Die Mittelstands-Cloud

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1 Die Mittelstands-Cloud Ganzheitliche Konzepte, Lösungen und Services für Unternehmen

2 Wie Cloud-Computing Mittelständler schneller, flexibler und erfolgreicher macht. Cloud-Computing ist in aller Munde. Zum Beispiel, weil Sie damit Ihre IT-Kosten senken können. Und doch ist die Cloud nur am Rande ein Kostenthema. Wichtiger ist, was Sie damit für die Performance Ihres Unternehmens erreichen. Denn Ihre IT-Systeme sind heute das Rückgrat für Ihre Geschäftsprozesse, unterstützt von einer flüssigen Datenkommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten sowie von mobilen Anwendungen für Ihre Mitarbeiter. Immer mehr mittelständische Unternehmen sind daher dringend daran interessiert, ihre IT-Strategie mit Cloud-Lösungen zu optimieren. Damit dies gelingt, haben wir einen ganzheitlichen Beratungsansatz entwickelt. Damit erhalten Sie von uns für jeden Schritt eine fachlich erstklassige Unterstützung, die keinen Aspekt außer Acht lässt, alle Gesichtspunkte die Sicherheit betreffend berücksichtigt und Ihnen das Erreichen Ihrer Ziele leichter macht. Lufthansa Systems hat bereits seit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung mit Cloud-Lösungen, die höchste Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit, Funktionalität und Kostenwettbewerb erfüllen. Vertrauen Sie den Cloud Services eines Anbieters aus Deutschland. Und lesen Sie hier, warum und wie Sie von uns die Unterstützung bekommen, die Sie als Mittelständler für die Cloud benötigen. 2

3 Real-Time-Lagerdaten direkt vor Ort und bei der Filiale in Lyon. Realisiert mit der Mittelstands-Cloud von Lufthansa Systems. 3

4 So entwickeln Sie Ihr volles Potenzial. Typisch für den deutschen Mittelstand ist das Streben, sich selbst ständig zu verbessern. Das betrifft auch die interne Organisation, die Prozesse und damit immer auch die IT. Als langjähriger Partner deutscher mittelständischer Firmen wissen wir das. Und haben unser Leistungsangebot für moderne Cloud-Lösungen von vornherein so aufgestellt, dass es zu Ihren Anforderungen passt. Doppelter Mehrwert für Sie: Mittelstandserfahrung plus technisches Know-how Cloud-Lösungen bieten viele an. Von uns bekommen Sie allerdings das gewisse Mehr, das Sie benötigen. Nämlich die konzeptionelle Begleitung für Ihren Weg vom heutigen Bestand zu einer Cloud-integrierten IT-Landschaft. Das Ergebnis: ein hochmodernes Cloud-Computing, das Ihr Unternehmen auch organisatorisch weiterbringt. Richten Sie Ihr Hauptaugenmerk auf die Gesamtkonzeption Unsere Dienstleistungen und Produkte zum Thema Cloud beruhen auf einem ganzheitlichen Ansatz. Damit sind wir in der Lage, das Potenzial von Cloud- Computing mit dem Potenzial Ihres Unternehmens passgenau zusammenzuführen. So können Sie mit uns sämtliche Fragen lösen, die sich bei diesem Thema stellen können: Welche Prozesse können Sie durch Cloud-Lösungen verbessern? Welche Ihrer Anwendungen sollten in einen Cloud Service überführt werden und welche auf keinen Fall? Wann lohnt sich Cloud finanziell? Wo soll die Cloud gehostet werden im eigenen Unternehmen, als Private Cloud bei einem Dienstleister oder als Public Cloud? Welche Ansprüche müssen Sie an die Sicherheit von Cloud-Rechenzentren mindestens stellen? Wie können Sie den Wandel zu Ihrer idealen Cloud-Integration am einfachsten und sichersten gestalten? Zu dem richtigen Cloud-Partner gibt es keine Alternative Cloud-Lösungen sind theoretisch und in der Praxis unkompliziert. Schwierig ist nur eins: der Weg zu der Lösung, die für Ihr Unternehmen wirklich optimal ist. Genau das leisten wir für Sie. Auf der Basis eines umfassenden Wissens über die heutigen Möglichkeiten und besonderen Anforderungen mittelständischer Unternehmen gelangen Sie mit uns dorthin, wo Sie alle Chancen des Cloud-Computing optimal für sich nutzen. Bei diesen Zielen können wir Sie beispielsweise unterstützen: > Marktzugang flexibilisieren > Wettbewerbsposition stärken > Innovation beschleunigen > Kundenbeziehungen optimieren > Prozesse unterwegs fortführen > Entscheidungen verbessern > Fixkosten senken 4

