invis Server Open-Source-Server für Kleinst- und Kleinunternemen Dipl-Ing. Stefan Schäfer Open Source for small(est) Business

Transkript

1 invis Server Open-Source-Server für Kleinst- und Kleinunternemen 1

2 Person Stefan Schäfer Energieanlagenelektroniker Dipl.-Ing. für Umwelt & Hygienetechnik Seit 1997 selbständiger IT-Dienstleister Fachbuchautor Mitbegründer des Projekts invis-server.org 2

3 Teil 1 invis Server? 3

4 Ursprung FSP ist seit über 15 Jahren ITDienstleister für Kleinst- und Kleinunternehmen unterschiedlichster Branchen. Linux & Open-Source-Software zunächst als kostengünstiges Hilfsmittel für schnelle Problemlösungen. Aus verschiedenen Einzellösungen wurde ein Produkt. Juni 2008 wurde aus dem Produkt ein Open-Source-Projekt. Der erste Samba PDC 4

5 Philosophie Die Grundregeln: Offen & Frei. Das Betriebssystem der Clients spielt keine Rolle. Mach es einfach, aber nicht dumm! 5

6 Leistungsumfang Von DHCP bis ERP invis Server organisieren Netzwerke, stellen Festplattenplatz zur Verfügung, schützen Daten, verwalten Drucker, kümmern sich um Mails und Faxe. Sie bringen Software für Warenwirtschaft, Kontaktmanagement, Termin- & Projektplanung und WissensManagement mit.... also nichts wirklich Neues oder? 6

7 Die vergessene Zielgruppe Die Zielgruppe: Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Versicherungsmakler, sozialer Bereich usw. Start-Ups 3 15 ComputerArbeitsplätze. Wenig IT-KnowHow. 7

8 Relevanz Klein(st)unternehmen überwiegen Basierend auf einer Schätzung des Instituts für Mittelstandsforschung Bonn von 2011 waren von: 3,70 Millionen Unternehmen insgesamt, 3,69 Millionen (99,7%) KMUs mit weniger als 500 Mitarbeitern Keine aktuellen Zahlen für weitere KMU Aufteilung in Deutschland Österreich: 1-9MA: 87,4%, 10-19MA: 6,8%, 20-49MA: 3,7%, MA: 1,7%, >249MA: 0,4% (Stand 2007) Schweiz: <10MA: 89,3%, 10-49MA: 8,8%, MA: 1,6%, >249MA: 0,3% (Stand 2008) Leider erwirtschaften die 99,7% aller Unternehmen nur ca. 39% des Gesamtumsatzes 8

9 Die vergessene Zielgruppe Situation: Kaum IT-Know How Selten eingeplantes IT-Budget Oft kein eigenes Bedarfsbewusstsein Der Bedarf kann nicht formuliert werden 9

10 Die vergessene Zielgruppe Resultat(e): Existierende Produkte sind (oft) Nebenprodukte des EnterpriseSegments. Produkte und Zielgruppe finden nicht zueinander. Verhältnismäßigkeit der Mittel wird nicht gewahrt. Ziele werden nicht erreicht, Ressourcen bleiben ungenutzt. Keine Effizienzsteigerung. 10

11 Administration / 2 =? 30km Anreise, Drucker installieren (10 Minuten) und 30km Abreise. Kann dies das Ziel sein? Ziel ist, einfache administrative Tätigkeiten so verständlich zu gestalten, dass Sie auch ohne IT-Fachwissen bewältigt werden können. Wir setzen einen externen IT-Dienstleister voraus, sorgen aber dafür, dass er eben nicht zur Installation eines Druckers anreisen muss. 11

12 Administration / 2 =? Zweiteilung administrativer Tätigkeiten Der Kunde:... wird in die Lage versetzt, Tätigkeiten wie das Anlegen neuer Benutzer oder Gruppen, das Hinzufügen von Netzwerkdruckern oder neuen PCs selbst durchzuführen. Der IT-Dienstleister:... unterstützt telefonisch, kann per Fernadministration eingreifen und muss nur noch bei kapitalen Störungen vor Ort sein. Die gewonnene Zeit kann er in Beratung, Planung, Weiterentwicklung oder Anpassung des Systems investieren. Dinge also, wo sein Fachwissen wirklich gefragt ist! 12

13 Slideshow Einfach und klar strukturiertes Webfrontend Logischer Aufbau Intelligentes TopMenü Alle Einträge via LDAP konfigurierbar 13

14 Slideshow Manchmal braucht es etwas Mut so einfache Funktionen wie die invislink-sammlung einem Fachpublikum zu präsentieren. In der Realität ist es eine der meistgenutzten Funktionen! 14

15 Slideshow Kein Admin? Wer schaut nach dem Server? Der User! - Jeder User! Das Ampelprinzip versteht jeder. Kein Informationsüberfluss. 15

16 Slideshow Wer Fehler bemerkt, kann sie auch melden. Die integrierte Helpdesk-Funktion versendet Mails im Namen des angemeldeten Benutzers automatisch an den zuständigen Dienstleister. 16

17 Slideshow Es darf nicht 10 Mausklicks benötigen um überhaupt an die Stelle zu gelangen, an der ein neuer Benutzer angelegt werden kann. Nur die nötigsten Attribute werden erfragt. 17

18 Slideshow Gruppenzuordnung und Erstellung made easy Nebenbei wird für jede neue Gruppe automatisch ein Gruppenverzeichnis auf dem Fileserver erstellt. 18

