Ergebnispräsentation der Elternbefragung 2010 in der Schöfferstadt Gernsheim

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1 Ergebnispräsentation der Elternbefragung 2010 in der Schöfferstadt Gernsheim Ausschuss für Jugend, Kultur, Sport und Soziales der Stadtverordnetenversammlung der Schöfferstadt Gernsheim am 28. September 2010 Dipl. Soziologin Susanna Nolden Dipl. Ökonom Wolfgang Höhne

2 Methode, Rücklauf und Sozialdaten Schriftliche Befragung aller Eltern mit Kindern im Alter bis sechs Jahren Erhebungszeitraum: 10. bis 31. Mai Fragebögen wurden verschickt. Fünf Bögen sind Rückläufer, weil Eltern aus Gernsheim verzogen sind. n = 415 Eltern/ Erziehungsberechtigte mit insgesamt 646 Kindern davon acht Kinder/ Eltern mit Wohnsitz außerhalb der Schöfferstadt, die einen Kindergarten in Gernsheim besuchen. Rücklauf: 219 Fragebögen Auswertbare Fragebögen: 219 = 53% 52,8% Teilnahme 47,2% Keine Antwort Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 2

3 Kita-Kinder der Befragungsteilnehmer nach Altersgruppen (absolute Zahlen) Kinder unter drei Jahren 138 Kinder von drei bis sechs Jahren (Kindergartenalter) 128 Kinder ab sechs Jahren 219 Eltern/ Erziehungsberechtigte mit 396 Kindern haben an der Befragung teilgenommen und einen ausgefüllten Fragebogen abgegeben. Von den Eltern, die an der Befragung teilnahmen, haben 166 Eltern derzeit ein Kind oder mehrere Kinder in einer der fünf Kindertageseinrichtungen. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 3

4 Wie ist Ihre berufliche Situation? Mutter/ Partnerin, Vater/ Partner. (N=219 Haushalte, Angaben in Prozent) ,6 17,4 34,7 1,8 4,6 0,5 0,9 1,4 0,5 Vater/ Partner 13,7 4,6 Mutter/ Partnerin vollzeitbeschäftigt teilzeitbeschäftigt Schichtdienst nicht berufstätig arbeitssuchend in Elternzeit 26,9 Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 4

5 Anteil von Berufspendlern unter den Eltern (N=219 Haushalte, Angaben in Prozent) ,4 27,1 40, bis 25 km tägliches Pendeln über 25 km tägliches Pendeln kein Pendler Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 5

6 2. Ergebnisse zur Kinderbetreuung Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 6

7 Ist die Unterbringung des Kindes/ der Kinder während der Arbeitszeit ein Problem? (in Prozent) 58,8% 41,2% Ja Nein Für 41 Prozent der Eltern stellt die Unterbringung ihres Kindes / ihrer Kinder während der Arbeitszeit ein Problem dar bzw. es könnte eines werden. Dies entspricht einer Gruppe von 87 Eltern, die ein Problem mit der Unterbringung ihres Kindes in der Beantwortung des Fragebogens notierten. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 7

8 Gründe für Probleme bei der Unterbringung (freie Antworten, in absoluten Zahlen) Fehlende Betreuung vor 7 und nach 17 Uhr 43 Fehlende Betreuung für Schulkinder 19 Fehlende Ferienbetreuung 9 Verbesserung der Betreuung für unter 3-jährige Kinder Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 8

9 Derzeitige Betreuung der Kinder (mehrere Antworten möglich, in Prozent) In einer Kita in der Schöfferstadt 75,8% Innerhalb der Familie oder durch Freunde 42,9% Nachmittagsbetreuung von Grundschülern Durch eine Tagesmutter Sonstige Nennungen (Kinderschutzbund etc.) Kita in einer anderen Gemeinde Betriebliche Kita 10,5% 4,6% 3,2% 1,4% 1,4% 0% 20% 40% 60% 80% Drei Viertel der Eltern gaben an, ihr Kind / ihre Kinder besuchen eine Kita in der Schöfferstadt. 43 Prozent der Eltern organisieren die Kinderbetreuung zusätzlich oder ausschließlich durch die Familie und Freunde. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 9