5 Eine Logistik-IT-Lösung, die Ihr Unternehmen stärkt. Realisiert mit der Mittelstands-Cloud von Lufthansa Systems. Es gibt bei Cloud-Lösungen nur ein Ideal Ihr Ideal. Die IT vereinfachen Cloud-Lösungen können Ihre IT-Strukturen vereinfachen, Ihre Prozesse beschleunigen, strategische Veränderungen oder die Einbindung von externen Standorten oder von Akquisitionen in Ihre Unternehmens-IT erleichtern. Vorausgesetzt, die realisierte Lösung ist individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und passt perfekt zu Ihren Anforderungen. Für viele Unternehmen stellen sich schon bei der Annäherung an Cloud-Lösungen wichtige Fragen, bei deren Klärung wir Sie gerne unterstützen. Schon in dieser Phase lohnt sich für Sie der Kontakt zu uns. Betrachten Sie Lufthansa Systems als Ihren Sparringspartner, mit dem Sie schon die Möglichkeiten, Ziele und Fragen fundiert und offen besprechen können. Nicht nur Ihre Daten müssen sicher sein Unsicherheiten beim Thema Cloud beruhen oft auf Fra gen zu Datenschutz, Datensicherheit und Compliance. Was das betrifft, ist Lufthansa Systems seit über 20 Jahren einer der qualifiziertesten Dienstleister für weltweite Computernetze, mit einem in Deutschland unübertroffenen Schatz an Erfahrungen zu allen Fragen rund um Datenschutz und Datensicherheit. Doch genauso wichtig ist es, dass Sie auch zu allen anderen zentralen Aspekten gesicherte Informationen erhalten, wie zum Beispiel: Wie Sie bei prozessunterstützenden Services (Mail, CRM SAP) in der Cloud die volle Hoheit über Ihre Daten behalten. Wie Sie mit Cloud-Lösungen Ihr Unternehmen organisatorisch zu einem hochinnovativen Unternehmen machen. Wie Sie eine vielschichtige und über Jahrzehnte gewachsene IT-Umgebung durch selektive Cloud Services kostengünstig und zielführend modernisieren. Auf welche Unterschiede bei den SLAs Sie bei produktorientierten Anbietern von Cloud Services unbedingt achten müssen. 5