19 Slideshow Ist es möglich, dass ein IT-Unerfahrener DHCP und DNSServer pflegt? Ja! Ping-Test inklusive. Übersicht bewahren durch StandortAngabe. 19

20 Slideshow Muss sich ein fachkundiger Admin um die Mailkonten der User kümmern? Nein, genaugenommen geht ihn das gar nichts an. Dank CorNAz braucht es dazu auch keinen Admin. 20

21 Tiroler Taschenmesser Group-e Groupware komplett Mail, Kontakte, Termine, Aufgaben plus: Projektverwaltung, Personalzeiterfassung, Fileserver-Zugriff, Forum, Asterisk-Anbindung... Projektverwaltung als zentrales Element. ActiveSync & SyncML zur Anbindung mobiler Endegeräte 21

22 Wer Outlook mag Echtzeit Outlook-Anbindung. Mail, Termine, Kontakte und Aufgaben. ActiveSync zur Anbindung mobiler Endgeräte. Webaccess oder WebApp. Integrierter IMAP-Server. ical/caldav Unterstützung. Postfix statt SMTP Connector ;-) 22

23 LX-ERP Warenwirtschaft mit Lagerhaltung Faktura Finanzbuchhaltung Mehrbenutzerfähig mit Rechteverwaltung Datev-Export UmsatzsteuerVoranmeldung 23

24 Wissen verwalten Dokuwiki: Einfaches Wiki mit Rechteverwaltung Keine Datenbank Einfache Syntax Optimiert für technische Dokumentationen 24

25 invis Eigenbau invis Server lassen sich einfach selbst aufsetzen. Voraussetzung sind grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse. Zielgruppe sind selbständige IT-Dienstleister und Systemhäuser, die kleine gewerbliche Kunden betreuen. Wunsch ist, dass die Erfahrungen dieser Nutzer ins Projekt einfließen. 25

26 Mini Howto Ausführliche Infos: einfache textbasierte opensuse Minimalinstallation durchführen. Netzwerkschnittstellen konfigurieren. invis-setup Paket herunterladen und entpacken. sine starten und den Anweisungen folgen. Nacharbeit: Benutzer anlegen, Groupware anpassen, fertig! 26

27 To do OpenERP Integration. CorNAz ins invis-portal integrieren. Faxlösung für die Zukunft? Eigene Setup-CD/DVD. Weitere Features? Paketbau und -pflege. 27

28 invis & Hardware Nur notwendige Software, kein Ballast. Aus 10 Usern werden selten und wenn, ist auch Geld für neue Hardware da. Daher Keine Hochleistungs-Hardware erforderlich. Solide Technik mit niedrigem Energieverbrauch genügt. Daraus resultieren Geringe Geräuschentwicklung. Geringer Platzbedarf. Überschaubare Anschaffungskosten. Damals, auf der CeBIT 28

29 Teil 2 invis Server & opensuse 29

30 Image Probleme Typische Situation am Stand: Interessent: Was ist invis Server? Wir: erklären es. Interessent: Cool, welche Distribution nutzt ihr? Wir: opensuse Interessent: Oh! Warum? opensuse ist doch sche..e! Wir: erklären warum. Interessent: Oh! Sollte ich mir mal wieder anschauen. 30

31 Warnehmung opensuse kämpft mit Vorurteilen, deren Hintergründe schon seit Jahren erledigt sind. opensuse wird nicht als ernstzunehmende Distribution wahrgenommen. schon gar nicht als Server-Distribution. 31

32 Realität opensuse ist modern, ohne bleeding edge zu sein. opensuse, besser SuSE Linux, hat schon frühzeitig LDAP-Unterstützung in wichtige Dienste einkompiliert. opensuse bringt alles mit, was ein Server braucht. Es gibt den Open Build Service (OBS) opensuse hat ein hervorragendes SoftwareManagement. YaST macht nichts kaputt! Nur die 18 Monate sind ärgerlich. 32

33 invis im OBS Der Open Build Service erlaubt das Bauen eigener RPMs. Fertige RPMs werden in eigenen Online Repositories zum Download vorgehalten. sine installiert invis-spezifische Software direkt aus dem eigenen Repository. Das invis Projekt verfügt über drei Build-Projekte: spins:invis:testing spins:invis spins:invis:discontinued 33

34 invis Repositories spins:invis:testing Die Spielwiese, hier werden neue Pakete zuerst gebaut. Sie bleiben solange im Testing-Projekt, bis sie fehlerfrei gebaut werden und sich installieren lassen. Das Repository ist nicht öffentlich. spins:invis Das Arbeits-Repository, ist der Bau eines Paketes im Testing-Projekt erfolgreich wird hier ein Branch erstellt. Das Repository ist öffentlich. Während des invis-setups werden Pakete von hier bezogen. Sie können aber auch für andere Zwecke über software.opensuse.org heruntergeladen werden. spins:invis:discontinued Dieses Repository gibt die Möglichkeit, aktuelle Software auch auf invis-servern zu installieren deren Basis out of maintenance ist. 34

35 Paketbau im OBS Benutzerkonto einrichten Projekt anlegen Quellen hochladen Specfile bauen warten Wer hat Erfahrung mit dem Bau von RPMPaketen? 35

36 Fragen? Danke für Ihre Aufmerksamkeit Kontakt: oder Derartiges wird nicht mehr vorkommen. Versprochen! ;-) 36

37 nd 2 Project At last. Have a look at our 2nd Project rootpack A collection of schell-scripts for simple rootserver management 37