jahr 2011 abgeschlossen haben, sind nur noch 56% bei ihrem Ausbildungsbetrieb beschäftigt. Gerne informieren wir Sie über den weiteren Projektverlauf sowie über die detaillierten Studienergebnisse! VRactivestart 2016 Gelungener Auftakt in das neue Ausbildungsjahr VRactivestart richtet sich an alle Auszubildenden, die im Jahr 2016 ihre Ausbildung bei einer bayerischen Genossenschaftsbank beginnen, sowie an ihre Ausbilder. Zum Ende des zweiten Quartals 2016 erfolgt die separate Ausschreibung mit allen wichtigen Informationen. 10 Ihre Ansprechpartnerin für Azubi-Studie: Martina Obermeier T Ihr Ansprechpartner für VRactivestart: Marcus Janßen T

11 Angebote für Auszubildende Erfolgreicher Start in die Ausbildung STK Startklar Mit dem Start in das Berufsleben beginnt für die Auszubildenden ein neuer Lebensabschnitt. Durch das Seminar werden sie mit ihrer neuen Situation vertraut gemacht, damit der Start in die Ausbildung von Anfang an gut gelingt. Den Auszubildenden soll dabei auch bewusst werden, dass sie in hohem Maße selbst für den Erfolg ihrer Ausbildung verantwortlich sind. Auszubildende in den ersten Wochen der Ausbildung Klärung von Erwartungen von Auszubildenden und Bank Kennenlernen der Genossenschaftsbank Vermittlung von Regeln für den Umgang mit Kunden und Kollegen STK Termin/Ort nach Vereinbarung Hinweis Das Seminar wird vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene mit maximal 16 Auszubildenden durchgeführt. 2 Tage Preis pro Tag zzgl. Spesen 1.500,00 SRW Start-up Rechnungswesen Für viele Auszubildende ist, abhängig von der Vorbildung, gerade das Thema Rechnungswesen völlig neu. Das Seminar lässt die Teilnehmer schnell in das Themengebiet hineinwachsen und sorgt so dafür, dass alle mit den gleichen Voraussetzungen in die Berufsschule starten. Auszubildende, denen aufgrund ihrer schulischen Vorbildung grundlegende Rechungswesenkenntnisse fehlen oder die hier Wissenslücken aufweisen Hinweis Vermittlung von Grundlagen im Fach Rechnungswesen Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Auszubildende beschränkt. SRW 3 Tage Termin/Ort wird mitgeteilt oder nach individueller Absprache vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene Preis 310,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 pro Tag Meinung zu Ausbildung Aktiv Plus»Die Präsenzseminare dienen als gute Wiederholung des Berufschulstoffs und als Vorbereitung auf die Abschlussprüfung. Die Dozenten sind freundlich und gehen auf jeden Teilnehmer und seine Fragen / Probleme individuell ein. Die Seminare bereiten gut auf das spätere Berufsleben vor, insbesondere die Kundenberatung. Darüber hinaus ist die Verpflegung und Unterkunft im ABG-Tagungszentrum einwandfrei und bietet gute Freizeitmöglichkeiten.«Yvette Jacob, Auszubildende bei der Raiffeisenbank Schrobenhauser Bank eg»die ABG ist eine hervorragende Weiterbildungsstätte, da man in kürzester Zeit den gesamten Stoff eines oder mehrerer Teilbereiche durch fachkundige Dozenten verständlich vermittelt bekommt. Dies ist auch den gut strukturierten Skripten zu verdanken. Zudem finde ich die Aufteilung des Seminartages besonders gut, da genügend Pausen zwischen den Unterrichtsphasen eingebaut sind, damit man wieder konzentrationsfähiger ist.«julian Bader, Auszubildender bei der Schrobenhausener Bank eg: Ihr Ansprechpartner STK: Marcus Janßen marcus.janssen@abg-bayern.de, T Ihre Ansprechpartnerin SRW: Martina Obermeier martina.obermeier@abg-bayern.de, T