6 Unsere Antwort: Ganzheitliches Denken Viele Cloud-Anbieter wollen Sie zu schnellen, bruchstückhaften Lösungen verführen. Behalten Sie mit uns das Ganze im Blick: Legen Sie mit uns den Fokus auf Ihren konkreten Bedarf und auf Ihre individuelle Konzeption und ziehen Sie umfassenden Nutzen für Ihr Unternehmen aus der hohen und dedizierten Einsatzbereitschaft unserer erfahrenen Berater, Entwickler, Administratoren und weiterer Spezialisten. Die Strategie der überlegten Schritte Sie bekommen von uns mehr als nur technische Ressourcen für Ihr Cloud-Computing, nämlich vor allem Beratung und Unterstützung für den gesamten Weg, von der ersten Absicht bis zur Inbetriebnahme einer maßgeschneiderten und rundum idealen Lösung. Dieser Weg muss immer individuell aus den jeweiligen Voraussetzungen abgeleitet und Schritt für Schritt abgearbeitet werden. Lufthansa Systems ist der Cloud-Experte, der Ihnen ein solches systematisches Vorgehen ermöglicht und Sie bei jedem Schritt mit den adäquaten Services unterstützt. Sie bekommen Ihr individuell benötigtes Set an Services, Skills und Tools Unsere Kompetenzträger bringen die Expertise aus zahlreichen erfolgreich durchgeführten Integrationen und Migra tionen mit. Dabei bieten wir Ihnen für jede denkbare Problemstellung und Projektphase die benötigten Leistungen an, wie zum Beispiel: Beratung zu allen aufgeworfenen Fragen Audits und Assessments mit detaillierter Bewertung der Ausgangslage (IT-Infrastruktur, Anwendungen, Geschäftsprozesse, Organisation, Sicherheits - fragen etc.) Konzeption einer passenden und sinnvollen Cloud-Lösung Projektierung und Projektmanagement Migrationsmanagement Hochsicherheitslösungen weltweit Beratung zu Ihrer Infrastruktur (Infrastructure Consulting) Management und Wartung Ihrer Applikationen (EasyMain) Besonders kostengünstige Cloud Services in sicheren Rechenzentren CloudLounge (Self-managed Cloud Services) Das Ganze im Blick die beste Lösung als Ergebnis Gemeinsam mit uns bekommen Sie die stärkste Lösung Unser Ansatz ist auf Partnerschaft, Unterstützung und Langfristigkeit ausgelegt. Dafür haben wir die personellen und technischen Ressourcen, um jedes Projekt unabhängig von Umfang, Zielen und Komplexität realisieren zu können. Infrastructure Consulting EasyMain Application Management Beratung Sicherheit CloudLounge Self-managed Cloud Services Unser Angebot gliedert sich in fünf Kernbereiche, die Sie nach Bedarf kombinieren und nutzen können. Das Ergebnis ist eine schlüssige und ganzheitliche Cloud- Lösung für Ihr Unternehmen, die Ihren individuellen Prozessen und Strukturen gerecht wird flexibel, zukunftsfähig und effizient, ob On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud. 6

7 Der Tresor für Ihre Daten. Rund um die Uhr bewacht und geschützt. Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität Lufthansa Systems ist einer der führenden deutschen Experten für weltweit verzweigte, mehrfach geschützte und hochzuverlässige IT-Systeme. Bereits seit Jahrzehnten unterstützen wir Unternehmen aus vielen Branchen beim Aufbau und Betrieb von Infrastrukturen, die auch in puncto Unverwundbarkeit kaum zu übertreffen sind. Komplette Rechenzentrums-Dienstleistungen für Ihre Cloud-Systeme Mit unseren Cloud-Systemen bieten wir Ihnen für Ihre Daten ein größtmögliches Sicherheitsniveau. Kern unserer Sicherheitsvorkehrungen ist unser eigenes, optimal geschütztes Rechenzentrum in Kelsterbach bei Frankfurt / Main. Nach den gleichen Richtlinien betreiben wir weitere Rechenzentren in Hamburg, Norderstedt und München. Für den international agierenden Mittelständler bieten wir bei Bedarf Rechenzentren in UK, den USA und Singapur an. Maß geblich für Produktspezifika* und Plattformzertifizierungen* sind zum Beispiel: PCI DSS Compliance ISO / IEC 27001:2005 PS951 Informationssicherheits- und Managementsystem (ISMS) * Gilt für Deutschland Managed Security Services Für höchste technologische und strategische Herausforderungen bündeln wir unsere Sicherheitskompetenzen in den Managed Security Services. Über uns haben Sie Zugang zu dem gesamten Spektrum ausgefeilter sowie modernster Sicherheitstechnologien. Active Security Mit Active Security schützen wir Ihr Unternehmen von innen heraus auch gegen interne Schwachstellen. Unsere Beratung beginnt mit der Analyse, welche Prozesse und Datenbestände des besonderen Schutzes bedürfen. Auf dieser Basis entwickeln wir für Sie eine Sicherheitsarchitektur, die auch Ihre Cloud-Lösungen miteinbezieht und bei der sich alle einzelnen Sicherheitsaspekte zu einem so gut wie uneinnehmbaren Schutzwall verbinden. Cloud-Computing nach deutschem Datenrecht, mit Maximalschutz gegen technische Probleme und Ausfälle. Realisiert in den Rechenzentren von Lufthansa Systems. 7

