PaulCamper GmbH. Worin unterscheidet sich PaulCamper von klassischen Wohnmobil-Vermietungen?

Transkript

1 FAQ Mieter (FAQ Vermieter ab Seite 4) PaulCamper Worin unterscheidet sich PaulCamper von klassischen Wohnmobil-Vermietungen? PaulCamper vermietet keine Camper und Wohnmobile, sondern vermittelt diese zwischen Mietinteressenten und Camper-Besitzern, die ihr eigenes Fahrzeug gern mit anderen Menschen teilen möchten. Wir nennen das privates Campersharing. Die Besitzer können durch das Vermieten ihre laufenden Kosten reduzieren. Du als Mieter erhältst dagegen eine günstigere, transparentere und persönlichere Alternative zu klassischen, kommerziellen Anbietern. Im Ergebnis haben so beide Seiten etwas davon, getreu dem Motto Mein Camper ist dein Camper. Verfügbarkeit Was passiert, wenn der Camper kurz vor Mietbeginn kaputt geht und ich nicht mehr damit in den Urlaub fahren kann? Wenn der Vermieter die vertraglich vereinbarte Leistung (Vermietung seines Campers) nicht mehr erbringen kann, erhältst du von ihm die vollständige Miete zurück erstattet. Einen darüber hinaus gehenden Schadensersatzanspruch kannst du jedoch nicht geltend machen. Wir versuchen natürlich eine Alternative für dich, in Form eines anderen Vermieters, zu finden. Eine Garantie können wir hierfür jedoch leider nicht geben. Kann ich einen favorisierten Camper für meinen Reisezeitraum reservieren? Reservierungen können wir leider nicht anbieten. Die Anzahl der eingehenden Mietanfragen und der damit verbundene Koordinierungs- und Kommunikationsaufwand ist einfach zu hoch. Mit Zusendung deiner konkreten Mietdaten stehst du an erster Stelle für den favorisierten Camper. Mit anschließendem Vertragsschluss zwischen dir und dem Vermieter und der Zahlung des gesamten Mietpreises ist der Camper durch dich gebucht. Kann ich bis zu einem bestimmten Datum kostenlos stornieren? Nachdem der Mietvertrag zwischen dir und dem Vermieter geschlossen ist, ist das Mietgeschäft verbindlich gebucht. Eine Stornierung ist mit 100 Prozent Stornierungskosten verbunden. Für den Fall, dass die Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht angetreten werden kann, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kannst du bequem online buchen. In dem Fall erstattet dir die Versicherung den Mietpreis zurück. Preis Wie werden die Miettage gezählt? Es werden, ähnlich wie bei Hotelübernachtungen, immer die Mietnächte gezählt. Somit ergeben Abhol- und Rückgabetag in Summe einen vollen Tag (24 Std.). D. h., wenn du den Camper morgens gegen 9:00 Uhr abholst, bringst du ihn auch morgens gegen 9:00 Uhr wieder zurück. Solltest du ihn z. B. morgens abholen und erst abends zurück bringen wollen, verlängert sich der Mietzeitraum um einen halben Tag. Beachte bitte, dass du vor der Rückgabe Zeit für die Reinigung einplanst.

