Eine Servicepartnerschaft. Ein Ziel. Serving you serving nature.

Transkript

1 Eine Servicepartnerschaft. Ein Ziel. Serving you serving nature.

2 } S eit 33 Jahren arbeitet Giuseppa Lombardo in der CWS Rollenwäscherei. Unsere Mutter Erde ist so schön! Ich will, dass meine Enkelkinder einmal nicht in einer Welt voller Umweltkatastrophen leben müssen. Wir nutzen hier moderne Technik, die sparsam arbeitet. Fantastico! Und mit meinen eigenen Händen kann ich etwas für die Menschen und für die Umwelt tun.

3 Eine Servicepartnerschaft. Ein Ziel. Unsere Leidenschaft für Service Ihr gepflegter Auftritt. Exklusives Design für alle Unternehmen und Branchen. CWS-boco ist Ihr internationaler Partner im Mietservice. Für hochwertige, individuelle Lösungen in exklusivem Design ob für Ihren Waschraum, Ihren Eingangsbereich oder Ihre Mitarbeiter-Bekleidung. Mit einem flexiblen und perfekt abstimmbaren Portfolio, das weltweit für gepflegte Repräsentativität steht. Moderne Hygienesysteme für jedes Ambiente. Neben CWS Handtuch- und Seifenspendern erhalten Sie auch Produkte im Bereich Toilettenhygiene sowie Duftsysteme in vielfältigen Farb- und Designvarianten. Abgestimmte Berufs- und Schutzkleidung für alle Anforderungen. Branchenspezifische Berufskleidung, persönliche Schutzausrüstung, Arbeitsschutzartikel bis hin zur kundenindividuellen Corporate Fashion werden in eigener Produktentwicklung erstellt. Innovative Schmutzfanglösungen für Besucherzone und Werkstatt. Nutzen Sie Schmutzfangmatten und Maschinenputztücher im Mietsystem. Hygienische Flachwäsche für höchste Wechselfrequenz. Jegliche textilen Bedarfe von Hotellerie und Gastronomie erfüllen wir ebenso wie die von Kliniken, Senioren- und Pflegeeinrichtungen.

4 Serving nature. An ökologischer Nachhaltigkeit werden wir gemessen. Der verantwortungsvolle Umgang mit der Umwelt ist die Basis unseres Handelns. Unsere Produkte und Services sind vielfach zertifiziert im Hygiene- und Umweltmanagement beispielsweise, die Serviceabläufe sind ressourcenschonend optimiert. Den technologischen Fortschritt in unserem Markt unterstützen wir grundsätzlich unter der Bedingung ökologischer Vereinbarkeit.

5 } Das Servicefahrzeug von Markus Pusch tankt umweltfreundliches Erdgas. Er selbst lebt auf seinen Austauschfahrten den besonderen Service: Das Tollste ist die Kommunikation mit den unterschiedlichsten Menschen! Ich gebe mir jeden Tag Mühe, die Wünsche und Anliegen meiner Kunden anzuhören und bestmöglich umzusetzen.

6 Eine Servicepartnerschaft. Ein Ziel. Selten hat Nachhaltigkeit so eine große Tradition. Und Zukunft. Nachhaltigkeit ist in unserer Geschichte verwurzelt. CWS-boco ist im 21. Jahrhundert noch nachhaltiger geworden. Aus gutem Grund. Wir sind einer der führenden Lösungsanbieter für Waschraumhygiene, Schmutzfangmatten und textilen Service auf Mietbasis. Unsere Aufgabe textile Frische, Sauberkeit und Sicherheit so effizient wie möglich zur Verfügung zu stellen wird immer komplexer. Mit den Herausforderungen und dem Wissen unserer Zeit wächst gleichzeitig unsere Verantwortung für Mensch und Umwelt. Nachhaltigkeit ist nicht einfach nur ein Unternehmenswert, wir begreifen sie als Teil unserer DNA. Als Unternehmen deutsch-schweizerischer Herkunft ist uns der Einsatz ressourcensparender und effizienter Technologie ein besonderes Anliegen. In der Hygiene-Dienstleister-Branche zählen wir zu den umweltbewussten Marktführern, die als wesentliche Innovationstreiber nachhaltige Lösungen international voranbringen. Die ökonomischen und sozialen Lebensbedingungen verantwortlich mitzugestalten hat bei uns Tradition. Die Idee der nachhaltigen Wäschevermietung, und damit die Wurzeln unseres Full-Service-Unternehmens, reichen zurück bis ins 19. Jahrhundert. Über 100 Jahre Bestand. Ein nachhaltiger Weg. In Hamburg gründet 1899 Bernhard Burmeister seinen Wäscheverleih, der 1906 den Namen boco erhält. Den Wirtschaftswunderjahren entstammt CWS: 1954 etabliert Conrad Wolfgang Schnyder das Unternehmen, das sich auf den Bereich Waschraumhygiene spezialisiert, auf dem Schweizer Markt kommt CWS auch nach Deutsch - land. Heute gehört CWS-boco zu einem der erfolgreichsten deutschen Familienunternehmen, der Franz Haniel & Cie. GmbH. Der Hauptsitz von CWS-boco liegt in Duisburg. Rund Mitarbeiter sind in unseren Landesgesellschaften in 17 europäischen Ländern sowie in China für uns tätig. Für die Zukunft halten wir an unserer Tradition fest: Wir streben nach Verbesserung des ökonomischen, ökologischen und sozialen Gleichgewichts während wir für unsere Kunden branchenspezifische, flexible Lösungen, modernste Logistikleistungen und nachhaltige Verfahren zur Pflege und Aufbereitung bieten. Das ist unser nachhaltiger Weg: als Qualitätsgarant in der Welt des 21. Jahrhunderts zu bestehen. Nachhaltigkeit ist essenziell, damit das Leben auf der Erde dauerhaft lebenswert bleibt. Als Unternehmen sind wir entschlossen, unser Wirtschaften ökonomisch, ökologisch und sozial verträglich zu gestalten.