12 Angebote für Auszubildende Begleitung durch die Ausbildung Unsere Kernkompetenz liegt darin, die Auszubildenden erfolgreich durch die Ausbildung zu begleiten und sie damit auf die IHK- Prüfung und die Bankpraxis vorzubereiten. Dies geschieht in enger Abstimmung mit den Volksbanken und Raiffeisenbanken und den Berufsschulen. Bei allen unseren Seminaren setzen wir auf situations- und handlungsorientiertes Lernen. Unser bewährtes Bildungskonzept Ausbildung Aktiv Plus begleitet die Auszubildenden inhaltlich abgestimmt durch die einzelnen Phasen der Ausbildung. Spezielle Seminare dienen der Erweiterung und Festigung notwendiger Kompetenzen und dem letzten Feinschliff für die IHK-Prüfungen. Das Konzept Ausbildung Aktiv Spezial wendet sich speziell an Auszubildende, die nicht der Berufsschulpflicht unterliegen. Unser Anspruch: Für jeden das Passende! Ausbildung Aktiv Plus für Auszubildende Bankkaufmann/-frau Verknüpfung der Berufsschulinhalte mit der Bankpraxis und den Besonderheiten sowie den Produkten der Genossenschaftsbanken Optimale Vorbereitung auf Prüfung und Praxis Handlungsorientierung Training nach dem Konzept Genossenschaftliche Beratung E-Learning zur Vorbereitung der Präsenzzeiten Übersicht: Seminarablauf Für Teilnehmer mit Ausbildungsbeginn bis 2014 Onlinephase 1 Präsenzseminar 1 Rund um das Konto und den Kunden Onlinephase 2 Präsenzseminar 2 Rund um die Anlageberatung Onlinephase 3 Präsenzseminar 3 Rund um das Kredit- und Auslandsgeschäft Onlinephase 4 der Phase Praxisphase 5 Tage Praxisphase 6 Tage Praxisphase 11 Tage Bis Ausbildungsende Lernprozessbegleitung über die gesamte Ausbildungszeit Neues E-Learning-Konzept Für Teilnehmer mit Ausbildungsbeginn ab 2015 NEU Ab der ersten Onlinephase stehen den Teilnehmern für die komplette Ausbildungsdauer Erklärvideos zur Verfügung, die wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner Prüfungs.TV anbieten. Dadurch können wir bei den Präsenzseminaren noch zielgerichteter vorgehen, so dass sich die Seminarzeiten verkürzen und sich folgender Ablauf ergibt: Onlinephase 1 Präsenzseminar 1 Rund um das Konto und den Kunden Onlinephase 2 Präsenzseminar 2 Rund um die Anlageberatung Onlinephase 3 Präsenzseminar 3 Rund um das Kredit- und Auslandsgeschäft Onlinephase 4 der Phase Praxisphase 5 Tage Praxisphase 6 Tage Praxisphase 8 Tage Bis Ausbildungsende Prüfungs.TV 12 Ihr Ansprechpartner für PS1: Michael Horndasch michael.horndasch@abg-bayern.de, T Ihr Ansprechpartner für PS2: Maximilian Höfler maximilian.hoefler@abg-bayern.de, T

13 Ihr Plus Inkl. Vorbereitung Zwischenprüfung online mehr auf Seite 18 Teil 1 Rund um das Konto und den Kunden Auszubildende im ersten Ausbildungsjahr Achtung Die Darstellungen auf dieser Seite gelten ausschließlich für Teilnehmer mit Ausbildungsbeginn 2015! Onlinephase 1 Präsenzseminar 1 Einführung der Auszubildenden in E-Learning und eigenverantwortliches Lernen Vermittlung von Grundlagenwissen im Genossenschaftswesen, in Rechtsfragen sowie zur staatlichen Sparförderung Erhöhung der Identifikation mit Ihrer Genossenschaft Vertiefung von Fachwissen in den Bereichen Kontoführung, staatliche Sparförderung und Rechnungswesen Förderung von aktiver Kundenansprache und Erlernen von Gesprächstechniken zur Kontoeröffnung nach dem Konzept Genossenschaftliche Beratung Bestandteile Termine Buchungsnummer Preis mit E-Learning Onlinephase 1 ab Ausbildungsbeginn Präsenzseminar 1 werden mitgeteilt 5 Tage PS1 595,00 Um den Erfolg des Präsenzseminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 16 Auszubildende beschränkt. Teil 2 Rund um die Anlageberatung Auszubildende im zweiten Ausbildungsjahr Onlinephase 2 Präsenzseminar 2 Vermittlung von Grundlagenwissen in den Bereichen Wertpapiergeschäft, Einkommensteuerrecht, besondere Finanzinstrumente sowie Kosten- und Erlösrechnung