2 Wie hoch sind meine Gesamtkosten? Die Gesamtkosten erhältst du, indem du den Tagesmietpreis des jeweiligen Campers mit der Anzahl der Miettage multiplizierst. Darin sind alle relevanten Kosten enthalten. Unseren Anspruch auf Einfachheit und Transparenz beziehen wir vor allem auf das Preismodell. Daher gibt es bei PaulCamper keine Saisonpreise, keine Pauschalen, keine Extrakosten, keine Kilometerbegrenzungen aber auch keine Rabatte oder Sonderkonditionen. Ist die Versicherung in den Kosten bereits inbegriffen? Ja, die Versicherung ist in dem ausgewiesenen Mietpreis pro Tag des jeweiligen Campers bereits enthalten. Bekomme ich einen Rabatt gewährt, wenn ich lange miete? Nein. Das PaulCamper-Preismodell ist so konzipiert, dass es einfach und transparent ist. Wir verzichten rigoros auf Saisonpreise, Pauschalen, Extrakosten und Kilometerbegrenzungen. Damit das auch funktioniert, müssen wir auf der anderen Seite auf Rabatte oder Sonderkonditionen verzichten. Ablauf Vermietung Gibt es eine Mindestmietdauer, die ich beachten muss? Ja, die durch PaulCamper vorgegebene Mindestmietdauer beträgt von September bis Mai 3 Tage und zwischen Juni und August 7 Tage. Manche Vermieter wünschen eine darüber hinausgehende abweichende Mietdauer. Diese findet ihr auf dem Profil des jeweiligen Campers. Muss das Reiseziel zum Zeitpunkt der Buchung bereits feststehen? Die Reise muss nicht bis ins Detail geplant sein. Allerdings sind ein ungefähres Ziel bzw. die Region und die veranschlagten Kilometer wichtige Informationen für den Vermieter, damit er weiß, worauf er sich einlässt. Gibt es eine Kilometer-Pauschale? Nein, die Kilometer sind grundsätzlich frei. Das Konzept von PaulCamper funktioniert jedoch nur, wenn ihr fair mit Vermieter und Camper umgeht. 250 km pro Tag sind ohne weiteres machbar und sollten dir als Orientierung bei der Planung deiner Route dienen. Mehr als km in 10 Tagen zu fahren bedeutet eher Stress als Erholung (Beispiel). Schlussendlich entscheidet der Vermieter, ob er das Mietgeschäft eingeht oder nicht. Wie geht es weiter, wenn ich einen passenden Camper gefunden habe und diesen anmieten möchte? Ist der gewünschte Camper frei bzw. die Anmietung möglich, fragen wir von dir und allen anderen Fahrern die entsprechenden Daten ab. Daraufhin erstellen wir eine Vermittlungs- , die an dich und den Vermieter verschickt wird. Im direkten Dialog klärt ihr die noch offenen Punkte und vereinbart eventuell einen Kennenlernen- bzw. Besichtigungstermin. Der Vermieter schickt dir dann den Mietvertrag postalisch oder per zu. Der einseitig unterschriebene Mietvertrag ist ein verbindliches Angebot mit einer Gültigkeit von sieben Tagen. Du nimmst das Angebot an, in dem du den Vertrag unterschrieben an den Vermieter zurück sendest. Mit Zustandekommen des Mietvertrages ist der gesamte Mietpreis zur Zahlung fällig. Nach Zahlungseingang auf dem Konto der PaulCamper GmbH erhältst du von uns eine Eingangsbestätigung. Wir leiten die Miete an den Vermieter weiter. Du musst nur noch warten, bis die Reise endlich los geht.

3 Kann ich den Camper vor der Anmietung besichtigen? Ja, ein persönliches Kennenlernen bzw. die Besichtigung des Campers ist ausdrücklich erwünscht und wesentlicher Bestandteil des Konzeptes. Einen geeigneten Termin vereinbarst du direkt mit dem Vermieter. Wann kann ich den Camper entgegen nehmen und wann muss ich ihn wieder zurück bringen? Die Übergabe- und Rückgabezeiten vereinbarst du direkt mit dem Vermieter. Abhol- und Rückgabetag ergeben in Summe einen vollen Tag (24 Std.). D. h., wenn du den Camper morgens gegen 9:00 Uhr abholst, bringst du ihn auch morgens gegen 9:00 Uhr wieder zurück. Solltest du ihn z. B. morgens abholen und erst abends zurück bringen wollen, verlängert sich der Mietzeitraum um einen halben Tag. Beachte bitte, dass du vor der Rückgabe Zeit für die Reinigung einplanst. Wie und wann muss die Abwicklung mit dem Mietvertrag erfolgen? Die Abwicklung des Mietvertrags erfolgt direkt nach der Vermittlung zwischen dir und dem Vermieter, indem der ihn dir der Vermieter per Post oder zuschickt. Den Mietvertrag liest du bitte durch und sendest ihn innerhalb von sieben Tagen unterschrieben an den Vermieter zurück. Wie ist die Reinigung des angemieteten Campers