IT-Inhouse-Schulungen

Transkript

1 IT-Inhouse-Schulungen Maximaler Lernerfolg in optimaler Zeit Aktuelle IT-Themen Individuelle Inhalte Idealer Medien-Mix Akademie

2 Maximaler Lernerfolg durch idealen Medien-Mix Der Lernerfolg entsteht durch die Kombination verschiedener Schulungsformen. Damit werden individuelle Lernbedürfnisse abgedeckt und es erfolgen genau dosierte Wiederholungen und Vertiefungen. Seminare Online-Schulungen Schulungen vor Ort garantieren größtmögliche Flexibilität während der Schulung. Sie bilden den unverzichtbaren Kern jedes erfolgreichen Lernkonzeptes. Online-Schulungen sind perfekt geeignet, offene Fragen zu klären und Themen zu vertiefen. Zusätzlich können weitere Themen per Web-based Training behandelt werden. Publikationen Videos Nichts ist besser für das Selbststudium und die Vertiefung als das geschriebene Wort. Unsere Reports, Whitepapers und Artikel bieten dafür jede Menge Möglichkeiten. Ob für Softwareschulungen oder Spezialgebiete, Videos können immer und überall geschaut werden. Für Vorbereitung und Wiederholung sind sie die erste Wahl. 2

3 Maximaler Lernerfolg durch individuelle Gestaltung Mit Ihrer Inhouse-Schulung ermöglichen wir Ihnen die maßgeschneiderte Gestaltung des Kurses. Sie bestimmen die Schwerpunkte - wir entwickeln den Kurs, speziell zugeschnitten auf Ihre Anforderungen nach Inhalt, Zeit und Ort. Gruppengröße Lokation Je nach Thema eigenen sich mal große (auch bis zu 150 Teilnehmer) und mal kleine Gruppen um den Lernerfolg bei größter Wirtschaftlichkeit zu erreichen. Für den optimalen Schulungserfolg ist die Einbeziehung Ihres Unternehmensumfeldes für uns kein Problem. Sie bestimmen, wo das Seminar stattfinden soll. Angepasste Inhalte Experten Schulungen Out-of-the-Box beinhalten immer auch uninteressante Themen. Dafür fehlen meist Spezialgebiete. Wir optimieren die Inhalte mit Ihnen gemeinsam. Unsere Top-Experten der ComConsult Gruppe sind geschulte Trainer, die selbst über umfangreiche Projekt- und Praxiserfahrung verfügen. 3

4 Themen Auf den folgenden Seiten sehen Sie drei Beispiele unserer erfolgreichen Inhouse- Schulungen aus den Bereichen IP-Telefonie, RZ-Netzwerkdesign und Servicemanagement (Einführung von ). Unser Gesamtangebot ist deutlich umfangreicher. Von der Grundlagenschulung bis zur projektbegleitenden Schulung bei der Realisierung Ihrer IT-Projekte. Ob bei der Übernahme oder Einführung einer neuen Basistechnologie: Wir bieten die dedizierte Aus- und Fortbildung für Ihre gesamte IT-Mannschaft oder einzelne Mitarbeiter, die neue Aufgaben übernehmen oder in eine Gruppe mit hohem Know-how integriert werden müssen. In der Regel stellen wir Ihr persönliches Seminar aus bewährten Schwerpunkten zusammen. Bei speziellen Themen können aber auch neue oder angepasste Inhalte für Sie erarbeitet werden. Darüber hinaus können selbstverständlich auch alle unsere offenen Seminare in ein Schlungskonzept integriert werden. Sprechen Sie uns an. Im persönlichen Gespräch erörtern wir gerne Ihre Anforderungen und entwickeln das für Sie optimale Schulungskonzept. Ihre Ansprechpartnerin: Anja Wagner Frau Wagner gehört seit über 15 Jahren zum Team der ComConsult Akademie. Sie ist hauptverantwortlich für die komplette Abwicklung aller Ausbildungszyklen von der Anmeldung über die Korrespondenz mit den Bestellern und Teilnehmern bis hin zur Durchführung. Zu allen Fragen rund um das Thema Inhouse-Schulung ist Frau Wagner Ihre kompetente Ansprechpartnerin in allen Phasen von der individuellen Konzeption bis zur konkreten Abwicklung. Telefon: 02408/ Einen Überblick über unser komplettes offenes Angebot finden Sie auf unserer Web-Seite Das mobile Unternehmen Datenschutz bei Einführung von Voice over IP Enterprise Video EU-Datenschutzgrundverordnung Interne Absicherung Internet-DMZ Internetworking IT-Recht für Nichtjuristen Lokale Netze Netzwerk-Design Netzzugangskontrolle Projektmanagement QoS SDN Sicherheit in der industriellen Fertigung Sicherheitsmanagement nach BSI Sicherheitsstandards in der Praxis SIP Storage-Lösungen TCP/IP-Netze Trouble Shooting Verkabelungssysteme Virtualisierungstechnologien Voice und Video WAN Wireless LAN 4