Vertiefung von Fachwissen in den Bereichen Wertpapiergeschäft und Rechnungswesen Erlernen von Gesprächstechniken bei einfachen Anlageformen nach dem Konzept Genossenschaftliche Beratung Bestandteile Termine Buchungsnummer Preis mit E-Learning Onlinephase 2 zwischen Präsenzseminar 1 und 2 Präsenzseminar 2 werden mitgeteilt 6 Tage PS2 720,00 Um den Erfolg des Präsenzseminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Auszubildende beschränkt. Teil 3 Rund um das Kredit- und Auslandsgeschäft Auszubildende im zweiten bzw. dritten Ausbildungsjahr Onlinephase 3 Präsenzseminar 3 Vermittlung von Grundlagenwissen, vor allem in den Bereichen Kredit-, Auslandsgeschäft, besondere Finanzinstrumente Vermittlung von Fachwissen, vor allem im Kredit-, Auslandsgeschäft, Rechnungswesen und Steuerung Erlernen von Gesprächstechniken für Kreditgespräche nach dem Konzept Genossenschaftliche Beratung Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfungen Bestandteile Termine Buchungsnummer Preis mit E-Learning Onlinephase 3 zwischen Präsenzseminar 2 und 3 Präsenzseminar 3 werden mitgeteilt 8 Tage* PS3 960,00 Um den Erfolg des Präsenzseminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Auszubildende beschränkt. Teil 4 Zusammenfassung/Onlinephase 4 Auszubildende im zweiten bzw. dritten Ausbildungsjahr Übermittlung aktueller Informationen Forum für Erfahrungsaustausch Buchungsnummer Preis mit E-Learning nach Präsenzseminar 3 bis zum Ende der Ausbildung ist in den Teilen 1 bis 3 enthalten * einschließlich Samstag der 1. Woche Ihre Ansprechpartnerin für PS3: Karin Diehm karin.diehm@abg-bayern.de, T

14 Angebote für Auszubildende Begleitung durch die Ausbildung Ihr Plus Inkl. Vorbereitung Zwischenprüfung online mehr auf Seite 18 Ausbildung Aktiv Spezial für Auszubildende Bankkaufmann/-frau Unser Angebot für Auszubildende mit Abitur, die der Berufsschulpflicht nicht unterliegen, für Umschüler und für Externe im Ausnahmeverfahren nach 45 Abs. 2 BBiG. Das zwölfwöchige Seminar Ausbildung Aktiv Spezial setzt sich aus sechs Abschnitten von je zwei Wochen über zwei Jahre hinweg zusammen. Im Seminar werden alle prüfungsrelevanten Inhalte in den Fächern Bankwirtschaft, Rechnungswesen und Steuerung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde vermittelt. Die Inhalte orientieren sich dabei schwerpunktmäßig am Prüfungskatalog für die IHK-Abschlussprüfungen. Zur Vor- und Nachbereitung stehen den Teilnehmern für jeden Abschnitt Selbstlernunterlagen und Erklärvideos auf VR-Bildung online zur Verfügung. Zum Vergleich: Falls der Auszubildende die Präsenzseminare und darüber hinaus freiwillig die Berufsschule besucht, bedeutet das innerhalb des gesamten Ausbildungsverhältnisses einen Zeitaufwand von vier Wochen für Training und Seminare an der ABG und von bis zu 25 Wochen für den Berufsschulunterricht. Auszubildende, die das Seminar Ausbildung Aktiv Spezial besuchen, stehen also knapp 17 Wochen mehr für die betriebliche Ausbildung zur Verfügung; ein wesentlicher Vorteil für die Bank. Meinungen zu Ausbildung Aktiv Spezial»Ich absolvierte an der ABG im Tagungszentrum Beilngries meine theoretische Ausbildung zur Bankkauffrau an 6 x 2 Wochen, ohne die Berufsschule zu besuchen. Diese Zeit war geprägt von intensiven Lernphasen, in denen wir von unseren kompetenten Fachreferenten begleitet wurden. Vor allem im letzten Seminarteil hatten wir die Möglichkeit, alle prüfungsrelevanten Themen noch einmal zu wiederholen und zu trainieren. Im Laufe unserer Besuche in Beilngries haben wir innerhalb unserer Gruppe auch Freundschaften geschlossen (auch durch gemeinsame Aktivitäten in unserer Freizeit) und durch das gute Lernklima machte der Unterricht großen Spaß. Abschließend kann ich sagen, dass ich sehr froh bin, dass ich meine Ausbildung auf diesem Weg machen konnte.