Harald Pechlaner / Margit Raich / Silvia Schön Kurt Matzler (Hrsg.) Change Leadership

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1 Harald Pechlaner / Margit Raich / Silvia Schön Kurt Matzler (Hrsg.) Change Leadership

2 GABLER RESEARCH

3 Harald Pechlaner / Margit Raich Silvia Schön / Kurt Matzler (Hrsg.) Change Leadership Den Wandel antizipieren und aktiv gestalten Mit einem Geleitwort von Wolf von Holzschuher und Christian Wiebel RESEARCH

4 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. 1. Auflage 2010 Alle Rechte vorbehalten Gabler Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2010 Lektorat: Ute Wrasmann Britta Göhrisch-Radmacher Gabler Verlag ist eine Marke von Springer Fachmedien. Springer Fachmedien ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Umschlaggestaltung: KünkelLopka Medienentwicklung, Heidelberg Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Printed in Germany ISBN

5 Geleitwort des Förderers CAMAO AG Change Leadership das ist eine der großen Herausforderungen an die Unternehmensführung in dieser von dynamisch sich verändernden Wettbewerbsbedingungen geprägten Zeit. Der Anspruch, das Unternehmen wandlungsfähig zu halten und einen Rahmen zu schaffen, der Innovativen fördert und eine hohe Motivation der Mitarbeiter erlaubt, sollte daher über allen Managementansätzen stehen und sich dabei durch alle Branchen ziehen. Die vor dem Hintergrund der Symposiums Entrepreneurial Leader II entstandenen Buchbeiträge innerhalb des thematischen Spannungsfeldes Change Management und Leadership greifen diese aktuellen Entwicklung eindrucksvoll auf und geben dem Leser die Möglichkeit einer kritischen eigenen Reflexion zu wichtigen theoretischen Konzepten und praktischen Erfahrungswerten. Wir gratulieren den Autoren und Herausgebern zu diesem gelungen Werk und wünschen dem Leser viel Spaß und anregende, neue Perspektiven bei der Lektüre dieses Buches! München, im März 2010 Wolf von Holzschuher Christian Wiebel

6 Vorwort der Herausgeber Wandel und Veränderung sind wesentliche Konstanten im Unternehmen diese frühzeitig zu erkennen, pro-aktiv zu handeln und die Entwicklung der Organisation an neue Rahmenbedingungen anzupassen, können als grundlegende Voraussetzungen einer nachhaltig erfolgreichen Unternehmensführung betrachtet werden. In der Literatur wird die Umsetzung von Veränderungsprozessen in Unternehmen innerhalb des breiten Forschungsfelds des Change Management behandelt, worunter Ansätze und Maßnahmen verstanden werden, die eine wesentliche und nachhaltige Veränderung der Organisation zur Folge haben, indem sie beispielsweise neue Strukturen, Strategien, Systeme und/oder Kulturen implementieren bzw. neue Verhaltensweisen der Mitarbeiter fördern. Leadership-Verantwortung ist in diesem Zusammenhang vor allem dann notwendig, wenn es zu einem unfreiwilligen, abrupten Wandel im Unternehmen kommt und völlig neue Herausforderungen bewältigt werden müssen. Führungsverantwortliche müssen die Ursachen von Krisensituationen frühzeitig erkennen und tragbare Zukunftskonzepte entwickeln, die alle mittelbaren und unmittelbaren Beteiligten des Unternehmens einbeziehen. Die Beiträge in diesem Buch sind das Ergebnis des Symposiums Entrepreneurial Leader II, das vom Oktober 2008 in Ingolstadt stattfand und gemeinsam vom Zentrum für Entrepreneursh!p der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt und dem Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus der Leopold-Franzens- Universität Innsbruck veranstaltet wurde. Folgende Fragestellungen wurden dabei diskutiert:

