DEURAG. Das Unternehmen.

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1 . Das Unternehmen.

2 02 DEurag / impressum / inhalt 03 Inhalt Das Unternehmen 04 Vertriebsphilosophie 06 Anspruch und Kompetenz 08 Produkte und Service 10 Erfolge 12 Standorte 14 Impressum Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Vorstand udo Steinhorst (Vorsitzender) / Christian Appelkamp Karlheinz Kutschenreiter / Dr. Thomas Wolf Vorsitzender des Aufsichtsrates Dr. Klaus Sticker Hauptverwaltung abraham-lincoln-straße Wiesbaden telefon telefax Handelsregister Wiesbaden, HRB 3995 Stand mai 2012

3 04 DEurag / das unternehmen 05 Das Unternehmen Seit unserer Gründung 1956 konzentrieren wir uns auf die Themen Recht und Rechtsschutz. Das sind fast 60 Jahre Sicherheit und Chancengleichheit bei der Durchsetz ung der Rechte unserer Kunden. Mit innovativen Produkten und hervorragenden Leistungen möchten wir der Rechtsschutzpartner für unsere unabhängigen Vermittler sein. Die Hauptverwaltung des Unternehmens befindet sich in Wiesbaden. An zehn Standorten ist die in ganz Deutschland präsent. Seit Dezember 2008 ist die ein 100 %iges Tochterunternehmen der SIGNAL IDUNA. Die ALLRECHT Rechtsschutzversicherung AG mit Sitz in Düsseldorf wurde 2010 mit der verschmolzen. Damit wurden die langjährige Kompetenz und die Erfahrung dieser beiden ausschließlich auf Rechtsschutzversicherungen konzentrierten Unternehmen zusammengeführt und die Vertriebskraft deutlich gestärkt. Die ist derzeit der achtgrößte Rechtsschutzversicherer in Deutschland. Neben der bewährten engen Zusammenarbeit mit unabhängigen Vermittlern vertreibt die nun die Marke ALLRECHT über die Ausschließlichkeitsorganisationen der SIGNAL IDUNA Gruppe und der MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe vor allem an Privatkunden und mittelständische Betriebe in Handwerk, Handel und Gewerbe. Seit über 55 Jahren immer in Bewegung. Wir bieten Rechtsschutz mit Mehrwert und möchten unsere Vermittler und Kunden mit innovativen Lösungen überzeugen.

4 06 DEurag / Vertriebsphilosophie 07 Vertriebsphilosophie Als Rechtsschutzspezialist bieten wir neben attraktiven Produkten auch die Sicherheit, die man von einem der führenden Rechtsschutzversicherer erwarten kann. Durch unkomplizierte und schnelle Hilfe im Schadenfall sowie durch unseren Servicestandard gewähren wir unseren Vertriebspartnern und Kunden ein hohes Maß an Komfort. Diesem Anspruch wollen wir jeden Tag gerecht werden. Unsere langjährige Erfahrung im Bereich Rechtsschutz kommt uns hierbei zugute. Wir sehen unsere Stärke im Vertrieb, wo wir stets die Zufriedenheit unserer Vertriebspartner durch innovative Produkte und hervorragenden Service sicherstellen möchten. Dass uns dies gelungen ist, wurde durch unser kontinuierlich hervorragendes Abschneiden bei den Leistungsratings der Fachpresse in den letzten Jahren bestätigt, bei denen unabhängige Vermittler die mehrfach zum besten Rechtsschutzversicherer gewählt haben. Der enge Kontakt zu unseren Vertriebspartnern und die Sensibilisierung für Trends in der Sparte Rechtsschutz hat zu diesem Ergebnis wesentlich beigetragen. Darüber hinaus ist in unserer Vision für das neue Unternehmen verankert, dass wir intensiv an verständlichen Rechtsschutzlösungen arbeiten. Wir wollen für unsere Vermittler und Kunden in jeder Hinsicht einfach, kompetent und nachvollziehbar sein. Über 150 Millionen Euro Bestandsprämie. Viele Vermittler haben wir schon durch unsere Kompetenz überzeugt eine Bestandsprämie von mehr als 150 Millionen Euro ist der Beweis für eine erfolgreiche Partnerschaft!

5 08 DEurag / Anspruch und Kompetenz 09 Anspruch Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unseren Vertriebspartnern ein verlässlicher, kompetenter und unbürokratischer Partner zu sein. Daher arbeiten wir ständig an innovativen Lösungen für den Beratungs- und Verkaufsprozess und Mehrwerten für unsere Kunden. Mit optimalen Rechtsschutzlösungen, leistungsstarken Tarifen und hervorragenden Serviceleistungen. Damit Rechtsschutz einfach und verständlich bleibt. Auch in Zukunft können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Denn wir wollen Ihnen und unserem Image als Innovationsführer und Rechtsschutzspezialist gerecht werden. Kompetenz Ganz konkret verstehen wir uns als solider Rechtsschutzpartner, der nicht nur innovative Produkte zu attraktiven Prämien bietet, sondern auch bei Fragen erreichbar ist und Sie direkt vor Ort unterstützt. Faire Provisionen und die einfache Courtage abwicklung sind für uns selbstverständlich. An der tagesaktuellen Angebotserstellung, der schnellen Policierung und der unkomplizierten Leistungsabwicklung im Schadenfall lassen wir uns messen. Der direkte und persönliche Kontakt ist uns sehr wichtig. Wir machen Ihnen das Rechtsschutzgeschäft so einfach wie möglich: Mit einem einzigen Antrag für alle Produkte, der den Anforderungen des VVG entspricht und der Ihnen die Sicherheit gibt, Ihrem Kunden alle erforderlichen Informationen ausgehändigt zu haben. Mit Beratungsprotokollen, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Mit übersichtlichen Druckstücken und vielen Beispielen zum Thema Rechtsschutz, um Sie optimal beim Verkauf zu unterstützen. Mit kompetenten Ansprechpartnern. Und natürlich mit einer komfortablen Angebotssoftware.