«tamara Ulherr, Raiffeisenbank Altdorf-Feucht eg»unsere Referenten haben während unseres 12-wöchigen Aufenthaltes an der ABG in Beilngries alles daran gesetzt, uns optimal und zielgerichtet auf die IHK-Abschlussprüfung vorzubereiten. Unsere Seminargruppe bestand aus einer angenehmen Teilnehmerzahl. Dadurch bot sich auch eine tolle Möglichkeit, Mitarbeiter und Arbeitsweisen anderer Genossenschaftsbanken kennen zu lernen und sich über die tägliche Arbeit auszutauschen. Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Ausbildungsseminare an der ABG entschieden habe.«florian Bockhorni, Raiffeisenbank Isar-Loisachtal eg 14

15 Neu Den Teilnehmern stehen auf VR-Bildung zusätzlich Erklärvideos zur Verfügung. ASP Ausbildung Aktiv Spezial Voraussetzungen Inhalte Vor- und Nachbereitung Abiturienten und Hochschulabsolventen, die das Ausbildungsziel Bankkaufmann/-frau anstreben und keine Berufsschule besuchen Umschüler, die sich auf die IHK-Abschlussprüfung Bankkaufmann/-frau vorbereiten Mitarbeiter, die sich als Externe im Ausnahmeverfahren nach 45 Abs. 2 BBiG auf die IHK-Abschlussprüfung Bankkaufmann/-frau vorbereiten Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten entsprechend der Ausbildungsordnung und dem Rahmenlehrplan der Berufsschule Vorbereitung der Teilnehmer auf die IHK-Abschlussprüfung Zeitersparnis von 17 Wochen gegenüber einer normalen Ausbildung mit Berufsschulunterricht Training nach Konzept Genossenschaftliche Beratung Für Abiturienten bzw. Hochschulabsolventen: Abschluss eines zweijährigen Ausbildungsvertrages Für Umschüler: Abschluss eines zweijährigen Umschulungsvertrages Für Externe im Ausnahmeverfahren nach 45 Abs. 2 BBiG: mindestens vierjährige Bankpraxis bis zum Prüfungstermin; die Prüfungszulassung für diesen Termin muss mit der IHK unbedingt vor Beginn des Seminars geklärt sein; von Vorteil ist eine anderweitige Berufsausbildung. Alle Inhalte in den Prüfungsfächern Bankwirtschaft, Rechungswesen und Steuerung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde, die für die IHK-Abschlussprüfung relevant sind Studienbriefe, Lernprogramme, Foren und Erklärvideos auf VR-Bildung Zur Vorbereitung auf das Fach Kundenberatung empfehlen wir zusätzlich die Teilnahme an dem Seminar Fit für Prüfung und Praxis (FPP). NEU 1. Abschnitt November Abschnitt Februar/März Abschnitt April/Mai Abschnitt Sommer Abschnitt Abschnitt 2017 mit E-Learning Preis pro Abschnitt insgesamt 12 Wochen ASP 990,00 bestehend aus 6 Abschnitten von je 2 Wochen über 2 Jahre hinweg Um den Erfolg des Präsenzseminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 20 Auszubildende beschränkt. Hinweis Da auch die Inhalte der Seminare SRW und SWS im Rahmen dieser Ausbildungsreihe behandelt werden, ist ein zusätzlicher Besuch nicht erforderlich. Auszubildenden, die zusätzlich Unterstützung im Bereich Rechnungswesen benötigen, wird der Besuch des Seminars RWI kurz vor der IHK-Abschlussprüfung empfohlen. Ihre Ansprechpartnerin: Karin Diehm karin.diehm@abg-bayern.de, T