geregelt? Da wir auf jegliche Zusatzkosten und Aufwand für den Vermieter verzichten, entfällt auch eine Reinigungspauschale. Damit das funktioniert, bringt ihr den Camper gereinigt und in dem Zustand zurück, wir ihr ihn vom Vermieter auch bekommen habt (Fair-Use-Policy). Versicherung Kann ich mehrere Fahrer angeben, die versichert sind? Kostet mich das etwas? Ja. Es sind alle Personen als Fahrer versichert, die auch im Mietvertrag schriftlich festgehalten sind. Mehrkosten für weitere Fahrer entstehen nicht. Müssen alle als Fahrer eingetragenen Personen den Mietvertrag unterschreiben? Nein. Es ist ausreichend, wenn ein Mieter unterschreibt. Als Fahrer sind alle Personen versichert, die im Mietvertrag als Fahrer angegeben sind. Idealerweise unterschreibt die Person, die Hauptansprechpartner ist und auch die Mietzahlung leistet. Wie bin ich versichert, wenn ich einen Camper über euch miete? Alle über PaulCamper vermittelten Camper und Wohnmobile sind als Selbstfahrervermietfahrzeuge zugelassen und versichert. In dem Fall gibt es keinen Unterschied zu klassischen (Wohnmobil-) Vermietungen. Für jedes Fahrzeug bestehen eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 50 Mio. EUR pauschal und eine Vollkaskoversicherung mit 500 Selbstbeteiligung inkl. Teilkasko mit 150 Selbstbeteiligung sowie ein Pannenschutzbrief mit Geltungsbereich Europa. Die Details sind dem jeweiligen Mietvertrag zu entnehmen.

4 Was ist mein maximales Risiko im Schadensfall? In Bezug auf Verkehrsunfälle haftest du für alle unfallbedingten Schäden des Vermieters, insbesondere Reparaturkosten oder den Kosten einer Ersatzbeschaffung und Nutzungsausfall. Die Haftung ist jedoch der Höhe nach beschränkt auf den Betrag der Selbstbeteiligung des Vermieters gemäß dem für das Fahrzeug bestehenden Kasko-Versicherungsvertrages. Dieser liegt aktuell bei allen Fahrzeugen bei 500. In Bezug auf nicht unfallbedingte Schäden am oder im Auto (durch dich oder Mitfahrer verursachte Sachschäden) haftest du natürlich voll. Für Details zur Haftung kannst du bei uns gern den Mustermietvertrag anfordern. Gibt es eine Kaution, die ich hinterlegen muss und wann ist diese zu entrichten? Ja, die Kaution beträgt 500 und wird von dir bei der Abholung des Campers direkt an den Vermieter entrichtet. Kann ich mit einem Camper von euch in das außereuropäische Ausland reisen? Leider nicht. Die Haftpflicht- und Kaskoversicherung der über uns vermittelten Camper als auch der Pannenschutzbrief beschränkt sich auf das europäische Reisegebiet. Benötige ich eine Reiserücktrittsversicherung? Wir empfehlen dir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung für den Fall, dass du oder deine Mitfahrer die Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten können. Die Reiserücktrittsversicherung kannst du überall abschließen. Du kannst sie auch bequem hier online buchen. Zahlungsabwicklung Bis wann muss ich die gesamte Miete bezahlen und habe ich die Möglichkeit eine Anzahlung zu leisten? Mit Schließung des Mietvertrags zwischen dir und dem Vermieter ist der gesamte Mietpreis zu bezahlen. Von Anzahlungen sehen wir ab. Wir setzen radikal auf Einfachheit und Transparenz und verfolgen damit ein anderes Konzept als klassische Wohnmobilvermieter. Dadurch kannst du über PaulCamper viel günstiger Camper anmieten. Das bedeutet im Gegenzug aber auch, dass wir die gesamte Abwicklung und vor allem den Zahlungsverkehr schlank halten müssen. Nicht zuletzt ist dieses Vorgehen entscheidend, um Camper-Besitzer als Vermieter ihres eigenen Fahrzeugs gewinnen zu können. Unser Vorgehen der sofortigen Fälligkeit des gesamten Mietpreises entspricht damit der Buchung von Flugreisen. An wen überweise ich die Miete? Die Mietzahlung überweist du auf das Konto der PaulCamper GmbH. Die Kontodaten kannst du deinem Mietvertrag entnehmen. Wir leiten die Miete dann abzüglich unserer Provision an den Vermieter weiter. Du sowie dein Vermieter erhaltet von uns eine zur Zahlungsbestätigung. Bietet ihr eine Einzugsermächtigung an? Nein, aktuell noch nicht. Die Miete ist per Überweisung zu bezahlen. Deine Frage wurde nicht gestellt bzw. du hättest gern weitere Infos? Dann kontaktiere uns unter Wir freuen uns, dir Rede und Antwort zu stehen und die FAQs zu erweitern.