7 VIII Vorwort der Herausgeber Wie lassen sich strategische Wendepunkte in der Unternehmensentwicklung erkennen, die eine substanzielle Veränderung in der strategischen Ausrichtung bedingen? Liegt der Schlüssel zum Unternehmenserfolg im Management des nachhaltig geplanten Wandels oder in der Fähigkeit der schnellen und flexiblen strategischen Umorientierung? Worin sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren im Management des Wandels zu sehen? Worin liegen die größten Gefahren und die wesentlichen Potenziale im Management von Unternehmenskrisen? Welche Leadership-Eigenschaften sind besonders wichtig in Krisensituationen? Welche Leadership-Konzepte eignen sich für die Umsetzung von Turn-Around-Prozessen? Die Zielsetzung der vorliegenden Publikation besteht darin, unterschiedliche aktuelle Fragestellungen aus den Bereichen Change Management und Leadership aufzugreifen und theoretische Konzepte und Aspekte des unternehmerischen Wandels wiewohl Praxisbeispiele real existierender Change Leadership- Projekte sowie deren Akteure unter spezifischen Blickwinkeln (z.b. Finanzierungsfragen, Wissens- und Technologietransfer, Wachstum, kritische Erfolgsfaktoren von Phasen unternehmerischen Wandels etc.) zur Verfügung zu stellen, die den Lesern einen Einblick in Forschungsfelder und Herausforderungen bzw. Spannungsfelder aus der Praxis im Zusammenhang mit aktiver, zukunftsorientierter Gestaltung von Wandlungsprozessen im Unternehmen geben. Prozesse des Wandels bedürfen unter Umständen spezieller Leadership-Fähigkeiten, daher nimmt die Auseinandersetzung mit Management- und Leadership-Fragen in diesem Buch einen besonderen Raum ein. Eine Führung auf der Grundlage von spezifischen Werten kann ein Stabilitätsfaktor für außerordentliche Prozesse des Wandels darstellen. Die Publikation richtet sich an Interessenten aus Wissen-

8 Vorwort der Herausgeber IX schaft und Praxis, die sich aktiv mit den Themen Entrepreneurship und Change Leadership auseinandersetzen bzw. eine Einführung in Fragen des antizipierten und gestalteten Wandels wünschen. Eichstätt, Ingolstadt und Innsbruck im März 2010 Harald Pechlaner Margit Raich Silvia Schön Kurt Matzler

9 Inhaltsverzeichnis Geleitwort des Förderers......V Vorwort der Herausgeber...VII Inhaltsverzeichnis...XI Wolfgang Hinz Aus der Krise zur Spitzenleistung - Quantensprung in Produktivitätssteigerung durch interessenbasierte Führungskultur...1 Gerhard Plasonig, Richard John Artley Selection of Successful Entrepreneurial Enterprises Technology Bridge...25 Mike Peters, Sabine Müller, Christoph Jurikovszky Unternehmertum in Tirol: Wachstum, Strategie und unternehmerische Stärken und Schwächen...43 Jörg Freiling, Maria-José Estevão Kundenintegrationsbedingte Verwässerung der Strategieumsetzung Analyse und Gestaltungsaspekte aus Sicht der Entrepreneurship-Theorie...67

10 XII Inhaltsverzeichnis Dagmar Abfalter, Hans H. Hinterhuber Der Einfluss authentischen Führungsverhaltens auf den wahrgenommenen Erfolg im Kulturbetrieb...95 Christopher Kronenberg, Andreas Strobl Unternehmertum aus genderspezifischer Sicht Johann Risak Unternehmensqualität Vision und Realität Anita Zehrer, Claudia Mössenlechner Leadership-Kompetenzen in Krisensituationen Kurt Matzler, Franz Bailom, Katja Hutter Die Rolle von Intuition in strategischen Entscheidungen Kerstin Fink, Christian Ploder Integration von IT-Governance in die Unternehmensstrategie Ergebnisse einer empirischen Untersuchung im deutschsprachigen Christopher Kronenberg, Stefan Ortner, Mike Peters, Carmen Zampol Die Erfassung der Risikowahrnehmung von Unternehmern Ludwig Engels Leadership und Ethik Paradigmenwechsel in dynamischen Zeiten...275

11 Inhaltsverzeichnis XIII Harald Pechlaner, Silvia Schön, Monika Bachinger Die Bedeutung von Entrepreneur-Leadership in Kommunen für eine erfolgreiche regionale Entwicklung Eine empirische Studie in der Region Ingolstadt Julia Müller, Lukas Siller, Julia Hautz Leadership in olyzentrischen Netzwerken Die Bedeutung von Shared Leadership in einem Bankennetzwerk Günther Botschen, Christine Kittinger-Rosanelli Markenorientierter Wandel in Organisationen Claudia Müller, Christian Peham, Margit Raich Change Agent, Change Leader und Change Entrepreneur Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse? Die Autoren...427