VERBRAUCHERZENTRALE. Leistungsangebot und Beispiele

Transkript

1 ENERGIEBERATUNG DER VERBRAUCHERZENTRALE Leistungsangebot und Beispiele

2 Reizwort Energieberater Von kostenlos bis über 1000???

3 Inhalt Bundesgeförderte Energieberatung warum und wie? Angebote der Verbraucherzentrale Leistungsumfang der aufsuchenden Beratung Beispiele i aus der Beratungspraxis

4 Steuergeld für Energieberatung warum? Öffentliches Interesse CO 2 - Ausstoß verringern Konjunktur Verbraucherschutz durch Beratung privater Ratsuchender => Klare Durchführungskriterien => Nachweis des Projektziels durch strenge Evaluation

5 Warum kommen die Ratsuchenden?

6 und warum nicht? Verbraucherzentrale? Ist das nicht nur Ernährung und Recht Energieberatung? Meinen Sie jetzt wegen Strom...? Was können die mir denn von Schreibtisch aus helfen? und die haben auch Ahnung von Technik? Ja, haben wir. Wir sind Fachingenieure!

7 Leistungsangebot der Energieberatung Persönliche Beratung im Beratungszentrum, Stützpunkten und Beratungsstellen (5,- pro 30 Min.) Energie-Checks vor Ort; rechnergestützte Verbrauchsanalyse mit Kurzbericht (10,- bis 30,-) Detail-Check vor Ort zu individuellen id Einzelfragen mit Bericht (40,-) Messeauftritte und Aktionstage Spezielle Fachvorträge (kostenfrei) Telefon- und Onlineberatung (kostenfrei) Für Empfänger von Sozialleistungen bei Vorlage des gültigen Nachweises alle Angebote kostenfrei!

8 Spielregeln unabhängig von Anbieterinteressen produktneutral einzelfallbezogen dem Ziel Energieeffizienz verpflichtet, jedoch stets mit Blick auf das wirtschaftliche Interesse des Verbrauchers und: Keine Planungsleistungen

9 Kerngeschäft: stationäre Beratung Wir wollen bauen und suchen noch den Durchblick Kann es sein, dass ich so viel Strom verbrauche? Unsere Heizung ist alt und verbraucht sehr viel. Was können wir tun? Wir haben ein Häuschen geerbt und wollen sanieren Rohrwärme? Was soll denn das sein? Lohnen sich denn Solaranlagen noch?

10 Umfang der Aufsuchenden Beratung Typ Was? Was nicht? Basis-Check Bewertung von Strom- und Wärmeverbrauch; Rundgang mit mündlichen Einspartipps; 10,- (oder kostenfrei) Kurzbericht mit passenden Standardtexten; dt t Messungen, Einstellungen, Berechnungen Gebäude-Check Wie oben; zusätzlich Betrachtung der Thermographie, Energieausweis, Heizungsanlage und der Gebäudehülle; Ingenieurleistungen Kurzbericht mit passenden Standardtexten; 20,- (oder kostenfrei) Detail-Check 40, - (oder kostenfrei) Beratung zu einer speziellen Frage anhand vorgefundener Situation; Maßnahmempfehlung mit fachlichem Hintergrund; Individueller Bericht (kein Gutachten) Ingenieurleistungen, Produktempfehlungen Heiz -Check 30,- (oder kostenfrei) 24-Stunden-Messung zur Bewertung eines Heizkessels; Kurzbericht mit Standardtexten und Auswertung der gemessenen Daten Hydraulischer Abgleich, Handwerkerleistungen, Ingenieurleistungen

11 Energieberatung in Dresden 2015 die meisten Ratsuchenden waren Mieter Häufigster Anlass: erhöhte Heizkosten Häufigste Ursache: Mängel in der Heizungsanlage verfälschen die Abrechnungsergebnisse Ziel: Sensibilisierung der Vermieter und Eigentümer Optimierung der Anlagen

12 Vorgefundene Situationen Nicht fachgerechte Installation Fehlender hydraulischer Abgleich Mangelhafte Leitungsisolierung

13 Fazit vielfältiges Beratungsangebot; keine Mitgliedschaft dank Förderung geringes Entgelt; für Empfänger von Sozialleistungen i alle Angebote kostenlos Keine Energieausweise, Gutachten oder Planungen, daher keine Konkurrenz zum freien Markt Individuelle Fallbetrachtung, aber produkt- und anbieterunabhängig gute Kooperation, aber keine Überschneidung mit Mieterverein, SAENA, DREWAG und BSB e.v. Guter Bekanntheitsgrad, aber da ist noch Luft!!!

14 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Dipl. Ing. Ulrike Körber Honorarberaterin der Verbraucherzentrale Dresden Persönliche Beratung: Verbraucherzentrale Beratungszentrum Dresden, Fetscherplatz 3 Terminhotline: Mo-Do 8:00-18:00, Fr. 8:00-16:00 (kostenfrei aus Fest- und Mobilnetz)