8 EasyMain: Aufgeräumte Applikationslandschaft im Handumdrehen. Die neue Generation von Application Management Services EasyMain zielt darauf ab, die Heterogenität der Anwendungslandschaft aufzuschlüsseln, ihre Komplexität zu reduzieren und Ihre IT-Infrastruktur zukunftsfähig zu machen. So schafft EasyMain eine stabile Basis, um weitere Einsparungs- und Optimierungspotenziale zu erschließen. Und erst eine homogenisierte und sorgfältig dokumentierte Applikationslandschaft erlaubt es, einzelne Anwendungen in die Cloud auszulagern oder dedizierte IT-Services in Anspruch zu nehmen. Ein problemloser Einstieg für Sie Die Implementierung und Umstellung des Application Managements ist üblicherweise ein komplexes Unterfangen. Deshalb bieten wir Ihnen einen standardisierten Transitionsprozess für EasyMain: Mit einem kompletten Paket aus Workshops, Services, Tools und bewährten Prozessen gelingt die Einführung problemlos. Sie profitieren von einer schnellen und reibungslosen Betriebsübernahme von Neuentwicklungen, Bestandsapplikationen und Releases. Alles für einen reibungslosen Betrieb Lufthansa Systems übernimmt den Betrieb der gesamten Applikationslandschaft oder einzelner Applikationen in einem 24/7 Application Operation Competence Center mit aktivem Monitoring, Multiprovidersteuerung, dem Managen von Entstörungen und der Change- Koordination. Dazu gehört neben der kompletten Palette an Dienstleistungen, die für die permanente Verfügbarkeit der Anwendungen erforderlich sind, auch die vorbeugende Wartung und Fehlerbehebung. Praxiserprobte Einsatzmöglichkeiten Die integrierte Dienstleistung EasyMain ist praxiserprobt und kann als Hosting-Angebot, als Cloud Service im Rechenzentrum von Lufthansa Systems oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum genutzt werden. Durch standardisierte Verfahren und Methoden sowie durch die durch gehende Dokumentation ist eine Rückübertragung in die Verantwortung des Anwenderunternehmens jederzeit problemlos möglich. Lufthansa Systems trägt mit seinen Professional Application Management Services zur Harmonisierung unserer System- und Applikationslandschaft bei. Dabei gelingt es, Komplexität und Kosten zu reduzieren sowie die Prozessqualität zu verbessern. Thomas Glöyer, Vice President Information Management, Lufthansa Technik AG 8

9 Infrastructure Consulting: Expertenwissen für Ihre IT. Beratung heißt, das Projekt aus Kundensicht sehen. Mit Infrastructure Consulting begleiten wir Unternehmen durch alle Phasen anspruchsvoller IT-Projekte. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Infrastruktur auszurollen und nachhaltig zu optimieren. Die Ziele: Komplexität zu reduzieren, Kosten zu minimieren und Wachstumspotenziale auszuschöpfen. Im Mittelpunkt einer exzellenten Beratung steht der Mensch. Denn Beratungsqualität bemisst sich immer nach der Erfahrung und Expertise der Berater. Theoretisches Wissen allein reicht hier oft nicht aus. Bei Infrastructure Consulting werden Sie ausnahmslos von hochqualifizierten Professional Consultants mit mindestens 10-jähriger Berufserfahrung betreut. Mit ihrer breiten Expertise aus Planung, Aufbau und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen unterstützen Sie unsere Experten weitblickend und kompetent. Und mit ihrem spezialisierten Wissen zu einzelnen Themen finden sie immer die für Ihr Vorhaben passende Lösung. Leistungsspektrum Infrastructure Consulting Infrastructure Strategy IT Security Cloud Strategy Technology & Operations Collaboration Disaster Recovery 9