10 Bedarf für eine frühkindliche Betreuung (in Prozent) 77,1% Ja Nein 22,9% 23 Prozent der Eltern gaben an, dass für sie ein Bedarf für eine frühkindliche Betreuung bestehe. Dies entspricht einer Gruppe von 48 Eltern, die einen Bedarf in der Beantwortung des Fragebogens notierten. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 10

11 Wie gut fühlen Sie sich über die Angebote der Kitas informiert? (in Prozent) ,1 27,0 11,8 12,3 4,7 sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht Etwa 56% der befragten Eltern fühlen sich gut oder sehr gut über die Angebote der Kindertageseinrichtungen informiert. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 11

12 Besuch einer Informationsveranstaltung (in Prozent) 83,6% 16,4% Ja Nein 84 Prozent der befragten Eltern haben vor der Aufnahme ihres Kindes / ihrer Kinder in eine Kindertageseinrichtung eine Informationsveranstaltung über das Betreuungsangebot besucht. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 12

13 Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Angeboten der Kinderbetreuung (in Prozent) ,8 46,8 33,7 6,3 3,4 sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht Knapp 57 Prozent der Eltern sind generell zufrieden mit den Angeboten der Kinderbetreuung in der Schöfferstadt. Knapp 10 Prozent gaben an, dass sie eher unzufrieden oder sehr unzufrieden mit den Angeboten sind. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 13

14 Bedeutung unterschiedlicher Kriterien bei der Wahl einer Betreuungseinrichtung (Antworten wichtig und sehr wichtig in %) Öffnungszeiten Konzept der Einrichtung Nähe zum Wohnort 97,2% 92,0% 91,3% Preis bzw. Höhe der Gebühren Angebot eines Mittagstisches Ganztagsbetreuungsangebot 73,6% 81,5% 81,1% Nähe zum Arbeitsplatz 46,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 97% der Eltern gaben an, dass die Öffnungszeiten der Kitas ein wichtiges Auswahlkriterium darstellen. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 14

15 Bürgerschaftliches Engagement in der Kinderbetreuungsarbeit. 75,0% 25,0% Ja Nein 25 Prozent der Eltern können sich vorstellen, selbst ehrenamtlich in einer Kindertageseinrichtung tätig zu werden (absolut: 54 Eltern). 39 Eltern machten konkrete Stundenangaben für Hilfsdienste: Durchschnittlich bis zu fünf Stunden im Monat. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 15

16 Ehrenamtliche Hilfsdienste in der Kita (freie Antworten, in absoluten Zahlen) Hilfsdienste bei dem Vorlesen. 42 Hilfsdienste bei Bring- und Holzeiten. 26 Hilfsdienste bei der Essensausgabe. 18 Hilfsdienste bei Reinigungsdiensten. 13 Hilfsdienste bei musikalischen Aktivitäten Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 16

17 Bürgerschaftliches Engagement Finanzielle Zuwendungen (Spenden) 72,9% 27,1% Ja Nein 27 Prozent der Eltern können sich vorstellen, die Kindertageseinrichtung finanziell zu unterstützen durch Spenden, da eine ehrenamtliche Mitarbeit aufgrund der familiären oder beruflichen Situation nicht möglich ist. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 17

18 Bewertung eines ehrenamtlichen, generationsübergreifenden Engagements (in Prozent) ,9 34,1 23,2 10 7,0 3,8 0 sehr interessant interessant teils/teils weniger interessant uninteressant Ein ehrenamtliches Engagement in der Betreuungsarbeit (z.b. durch interessierte Senioren) stößt bei einer deutlichen Mehrheit von 66% der Eltern auf Interesse. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 18

19 3. Fragen zum Übergang von der Kindertageseinrichtung zur Grundschule Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 19