5 Mögliche Inhalte Allgemeine Bedienung der Oberfläche Wie kann man Applikationen aufrufen, Listen sortieren und filtern oder Lesezeichen anlegen? Administration des Systems Wie können neue User im System angelegt werden? Wie können Rechte und Rollen gepflegt werden? Wie können neue Supportgruppen angelegt werden? Sicherheitskonzept von Wie können Rechte für Applikationen, Tabellen und Felder vergeben werden? Datenstrukturen in Wie werden neue Applikationen und Tabellen angelegt? Wie können neue Tabellen von bestehenden abgeleitet werden? Abbildung von Workflows Wie können neue Workflows angelegt, oder bestehende Workflows geändert werden? Vorstellung der unterschiedlichen -Objekttypen UI Action, UI Policy, Data Policy, Business Rules, Client Script Service-Katalog Wie können neue Einträge im Service-Katalog vorgenommen werden? Wie können diese Einträge mit Workflows verknüpft werde? Import Mechanismen Welche Datenquellen können für Importe herangezogen werden? Für Endanwender stellen wir gerne Schulungen für die unterschiedlichen Applikationen und Module von zusammen z.b.: Incident Management Change Management Problem Management CMDB Ihr möglicher Referent: Thomas Haveneth, ComConsult Kommunikationstechnik Der Seniorberater ist seit über 10 Jahren erfolgreich Projektmitarbeiter und seit über 4 Jahren als Gesamtprojektleitertätig. Zu seinen Kernkompetenzen gehören u.a. zielführende Konzeptionierung und verantwortungsvolle Projektleitung in nationalen und internationalen Projekten, sowie die Planung und Durchführung von internationalen Schulungsmaßnahmen. 5

6 IPv6 Mögliche Inhalte IPv6 Bedarf Warum und wo Unternehmen auf diese Umstellung reagieren müssen? Welche Probleme bereits heute durch die Umstellung entstehen? IPv6, das neue Protokoll Header: was ist neu, was ist geblieben, was fehlt, IPv6 Header Extensions Alte Funktionen, neue Mechanismen am Beispiel der Fragmentierung bei IPv IPv6 Adresskonzept Aufbau und Notation von IPv6 Adressen Reservierte Adressen und ihre Funktionen Nicht routbare Adressen: Link-Local Routbare Adressen (ULA, PI, PA) Multicast Interface-Anteil (temporär, EUI64, Privacy Extensions) IPv6 Adresszuweisung Stateless Address Autoconfiguration (SLAAC), DHCPv6 IPv6 Kommunikation Neighbor Discovery, DNS, Dual-IP IPv6 Design Präfixwahl; welches Präfix ist für welche Fälle geeignet Vor- und Nachteile der verschiedenen Präfixe IPv6 Designaspekte IPv6 Migration Migration des Internetauftrittes Problematische Software Lösungsvarianten, welche gibt es, wann bietet sich welche an? Tunnel- und Translationsmechanismen, sinnvoll oder Teufelszeug? Organisation einer Migration IPv6 Sicherheit im LAN Neue Gefahren durch neue Mechanismen Angriffe auf den Speicher von Komponenten Angriffe auf das Protokoll Diskussion verschiedener Lösungen Firewalls und IDS Ihr möglicher Referent: Markus Schaub, ComConsult-Study.tv Er verfügt über umfangreiche Berufserfahrung in den Bereichen Netzwerken und VoIP und ist seit mehr als 13 Jahren bei ComConsult beschäftigt. Seine Schwerpunkte liegen im Netzwerk- Design, IP-Infrastrukturdiensten und SIP, zu denen er viele Vorträge hielt, erfolgreich Seminare durchführte und zahlreiche Veröffentlichungen schrieb. 6

