HANDELSLOGISTIK ODER DIENSTLEISTUNGS- MANAGEMENT. MSc in Management. Ihr Weg zur Führungspersönlichkeit mit Spezial-Know-How

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1 MSc in Management GERMAN GRADUATE SCHOOL OF M ANAGEMEN T & LA W HANDELSLOGISTIK ODER DIENSTLEISTUNGS- MANAGEMENT Ihr Weg zur Führungspersönlichkeit mit Spezial-Know-How

2 Seite 2 Überblick Vorwort Seite 3 Überzeugende Gründe für den MSc in Direkt nach dem Bachelor Ohne Zeitverluste können Sie diesen Master direkt nach Ihrem Bachelor starten. Berufsbegleitender Master of Science Die ideale Verbindung von Beruf und Studium durch spezielle Formate. Unsere besondere Kompetenz, die jeder vom ersten Tag an spürt. Schwerpunkt Handelslogistik In Einkauf und Logistik werden Wettbewerbe im Handel entschieden. Schärfen Sie Ihr fachliches Profil mit dem Schwerpunkt Handelslogistik. oder Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement Der tertiäre Sektor wächst wachsen Sie mit. Mit unserem MSc in Management Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement. Forschungsaktive Dozenten Sie stellen die wissenschaftliche Fundierung unserer Studieninhalte bei praxisnaher Vermittlung sicher. Management Abschluss Master of Science (M.Sc.) Zielgruppe Hochschulabsolventen der Fachgebiete BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachgebietes Studienstart Jährlich im Oktober Bewerbungsfrist Juli Studiendauer 24 Monate inkl. Master s Thesis Format Berufsbegleitend Donnerstag bis Samstag (ca. alle 3 Wochen sowie einzelne Wochenblöcke) Sprache Deutsch, max. 15 % Englisch ECTS-Punkte 90 Akkreditierung FIBAA Teilnehmerzahl Max. 35 Studierende pro Studiengang Studienort Heilbronn Prof. Dr. Tomás Bayón Zulassungsvoraussetzungen, Bewerbung und Kosten Seite 10 Academic Dean Liebe Interessentinnen und Interessenten, sehr herzlich lade ich Sie dazu ein, sich näher mit dem Masterstudiengang MSc in Management und dessen Schwerpunktrichtungen Handelslogistik und Dienstleistungsmanagement zu beschäftigen. Dienstleistung wird nicht nur gelehrt sondern bei uns auch gelebt. Interaktives Lernen in kleinen Gruppen mit hervorragendem Betreuungsverhältnis ist unsere Stärke. Innovative Business School Unsere Professoren und Gastdozenten unterrichten auf innovative Art nach den Topstandards der besten Business Schools. Exzellente Vorbereitung Dieser Master of Science bereitet Sie optimal auf eine anschließende Promotion vor. Internationale Studienreisen Firmenbesuche, Gespräche und Diskussionen an internationalen Top-Hochschulen sowie unvergessliche Begegnungen mit Land und Leuten runden Ihre Studienerfahrung ab. Networking im Alumni-Verein Weit mehr als ein Karrierenetzwerk: exklusive Vorträge, Exkursionen und Studienreisen, Events und Heilbronner Management Dialoge. Sie haben Ihr wirtschaftswissenschaftliches Bachelorstudium bereits abgeschlossen oder studieren noch und überlegen, wie es nach Ihrem Abschluss weitergehen soll. Sie sind sich sicher, dass Sie das Gelernte in einer anspruchsvollen Managementtätigkeit anwenden wollen. Gerne würden Sie aber auch Ihre Fachkenntnisse weiter vertiefen und erweitern und natürlich einen angesehenen Masterabschluss erwerben. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, Sie an Fragen des modernen Dienstleistungs managements oder der Logistik im Groß- und Einzelhandel interessiert sind und schon in einem dieser Bereiche tätig sind oder bald sein werden, dann wird Ihnen unser Studienangebot gefallen. Denn der Studiengang bietet genau das, was Sie suchen: Wissenschaftliche Tiefe, Methodenkompetenz, das Durchdringen komplexer Managementfragen und die weitere Ausbildung Ihrer Fähigkeit, Analysen und Lösungsvorschläge souverän zu kommunizieren. Zusätzlich entwickeln wir Sie zur/m gefragten Spezialistin/en für das Management von Dienstleistungsunternehmen oder das Management von Logistikprozessen im Handel. Entdecken Sie bereits beim Lesen dieser Broschüre die besondere GGS-Atmosphäre. Entwickeln Sie sich zusammen mit den erfahrenen Professoren und Mitarbeitern der GGS zur gesuchten Führungskraft mit Spezial-Know-How. Vertrauen Sie der GGS, dem Spezialisten für berufsbegleitende Masterstudiengänge in den Fachgebieten Management und Recht. Sie können sicher sein, dass Sie die Leistung erhalten, die Sie von einem Premiumanbieter zu Recht erwarten. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Mit den besten Grüßen Ihr Prof. Dr. Tomás Bayón Academic Dean

