Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB und die der Stadionordnung.

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb und die Verwendung von Eintrittskarten des FC St. Pauli von 1910 e.v. Der Erwerb und die Verwendung von Eintrittskarten, sowie Dauerkarten (im Folgenden Tickets genannt) zu Veranstaltungen des FC St. Pauli von 1910 e.v. (im Folgenden FC St. Pauli genannt) unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ) sowie der Stadionordnung des FC St. Pauli von 1910 e.v. Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB und die der Stadionordnung. 1. Dauer- und Einzelkarten Mit der Dauerkarte erwirbt der Inhaber das Recht zum Besuch der 17 Ligaheimspiele der 1. Mannschaft des FC St. Pauli für die jeweils aufgeführte Saison. Mit der Einzelkarte erwirbt der Inhaber das Recht zum einmaligen Besuch des jeweiligen Heimspiels der 1. Mannschaft des FC St. Pauli. Diese verliert beim Verlassen des Stadions ihre Gültigkeit. 2. Tickets Tickets für die vom FC St. Pauli veranstalteten Fußballspiele sind grundsätzlich nur beim FC St. Pauli oder den von ihm autorisierten Vorverkaufsstellen zu beziehen. Bei einem Kauf von Tickets im FC St. Pauli Kartencenter oder in einer autorisierten Vorverkaufsstelle kommt der Kaufvertrag mit dem FC St. Pauli durch Übergabe der Tickets zustande. Bei einer Online-Bestellung geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Käufer aus, sobald dieser eine Buchung eines Tickets auslöst und wird erst mit Absendung des Tickets an den Kunden das von diesem abgegebene Angebot vom FC St. Pauli angenommen. Bei einer schriftlichen Bestellung wird erst mit Absendung des Tickets an den Kunden das von diesem abgegebene Angebot vom FC St. Pauli angenommen. Der FC St. Pauli kann die Anzahl von Tickets beim Ticketkauf beschränken. Ermäßigte Tickets werden nur gegen Vorlage des jeweiligen Berechtigungsnachweises abgegeben. Ermäßigungen gelten für folgende Personen: Kinder bis 12 Jahre, Schüler, Studenten und Auszubildende bis 27 Jahre, Arbeitslose, Rentner, Schwerbehinderte, Zivil- und Wehrdienstleistende. Als Berechtigungsnachweise werden akzeptiert: Wehr- und Zivildienstausweise, Schüler und Studentenausweise, Schwerbehindertenausweise, Rentenbescheinigungen sowie aktuelle Leistungs- bzw. Bewilligungsbescheide vom Arbeits- bzw. Sozialamt. Inhaber von ermäßigten Tickets haben bei Besuch des Spiels den gültigen Nachweis sowie ihren gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis/Reisepass) mitzuführen und bei der Einlaßkontrolle im Stadion vorzuzeigen. Andernfalls besteht ein Recht zum Besuch der Veranstaltung nur, wenn der Käufer die Differenz zwischen dem ermäßigten und dem normalen Ticketpreis zahlt. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch zurückgenommen werden. Ein Rechtsanspruch auf die Verfügbarkeit der bestellten Karten besteht nicht. Ticketbestellungen für Auswärtsspiele des FC St. Pauli sind grundsätzlich per Post, Fax 1

2 oder an das FC St. Pauli Kartencenter zu tätigen. Mitglieder und Dauerkarteninhaber des FC St. Pauli können zusätzlich ein Ticket für Ligaheimspiele des FC St. Pauli je nach Verfügbarkeit telefonisch nur im FC St. Pauli Kartencenter bestellen. 3. Ticketversand Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des FC St. Pauli oder der von ihm beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch den FC St. Pauli. Pro Sendung innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,- Euro fällig. Für Lieferungen ins Ausland hat der Käufer entsprechend die Versandkosten in der jeweiligen vollen Höhe zu tragen. Beim Kauf von Tickets für Auswärtsspiele berechnen wir zusätzlich eine Vorverkaufsgebühr von 10% des Ticketpreises. Die Versendung von bestellten Auswärtstickets ist bei Bestellungen bis maximal 10 Werktage vor dem betreffenden Spiel möglich. Bestellte Tickets werden nur gegen Vorkasse und nach Gutschrift des Rechnungsbetrages versandt. Der Ticketpreis und die Versandkostenpauschale ist per Überweisung zu entrichten. Die Versendung von bestellten Karten gegen Rechnung, per Nachnahme oder Bargeld ist ausgeschlossen. 4. Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des FC St. Pauli. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben dem Kunden übersandte Tickets im Eigentum des FC St. Pauli. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der Zahlungsfrist zu begleichen. Sämtliche Zahlungen werden grundsätzlich auf die älteste Schuld angerechnet, unabhängig von anders lautenden Bestimmungen des Käufers. Sind bereits Kosten der Bearbeitung und Zinsen angefallen, wird die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung angerechnet. Sollte die Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende Kreditkarten- bzw. Kontodeckung vorliegen, ist der FC St. Pauli berechtigt, die entsprechenden Plätze zu sperren oder anderweitig zu verkaufen. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen Fall ausdrücklich vorbehalten. Für Mahnungen ab der zweiten Mahnstufe wird eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 5 Euro zzgl. Verzugszinsen erhoben. Für die vom FC St. Pauli autorisierten Vorverkaufsstellen können abweichende Bestimmungen getroffen werden. 5. Reklamationen Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich (binnen zweier Arbeitstage) nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per , Telefax oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 9 genannten Kontaktadressen zu erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel bzw. das Übertragungsprotokoll der . Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets. 2