7 Serving you. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Motivation. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Tuns. Unsere Produkte bieten Schutz vor vielerlei Gesundheitsgefahren und schenken den Menschen Komfort, während sie das Image unserer Kunden fördern und zu ihrem Erfolg beitragen. Diesen Gründen entspringen auch unsere Innovationen für eine bessere Zukunft. Unser Miet-Service-Modell setzt auf Wiederaufbereitung wegen seiner ökonomisch und ökologisch optimierten Gesamtbilanz. Wer mit CWS-boco arbeitet, ob Lieferant oder Kollege, teilt diese Motivation. In einem respektvollen Miteinander, innerhalb fairer Wirtschafts- und gesicherter Umweltbedingungen bleibt als wertvollstes Ziel: die Zufriedenheit unserer Kunden.

8 } Als boco Produktmanagerin macht Anabel Heigl, ebenso wie als Mutter, vor allem eines: Sie kümmert sich. Sicherheit, Funktionalität und Komfort zu wollen, liegt in der Natur des Menschen. Es kommt darauf an, auf die individuellen Bedürfnisse richtig einzugehen. Ob mit neuen Kollektionen oder Stoff-Innovationen. Immer im gesunden Rahmen von Öko- Tex -Kriterien und Bekleidungs - normen. Das ist für mich nach - haltiger Erfolg!

9 Eine Servicepartnerschaft. Ein Ziel. Effizienter Service für den Menschen. Individuelle Lösungen, die das Leben leichter machen. Wir sind mit Leib und Seele Serviceanbieter. Für Sie bedeutet das: Entlastung im alltäglichen Geschäftsablauf, weniger Stress mit Organisation, Vorschriften, Pflege. Stattdessen das gute Gefühl anhaltender Effizienz. Mit Ihrer maßgeschneiderten Lösung von CWS-boco läuft alles rund. Mit Sicherheit. Alles, was Sie brauchen. Vor Ort bei Ihnen machen wir uns ein Bild von Ihren Anforderungen und beraten Sie dazu. Das gesamte Angebot von CWS-boco wird immer wieder an Ihren Bedarf angepasst und weiterentwickelt. So vermieten wir Ihnen nur, was wirklich passt. Tatsächlich können wir zum Beispiel die Berufskleidung Ihrer Mitarbeiter sofort auf geänderte Konfektionsgrößen umstellen. Alles frisch. Überlassen Sie uns einfach die fachgerechte Wäsche und Pflege Ihrer Textilien. Wir holen die gebrauchten Handtuchrollen, Schmutzfangmatten oder die getragene Berufskleidung ab und liefern sie frisch wieder an. Dazu koordinieren wir den regelmäßigen Tausch bzw. das Einsortieren bis ins Schrankfach. Alles reibungslos. Jedes Produkt gelangt zuverlässig mit der richtigen Servicetour zu seinem Einsatzort zurück. In Kleidungsstücken ermöglichen elektronische Chips die automatische Eingangserfassung, Sortierung und Ausgangskontrolle. Bei der Anpassung neuer Kollektionen gewährleistet unser eigener Konfektionär den reibungslosen Ablauf. Pro Tag können wir zum Beispiel bis zu Bekleidungsteile kommissionieren und innerhalb 24 Stunden liefern. Zertifikate für Qualität, Umweltbewusstheit und Hygienemanagement sowie Expertisen im Umgang mit gesetzlichen Auflagen und ISO-Normen geben unseren Kunden weltweit Sicherheit. Alles in Ordnung. Sie genießen Wartungssicherheit. Wir achten darauf, dass Beschädigungen an Textilien fachgerecht ausgebessert und verschlissene Teile rechtzeitig ersetzt werden. Wo nötig, führen wir Sicherheitsprüfungen von Funktionsausrüstungen durch oder untersuchen die mikrobiologische Qualität der Textilien. Bei Ihrer CWS Waschraumausstattung gehört die fachgerechte Montage und Instandhaltung der Geräte zu unserem Full Service. Alles fair. Unsere Mitarbeiter in 17 europäischen Ländern sowie in China respektieren wir auf derselben ethischen und rechtlichen Grundlage. Darüber hinaus verpflichten wir auch unsere Lieferanten auf einen entsprechenden Verhaltenscodex. Wichtig sind uns dabei vor allem die Kernarbeitsnormen der International Labour Organization. Diese beinhalten: keine Kinderarbeit, keine Zwangsarbeit, keine Diskriminierung, gleiches Entgelt, Vereinigungsfreiheit u. v. m.