10 CloudLounge Self-managed Cloud Services: Mehr Beweglichkeit für Ihre IT-Infrastruktur. Die Cloud-per-Klick, Ihr Plus an Flexibilität Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Cloud perfekt abgestimmt auf Ihren Bedarf und passen Sie Veränderungen flexibel Ihren aktuellen Anforderungen an: Mit unseren Self-managed Cloud Services bieten wir Ihnen einen Webshop für Public Cloud- Infrastrukturumgebungen auf der Basis der VMware vcloud Director-Technologie. Mit dieser Lösung verwalten Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum vollkommen selbstständig inklusive aller Netzwerk- und Security- Funktionen. Sind Sie auch VMWare-Nutzer oder wollen die Virtualisierungstechnologie künftig einsetzen? Dann sollten wir unbedingt zusammenkommen! Jederzeit auf Augenhöhe mit Ihrem Bedarf Ihre Vorteile mit CloudLounge Self-managed Cloud Services von Lufthansa Systems: Sie bestimmen frei über Nutzungsumfang und -dauer der benötigten Infrastruktur für eine jederzeit bedarfsgerechte und abrechnungsgenaue Nutzung. Die preisliche Verän- derung Ihrer Konfiguration wird sofort sichtbar. Und das alles können Sie schnell und über einfach zu bedienende Einstellungen selbst veranlassen. Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Cloud passgenau für Ihren Bedarf und passen Sie die einzelnen Elemente zeitnah Ihren aktuellen Anforderungen an: Anzahl der Instanzen Menge der Ressourcen Betriebssysteme Softwarekomponenten Kostengünstig und sicher Auch bei unseren Self-managed Cloud Services müssen Sie nicht auf Qualität verzichten. CloudLounge basiert auf der VMWare vcloud Directory-Technologie und erfüllt höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit. Vertrauen Sie den Cloud-Lösungen eines erfahrenen Anbieters mit eigenen Rechenzentren in Deutschland. Ihre Vorteile auf einen Blick Flexible, nutzungsgenaue Abrechnung Ihrer bedarfsgerechten Konfiguration Preisliche Veränderung Ihrer Konfiguration sofort sichtbar Zusätzliche Ressourcen über Storage on demand erweiterbar CloudLounge Self-mangaged Cloud Services Konfigurator 10

11 Beim Thema Cloud auf einer Wellenlänge liegen. Dies erleben Sie mit den Spezialisten für die Mittelstands-Cloud von Lufthansa Systems. Sprechen wir miteinander. Lufthansa Systems bietet anspruchsvollen Unternehmen des Mittelstands ein Leistungsprofil, wie es ihnen kaum ein anderer deutscher Provider für Cloud-Lösungen bieten kann: ganzheitlicher Einsatz für maßgeschneiderte Gesamtlösungen jahrzehntelange Erfahrung mit weltweiten hochsicheren Hosting-Lösungen die Fähigkeit und Bereitschaft, individuell auf Ihr Unternehmen einzugehen führende Kompetenz in allen involvierten Technologien deutsche Zertifizierungen und Datenschutzregeln Spezialisten und Berater für alle denkbaren Fragestellungen, die Ihre Sprache sprechen und die Situation des deutschen Mittelstands nachvollziehen können Wir freuen uns, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen. Gerne stehen wir Ihnen für erste Gespräche bereit und erörtern mit Ihnen die Themen, die Sie im Blick auf die Cloud bewegen. 11

12 Corporate Marketing, Lufthansa Systems AG Lufthansa Systems AG Corporate Marketing Am Weiher Kelsterbach Tel. +49(0)