16 Angebote für Auszubildende Begleitung durch die Ausbildung Weitere Seminare zur Stärkung der Methoden- und Sozialkompetenz TTA Telefontraining Das Telefon stellt im Bankalltag ein wichtiges Medium dar. Der telefonische Kontakt ist die erste Visitenkarte der Bank und wichtig für die vertriebliche Ansprache der Kunden. Das Training erhöht die Kompetenz der Auszubildenden bei telefonischen Kontakten. TTA Termin nach individueller Absprache Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Hinweis Die Teilnehmer erlangen Kenntnisse zu: Allgemeinen, auch rechtlichen Aspekten des Telefoneinsatzes Höflichkeit und Kundenorientierung am Telefon Vorgehen am Telefon zur Terminvereinbarung Einwandbehandlung am Telefon Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 16 Auszubildende beschränkt. 1 Tag Preis 170,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 KSA Kommunikation und sicheres Auftreten im Kundenkontakt NEU Der individuelle Umgang mit Kunden bedarf vor allem einer ausgeprägten Sozialkompetenz. Dabei spielt die eigene Kommunikation mit ihren unterschiedlichen Ebenen eine wichtige Rolle. Das Seminar fördert die kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmer und stärkt sie im Umgang mit Kunden. Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Mit Hilfe interaktiver Übungen erlangen die Teilnehmer Sicherheit im eigenen Auftreten und lernen, vor und mit Menschen souverän zu kommunizieren. Dazu setzen Sie sich auseinander mit: Grundlagen der Kommunikation Aktivem Zuhören Einsatz und Wirkung von Körpersprache Feedbacks nehmen und geben Termin/Ort KSA Tage Preis 330,00 PXT Ausbildungskonzept Praxistraining Individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, vertiefen und erweitern wir die verkäuferischen Fähigkeiten Ihrer Auszubildenden mit einem Praxistraining, das auf die Inhalte der Präsenzseminare aufbaut. Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau PXT Termin nach individueller Absprache vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene Hinweis Förderung der verkäuferischen Fähigkeiten Individuell mit Ihnen abgestimmt Das Seminar wird vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene mit maximal 14 Teilnehmern durchgeführt. wird individuell vereinbart Preis pro Tag 1.500,00 EKFM Erfolgskompetenz stärken Erfolg in Ausbildung und Beruf erfordert neben fachlichen und methodischen Kompetenzen auch ein hohes Maß an sozialen Fähigkeiten. Diese Fähigkeiten zu erschließen und zu trainieren, sind die Ziele dieses Seminars. Dabei gilt es, den eigenen Antrieb und die innere Einstellung zu stärken und zu erkennen, dass man für den eigenen Erfolg in erster Linie selbst verantwortlich ist. Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Hinweis Stärkung persönlicher und sozialer Kompetenzen Entwicklung von proaktiven, eigenverantwortlich handelnden Persönlichkeiten Emotionale Bindung durch aktiv erlebten Mehrwert zur Ausbildung/zum Studium Optimaler Lernerfolg durch zwei Trainer EKFM 2 Tage Termin nach individueller Absprache vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene Preis pro Tag 1.500,00 16

17 ZUA Zeitgemäße Umgangsformen und stilsichere Kleidung Höflicher und respektvoller Umgang sind im besonderen Maße im Geschäftsleben wichtige Werte im Umgang mit anderen. Die Auszubildenden begegnen ihren Kollegen und Kunden und repräsentieren mit ihrem Verhalten immer auch die Bank. Das Seminar greift diese Aspekte auf, gibt Denkanstöße und Anregungen. Hinweis Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Die Teilnehmer erlangen Kenntnisse zu: Den verschiedenen Erwartungshaltungen von Vorgesetzten, Kunden und Azubis Zeitgemäßen Umgangsformen im Geschäftsleben Angemessenem Auftreten im Berufsleben und in der Freizeit Kommunikation, Small Talk Stilsicherer und passender Kleidung Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 16 Auszubildende beschränkt. Termin ZUA Tage oder nach individueller Absprache vor Ort in der Bank oder auf Kreisverbandsebene Preis 360,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 pro Tag Praktische Anwendung von agree