20 Wie gut fühlen Sie sich über die Angebote der Grundschule informiert? (in Prozent) ,7 28,7 22,7 9,3 10,7 sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht Grundschule Nur 38% der Eltern bewerten die Informationen über die Grundschule als sehr gut oder gut. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 20

21 Information über Angebote: Vergleich Grundschule und Kita (in Prozent) 50 44, ,7 27,0 28,7 22, ,8 9,3 12,3 4,7 10,7 0 sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht Kita Grundschule 56% der befragten Eltern fühlen sich gut oder sehr gut über die Angebote der Kindertageseinrichtungen informiert. Die Bewertung der Informationen über das Grundschulangebot fällt weitaus schlechter aus. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 21

22 Übergangsprozess zur Grundschule (Angaben in Prozent) Austausch mit den Erzieherinnen 95,2 Informationsgespräche mit den Grundschullehrern 94,7 Probebesuche Ihres Kindes in der Grundschule Abstimmung individueller Förderschwerpunkte von Kita und Schule 89,9 89,3 Gemeinsame Info- Veranstaltungen von Erzieherinnen und Lehrern 73, Alle benannten Kriterien haben bei den Eltern eine sehr hohe Priorität. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 22

23 Bewertung des Übergangs von der Kindertageseinrichtung auf die Grundschule (in Prozent) 50 46, , ,2 5,8 3,3 0 sehr gut gut mittelmäßig eher schlecht sehr schlecht Von den 55 Prozent der Eltern, die eine Bewertung zum Übergang zur Grundschule abgegeben haben, bewerten 61% dieser Eltern den Übergang als sehr zufrieden stellend oder zufrieden stellend. 45 Prozent der Eltern haben die Situation nicht beurteilt. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 23

24 4. Fragen zur Familienfreundlichkeit und Kundenorientierung Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 24

25 Fragen zur Familienfreundlichkeit (Bewertung: stimme voll zu und stimme zu, in Prozent) Wohnen gerne in der Schöfferstadt 84,7 Mitarbeiter der Stadt sind kundenorientiert 61,0 Familienfreundliche Umgebung 57,2 Attraktive Baugrundstücke und Wohnraum 46,0 85% der Eltern wohnen sehr gerne oder gerne in Gernsheim. Die Aussage Familienfreundliche Umgebung und Attraktive Baugrundstücke wird dagegen weniger positiv bewertet. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 25

26 Zufriedenheit mit Gegebenheiten in der Schöfferstadt für die Familie (Bewertung: sehr zufrieden und zufrieden, in Prozent) Schulische Infrastruktur Vereinsleben Spielplätze u. Grünlagen 88,2 79,1 75,7 Öffentliche Sicherheit Einkaufsmöglichkeiten Verkehrstechnische Anbindung 71,1 68,7 68,6 Sauberkeit öffentlicher Raum Kommunale Freizeitangebote 58,7 57,4 Medizinische Versorgung Attraktivität des Stadtkerns 39,4 41, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 26

27 5. Bewertung der Betreuung in den Kindertageseinrichtungen Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 27

28 Bewertung der Öffnungszeiten der Kitas (Antworten stimme voll zu und stimme zu in Prozent) Derzeitige Öffnungszeiten sind absolut ausreichend Betreuungszeiten in Schulferien sind ausreichend Zusätzliche Betreuungszeiten problemlos buchbar Betreuung vor 7:30 wäre sehr hilfreich 33,1 43,5 51,2 50,3 Betreuunng nach 17:00 Uhr wäre sehr hilfreich Betreuung am Wochenende wäre sehr hilfreich 9,9 31,4 Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 28

29 Zufriedenheit mit der Ausstattung der Kitas (Antworten zufrieden und sehr zufrieden in Prozent) Sauberkeit der Räume 92,1 Gestaltung der Räume 87,3 Ausstattung mit Lern- und Spielmaterialien 86,5 Gestaltung der Außenanlagen & Grünflächen 79, Generell ist der deutlich größte Teil der befragten Eltern mit der Sauberkeit, Gestaltung und Ausstattung der Kitas zufrieden. Der größte Verbesserungsbedarf wird bei der Gestaltung der Außenanlagen und der Grünflächen gesehen. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 29

