- 1 - (Stand: )

Transkript

1 Sparkasse Bad Tölz-Wolfratshausen HBCI - die neue Generation: Freischaltung Ihrer HBCI-Karte (SparkassenCard oder HBCI-Chipkarte) Zur Einrichtung Ihrer HBCI-Karte benötigen Sie die folgenden Unterlagen / Medien: Erstzugangsdaten zur Teilnahme am Online-Banking HBCI-Karte (SparkassenCard oder HBCI-Chipkarte) PIN-Mitteilung HBCI (separate Zustellung per Post nach ca. 3-5 Werktagen nach dem Vertragsabschluss) HBCI-Chipkartenleser (Empfehlung Secoder-Kartenleser / erhältlich im SparkassenShop unter Bitte achten Sie zusätzlich darauf, dass Sie den aktuellsten Kartenlesertreiber sowie die aktuellste Firmwareversion für Ihren Chipkartenleser verwenden. 1. Download des HBCI-Service-Clients Laden Sie sich den kostenfreien HBCI-Service-Client unter dem folgenden Link: 2. Installation des HBCI-Service-Clients Öffnen Sie die unter Punkt 1 heruntergeladene Datei. Es startet der Installationsprozess (siehe Bild 1). Folgen Sie den Anweisungen durch den Installationsprozess. 3. Freischaltung der HBCI-Karte (Bild 1) Starten Sie den HBCI-Service-Client über das Programmsymbol: Das Programm können Sie über das Windows Startmenü aufrufen. Es erscheint das folgende Fenster (siehe Bild 2)

2 (Bild 2) (Bild 3) Bitte stecken Sie Ihre HBCI-Karte in den HBCI-Kartenleser, und halten Sie Ihre PIN-Mitteilung HBCI bereit. Die PIN-Mitteilung HBCI haben Sie postalisch mit einem separaten Anschreiben erhalten (siehe Bild 3). Bitte rubbeln Sie die PIN auf der PIN-Mitteilung HBCI frei. Klicken Sie auf den Button Weiter >. Im Folgefenster (siehe Bild 4) bestätigen Sie den Button PIN eingeben. (Bild 4) Sie erhalten die Aufforderung zur Eingabe der PIN (siehe Bild 5). Bitte geben Sie die 6-stellige PIN aus Ihrer PIN-Mitteilung HBCI am Kartenleser ein. (Bild 5*) (*Die Abfrage zur PIN Eingabe kann abhängig vom Kartenleserhersteller anders dargestellt werden!) Nach der erfolgreichen PIN-Erfassung erhalten Sie die folgende Meldung (siehe Bild 6) (Bild 6) Die Karte wurde erfolgreich freigeschaltet! Bitte schließen Sie die Anwendung über den Button Beenden. Sie können nun die Karte in Ihrer Online-Banking-Anwendung einrichten

3 Bitte verwahren Sie die PIN-Mitteilung HBCI an einem sichern Ort. Die darauf enthaltene Entsperr-PIN benötigen Sie zur Entsperrung Ihrer HBCI-Karte. Eine Anleitung für die Einrichtung der HBCI-Karte in den Softwareprogrammen SFirm 3.x, StarMoney 10 und StarMoney Business 7 erhalten Sie auf unserer Internetseite unter dem folgenden Link 4. Änderung der HBCI-PIN / Entsperrung der HBCI-Karte 4a. Änderung der HBCI-PIN (optional) Starten Sie den HBCI-Service-Client über das Programmsymbol: Das Programm können Sie über das Windows Startmenü aufrufen. Es erscheint das folgende Fenster (siehe Bild 7). (Bild 7) Bitte stecken Sie Ihre HBCI-Karte in den HBCI-Kartenleser, und halten Sie Ihre PIN-Mitteilung HBCI bereit. Öffnen Sie die weiteren Optionen über den Button Service-Funktionen (siehe Bild 7). In dem Folgefenster Service-Funktionen lesen Sie mit Hilfe des Buttons Kartendaten einlesen die Kartendaten (siehe Bild 8). Über den Button PIN wechseln wird die Änderung der PIN initialisiert (siehe Bild 9). (Bild 8) (Bild 9) Sie erhalten eine Anzeige zum Ablauf der PIN-Änderung (siehe Bild 10). Die neue PIN muss zwischen 6 und 8 Stellen lang sein! - 3 -