3 Seite 4 GGS GGS Seite 5 GGS German Graduate School of Management and Law Die innovative Business School für berufsbegleitende Masterstudiengänge in Management und Recht Unsere Studiengänge orientieren sich an den Anforderungen von verantwortungsvoller Unternehmensführung im globalen Kontext. Hervorragende Dozenten lehren interakiv nach der Methodik des Real Life Learning. Es erwarten Sie sorgfältig ausgewählte Kommilitonen, eine moderne Infrastruktur und ein Team von engagierten Mitarbeitern. Wir haben uns nur einer Aufgabe verschrieben: Wir wollen das Lernen und die Zeit an der GGS so erfolgreich und angenehm wie möglich für Sie gestalten. So macht Lernen Spaß, so können Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, eigene Erfahrungen festigen, ergänzen und neu beleuchten. Als forschungsstarke Business School bieten wir anspruchsvolle und hochaktuelle Lehrinhalte Die konsequente Ausrichtung auf Exzellenz in der Wissenschaft ist für uns selbstverständlich. Unsere gesamte Fakultät hat sich daher den Standards bester wissenschaftlicher Arbeit verpflichtet und forscht auf hohem internationalen Niveau. Diese Erkenntnisse fließen täglich in unsere Lehre ein, um Ihnen State-of-the-Art Managementwissen zu vermitteln.

