Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

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2 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Dieses Werk sowie alle darin enthaltenen einzelnen Beiträge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsschutz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlages. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen, Auswertungen durch Datenbanken und für die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Systeme. Alle Rechte, auch die des auszugsweisen Nachdrucks, der fotomechanischen Wiedergabe (einschließlich Mikrokopie) sowie der Auswertung durch Datenbanken oder ähnliche Einrichtungen, vorbehalten. Copyright 2007 Diplomica Verlag GmbH ISBN:

3 Auswahl und Einführung eines Vorgehensmodells für die Softwareentwicklung Diplom.de

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5 Magisterarbeit Stefan Spitaler Auswahl und Einführung eines Vorgehensmodells für die Softwareentwicklung Diplom.de

6 Auswahl und Einführung eines Vorgehensmodells für die Softwareentwicklung ISBN: Druck Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2008 Zugl. MCI - Management Center Innsbruck GmbH, Innsbruck, Österreich, Magisterarbeit, 2007 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden, und die Diplomarbeiten Agentur, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Diplomica Verlag GmbH Hamburg 2008 Printed in Germany

7 Abstract Vorgehensmodelle zur Softwareentwicklung zielen darauf ab, dass mit ihrer Hilfe Softwareprodukte mit den gewünschten Funktionalitäten zu den geplanten Kosten und innerhalb der erwarteten Zeit erstellt werden. Projekte scheitern insbesondere wegen unklarer Projektziele und unklarer Formulierung der Anforderungen sowie unmethodischem Vorgehen. Die Risiken eines Projektscheiterns werden durch den Einsatz eines Vorgehensmodells reduziert. Im Laufe der Zeit haben sich verschiedene Modelle etabliert, wobei seit 2000 vermehrt so genannte "agile Modelle" angewendet werden. Frühere Modelle basieren auf einem Vorgehen, bei welchem das Hauptaugenmerk auf umfassender Planung liegt und die Softwareentwicklung als ein an die Produktion angelehnter Fertigungsprozess betrachtet wird. Agile Modelle vertreten die Auffassung, dass ein adaptives Vorgehen zielführender ist. In agilen Modellen wird dementsprechend eine schrittweise Umsetzung in kurzen Zyklen bevorzugt, wodurch ein schnelles Reagieren auf sich ändernde Anforderungen möglich wird. Das Ergebnis im Sinne von lauffähiger Software wird als oberstes Ziel definiert. Die Planungsphase wird als weniger wichtig angesehen und es erfolgt hingegen eine besondere Berücksichtigung der menschlichen Komponente. Softwareentwicklung wird in Anlehnung an die Produktentwicklung als innovativer und kreativer Prozess gesehen, was sich auch auf den Aufbau der Modelle und der verwendeten Steuerungsmechanismen auswirkt. Diese Arbeit beschreibt die relevanten Vorgehensmodelle, welche im Anschluss verglichen werden, um die Unterschiede zwischen den Modellen festzustellen. Nachfolgend werden die Anforderungen an ein Vorgehensmodell für die Softwareentwicklung bei der Hypo Tirol Bank erhoben. Aufgrund dieser Erhebung wird ein bestimmtes Modell ausgewählt und ein Weg aufgezeigt, wie die Einführung des Modells erfolgt. Bei der Einführung des Modells gilt es darauf zu achten, dass die Rahmenbedingungen und die Ausgangssituation berücksichtigt werden. Es wird ein Leitfaden dargestellt, der das Vorgehen für eine erfolgreiche Modell-Einführung für die Softwareentwicklung beschreibt. Damit wird die Basis geschaffen, um durch das Anwenden des richtigen Vorgehensmodells den Erfolg von Softwareentwicklungsprojekten zu steigern. Seite: I

8 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis...I Abbildungsverzeichnis...IV Tabellenverzeichnis... V Abkürzungsverzeichnis... VII 1. Einleitung Problemstellung Zielsetzung Aufbau der Arbeit/Vorgehensweise Kontext und Definitionen Informationsmanagement Software Individual- und Standardsoftware Service Orientierte Architektur (SOA) Eigenschaften von Software Qualität von Software Softwareentwicklung Softwareentwicklungsprozess Vorgehensmodelle im Überblick Build-and-Fix-Cycle Wasserfallmodell V-Modell Prototypen Modell Spiral-Modell Unified Process (Rational Unified Process RUP) Microsoft Solutions Framework Agile Vorgehensmodelle Adaptive Software Development (ASD) Crystal Methodenfamilie Dynamic Systems Development Model (DSDM) extreme Programming (XP) Feature Driven Development (FDD) Lean Software Development (LSD) Scrum Seite: I