BAP Für eine erfolgreiche Umsetzung der fachlichen und methodischen Kompetenzen, die die Auszubildenden im Laufe ihrer Ausbildung erwerben, ist der sichere und zielgerichtete Einsatz der EDV von elementarer Bedeutung. In den Praxisseminaren arbeiten die Auszubildenden direkt am System und erhalten wertvolle Tipps zur Anwendung. PXA Praktische Anwendung von agree BAP I Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Anwendung von agree BAP in der Praxis bei der Kontoeröffnung/Kontoführung und im Servicebereich Termin/Ort PXA Hinweis Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf zwölf Auszubildende beschränkt. 1 Tag Preis 190,00 PXB Praktische Anwendung von agree BAP II Auszubildende mit dem Berufsziel Bankkaufmann/-frau Anwendung von agree BAP in der Praxis im Passiv-, Wertpapier- und Kreditgeschäft Termin/Ort PXB Hinweis Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf zwölf Auszubildende beschränkt. 1 Tag Preis 190,00 Ihr Ansprechpartner: Marcus Janßen marcus.janssen@abg-bayern.de, T

18 Angebote für Auszubildende Begleitung durch die Ausbildung Vorbereitungen auf die IHK-Prüfungen VZO Vorbereitung Zwischenprüfung online Die IHK-Zwischenprüfung ist ein wichtiger Meilenstein in der Berufsausbildung. Und wie bei allen Prüfungen gilt: Übung macht den Meister! Dieses E-Learning-Modul wurde speziell für die Prüfungsvorbereitung entwickelt und bereitet die Auszubildenden zielgerichtet auf die IHK-Prüfung vor. Methoden Hinweis Auszubildende nach dem ersten Ausbildungsjahr Systematische und eigenverantwortliche Vorbereitung auf die Zwischenprüfung Wiederholung und Festigung des Grundlagenwissens aus folgenden Lernbereichen: Kontoführung und Zahlungsverkehr Anlage auf Konten und Rechnungswesen Wirtschafts- und Sozialkunde Über VR-Bildung können die Auszubildenden verschiedene Testversionen aufrufen und individuell zusammenstellen. Zum einen ist es möglich, aus einem umfangreichen Fragenpool Tests zu erstellen, die in Umfang und Inhalt mit einer gesamten Zwischenprüfung vergleichbar sind. Zum anderen können auch Tests aufgerufen werden, die thematisch geordnet sind. Sämtliche Tests können beliebig oft variiert werden. In allen Fällen erhalten die Auszubildenden ein detailliertes Feedback. Weiterhin stehen auch inhaltliche Zusammenfassungen der wichtigsten Themenblöcke zur Verfügung. Bei Fragen tauschen sich die Auszubildenden über ein Forum aus und werden von Tutoren der ABG unterstützt. Die Lösungen der Testaufgaben stehen als PDF-Datei über VR-Bildung zur Verfügung. Ist Bestandteil der Ausbildungsreihen Aktiv plus, Aktiv spezial und Ausbildung kompakt im VR Verbundstudium mit E-Learning Preis für Einzellizenzen 80,00 WOZ Webinar Vorbereitung auf die Zwischenprüfung ln einem virtuellen Seminarraum werden ausgewählte, für die Zwischenprüfung relevante Themengebiete wiederholt. Damit werden die Auszubildenden in Verbindung mit dem dem E-Learning-Modul Vorbereitung Zwischenprüfung online umfassend auf die IHK-Zwischenprüfung vorbereitet. Auszubildende nach dem ersten Ausbildungsjahr, die das E-Learning-Modul Vorbereitung Zwischenprüfung online abgeschlossen haben Methoden Vorbereitung auf die IHK-Zwischenprüfung Bequeme Teilnahme vom eigenen Rechner aus Mögliche Interaktion mit dem Referenten Keine Reisekosten Unabhängig vom Ort Termin Die Teilnehmer loggen sich in einen Livevortrag im Internet ein, sehen eine Präsentation zu ausgewählten Fachthemen und hören den Vortrag des Referenten. Im Chat können sie Fragen an den Referenten senden, die durch einen Moderator gebündelt und vom Referenten beantwortet werden. WOZ wird mitgeteilt Preis 50,00 18 Ihr Ansprechpartner: Michael Horndasch T