7 IP-Telefonie Mögliche Inhalte Wichtige Grundlagen zum Umstieg auf VoIP / SIP was aus Sicht einer VoIP-Lösung zu einer IP-Infrastruktur gehört welche besonderen Anforderungen eine Telefonie-Lösung an die IP-Infrastruktur stellt wie in modernen LANs Switche und Router zusammenarbeiten wie ein einzelnes IP-Paket von einem Telefonie-Gerät zum anderen kommt welche Protokolle dabei im Spiel sind und was man hierzu konfigurieren muss wie typische Phasen in einer VoIP- Sitzung und die zugehörigen Protokolle aussehen welche besonderen Anforderungen an den Pakettransport eine qualitativ gute IP-Telefonie erfüllen muss welche IP-basierten Mechanismen hier helfen, was die Telefonie- Lösung selbst an Beiträgen leistet Erweiterte Grundlagen zur Planung von VoIP Lösungen in welchen Schritten sollte eine VoIP Lösung implementiert werden, worauf ist zu achten welche verschiedenen Architekturen sind möglich, PBX kontra Hybrid kontra Soft_PBX, was ist der richtige Weg was muss die Endgeräte-Technik und die Servertechnik bei IP-Telefonie leisten wie sehen zentrale und dezentrale VoIP Lösungen als Einstandort-Konzepte und Mehr- Standort-Konzepte aus wie sind Technologien wie Power over LAN, Voice-VLANs Quality of Service / Priorisierung zu bewerten und einzusetzen wie werden mobile Benutzer integriert: Mobiltelefon, Softphone, VoWLAN oder DECT wie und nach welchen Kriterien wird eine Produkt-Evaluierung durchgeführt wie konzeptioniert man die erforderlichen Zusatzanwendungen wie CTI, UM, UC, Konferenzen Erweiterte Grundlagen zum Einsatz von SIP welche Funktionen SIP bietet und wo liegen die Grenzen wo die zukünftigen Erweiterungen von SIP liegen wie die Protokolle SIP und RTP aufgebaut sind und wie sie funktionieren wie Sie eine SIP-Lösung aufbauen und erfolgreich in Betrieb nehmen wie SIP mit NAT/Firewalls umgeht Ihr möglicher Referent: Markus Geller, ComConsult Research Markus Geller verfügt über langjährige Erfahrung in Forschung, Entwicklung und Betrieb von Lokalen Netzen, IP-TV, Wireless Local Area Networks sowie Sicherheits-Technologien. Als Mitarbeiter der ComConsult Research GmbH ist er verantwortlich für Produkttests und Marktbeobachtung. Zu diesen Themengebieten ist er zudem als Referent bei der ComConsult Akademie tätig. 7