4 (Bild 10) Bestätigen Sie die Anzeige über den Button Weiter >. Sie werden aufgefordert die PIN-Änderung am Kartenleser durchzuführen (siehe Bild 11). (Bild 11) Zur Änderung der PIN geben Sie am Kartenleser die folgenden Werte ein: 1. Eingabe der bestehenden PIN aus der PIN-Mitteilung HBCI am Kartenleser OK-Taste (Kartenleser) 2. Eingabe der eigenen Wunsch-PIN (6-8 Stellen) OK-Taste (Kartenleser) 3. Wiederholte Eingabe der eigenen Wunsch-PIN OK-Taste (Kartenleser) Nach der erfolgreichen Änderung der PIN erhalten Sie die folgende Meldung (siehe Bild 12) (Bild 12) Bestätigen Sie die Meldung mit OK und schließen Sie die offenen Fenster des HBCI-Service-Client. 4b. Entsperrung der HBCI-Karte Bei einer dreimaligen Falscheingabe der HBCI-PIN wird die HBCI-Karte gesperrt! Sie haben allerdings die Möglichkeit mit Hilfe der auf der PIN-Mitteilung HBCI enthaltenen Entsperr-PIN die Sperre der Karte wieder aufzuheben. Starten Sie den HBCI-Service-Client über das Programmsymbol: Das Programm können Sie über das Windows Startmenü aufrufen. Es erscheint das folgende Fenster (siehe Bild 13). (Bild 13) Bitte stecken Sie Ihre HBCI-Karte in den HBCI-Kartenleser und halten Sie Ihre PIN-Mitteilung HBCI bereit. Bitte rubbeln Sie die Entsperr-PIN auf der PIN-Mitteilung HBCI frei

5 Öffnen Sie die weiteren Optionen über den Button Service-Funktionen (siehe Bild 13). In dem Folgefenster Service-Funktionen lesen Sie Mithilfe des Buttons Kartendaten einlesen die Kartendaten (siehe Bild 14). Anhand der Zeile PIN-Fehlbedienungszähler können Sie erkennen, ob die Karte wirklich gesperrt ist (siehe Bild 15). Über den Button PIN entsperren wird die Entsperrung der PIN initialisiert (siehe Bild 15). (Bild 14) (Bild 15) Sie erhalten eine Anzeige mit dem Hinweis über die Sperre der Karte (siehe Bild 16). (Bild 16) Bestätigen Sie die Anzeige über den Button Weiter >. Sie erhalten eine Anzeige zum Ablauf der Entsperrung der Karte (siehe Bild 16). Bestätigen Sie diese Anzeige ebenfalls über den Button Weiter > (siehe Bild 17). (Bild 17) Sie werden aufgefordert die Entsperrung der Karte am Kartenleser durchzuführen (siehe Bild 18). (Bild 18) Die neue PIN muss zwischen 6 und 8 Stellen lang sein! - 5 -

6 Zur Entsperrung der Karte geben Sie am Kartenleser die folgenden Werte ein: 1. Eingabe der 8-stelligen Entsperr-PIN aus der PIN-Mitteilung HBCI am Kartenleser OK-Taste (Kartenleser) 2. Eingabe der eigenen Wunsch-PIN (6-8 Stellen) OK-Taste (Kartenleser) 3. Wiederholte Eingabe der eigenen Wunsch-PIN OK-Taste (Kartenleser) Nach der erfolgreichen Entsperrung der Karte erhalten Sie die folgende Meldung (siehe Bild 19). (Bild 19) Bestätigen Sie die Meldung mit OK, und schließen Sie die offenen Fenster des HBCI-Service-Client. Sie haben noch Fragen zum Thema HBCI die neue Generation? Dann kontaktieren Sie die Abteilung Online Banking unter Telefon-Nr / bzw /