9 4. Gegenüberstellung der Modelle Vergleich nach Kriterien Allgemeine Kriterien Spezifische Kriterien Basis-Stil der Modelle bezogen auf Kernelemente Vergleich nach der Ausrichtung an Agilität Vergleich nach Verwendung und Reife Auswahl eines Vorgehensmodells Empirische Sozialforschung Grundlagen der empirischen Sozialforschung Qualitative und Quantitative Methoden der empirischen Sozialforschung Empirische Datenerhebung Empirische Datenauswertung Vorgehen im gegenständlichen Fall Forschungsdesign Aufbau und Struktur des Forschungsprojektes Design der Datenerhebung Durchführung der Befragungen Auswertung Einführung des Vorgehensmodells Präzisierung des Modells Scrum Scrum Basis Scrum Rollen Scrum Flow Scrum Arbeitsergebnisse Vorgaben, Standards und Konventionen Hintergrundinformationen zu Scrum Ausgangssituation Unternehmensbeschreibung Rahmenbedingungen Beschreibungen einer Modell-Einführung Prinzipien für agiles Methodendesign Vorgehensbeschreibungen für die Einführung Leitfaden zur Einführung Vorgehen bei der Leitfaden-Erstellung Vorbereiten der Einführung Anwendung des Modells Scrum Nachbetreuung der Einführung Daueraufgaben zur Pflege des Vorgehensmodells Zeitplan für die Scrum-Einführung Vorteile für die Organisation Schlussbemerkung und Ausblick Seite: II

10 Literaturverzeichnis Anhang Seite: III

11 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Zusammenhang Unternehmensstrategie und Informationsmanagement... 4 Abbildung 2: Wasserfallmodell mit Rücksprüngen und Ergebnissen Abbildung 3: V-Modell mit Sichtendarstellung Abbildung 4: Spiralmodell nach Boehm Abbildung 5: Phasen, Schritte und Prozesse des Unified Process Abbildung 6: Matrix der Crystal Methoden Abbildung 7: Ablauf eines Zyklus lt. Scrum Abbildung 8: Gegenüberstellung der Modelle nach spezifischen Kriterien Abbildung 9: Ausmaß der Ausrichtung der Modelle an Agilität Abbildung 10: Modell-Vergleich nach Status im Lebenszyklus Abbildung 11: Ausmaß der Übereinstimmung der Modelle mit den erhobenen Anforderungen an ein Vorgehensmodell Abbildung 12: Scrum-Flow Überblick über das Scrum-Prozessmodell Abbildung 13: Schema für die WM-Implementierung nach CEN Abbildung 14: Vorgehen für die Einführung von Scrum Abbildung 15: Zeitplan für Scrum-Einführung Seite: IV

12 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Qualitätsmerkmale für Software nach DIN ISO Tabelle 2: Fachliteratur für die Auswahl der dargestellten Vorgehensmodelle Tabelle 3: Nennungen der Vorgehensmodelle in der Fachliteratur Tabelle 4: MSF Schlüssel-Ziele und Rollen Tabelle 5: Phasen des MSF Prozessmodells Tabelle 6: 12 Prinzipien agiler Softwareentwicklung Tabelle 7: 9 Prinzipien von DSDM Tabelle 8: Praktiken von XP Tabelle 9: Gegenüberstellung der Modelle nach allgemeinen Kriterien Tabelle 10: Basis-Stil für agile and plangetriebene Methoden Tabelle 11: Phasen für den Modell-Vergleich nach Status im Lebenszyklus Tabelle 12: Phasen eines Forschungsprozesses Tabelle 13: Gütekriterien der Sozialforschung Tabelle 14: Gütekriterien der qualitativen Sozialforschung Tabelle 15: Kombinationsmodelle für qualitative und quantitative Methoden Tabelle 16: Gemeinsame Forschungslogik für qualitative und quantitative Methoden Tabelle 17: Grundformen qualitativer Inhaltsanalyse Tabelle 18: Ansprüche an ein Kategoriesystem Tabelle 19: Dimensionen und Indikatoren zur Erstellung des Leitfadens zur Ermittlung der Anforderungen an ein Vorgehensmodell Seite: V

13 Tabelle 20: Vorgehen bei der strukturierenden Inhaltsanalyse Tabelle 21: Ergebnis der Auswertung der Interviews Tabelle 22: Prüfung des Forschungsprozesses nach Gütekriterien Tabelle 23: Anforderungen an das Vorgehensmodell Tabelle 24: Erfolgskriterien der Produktentwicklung Tabelle 25: Leitfaden für das Interview zur Erhebung der Anforderungen an ein Vorgehensmodell (Pretest) Tabelle 26: Leitfaden für das Interview zur Erhebung der Anforderungen an ein Vorgehensmodell Tabelle 27: Ergebnis der qualitativen Inhaltsanalyse (strukturierende Inhaltsanalyse) Seite: VI