5 FAQ Vermieter Privates Campersharing Warum sollte ich meinen Camper mit anderen Menschen teilen? Weil Teilen Spaß macht! Du lernst interessante, nette Menschen kennen und ermöglichst ihnen eine tolle Zeit zu überschaubaren Kosten. Durch die Mieteinnahmen kannst du deine laufenden Kostenreduzieren bzw. darüber hinaus noch etwas hinzu verdienen. Das kommt ganz darauf an, wie oft du deinen Camper selbst nutzt und vermietest. Nicht zuletzt wirst du unternehmerisch tätig und entwickelst dich dadurch persönlich weiter. Eine tolle Erfahrung. Ach ja, es macht natürlich auch Sinn, dass dein Camper nicht die meiste Zeit des Jahres ungenutzt rum steht, während Andere bei klassischen Vermietern für viel Geld einen Camper anmieten müssen. Warum sollte ich meinen Camper über PaulCamper vermieten? Weil wir unseren Job aus Leidenschaft machen! Zudem sind wir die erste und bis dato einzige Plattform in Deutschland, die auf privates Campersharing spezialisiert ist. Aufgrund dieser Spezialisierung und unserer eigenen Erfahrung als Mieter, Vermieter und nun Vermittler, wissen wir, worauf es bei einer sicheren, einfachen und persönlichen Vermietung ankommt. Wir bieten dir neben persönlicher Beratung, vor allem eine passende Infrastruktur und eine maßgeschneiderte Versicherungslösung. Wofür steht PaulCamper? Unsere Vision ist es, vorhandene Ressourcen besser auszulasten und das zwischenmenschliche Handeln wieder ein Stück mehr in den Mittelpunkt des Lebens zu rücken. Daher bauen wir sehr stark auf Persönlichkeit, Einfachheit und Transparenz. Uns geht es über die reine Vermittlung hinaus um den Aufbau einer Gemeinschaft mit selben Interessen. Dazu veranstalten wir z. B. regelmäßig PaulCamper Vermietertreffen, auf denen du uns und andere Vermieter kennen lernen und dich austauschen kannst. Muss ich irgendwelche speziellen Voraussetzungen erfüllen, um mitzumachen? Ja. Damit wir deinen Camper in unsere Flotte aufnehmen können, benötigst du eine Versicherung, welche neben deiner eigenen Nutzung die entgeltliche Vermietung mit abdeckt. Diese Versicherung nennt sich Selbstfahrervermietversicherung. Sie bedingt die Zulassung deines Campers als Selbstfahrervermietfahrzeug. Zudem ist ein europaweiter Pannenschutzbrief notwendig. Es ist auch ratsam für die Vermietung ein Gewerbe anzumelden. Neben diesen formalen Voraussetzungen ist es allerdings am Wichtigsten, dass du dich in unserem Konzept wiederfindest. Lohnt sich die Vermietung? Ja. Aus Erfahrung können wir sagen, dass du deine laufenden Kosten auf jeden Fall decken kannst. Im Durchschnitt waren die Camper im letzten Jahr 100 Tage vermietet. Das heißt, die Vermieter haben über die Haltungskosten hinaus Geld verdient. Im Wesentlichen hängt das davon ab, wie oft du deinen Camper selbst nutzt.