30 Was ist Ihnen die Kinderbetreuungsarbeit wert? Für 99% der Eltern hat eine gute Kinderbetreuung einen hohen Stellenwert. Wir fragten daher: Wenn ich durch eine gute Kinderbetreuung in der Lage bin wieder zu arbeiten, und dadurch mehr Geld zur Verfügung habe, dann bin ich auch bereit dafür höhere Gebühren zu bezahlen. Dem stimmten 43% der Eltern zu Wir fragten weiter: Was ist Ihnen die Betreuung ihres Kindes im Monat wert? Im Durchschnitt sind die Eltern bereit einen Betrag von 165 Euro im Monat für die Betreuung mit Mittagessen im Kindergarten zu zahlen. Die Eltern, die einen Krippenplatz in der Kinderkrippe Eulennest haben, sind bereit einen durchschnittlichen Betrag von 234 Euro im Monat für die Betreuung mit Mittagessen zu zahlen. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 30

31 6. Betreuungsarbeit und Sozialsituationen Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 31

32 Zufriedenheit mit Sozialsituationen in den Kitas (Antworten zufrieden und sehr zufrieden in Prozent) Eingewöhnung am Anfang 84,8 Ruhezeiten und Schlafen 78,2 Bring- und Abholzeiten 77,4 Freizeitgestaltung 77, Generell ist der deutlich größte Teil der befragten Eltern auch mit der Gestaltung der unterschiedlichen Alltagssituationen zufrieden. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 32

33 7. Arbeit der Erzieherinnen Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 33

34 Zufriedenheit mit den Erzieherinnen (Antworten zufrieden und sehr zufrieden in Prozent) Gespräche beim Bringen und Holen Vereinbarte Elterngespräche Konzept der Kita Möglichkeit der Elternmitarbeit Gestaltung der Elternabende Umgang mit Beschwerden und Kritik Beteiligung von Seiten der Eltern 60,0 56,8 84,3 84,3 79,9 76,4 72, Generell zeigt sich der deutlich größte Teil der befragten Eltern mit den Erzieherinnen zufrieden. Besonders beim Umgang mit Beschwerden und Kritik werden allerdings Schwachpunkte gesehen. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 34

35 Bewertung der Arbeit der Erzieherinnen (Antworten zufrieden und sehr zufrieden in Prozent) Die Erzieherinnen verstehen die Bedürfnisse von mir und meinem Kind. 72,7 Die Erzieherinnen haben jederzeit ein "offenes Ohr" für meine Anliegen. 71,5 Die Erzieherinnen sind aufgeschlossen und modern. 64, Der weitaus größte Teil der befragten Eltern bewertet die Arbeit der Erzieherinnen zufrieden stellend. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 35

36 8. Verpflegungsangebot Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 36

37 Zufriedenheit mit dem Verpflegungsangebot in den Kitas (Antworten zufrieden und sehr zufrieden in Prozent) Ausgewogenheit des Speiseplans Angebot von Speisen und Getränken Nahrhaftigkeit des Essens Getränkewahl Geschmack des Essens 89,5 88,8 88,2 87,0 85,5 Preis 76, Die Ausgewogenheit des Speiseplans sind knapp 90% von den Eltern zufrieden. Mit dem Angebot von Speisen sind 89% und mit der Nahrhaftigkeit des Essens 86% der Eltern zufrieden. Den Preis bewerten nur 77% der Eltern als sehr zufrieden stellend oder zufrieden stellend. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 37