4 Seite 6 Module Modulübersicht MSc in Management General Management Modul 1 Management und Managementlehre Verständnis, Aufgaben und Formen des Managements Theoriegeschichte des Managements Management, Managementtheorie und Managementlehre, Zur Praxisrelevanz der Managementlehre Management als Wissenschaft oder Kunstlehre Modul 2 Management von Wertschöpfungsbeziehungen Innovationsmanagement Prozess- und Informationsmanagement Supply Chain Management Projektmanagement Modul 3 Strategisches Management und Management von Marktbeziehungen Modul 4 Ökonomik, Recht und Verantwortung Wirtschaftliche Anspruchsgruppen und Ökonomik Makroökonomie und Globalisierung Wirtschaft, Ethik und Verantwortung Deutsches und internationales Wirtschafts-, Unternehmens- und Informations-, Institutionen- und Verhaltensökonomik Arbeitsrecht Modul 5 Management von Mitarbeiterbeziehungen Organisationales Verhalten Humankapitalmanagement und Personalcontrolling Motivation und Führung Führung im interkulturellen Kontext Management von Teams Modul 6 Wertorientiertes Management und Controlling Strategisches Management Marketing-Theorie Wertorientiertes Kundenmanagement und Vertrieb Marktforschung: Primär-/Sekundär, qualitative und quantitativ Multivariate Analysemethoden inkl. Zeitreihenanalyse Unternehmensfinanzierung Internationale Rechnungslegung Wertorientiertes Controlling Bilanz- und Unternehmensanalyse Modul 1 Handels- und Beschaffungsmanagement Modul 1 Theorie und Konzepte des Dienstleistungsmanagements Handelsmanagement Strategisches Beschaffungsmanagement Internationales Bedeutung von Dienstleistungen für Wirtschaft und Gesellschaft Dienstleistung, -sbegriff, -theorie, -typologien, und IT Perspektiven, Entwicklung und Schwerpunkte der (DLM)-Forschung Grundmodelle und -konzepte Wert und Qualität im Dienstleistungskontext Strategie und Controlling Modul 2 Kooperation und Vertikalisierung in der Wertschöpfung Modul 2 Wertschöpfungsmanagement im Dienstleistungskontext Wir entwickeln verantwortungsvolle Führungspersönlichkeiten Innovatives Curriculum Schwerpunkt Handelslogistik Vertikalisierung des Handels Efficient Consumer Response Outsourcing-Management Modul 3 Konzepte und Methoden der Handelslogistik Supply Chain und Logistik-Management im Handel Logistik-Controlling im Handel Methoden des Handelslogistik-Managements Handelslogistik und CSR Qualitätsmanagement Modul 4 Recht der Handelslogistik Verkehrsrecht Lager- und Brandschutzrecht Transportrecht Außenhandels- und internationales Kaufrecht (UNCITRAL) Arbeitsrecht Lebensmittel und Verpackungsrecht Modul 5 Informationssysteme der Handelslogistik Dienstleistungsentwicklung Dienstleistungsproduktion und -sourcing Management der Dienstleistungsqualität Modul 3 Dienstleistungsmarketing Philosophie und Konzept, Informationsgrundlagen Besonderheiten der Marktsegmentierung im Dienstleistungsbereich Kunden- und Markenmanagement bei Dienstleistern Modul 4 Recht im Dienstleistungskontext Bürgerliches Recht, Handelsrecht, Gesellschaftsrecht Arbeitsrecht, Europarecht, Datenschutzrecht Gewerblicher Rechtsschutz Modul 5 Interaktion in der Dienstleistung Dienstleistungsvertrieb Management von Infrastruktur und Servicescape Positionierung von Dienstleistungsmarken Marketing-Mix im Dienstleistungskontext Entwicklungen, Marketingstrategie, Kundenbeziehungslebenszyklus Unlauterer Wettbewerb Fokus: Marketing, Social Media und Recht im Dienstleistungskontext Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement Diese Mission setzen wir im Rahmen des MSc-Studiums entlang des Curriculums um. Im Einführungsworkshop Der MSc in Management zeichnet sich dadurch aus, dass sich breitere Themen der General Management-Module mit speziellen Themen der Vertiefungsrichtungen Dienst- Informations- und Kommunikationsstandards des Supply Chain Management Warenwirtschaftssysteme Lagerverwaltungssysteme Transportmanagementsysteme SCM-Plattformen Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmanagement Interaktionstheorien Der Kunde als externer Faktor Kommunikation in Interaktionsbeziehungen Kunden- und Mitarbeiterinteraktion im Business- und Consumer- Kontext werden Persönlichkeit und Eigenschaften erfolgreicher und verantwortungsbewusster Führungskräfte analysiert und mit leistungsmanagement und Handelslogistik abwechseln. So werden beispielsweise zunächst die Grundlagen von Modul 6 Distributionslogistik Modul 6 Empirische Forschung im Dienstleistungs- und Kundenmanagement Ihrem eigenen Persönlichkeitsprofil gespiegelt. Vor diesem Hintergrund legen Sie Ihre Entwicklungsziele fest und gleichen diese mit dem Curriculum ab. Ökonomik und Recht im Rahmen des General Management- Moduls vermittelt. Auf diesen aufbauend wird im Anschluss vertiefendes Wissen im Modul Recht im Dienstleistungs- Distributionssysteme Verkehrswirtschaft und Transportmanagement Warehouse-Management Instore-Logistik Entsorgungslogistik Marktforschung bei Dienstleistern Primär- und Sekundärforschung Quantitative und qualitative Methoden Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsmessung Panelanalyse in der Dienstleistungsforschung kontext bzw. Recht in der Handelslogistik aufgebaut. Zur Hälfte der Studiendauer wird im Workshop eine Zwischenbilanz gezogen. Nach Abschluss des Studiums Wir sind überzeugt: Mit diesem Dualismus von General Forschungsprojekt Ziel des Forschungsprojektes ist es, erste eigene empirische Forschung zu betreiben. Erforderliche Daten werden selbst erhoben und analysiert. werden im Abschlussworkshop die eigenen Fortschritte in der persönlichen Entwicklung gemeinsam reflektiert. Management und spezialisiertem Wissen kann der Lerntransfer in besonderem Maße angeregt werden. Master s Thesis In der Master s Thesis wird das gewählte Thema umfassend im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeitet bearbeitet.