6 Versicherung Wie sollte mein Camper versichert sein, um eine reibungslose und sichere Vermittlung über PaulCamper zu gewährleisten? Dein Camper muss als Selbstfahrervermietfahrzeug mit europaweitem Pannenschutzbrief versichert werden. Die Deckung darf in der Vollkasko 500 und in der Teilkasko 150 nicht überschreiten. Was kostet eine solche Versicherung? Die Prämie für eine Selbstfahrervermietversicherung richtet sich im Wesentlichen nach dem Neuwert des Fahrzeugs und der Höhe der Selbstbeteiligung. Die Spannbreite reicht dabei von ca für einen einfachen Transporter bis hin zu für ein großes vollausgestattetes Wohnmobil. Hat PaulCamper eine eigene Versicherungslösung? Ja. Aufgrund der hohen Prämien und der Schwierigkeit eine solche Versicherung als Einzelperson zu bekommen, haben wir in Zusammenarbeit mit einer Versicherung eine individuelle Lösung konzipiert. Als Vermieter von PaulCamper erhältst du für (bei saisonaler Zulassung anteilig) eine Selbstfahrervermietversicherung mit Komplett-Deckung (Kfz-Haftpflicht, Vollkaskoversicherung mit 500 Selbstbeteiligung inkl. Teilkasko mit 150 Selbstbeteiligung), europaweitem Pannenschutzbrief und Insassen-Unfallschutzversicherung. Dabei ist es unerheblich, ob dein Fahrzeug als PKW oder Sonder-Kfz Wohnmobil zugelassen ist. Bedingung ist nur, dass der aktuelle Wiederbeschaffungswert deines Camper nicht höher als ist und das zulässige Gesamtgewicht vier Tonnen nicht überschreitet. Beeinflusst die Vermietversicherung meine private Schadensfreiheitsklasse? Nein, deine private Schadensfreiheitsklasse wird durch die Selbstfahrervermietversicherung nicht berührt. Sie ist bei der Selbstfahrervermietversicherung immer Null. Der Beitragssatz ist mit 100 Prozent fix. Beachte aber, dass deine Schadensfreiheitsklasse nach sieben Jahren ohne Nutzung verfallen kann. Ist die Vermietversicherung eine zusätzliche Versicherung zu meiner Haftpflicht- und Kaskoversicherung? Nein, die Selbstfahrervermietversicherung schließt deine eigene Nutzung mit ein. Wie ist der Ablauf bzgl. der Versicherung, wenn ich bei euch mitmache? Nach Unterzeichnung unseres Vermittlungsvertrages und dem Ausfüllen des Versicherungsformulars erhältst du über unseren Makler eine elektronische Versicherungsbestätigung (evb). Auf der KfZ- Zulassungsstelle lässt du dann Selbstfahrervermietfahrzeug in deinen Fahrzeugschein eintragen. Mit der evb wird danach dein Camper als Selbstfahrervermietfahrzeug versichert. Den Versicherungsschein erhältst du ca. zwei bis vier Wochen nach Zusendung der Fahrzeugscheinkopie. Kann ich denn die alte Versicherung so einfach kündigen? Ja. Sobald dein Fahrzeug als Selbstfahrervermietfahrzeug zugelassen wird, erfolgt automatisch eine außerordentliche Kündigung des bestehenden Versicherungsvertrags, da dieser Selbstfahrervermietfahrzeuge nicht versichert.