8 RZ-Infrastrukturen Mögliche Inhalte Server-Virtualisierung Was leisten die gängigen Hypervisor und Virtualisierungslösungen wie VMware vsphere, Citrix XenServer und Microsoft Hyper-V? Welche Technologien stehen zur Anbindung virtueller Server an das RZ-Netz zur Verfügung? Welche Rolle spielt der virtuelle Switch? Was leisten diese Konstrukte? Wo liegen die Grenzen der klassischen Servervirtualisierung und was leisten erweiterte Konzepte wie Netzwerkvirtualisierung und SDN? Software-Defined Networking SDN von der Theorie zur Praxis: die erste Produktwelle von SDN rollt an. Was bedeutet die Technologie für zukünftige Netze? Unterschiede zu klassischen Netzwerktechnologien Was ist der Kern von SDN? OpenFlow-SDN vs. Netzwerkvirtualisierung VMware NSX und Cisco ACI Sicherheitsaspekte im RZ Welche Auswirkungen haben Virtualisierungstechnologien auf Ihr Sicherheitskonzept? Load Balancer, Firewalls, IDS im Netzwerk: Die Zahl der sogenannten Middleboxes nimmt immer mehr zu und die Probleme steigen. Wie sehen Lösungsansätze aus? Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit von Netzwerken Quality of Service: das alte Lied, aber was leisten neue Technologie? Wie können wir Effizienz und Verfügbarkeit von Anwendungen sicherstellen? QoS in Wireless LANs: ein Widerspruch in sich? Ihr möglicher Referent: Dipl.-Math. Cornelius Höchel-Winter, ComConsult Research Herr Höchel-Winter besitzt langjährige Erfahrung in der Konzeptionierung, im Aufbau und Betrieb von Windows- und Unixnetzen; so hat er als verantwortlicher Projektmanager die Rechenzentren und Netzwerke auf dem Gelände der EXPO2000 in Hannover aufgebaut und während der Weltausstellung betrieben. 8

9 IT-Inhouse-Schulungen Ihre Vorteile Individualität - Mit Ihrer Inhouse-Schulung ermöglichen wir Ihnen die maßgeschneiderte Gestaltung des Kurses. Sie bestimmen die Schwerpunkte - wir entwickeln den Kurs, speziell zugeschnitten auf Ihre Anforderungen nach Inhalt, Zeit und Ort. Effektivität - Inhalt und Umfang der firmeninternen Schulung ist speziell auf Projekte, Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens ausgerichtet. Der Zeitaufwand für eine umfassende Schulung Ihrer Mitarbeiter lässt sich somit auf ein Minimum begrenzen und ein einheitlicher Wissensstand ist durch die gleichzeitige zeitnahe Weiterbildung mehrerer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen gegeben. Mögliche Anfahrtszeiten der Mitarbeiter entfallen. Diskretion - Inhouse-Seminare bieten Ihnen die Gewähr, dass auch Themen diskutiert werden können, die Dritten nicht zugänglich gemacht werden sollen, also in einem offenen Seminar nicht angesprochen werden können. Optimaler Zeitpunkt - Sie brauchen sich nicht nach vorgegebenen Terminen zu richten und können den Zeitpunkt für Ihre Weiterbildungsmaßnahme nach den in Ihrem Unternehmen laufenden Projekten vorgeben. Kostentransparenz - Für alle Inhouse-Schulungen wird ein Komplettpreis in Abhängigkeit von Dauer, Teilnehmerzahl und Schulungsinhalt vereinbart. Dadurch erhalten Sie verbindliche und klare Kalkulationsgrößen bei flexibler Teilnehmerzahl. Wissensvernetzung - Schneller Transfer der erworbenen Kenntnisse in die Praxis, besserer Meinungs- und Wissensaustausch für die Mitarbeiter und Projektmitglieder. Service - Als zusätzlichen Service bieten wir unseren Inhouse-Kunden an, bei Bedarf geeignete Schulungsräume zu organisieren und entsprechendes Equipment zur Verfügung zu stellen. Beratung - Gerne beraten wir Sie in einem ausführlichen Gespräch über die Möglichkeiten einer firmeninternen Schulung. Zudem bieten wir Ihnen die Gelegenheit, in direkten Kontakt mit den jeweiligen Fachexperten zu treten. Dadurch ist gewährleistet, dass die Schulung exakt mit Ihren Wünschen und Zielsetzungen übereinstimmt. Haben Sie weitere Fragen oder wünschen Sie ein unverbindliches Angebot? Bitte kontaktieren Sie Frau Anja Wagner anja.wagner@comconsult-akademie.de Telefon: 02408/ Alle Informationen finden Sie auch unter Akademie