10 Konsequente Fürsorge für die Umwelt. Gezielte Maßnahmen, die unsere Zukunft besser gestalten. Wir kennen unsere Umweltaspekte und arbeiten daran, die Auswirkungen für die Umwelt kontinuierlich zu reduzieren. Bei jedem einzelnen Schritt unseres Servicekreislaufs. Immer am Puls der technologischen Entwicklung. Konsequent bis hin zur Auswahl unserer Lieferanten. Vorbildlich. Unser bekanntestes Produkt, die Stoffhandtuchrolle, vertritt unsere nachhaltige Strategie par excellence. Ihr Material Baumwolle ist ein schnell nachwachsender Rohstoff. Sie verursacht keinen Restmüll, keinen Entsorgungsaufwand, kein Müllproblem. Sie kann sauber wiederaufbereitet werden bis zu 100-mal und lebt auch danach weiter, verarbeitet zu Putzlappen oder Wischmöppen. Im Laufe ihres Lebenszyklus ersetzt eine Rolle bis zu Papierhandtücher.* Ressourcenschonend. Unser Engagement vor Ort zeigt sich vor allem im nachhaltigen Einsatz von Ressourcen in unseren Wäschereien. Nie war Waschen mit Wasser smarter: Eine effiziente Waschtechnik sowie optimale Waschverfahren verringern den Waschmittelbedarf und Wasserverbrauch. Das Waschwasser wird mehrfach genutzt, zum Beispiel wird das Abwasser der Stoffhandtuchrollen wiederaufbereitet für die Wäsche von Schmutzfangmatten. Niedrigtemperaturverfahren sparen Energie das schont die Wäsche und die Umwelt. Schadstoffreduziert. Auch das Holen und Bringen der Wäsche ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Service gestalten wir so nachhaltig wie möglich. Mit dem Ziel, die unvermeidlichen Schadstoffemissionen auf ein absolutes Mindestmaß zu reduzieren, haben wir unsere Servicelogistik optimiert. Die Routen der Servicetouren sind stets so geplant, dass unnötige Kilometer vermieden werden. Und durch Fahrertrainings in kraftstoffsparender Fahrweise verringern wir die CO 2 -Belastung weiter. Nach einer Machbarkeitsstudie im Jahr 2007 haben wir uns ganz bewusst für Erdgas als ökologisch sinnvolle Alternative entschieden und eine grüne Flotte aufgebaut. Aktuell führen wir zudem bereits erste Tests mit Elektrofahrzeugen durch. Ausgezeichnet. Alle CWS Stoffhandtuchspender sind mit dem Blauen Engel RAL-UZ 77 für das ressourcenschonende System ausgezeichnet worden. Produkte mit diesem Zeichen gelten als abfallmindernde und wenig gewässerbelastende Innovationen. Unsere Landesgesellschaften in Deutschland, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Irland, Italien und der Schweiz tragen den Blauen Engel. Zertifizierte Qualität bietet selbstverständlich auch boco: Berufskleidung aus hochwertigen Stoffen gemäß Öko-Tex Standard 100. Jede CWS Stoffhandtuchrolle kann im Laufe ihres Einsatzlebens bis zu Mal zum Händeabtrocknen verwendet werden bei ressourcenschonender Aufbereitung, modernster Hygienetechnologie und optimiertem Energie- und CO 2 -Einsatz. Abfall im Waschraum entfällt ganz. * Ausgehend von ca. 100 Waschzyklen einer CWS Universalrolle breit (ca. 150 Portionen/saubere Rolle) und Verwendung von 2 einfachen Papierhandtüchern mittlerer Art und Güte je Händetrocknung.

11 } Robin Kasper macht einen tierischen Job. 150 bis 175 m 3 Wasser sparen wir pro Tag ein! Der Abwasserbeauftragte bei CWS-boco in der Wäscherei Solingen kontrolliert kleine Tierchen, die den organischen Schmutz aus dem Abwasser von CWS Stoffhandtuchrollen und Matten fressen. Mikroorganismen, wie sie überall auf der Erde den natürlichen Selbstreinigungsprozess übernehmen. Anschließend werden nur noch die verbliebenen Schwermetalle herausgefiltert. Das recycelte Wasser könnte man sogar trinken. Bei uns wird es für die nächsten Waschvorgänge weiterverwendet.

12 Print kompensiert Id-Nr. Muster Abholen Bringen Sortieren Qualitätskontrolle Waschen Trocknen Reparieren Austauschen CWS-boco International GmbH Franz-Haniel-Platz Duisburg Technische Änderungen vorbehalten Wortfamilie I Basis für gute Kommunikation??/2012