7 Gewerbe / Steuern Muss ich als Vermieter ein Gewerbe anmelden? Wir empfehlen es. Eine Gewerbeanmeldung ist mit nur einem einmaligen geringen finanziellen (ca ) und zeitlichen Aufwand (1 A4 Blatt) verbunden. Ob du musst, sagt dir dein zuständiges Gewerbeamt. In der Regel werden sie es bejahen. Falls sie es verneinen, solltest du es dir schriftlich geben lassen. Manche Zulassungsstellen wollen eine Gewerbeanmeldung sehen, wenn du deinen Camper als Selbstfahrervermietfahrzeug zulassen und mit einer Selbstfahrervermietversicherung versichern möchtest. In dem Fall kannst du der Zulassungsstelle schriftlich nachweisen, dass du keine Gewerbeanmeldung benötigst. Muss ich als Vermieter die Mieteinnahmen beim Finanzamt anmelden oder ist das eher eine Aufwandsentschädigung? Wir empfehlen dir grundsätzlich, die Vermietungstätigkeit beim Finanzamt anzuzeigen. Einkommenssteuerin Bezug auf die Vermietung zahlst du nur auf Überschusseinkünfte, also wenn du Gewinn machst. Der Gewinn ist dabei die Differenz aus Einnahmen und Ausgaben. Zu den Ausgaben zählen auch die Anschaffungskosten. Das heißt, du zahlst keine Einkommenssteuer, wenn du nur deine Kosten minimierst bzw. sie komplett deckst. Und allein deshalb würde sich das Teilen schon lohnen. Ob du also Einkommenssteuer zahlst, oder sogar wieder bekommst, lässt sich im wahrsten Sinne des Wortes steuern ;) Bitte beachte, dass diese Aussagen ausschließlich dem groben Verständnis dienen. In der Realität müssen die Mieteinnahmen unter Berücksichtigung deiner persönlichen weiteren Einkommensverhältnisse betrachtet werden. Zudem kann auch das Thema der Umsatzsteuer betroffen sein. Deshalb sollte zur steuerlichen Behandlung eine Rücksprache mit einem Steuerberater erfolgen. Schadensabwicklung Was passiert eigentlich, wenn der Bus wegen Unfall oder Defekt zu einer Vermietung nicht einsatzbereit ist? Wenn dein Camper, z. B. wegen eines schweren Schadens, nicht einsatzbereit ist und demzufolge nicht an den Mieter übergeben werden kann, wird das Mietgeschäft rückabgewickelt. Der Mieter erhält von dir 100 Prozent des Mietpreises erstattet. Einen Anspruch auf Schadensersatz gegenüber dir hat er nicht, wenn das im Mietvertrag so geregelt ist. Kalkulation Was kostet die Vermittlung durch PaulCamper? Unsere Beratung und das Einstellen deines Campers kostet dir nichts. Erst dann, wenn wir dir einen Mieter vermitteln und du mit diesem Mieteinnahmen erzielst, erhalten wir davon 15 Prozent (Vermittlungsprovision). Die 15 Prozent sind brutto, das heißt, uns bleiben davon nach Abzug der Umsatzsteuer 12,6 Prozent. Solltest du vorsteuerabzugsberechtigt sein, hast du auch nur Ausgaben von 12,6 Prozent.

8 Wie viel Tage kann ich meinen Camper vermieten? Im Durchschnitt waren die Camper im letzten Jahr 100 Tage vermietet. Das heißt, die Vermieter haben über die Haltungskosten hinaus Geld verdient, welches zur Refinanzierung des Wohnmobils genutzt werden kann. Die Anzahl der vermieteten Tage hängt im Wesentlichen davon ab, ob dein Camper ganzjährig oder nur saisonal zugelassen ist, wie oft du deinen Camper selbst nutzt, wie hoch du den Preis ansetzt und wo du wohnst. Sonstiges Welche Mindestausstattung muss der Camper haben? Das, was du selbst brauchst! Der Camper sollte so ausgestattet sein, dass die Mieter nur ihre persönlichen Sachen inkl. Bettzeug mitbringen müssen. Folgende Mindestausstattung setzen wir daher voraus: Schlaf- und Kochmöglichkeit, Nutzgas, Kühlschrank bzw. -box, Campinggeschirr, Außencampingmöbel (Campingstühle und tisch).allesdarüber hinaus kannst du gern unentgeltlich mitgeben. Welche Frage hast du? Schick sie uns an Deine Frage wurde nicht gestellt bzw. du hättest gern weitere Infos? Dann kontaktiere uns unter Wir freuen uns, dir Rede und Antwort zu stehen und die FAQs zu erweitern.