19 FPP Fit für Prüfung und Praxis Die Teilnehmer vertiefen ihre Kenntnisse und Fertigkeiten, die Schwerpunkte der mündlichen IHK-Prüfung sind. Sie trainieren Beratungsgespräche gemäß den Prüfungsanforderungen der IHK und bereiten sich somit optimal auf den Abschluss der Berufsausbildung vor. Hinweis Auszubildende, die den schriftlichen Teil der IHK-Prüfung absolviert haben und sich auf das Prüfungsfach Kundenberatung (mündliche Prüfung) vorbereiten Wiederholung der Struktur eines Beratungsgespräches Übungen zur Einstellung auf die praktische Prüfungssituation mit Mitgliedern von IHK-Prüfungsausschüssen Vertiefung des Wissensstandes anhand von Kundengesprächen Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 15 Auszubildende beschränkt. Optimaler Lernerfolg durch einen Trainer und zwei Prüfer FPP 2 Tage Termin/Ort wird mitgeteilt Preis 340,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 pro Tag RWI Intensivkurs Rechnungswesen Die Teilnehmer wiederholen die IHK-prüfungsrelevanten Inhalte im Bereich Rechnungswesen und Steuerung. Dabei werden die Zusammenhänge zwischen den einzelnen Themengebieten hergestellt und anhand intensiver Übungen gefestigt. Hinweis Auszubildende, die im Prüfungsfach Rechnungswesen und Steuerung Unterstützung benötigen. Das Seminar sollte kurz vor der IHK-Abschlussprüfung besucht werden. Die Teilnehmer bereiten sich zielgerichtet auf die IHK-Abschlussprüfung im Fach Rechnungswesen und Steuerung vor. Um den Erfolg des Seminars sicherzustellen, ist die Teilnehmerzahl auf 16 Auszubildende beschränkt. RWI 2 Tage Termin wird mitgeteilt Preis 280,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 pro Tag SWS Fit für Wirtschafts- und Sozialkunde Den Teilnehmern werden in einer intensiven Prüfungsvorbereitung, die sich aus einer Onlinephase und drei Seminartagen zusammensetzt, Kenntnisse über volkswirtschaftliche und sozialrechtliche Zusammenhänge vermittelt, auf denen sie später in GenoPE und im BankColleg aufbauen können. Auszubildende, die sich auf das Prüfungsfach Wirtschafts- und Sozialkunde vorbereiten. Das Seminar sollte kurz vor der IHK- Abschlussprüfung besucht werden. Die Teilnehmer bereiten sich zielgerichtet auf die IHK-Abschlussprüfung im Fachgebiet Wirtschafts- und Sozialkunde vor. mit E-Learning SWS 3 Tage Termin/Ort wird mitgeteilt Preis 290,00 bei Durchführung auf Kreisverbandsebene 1.500,00 pro Tag Ihre Ansprechpartnerin für FPP und RWI: Karin Diehm karin.diehm@abg-bayern.de, T Ihre Ansprechpartnerin für SWS: Teresa Horndasch teresa.horndasch@abg-bayern.de, T

20 Exkursion durch Europa Anerkennung von besonderen Leistungen Gemeinsam mit den Banken, unterstützt die ABG die Auszubildenden auf ihrem Weg zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann. Neben dem Anbieten der passenden Bildungsformate ist es uns dabei auch wichtig, Erfolge zu feiern und besondere Leistungen zu würdigen. In den letzten Jahren haben wir dazu die Teilnehme von jeweils vier Auszubildenden an der Global Young Leaders Conference unterstützt. Unter anderem weil dies nur Jugendlichen bis zum 18. Lebensjahr offen stand, bieten wir im Jahr 2016 erstmals eine Exkursion in die Finanz- und Machtzentren Europas an. Die besten Absolventen unsere PS1- und ASP1-Seminare laden wir, gemeinsam mit den jeweiligen Banken, zu einer Reise ein, die Einblicke beispielsweise in das Europäische Parlament in Brüssel, die Finanzmetropole London und in die genossenschaftlichen Spitzenunternehmen in Frankfurt gewähren. Das Angebot ist derzeit noch in Planung, Details erhalten Sie zu gegebener Zeit! 20 Ihr Ansprechpartner: Marcus Janßen T