38 9. Zusammenfassung Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 38

39 Bewertung der Gesamtzufriedenheit der Kindertageseinrichtungen (Bewertung nach Kitas in Noten 1-5) Ausstattung Verpflegungsangebot Arbeit der Erzieherinnen Pädagogische Arbeit 1,9 1,9 2,0 2,0 Höhe der Gebühren 2, Wenn man die vier vorherigen Vergleichskriterien sowie das Kriterium Höhe der Gebühren zu einer Übersichtsbewertung zusammenfasst, zeigt sich, dass lediglich die Höhe der Gebühren von den Eltern deutlich negativer bewertet wird. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 39

40 Bewertung der Ausstattung der Kitas (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5) Maria-Jockel-Kita Kinderkrippe Eulennest Dietrich-Bonhoeffer- Kita 1,7 1,8 1,9 Mittelwert: 1,9 St. Maria-Kita 2,1 Martin-Luther-Kita 2, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 40

41 Bewertung der pädagogischen Arbeit (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5) Kinderkrippe Eulennest Maria-Jockel-Kita Dietrich-Bonhoeffer- Kita Martin-Luther-Kita 1,4 1,9 2,0 2,1 Mittelwert: 2,0 St. Maria-Kita 2, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 41

42 Bewertung der Arbeit der Erzieherinnen (Bewertungen nach in Noten 1-5) Kinderkrippe Eulennest Maria-Jockel-Kita 1,4 1,7 Mittelwert: 2,0 Dietrich-Bonhoeffer- Kita Martin-Luther-Kita 2,0 2,1 St. Maria-Kita 2, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 42

43 Bewertung des Verpflegungsangebots (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5) Dietrich-Bonhoeffer- Kita Martin-Luther-Kita 1,7 1,8 Mittelwert: 1,9 Maria-Jockel-Kita 1,9 St. Maria-Kita 2,0 Kinderkrippe Eulennest 2, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 43

44 Bewertung der Höhe der Gebühren (Bewertungen nach Kitas in Noten 1-5) St. Maria-Kita Dietrich-Bonhoeffer- Kita Maria-Jockel-Kita 2,1 2,2 2,3 Mittelwert: 2,3 Martin-Luther-Kita 2,3 Kinderkrippe Eulennest 3, Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 44

45 Ergebnistelegramm: Eltern mehrheitlich mit den Betreuungsangeboten zufrieden Insgesamt zeigen sich die befragten Eltern mit den Betreuungsangeboten in der Schöfferstadt zufrieden. Die Kitas werden grundsätzlich positiv bewertet. Die Kindergartengebühren werden als angemessen angesehen. Für 87 Eltern stellt die Unterbringung ihres Kindes/ ihrer Kinder während der Arbeitszeit ein Problem dar bzw. es könnte eines werden. Jeder dritte Befragungsteilnehmer wünscht sich erweiterte Öffnungszeiten nach Uhr und vor 7.30 Uhr. Bedarf für die Ausweitung der Öffnungszeiten in den Schulferien besteht bei der Hälfte der Eltern. 48 Eltern gaben an, dass für sie ein Bedarf für eine frühkindliche Betreuung besteht. Der größte Teil der befragten Eltern ist mit der Arbeit der Erzieherinnen zufrieden. Im Umgang mit Beschwerden und Kritik werden allerdings Schwachpunkte gesehen. Bei fast allen Kriterien zur Beurteilung der Kindertageseinrichtungen durch die Eltern erhalten die Kita Maria-Jockel und die Kinderkrippe Eulennest Bestnoten. Im Vergleich liegen die beiden evangelischen Kitas im Mittelfeld der Beurteilung. Die katholische Kita St. Maria schneidet im Vergleich eine halbe Note schlechter ab. Eine außerordentlich große Anzahl von 97 Eltern (58,4%) hat Verbesserungsvorschläge und Anregungen in den Fragebögen formuliert. Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 45

46 Kommunale Lösungen Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Dipl. Soziologin Susanna Nolden Dipl. Ökonom Wolfgang Höhne Christbuchenstraße Kassel Tel Internet: Gernsheim, Ergebnisse der Elternbefragung 2010 Folie 46