5 Module Seite 7 Seite 8 Mehrwerte Mehrwerte Seite 9 General Context Programme Die Seminare aus dem General Context Pro- gramme sind Add ons zum Studium. Über den elementaren Bereich der Studiengänge hinaus machen wir unsere Studierenden und Alumni für künftige Führungsaufgaben fit. Wir fördern die Reflexion, das eigene fachliche Handeln in über- Studienreisen geordnete Zusammenhänge zu stellen und aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Wir Im Mittelpunkt unserer jährlichen Studienreise stärken die Urteilskraft unserer Führungs- und stehen Länder und Regionen mit besonderer Führungsnachwuchskräfte, um mit sozialen, Bedeutung für Unternehmen (wie etwa die BRICS- kulturellen und problem- und lösungsorientierten Staaten). Bei der Erkundung dieser Länder und Kompetenzen ein globaleres Verständnis zu ihrer Kulturen besuchen wir renommierte Hoch- bekommen. Wir lehren diese Kompetenzen schulen und werfen einen Blick hinter die Kulissen praxisnah mit externen Partnern und schaffen lokaler Unternehmen. Sie lernen hierbei Ihre Weg- zudem einen engen und intensiven Austausch begleiter besser kennen und profitieren in Ihren unserer Studierenden und Alumni. Gesprächsrunden von der Interdisziplinarität der Studienfächer. Sei es China, Brasilien, Indien oder Südafrika. Als Student oder Alumni sollten Sie sich diese Reisen nicht entgehen lassen. Dr. Regina-Viola Frey Post-Doc für Human Resource Management Mehrwerte über das Studium hinaus Machen Sie den richtigen Schritt für Ihre Zukunft Work-Life-Balance Wir wissen, wie wichtig bei einem berufsbegleitenden Studium die Work-Life-Balance ist, und helfen Ihnen Faculty Days und Marketing an der GGS, und studieren Sie an der gerne dabei, Studium, Karriere und Privatleben in Modulleiterin Interaktion in der Dienstleistung German Graduate School of Management and Law. Einklang zu bringen. Wir bieten Ihnen in Ergänzung Erleben Sie gemeinsam mit Ihren Kommilitonen, zum Studienprogramm zahlreiche Social Events Alumni, Professoren, der internationalen Visiting Mit diesem innovativen Aufbau des Als Spezialisten für berufsbegleitende Bildung fördern wir verantwortungsvolles Denken (Firmenbesuche, Besuch des Bundesverfassungs- Faculty und der GGS unser jährliches Highlight: Die Curriculums können unsere Studierenden und Handeln in Studium, Forschung und Lehre. Wir bilden Führungspersönlichkeiten in gerichts etc.) und Vorträge zu vielen interessanten Faculty Days. Workshops, Netzwerkpflege und Feiern jeweils die allgemeinen Management- den Themen Management und Recht aus und weiter und konzentrieren uns dabei auf Themen. Zusätzlich können Sie ein umfangreiches stehen hier im Mittelpunkt. Zwei Tage voller interes- themen direkt im nächsten Modul auf praxisnahe und innovative Bildungsformate. Als staatlich anerkannte private Hochschule Angebot sportlicher Aktivitäten wahrnehmen (u. a. santer Dialoge und Begegnungen. Im Rahmen der ihren spezifischen Kontext im Handel bieten wir Ihnen Flexibilität und eine sehr persönliche Art der Zusammenarbeit sowie Fitness Training, Teilnahme am Drachenbootrennen Graduierungsfeier nehmen Sie zudem stolz Ihren oder in der Dienstleistung anwenden. einen modernen Campus mit bester Infrastruktur. etc.). Mastertitel entgegen.

6 Seite 10 Bewerbung Bewerbung Seite 11 Bewerbung, Auswahl, Zulassung und Kosten Sie interessieren sich für den MSc in Management und möchten sich für das Studium bewerben. Das bringen Sie für den MSc in Das sind die nächsten Schritte So sieht das Auswahlverfahren aus Studiengebühren und Stipendium Management mit Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Erfüllen Sie die formalen Zugangsvoraus- Studiengebühr für das Programm EUR Ein abgeschlossenes Erststudium Bewerbung, Zulassung und Studien- setzungen für den MSc in Management, (BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, programm persönlich, am Telefon oder per dann laden wir Sie zu einem Interview ein. Stipendium der Dieter Schwarz Stiftung EUR Wirtschaftsinformatik oder ein vergleich- Mail. Wir senden Ihnen auch gerne weitere Zusätzlich weisen Sie den TM-WISO-Test bares Fachgebiet) mit 210 ECTS. Informationen zum Studium oder die nach (Informationen hierzu finden Sie unter Eigenanteil für das gesamte Studium EUR Bewerbungsunterlagen zu. Das ausgefüllte oder Sie stehen in einem für das Studium Bewerbungsformular reichen Sie bitte Eigenanteil pro Semester EUR relevanten Beschäftigungsverhältnis. zusammen mit den in der Checkliste aufgeführten erforderlichen Dokumenten Sie können ausreichende Englischkennt- bei der German Graduate School of Die Dieter Schwarz Stiftung unterstützt das Studium an der nisse vorweisen. Management and Law ein. German Graduate School of Management and Law durch die Vergabe von attraktiven 50 % Stipendien für jeden im Die Liste und das Formular sowie die Auswahlverfahren zugelassenen Bewerber. Möglichkeit zur Online-Bewerbung finden Sie unter Stand: Mai 2014

7 GERMAN GRADUATE SCHOOL OF M ANAGEMEN T & LA W Kontakt Prof. Dr. Tomás Bayón Academic Dean Professor für Dienstleistungsmanagement und Marketing Phone tomas.bayon@ggs.de Simone Feger Bewerbung und Zulassung Phone simone.feger@ggs.de German Graduate School of Management and Law ggmbh Bildungscampus Heilbronn, Germany Phone Fax info@ggs.de