Alltag des Immobilienmaklers - in der Zukunft

Transkript

1 Alltag des Immobilienmaklers - in der Zukunft die Herausforderung von Morgen beginnt schon Heute! Thomas Brunner, Mainz, 28. Oktober.2011 seit 1991 ab ins Internet 65 Mio. Bundesbürger sind online das sind 80% der deutschen Bevölkerung Etwa jeder Vierte davon surft mobil. Drei Viertel der Onlineuser sind in mindestens einem Social Media aktiv 2 13,7% haben ein aktives facebook-profil das sind 19,4 Mio. Bundesbürger 1

2 Die Tücken der mobilen Welt - und die Lösungsansätze SMS on the GO Januar 2007: Apple schockt Konkurrenz mit tastenlosem Killergerät Steve Jobs: "Wir erfinden das Telefon neu Die Ankündigung eines ipod-artigen Apple-Telefons auf der diesjährigen Macworld war von Brancheninsidern bereits vorausgesagt worden. Mit der Präsentation des neuen iphones gelang Apple CEO Steve Jobs gestern, Dienstagabend, aber dennoch der große Überraschungscoup. So handelt es sich bei dem Killergerät gleichzeitig auch um die nächste Generation der Video-iPods, die erstmals mit einem Widescreen- Display in der Größe von 3,5 Zoll ausgestattet sind und gänzlich tastenlos operieren. Die Bedienung erfolgt über eine von Apple entwickelte und patentierte Technologie namens Multitouch, die neben herkömmlicher Touchscreen-Technologie auf zusätzliche Bewegungssensoren aufbaut. 4 (San Francisco / pte / o2o): "Heute erfindet Apple das Telefon neu. Zweieinhalb Jahre habe ich mich auf diesen Tag gefreut", meinte Jobs anlässlich der Präsentation des iphones, das er mit der Einführung der Macintosh-Serie im Jahr 1984 sowie des ersten ipods 2001 verglich. Mit der nun vorgestellten "Killerapplikation", wie Jobs das neue Gerät selbstbewusst titulierte, hat Apple der Konkurrenz einiges vorgelegt. So ist das iphone neben seinem großen Display mit einer Zwei-Megapixel-Kamera, WLAN und Bluetooth ausgestattet. Ein eingebauter Entfernungssensor schaltet den Touchscreen-Modus automatisch aus, wenn sich das Gerät dem Ohr nähert

3 Siegeszug des Smartphones Explosion der App-Downloads Jeder DRITTE in Deutschland hat ein internetfähiges Smartphone (bild.de) Etwa jeder Vierte Internetnutzer surft mobil. Die Deutschen laden 900 Mio. Apps auf ihre Smartphones 5 2,1 Mio. Downloads der Tagesschau-App 76,6% von Apple-Geräten 19,8% von Android Smartphones Über Downloads der ZDF-App in der ersten Woche Augmented Reality - Realität und Virtualität verschmelzen Erweiterte Realität (von engl. Augmented Reality) Computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung durch die Ergänzung von Grafiken oder Bildern Einsatz bei mobilen Apps wie das Einblenden von Informationen zu Sehenswürdigkeiten oder das Finden des eigenen Autos in einer unbekannten Stadt 6 3

4 Apps für die Immobilienbranche Zukunft: Augmented Reality - Realität und Virtualität verschmelzen Mobil: Immobiliensuche in der Straße Service: direkter Kontakt zum Immobilienanbieter 7 Service: Einblenden von Zusatzinformationen - und jetzt auch mit Sonnenfinder. intelligente Endgeräte übernehmen Kommunikation Ganz einfach Termine einsprechen und im Kalender speichern lassen 8 Umgebungsinfos per Spracheingabe: Ich möchte am Ort gerne Sushi essen Das Spracherkennungstool hat ein Appletypisches Selbstbewusstsein und einen Sinn für Ironie. Auf die Frage "Was ist das beste Handy?" antwortet es "Moment - es gibt andere Handys?" 4

5 Nur noch eine Frage der Zeit - Intelligente Smartphones sie werden ständig dazu lernen und ihre Besitzer immer besser kennen lernen. Sie werden irgendwann wissen, wie unser typischer Tagesablauf aussieht, wo wir uns gerade aufhalten oder demnächst hingehen und vor allem, was wir uns gerade wünschen. Sie werden unsere Vorlieben und Abneigungen regelrecht verinnerlichen. 9 (Auszug aus dem Smartphone-Blog von Nokia über die Entwicklung von Smartphones) so arbeiten wir in der Zukunft - wie wappnen wir uns dafür?

6 1. Mobile first! die Anwendungen nehmen zu! 11 Immobilienvermarktung - mit Ihrem Exposé QR-Codes werden serienreif 12 6

7 Immobilienvermarktung - der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt QR-Codes werden serienreif Be Social tue Gutes und sprich darüber! 14 7

8 Soziale Netzwerke verändern Kommunikationswege maßgeblich. Meine tägliche Aufgabe, meine digitale Präsenz in allen sozialen Netzwerken lebendig zu halten gibt mir das Gefühl, als verhielte sich jedes einzelne Netzwerk wie ein modernes, für Erwachsene gemachtes Tamagotchi. 15 Tom Foremski Die beliebtesten Websites 16 8

9 Das Smartphone ist das Gerät der Gegenwart wir werden zu Cyborg Maklern (Eric Schmidt, CEO Google) Jedes Mal wenn Sie auf einen Computerbildschirm schauen oder Ihr Handy nutzen, gehen Sie eine Beziehung mit nicht menschlicher Technologie ein. Sie machen das regelmäßig, es gehört zu Ihrem Alltag. Somit sind Sie ein Cyborg. Anthropologin Amber Case 3. Step into the Cloud hier werden Ihre Daten zu Hause sein 18 9

10 Step into the Cloud Anwendungsbeispiele Schreiben Sie Briefe und legen Listen in der Cloud an, die Sie jederzeit wieder abrufen können auch OHNE Ihren gewohnten Heim-PC Laden Sie Bilder in die Cloud, die Sie dann Freunden oder Kunden ONLINE zur Verfügung stellen können OHNE eine CD-ROM zu versenden Ohne Zeitverzögerung können Dateien eingesehen 19 werden, bzw. von Kollegen bearbeitet werden, OHNE Zwischenspeicherung Sie haben Ihre Daten zu Kunden oder Immobilien, z.b. mit dem ipad, IMMER online dabei und jederzeit verfügbar Keine zusätzlichen Gerätschaften sind für die Speicherung der Daten notwendig Unbewusst schon genutzt? Nein? doch bestimmt. Wenn Sie bei AMAZON oder bei ebay bestellen oder etwas suchen, dann ist das klassisches Cloud-Computing Sie haben s auf GMX oder Web.de abgerufen auch das ist die Cloud! Sie sind in Social Media aktiv, z.b. auf Xing, 20 facebook oder google+? Ihre Daten und das Anwendungsprogramm liegen in der Cloud! 20 10

11 Step into the Cloud warum wird das immer wichtiger? SAFE Ihre Daten werden in der Cloud mindestens TÄGLICH gesichert ALWAYS Sie haben JEDERZEIT online Zugriff auf Ihre Daten, wie z.b. Adressdaten, Dokumente, Musik oder Fotos EASY Programme aus der Cloud laufen IMMER und 21 sind immer auf dem NEUESTEN technischen Stand DAU KEINE Installation der Software ECO die Cloud ist relativ günstig und verbraucht WENIGER ENERGIE als vergleichbar die Masse jedes einzelnen installierten Rechners Die Zukunft liegt in den Wolken auch Ihre Software Software-Revolution: ImmonetManager 22 11

12 4. Mobile Devices hier spielt die Musik 23 Mobile Devices - tastaturlose Tablets erobern den Alltag Ein Drittel surft häufiger auf dem Tablet als TV zu sehen. Am meisten wird gespielt (84%), nach Informationen gesurft (78%) und g t (74%). 68% der Befragten sitzen täglich mind. eine Stunde vor ihrem Tablet. 24 Für 28% ist der Tablet inzwischen der wichtigste Computer. 12

13 Mobile Devices - tastaturlose Tablets für Ihren Alltag Face to Face Kommunikation zu Ihrem Kunden und Interessenten ipad-software zum Zeigen von Objekten und Nachbearbeiten vor Ort Apps per Sofort: - Grundriss automatisch erstellen - Fotos nachbearbeiten - Standortinformationen 25 Apps als Zukunftsvision: - Animierte Objektbesichtigung in 3D - Einrichtungsplaner - Anfragen direkt am ipad per Videotelefonie beantworten der Fernseher geht ins Internet 26 13

14 Hybrid broadcast broadband TV (HbbTV): Wenn der Fernseher ins Internet geht Aus einer Hand: neben dem Fernsehen werden multimediale Inhalte aus dem Internet abrufbar ganz ohne Medienbruch. Aktives Erlebnis: passives Fernsehen wandelt sich zum interaktiven Entertainment. Emotionale Bewegt Bilder wecken Bedürfnisse und verleiten zu (Impuls-)Käufen. Produkte können direkt in den Warenkorb gelegt werden. 27 Shopping while viewing: z.b. in Echtzeit den Anzug von Thomas Gottschalk online kaufen über SmartTV Apps 6. be prepared Sie möchten sicherlich auf keinen Fall zu den Leuten gehören, die nichts machen, nur weil es die anderen auch nicht tun! 28 14

15 Thesen für die Zukunft Die Zukunft ist nicht aufhaltbar alle sind immer und überall online. Kommunikationskanäle verschmelzen und fließen in Echtzeit. 1st Step-Objektbesichtigungen werden obsolet. 29 Interessenten haben höhere Ansprüche an Ihre Qualität der Dienstleistung. Die kommunikative Reaktionsgeschwindigkeit erhöht sich dramatisch. Nicht der Große frisst den Kleinen, sondern der Schnelle den Langsamen. to do s für die Zukunft - damit Sie gut gewappnet sind! füttern Sie Ihr Social Media Tamagotchi! fokussieren Sie sich auf IHRE Homepage! vielschichtige Werbemaßnahmen sowohl online, wie offline! 30 überarbeiten Sie Ihre Kommunikation und Ihre internen Prozesse (ISO Zert.) Rücken Sie näher an Ihren Interessenten / Kunden! bleiben Sie bitte immer am Ball! Veranstaltungen helfen dabei. 15

16 Thomas Brunner Leiter Kundenakademie Immonet GmbH Spaldingstraße Hamburg Tel: 0911 / Mobil: 0151 / thomas.brunner@immonet.de Xing: 16