3 6. Rücknahme/Erstattung der Tickets Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet. Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum Zeitpunkt der Ticketbestellung von der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH / DFB Deutscher Fußballbund noch nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung des Eintrittspreises. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit. Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt und nicht wiederholt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er das Ticket erworben hat. Bei der Rückerstattung werden keine Bearbeitungs- und Versandgebühren zurückgezahlt. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Tickets geht mit der Übergabe an den Käufer über. Einer Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme der bestellten Tickets in Verzug ist. 7. Weitergabe der Tickets Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Fußballspiels liegt es im Interesse des FC St. Pauli und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt, a) Tickets bei Auktionen (insbesondere im Internet) zum Verkauf anzubieten; b) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den FC St. Pauli gewerblich und/oder kommerziell zu veräußern; c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern (bei einem Ticket aus einer Dauerkarte ergibt sich der maßgebende Preis durch die Division des Gesamtpreises der Dauerkarte durch die Anzahl der Spiele); d) Eine Dauerkarte mit der Preisstufe Kind kann nicht aufgewertet werden, außer das Kind überschreitet die Altersgrenze. Ebenso können Kinderkarten nicht auf andere Personen umgeschrieben werden; e) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Fußballspielen ausgeschlossen wurden; f) Tickets an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben; g) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den FC St. Pauli zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepakets weiterzugeben oder zu verwenden. 3

4 Auf Verlangen des FC St. Pauli ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers mitzuteilen. Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Ticketinhaber in sonstiger Weise gegen diese AGB, so wird das Ticket ungültig. Der FC St. Pauli ist in diesem Fall berechtigt, den Platz zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen. Für jeden Verstoß gegen die vorgenannten Untersagungen kann der FC St. Pauli von dem Kunden zudem die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von bis zu Euro verlangen. Maßgeblich für die Anzahl der Verstöße ist die Zahl der angebotenen, verkauften, weitergegebenen oder verwendeten Tickets. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich der FC St. Pauli das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, ihnen das Vorkaufsrecht bei einer Dauerkarte zu entziehen, gegen sie ein Stadionverbot auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten. 8. Recht am eigenen Bild Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Anfertigung und Sendungen, und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die vom FC St. Pauli akkreditierten oder dessen Beauftragte in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. 9. Bild- und Tonaufnahmen Der Aufenthalt im Stadion zum Zwecke der medialen Berichterstattung über die Veranstaltung (Fernsehen, Hörfunk, Internet, Print, Foto) ist nur mit Zustimmung des FC St. Pauli und in den für Medienvertreter besonderes ausgewiesenen Bereichen zulässig. Es ist Ticketinhabern daher ohne vorherige Zustimmung des FC St. Pauli auch nicht gestattet, Ton, Fotos, Videos, Beschreibungen oder Resultate des Spiels aufzunehmen, es sei denn dies erfolgt ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke. In keinem Fall erlaubt ohne Zustimmung des FC St. Pauli sind die öffentliche Verbreitung und/oder Wiedergabe von Ton-, Foto-, Film- oder Videoaufnahmen, insbesondere über das Internet oder Mobilfunk oder die Unterstützung anderer Personen bei derartigen Aktivitäten. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung des FC St. Pauli nicht ins Stadion mitgebracht werden. 10. Kontakt Ticketbestellungen oder Rückfragen zum Ticketverkauf sind unter Angabe von Namen, Adresse und Telefonnummer, sowie gegebenenfalls -Adresse, zu richten an: FC St. Pauli Kartencenter Auf dem Heiligengeistfeld Hamburg Tel.: 040 / Fax: 040 / kartencenter@fcstpauli.com 11. Haftungsausschluss Der FC St. Pauli haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung vom FC St. Paul beruhen. Für sonstige Schäden haftet der FC St. Pauli nur, soweit sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des FC St. Pauli beruhen. Für 4

5 gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haftet der FC St. Pauli entsprechend den vorstehenden Regelungen. 12. Datenverarbeitung/Datenschutz Sämtliche vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vom FC St. Pauli unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. Die Daten, insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, -Adresse, Bankdaten etc. werden vom FC St. Pauli in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der FC St. Pauli ist berechtigt, die Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrags beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag erfüllt werden kann. 13. Erfüllungsort/Gerichtsstand Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist alleiniger Erfüllungsort der Sitz des FC St. Pauli. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis am Sitz des FC St. Pauli. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ebenfalls der Sitz des FC St. Pauli vereinbart. 14. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Punkte dieser AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden, unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags und der übrigen Bedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Stand