6 10 DEurag / produkte und service 11 Persönlicher Service rund Ums Recht. Produkte Wir haben uns auf die Themen Recht und Rechtsschutz spezialisiert und arbeiten ständig an der Weiterentwicklung unseres flexiblen Produktangebotes. Ob Privat- oder Geschäftskunde, ob Single oder Senior bei uns bekommen Sie moderne Rechtsschutzprodukte für die unterschiedlichsten Bedürfnisse Ihrer Kunden. Unsere Rechtsschutzlösungen sind einfach, kompetent und nachvollziehbar. Service Die steht für persönlichen Service rund ums Recht. Daher ergänzen wir unsere Rechtsschutzprodukte durch zahlreiche Serviceleistungen. AnwaltPLUS Ihr Plus beim Anwalt! - Unabhängige anwaltliche Beratung am Telefon - Bundesweites Anwaltsnetz APRAXA - Schriftsatz-Service-Online - Formular-Service-Online - VertragsCheck - WebsiteCheck AuskunftPLUS Ihr Plus bei Wirtschaftsauskünften! AnspruchPLUS Ihr Plus beim Forderungsmanagement! Informieren Sie sich über das umfangreiche Leistungs an gebot und die Vorteile einer Rechtsschutzversicherung bei der auf

7 12 DEurag / ERFOLGE 13 Erfolge Wir sind hervorragend finden Makler bei Befragungen durch unabhängige Marktforschungsunternehmen und sehen die bei den Maklerversicherern ganz vorne in der Sparte Rechtsschutz. Unsere Vertriebspartner haben uns hiermit signalisiert, dass wir mit unseren innovativen Leistungen und unserem hervorragenden Service auf dem richtigen Weg und damit der Rechtsschutzpartner für unabhängige Vermittler sind.. Es kann nur eine geben. Seit vielen Jahren belegt die in Leistungsratings Spitzenpositionen und steht auch in Zukunft für schnelle und zuverlässige Hilfe im Schadenfall, innovative Produkte, exzellente Beratungskompetenz und einen Service, der seines gleichen sucht. Diese Ergebnisse sind für uns Verpflichtung und Ansporn zugleich. Unser Ziel ist das Vertrauen unserer Vertriebspartner als stabile Basis der Zusammenarbeit. Wir geben weiterhin nur unser Bestes für Sie und den Rechtsschutz! 2 Rechtsschutz SB-Vario M-Aktiv Privat-, Berufs-, Verkehrs-, Miet-RS 1. Rang 1. Rang 1. Rang 1. Rang Ausgabe 02/2011 Ausgabe 02/2011 Ausgabe 02/2011 Ausgabe 02/2011 Privat-, Berufs-, Verkehrs-, Miet- und Spezial-Straf-Rechtsschutz Platz 2 beim Charta Qualitätsbarometer 2009 Platz 1 beim Charta Qualitätsbarometer Rechtsschutz 2

8 14 DEurag / standorte 15 Wir unterstützen Sie vor Ort. Standorte Berlin Leipziger Straße Berlin Telefon Telefax berlin@deurag.de Köln Bremsstraße Köln Telefon Telefax koeln@deurag.de FD BREMEN FD HAMBURG FD BERLIN Dortmund Märkische Straße Dortmund Telefon Telefax dortmund@deurag.de Leipzig Dresden Hartzstraße Leipzig Telefon Telefax leipzig@deurag.de FD DORTMUND FD KASSEL FD LEIPZIG FD DRESDEN Frankfurt Mainzer Landstraße Frankfurt am Main Telefon Telefax frankfurt@deurag.de München Stefan-George-Ring München Telefon Telefax muenchen@deurag.de FD KÖLN FD FRANKFURT HV WIESBADEN FD KARLSRUHE FD STUTTGART FD NÜRNBERG FD MÜNCHEN Hamburg Bremen Friedrich-Ebert-Damm 160a Hamburg Telefon Telefax hamburg@deurag.de Kassel Die Freiheit Kassel Telefon Telefax kassel@deurag.de Nürnberg Südwestpark Nürnberg Telefon Telefax nuernberg@deurag.de Stuttgart Karlsruhe Leobener Straße Stuttgart Telefon Telefax stuttgart@deurag.de Wiesbaden Abraham-Lincoln-Straße Wiesbaden Telefon Telefax info@deurag.de

9 Service-Telefon für Vertriebspartner außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer Filialdirektion Telefon Service-Telefon für Kundenfragen zum Vertrag Montag bis Donnerstag: 8.00 bis Uhr Freitag: 8.00 bis Uhr Telefon Auskunft im Rechtsschutzfall 24 h Service (0,14 pro Minute bei Anrufen aus dem Festnetz, höchstens 0,42 pro Minute bei Anrufen aus Mobilfunknetzen) Telefon Unabhängige anwaltliche Beratung Montag bis Freitag: 8.00 bis Uhr Die Hotline-Nummer finden Sie auf Ihrer Service- Card. Deutsche Rechtsschutz- Versicherung AG Abraham-Lincoln-Straße 3 D Wiesbaden info@deurag.de Ein Unternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe