Pflichtenheft. Thema: Datenbankbasiertes Installations- und Management System für Windows 2000 / XP.

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1 Pflichtenheft Thema: Datenbankbasiertes Installations- und Management System für Windows 2000 / XP. Betreuer/in: Frau Reinhart-Fröstl und Herr Keller Projektgruppe: Christian Dierkes Björn Jankord Ludger Schnieder Dagmar Wenzel christian-dierkes@gm.de bjoern.jankord@t-online.de las@onlinehome.de dagmarwe21@gm.de 1 / 19

2 Inhaltsverzeichnis 1. Vorwort Einführung Zielbestimmung Musskriterien Wunschkriterien Abgrenzungskriterien Einsatzumgebung Anwendungsbereiche Anwendergruppen Allgemeine Anforderungen Hardwarevorrausetzungen Softwarevorraussetzungen Funktionelle Anforderungen / Benutzerschnittstellen Benutzermodell Kommunikationsstrategie Kommunikationsaufbau Hauptfenster der Anwendung User-Modus Admin-Modus Server Konsole Produktfunktionen Junai Haupt-Fenster Junai UserModus-Fenster Junai AdminModus-Fenster Server Konsole Produktdaten Produktleistungen Abnahmetest Entwicklungsumgebung Qualitätszielbestimmung (nach DIN ISO 9126) Verwendete Abkürzungen Anlage / 19

3 1. Vorwort Albtraum jedes Administrators ist die Installation vieler unterschiedlicher Computer. Immer wieder müssen Fragen des Setups beantwortet, Lizenznummern eingetragen oder Zeitzonen ausgewählt werden. Dies bedeutet einen hohen zeitlichen Aufwand und hohe Kosten. In diesem Projekt versuchen wir, dieses Problem ein wenig zu minimieren. 2. Einführung Der Ansatz, der diesem Projekt zugrunde liegt beruht darauf, die Installation und Verwaltung von Windows Rechnern in mittleren bzw. großen Unternehmen zu vereinfachen. Die verantwortliche Person soll in der Lage sein, neue Rechner schnell und einfach zu installieren. Die Konfiguration eines neuen Rechners erfolgt dabei über eine Linu CD oder die Server Konsole, die ein grafisches Frontend zur Eingabe der notwendigen Daten bereitstellt. Alle Konfigurationen und Daten werden in einer Datenbank vorgehalten und verwaltet. Nach dem Erstellen und Laden der Konfiguration auf den RIS Server kann der Rechner dann über das interne LAN installiert werden. Weiterhin soll die Software die Verwaltung der Rechnerdaten (CPU, RAM, Standort ) ermöglichen. Bei Erstellung der Konfiguration kann auch auf einen begrenzten Pool von Software zurückgegriffen werden, die bei der Installation des Rechners mit aufgespielt wird. 3 / 19

4 3. Zielbestimmung 3.1 Musskriterien» Erstellen von Konfigurationen» Ändern von Konfigurationen» Löschen von Konfigurationen» Laden einer Standard Konfiguration» Benutzerverwaltung» Erzeugen einer Log-Datei für Fehler» Testen wichtiger Serverdienste über die Software» Die Software muss OS unabhängig sein (z.b. Java) 3.2 Wunschkriterien» Über die Konfiguration zu installierende Zusatzsoftware auswählen» Leichtes Bereitstellung neuer OS Versionen oder Treiber durch Server Konsole.» In der Log-Datei suchen 3.3 Abgrenzungskriterien» Die Zusatzsoftware muss unbeaufsichtigt installiert werden können.» Der fertig installierte PC verfügt nur über eine Partition.» Es können keine anderen Betriebssysteme außer Windows 2000 und XP installiert werden. 4. Einsatzumgebung 4.1 Anwendungsbereiche Die Software soll in mittleren- bis großen Unternehmen und Windows basiertem Netzwerk eingesetzt werden. 4 / 19

5 4.2 Anwendergruppen Anwender sollten Netzwerkadministratoren mit guten Windows Kenntnissen sein. Außerdem sollten grundlegende Netzwerkkenntnisse vorhanden sein. 4.3 Allgemeine Anforderungen Hardwarevorrausetzungen Der Installationsserver sollte mindestens einen 800 MHz Prozessor und 512MB Arbeitsspeicher besitzen. Als Massenspeicher wird ein RAID 5 System mit mindestens 30 GB Festplattenplatz (je nach Anzahl der Betriebssystem Images) vorausgesetzt. Die zu Installierenden Clients müssen eine PXE fähige Netzwerkkarte besitzen. Die CPU sollte nicht langsamer als 600 MHz sein, der Arbeitsspeicher nicht weniger als 256 MB betragen. Der Massenspeicher sollte die 4GB Grenze nicht unterschreiten. Server und Client`s müssen der Intel Architektur zugrunde liegen! Softwarevorraussetzungen Der Installationsserver muss mit dem Betriebssystem Windows 2000 Service Pack 3 installiert sein. Auf diesem Server muss Active Directory, DNS, RIS und DHCP installiert und konfiguriert sein. Als zusätzliche Software muss mysql ab der Version nt und ein FTP Server installiert werden. Da es um eine Betriebssystem Installation der Client`s geht, gibt es hier keine Vorraussetzungen. 5 / 19

6 5. Funktionelle Anforderungen / Benutzerschnittstellen 5.1 Benutzermodell Die Software wird für professionelle Benutzer entwickelt. Nicht Authentifizierte Benutzer haben nur die Möglichkeit Konfigurationen zu betrachten, und diese zur Installation per FTP auf den Server zu laden. Authentifizierte Benutzer können Konfigurationen Erstellen, Ändern und Löschen. Weiterhin können diese Benutzer weitere Benutzer eintragen, wichtige Dienste des Servers auf Erreichbarkeit prüfen und die Log-Datei der Software verwalten. 5.2 Kommunikationsstrategie Die graphischen Benutzeroberflächen mit Icons, Schaltflächen, Menüs und Dialogfenstern ermöglichen eine einfache Bedienung mit Maus und Tastatur. Tet- oder Zahleneingabe erfolgt über die Tatstatur oder per Menüauswahl. 5.3 Kommunikationsaufbau Die Struktur der Oberflächenelemente, bzw. der Bedienungsablauf sollte dem üblichen look & feel standardisierter Fensteroberflächen entsprechen. Die Zusammenstellung der Masken sollte von jedem, der schon mit Windows üblichen Anwendungen gearbeitet hat leicht nachvollzogen werden können. 6 / 19

7 5.4 Hauptfenster der Anwendung Hier soll die Möglichkeit bestehen, zwei Modi zu wählen. 7 / 19

8 5.5 User-Modus Auswahl und Laden einer Konfiguration auf den Server zur Installation eines Rechners. 8 / 19

9 5.6 Admin-Modus Erstellen, Ändern und Löschen von Konfigurationen, Benutzerverwaltung, Verwaltung und Einsicht in die Log-Datei und Testen wichtiger Serverdienste. 9 / 19

10 5.7 Server Konsole Erstellen, Ändern und Löschen von Konfigurationen. Änderungen der Datenbankstruktur. 10 / 19

11 6. Produktfunktionen 6.1. Junai Haupt-Fenster /F 10/ Auswahl des Betriebsmodus über Checkboen, wobei nach Auswahl der Checkbo Administrator-Modus eine Benutzer / Passwort Abfrage erscheint. Diese Daten liegen als Datensätze in einer Datenbank vor. Für den Fall, dass die Datenbank nicht erreichbar ist, kann man sich mit einem Notfall Benutzer ( admin ) und einem Notfall Passwort ( Rechnername / IP-Adresse ) anmelden Junai UserModus-Fenster /F 20/ Auswahl einer Konfiguration aus einem Listenfeld, dessen Inhalt aus einer Datenbankabfrage resultiert. Die Einträge in dem Listenfeld enthalten nur den Namen der Rechnerkonfiguration ( ist gleich Rechnername ). /F 30/ Nach markieren eines Eintrages, wird auf der linken Seite des Listenfeldes, die komplette Konfiguration formatiert in einem Tetfeld angezeigt. Die Anzeige des Tetfeldes entspricht dem Inhalt der sif Datei, die zur Installation des Rechners auf den Server geladen wird. Die Daten in dem Tetfeld können nicht verändert werden. /F 40/ Über den Button Konfiguration laden, wird dann die ausgewählte Konfiguration per FTP auf den Installationsserver übertragen, und dort an der richtigen Stelle als sif Datei gespeichert. /F 41/ Mit dem Hilfe Button kann die Hilfe der Applikation aufgerufen werden. /F 42/ Der Schließen Button schließt das Fenster. 11 / 19

12 6.3. Junai AdminModus-Fenster /F 50/ Verwalten von Benutzerdaten. Mit Benutzerdaten sind Benutzername und Passwort für die Autorisierung zur Benutzung des AdminModus gemeint. Diese Daten werden in einer Datenbank vorgehalten. Der Benutzername ist dabei eindeutig. Bei dem Versuch einen Benutzer mit einem schon vorhandenen Namen anzulegen, erscheint eine Fehlermeldung. /F 60/ Verwalten von Konfigurationen. Diese Funktion erlaubt es dem Authentifizierten Benutzer, Konfigurationen zu Erstellen, Ändern und Löschen. Außerdem kann er Daten aus einem Standard Datensatz in die aktuelle Konfiguration laden. /F 61/ In dieser Funktion können die Standard-Daten geändert werden. /F 70/ Testen wichtiger Serverdienste. Zurzeit können die Dienste FTP (Port 21), SQL (Port 3306) und DNS (Port 53) überprüft werden. Wenn der Dienst erreichbar ist, erscheint die Meldung in grün. Ist der Dienst nicht erreichbar, erscheint die Meldung in rot. /F80/ Einsehen, Löschen und Übertragen der Log-Datei. Weiterhin kann in der Log-Datei gesucht werden Server Konsole /F 90/ Über die Server Konsole kann die Datenbankstruktur für das Model der Basisdatenbank sehr leicht Bearbeitet und Erweitert werden. Die Basisdatenbank enthält die einzelnen Tabellen für die Verwaltung der Konfigurationen. /F 100/ Die Server Konsole ist auch in der Lage, die Basisdatenbank zu Bearbeiten und zu Erweitern. Damit sind sehr schnell Änderungen durchzuführen. 12 / 19

13 7. Produktdaten /D 10/ Konfigurationsdaten: 1 Datensatz enthält die kompletten Parameter einer sif Datei. Pro Abschnitt in der sif Datei, gibt es eine Tabelle. Als Attribute der Tabelle werden die einzelnen Optionen eines Abschnittes in der sif Datei deklariert. Als Primary Key dient der Rechnername. /D 20/ Fehlerdaten: 1 Fehlerdatensatz setzt sich aus Zeitstempel und Fehlermeldung zusammen. Jeder Datensatz wird auf dem Bildschirm ausgegeben und in eine Tabelle eingetragen. /D 30/ Benutzerdaten: 1 Datensatz besteht aus Benutzername und Passwort. Wobei der Benutzername als Primary Key deklariert ist, um doppelte Einträge zu vermeiden. /D 40/ Strukturdaten: Die Strukturdaten sind in einer etra Datenbank abgespeichert. Sie ermöglichen die dynamische Erstellung der Basisdatenbank. 8. Produktleistungen /L 10/ Die Installation eines Rechners soll ohne zusätzliche Eingaben erfolgen. /LW 11/ Nach dem Erstellen der Konfiguration und Starten des Installationsvorganges, wird auf dem Rechner auch die zusätzlich ausgewählten Software installiert. /L 20/ Eine Installation soll mit wenigen Tool`s und ohne Aufwand (Linu-CD und eventuell bei nicht PXE fähigen Netzwerkkarten Startdiskette) durchgeführt werden können. /L 30/ Fehlerhafte Workstations sollen fleible und schnell wieder Einsatzfähig sein. 13 / 19

14 9. Abnahmetest Folgende Funktionen sind zu überprüfen. /T 10/ Booten eines neuen Rechners mit der Linu-CD und Starten der Software. /T 20/ Laden einer schon vorhandenen Konfiguration auf den Installationsserver und installieren des Rechners mit der ausgewählten Konfiguration. /T 30/ Aufrufen des AdminModus und Erstellen, Ändern und Löschen eines Benutzers. /T 40/ Erstellen, Ändern und Löschen einer Konfiguration. /T 41/ Ändern der Standard Konfiguration. /T 42/ Laden der erstellten Konfiguration auf den Installationsserver. /T 50/ Testen der Serverdienste. /T 60/ Ansehen und Suchen in der Log-Datei /T 70/ Laden der Log-Datei auf den Server 14 / 19

15 10. Entwicklungsumgebung Als Entwicklungsumgebung für die Java Programmierung dient die Freeware Applikation NetBeans IDE. Die Applikation ist von der Seite kostenlos zu beziehen. Als Entwicklungsumgebung für die Server Konsole dient Borland Builder 5. Die Entwicklungsumgebung der Datenbank beruht auf den native Methoden der mysql Routinen. Die mysql Datenbank ist kostenlos unter zu beziehen. Images der Anwendung werden mit Adobe Photoshop erstellt. Der Webauftritt unter wird mit Macromedia Dreamweaver MX erstellt. 11. Verwendete Abkürzungen W = Wunsch F = Funktion D = Daten L = Leistungen T = Testfall 15 / 19

16 12. Qualit ätszielbestimmung (nach DIN ISO 9126) Produktqualität sehr gut gut normal nicht relevant Funktionalität Angemessenheit Richtigkeit Interoperabilität Ordnungsmäßigkeit Sicherheit Zuverlässigkeit Reife Fehlertoleranz Wiederherstellbarkeit Benutzbarkeit Verständlichkeit Erlernbarkeit Bedienbarkeit Effizienz Zeitverhalten Verbrauchsverhalten Änderbarkeit Analysierbarkeit Modifizierbarkeit Stabilität Prüfbarkeit Übertragbarkeit Anpassbarkeit Installierbarkeit Konformität Austauschbarkeit 16 / 19

17 13. Anlage Software-Qualitätsmerkmale nach DIN ISO FUNKTIONALITÄT Vorhandensein von Funktionen mit festgelegten Eigenschaften. Diese Funktionen erfüllen die definierten Anforderungen. Richtigkeit Liefern der richtigen oder vereinbarten Ergebnisse oder Wirkungen, z. B. die benötigte Genauigkeit von berechneten Werten. Angemessenheit Eignung der Funktionen für spezifizierte Aufgaben, z. B. aufgabenorientierte Zusammensetzung von Funktionen aus Teilfunktionen. Interoperabilität Fähigkeit, mit vorgegebenen Systemen zusammenzuwirken. Ordnungsmäßigkeit Erfüllung von anwendungsspezifischen Normen, Vereinbarungen, gesetzlichen Bestimmungen und ähnlichen Vorschriften. Sicherheit Fähigkeit, unberechtigten Zugriff, sowohl versehentlich als auch vorsätzlich, auf Programme und Daten zu verhindern. 2. ZUVERLÄSSIGKEIT Fähigkeit der Software, ihr Leistungsniveau unter festgelegten Bedingungen über einen festgelegten Zeitraum zu bewahren. Reife Geringe Versagenshäufigkeit durch Fehlzustände. Fehlertoleranz Fähigkeit, ein spezifiziertes Leistungsniveau bei Software-Fehlern oder Nichteinhaltung ihrer spezifizierten Schnittstelle zu bewahren. Wiederherstellbarkeit Fähigkeit, bei einem Versagen das Leistungsniveau wiederherzustellen und die direkt betroffenen Daten wiederzugewinnen. Zu berücksichtigen sind die dafür benötigte Zeit und der benötigte Aufwand. 17 / 19

18 3. BENUTZBARKEIT Aufwand, der zur Benutzung erforderlich ist, und individuelle Beurteilung der Benutzung durch eine festgelegte oder vorausgesetzte Benutzergruppe. Verständlichkeit Aufwand für den Benutzer, das Konzept und die Anwendung zu verstehen. Erlernbarkeit Aufwand für den Benutzer, die Anwendung zu erlernen (z. B. Bedienung, Ein- und Ausgabe). Bedienbarkeit Aufwand für den Benutzer, die Anwendung zu bedienen. 4. EFFIZIENZ Verhältnis zwischen dem Leistungsniveau der Software und dem Umfang der eingesetzten Betriebsmittel unter festgelegten Bedingungen. Zeitverhalten Antwort- und Verarbeitungszeiten sowie Durchsatz bei der Funktionsausführung. Verbrauchsverhalten Anzahl und Dauer der benötigten Betriebsmittel für die Erfüllung der Funktionen. 5. ÄNDERBARKEIT Aufwand, der zur Durchführung vorgegebener Änderungen notwendig ist. Änderungen können Korrekturen, Verbesserungen oder Anpassungen an Änderungen der Umgebung, der Anforderungen und der funktionalen Spezifikationen einschließen. Analysierbarkeit Aufwand, um Mängel oder Ursachen von Versagen zu diagnostizieren oder um änderungsbedürftige Teile zu bestimmen. Modifizierbarkeit Aufwand zur Ausführung von Verbesserungen, zur Fehlerbeseitigung oder Anpassung an Umgebungsänderungen. Stabilität Wahrscheinlichkeit des Auftretens unerwarteter Wirkungen von Änderungen. Prüfbarkeit Aufwand, der zur Prüfung der geänderten Software notwendig ist. 6. ÜBERTRAGBARKEIT Eignung der Software, von einer Umgebung in eine andere übertragen zu werden. Umgebung kann organisatorische Umgebung, Hardware- oder Software- Umgebung einschließen. Anpassbarkeit Möglichkeiten, die Software an verschiedene, festgelegte Umgebungen anzupassen, wenn nur Schritte unternommen oder Mittel eingesetzt werden, die für diesen Zweck für die betrachtete Software vorgesehen sind. 18 / 19

19 Installierbarkeit Aufwand, der zum Installieren der Software in einer festgelegten Umgebung notwendig ist. Konformität Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Übertragbarkeit erfüllt. Austauschbarkeit Möglichkeit, diese Software anstelle einer spezifizierten anderen in der Umgebung jener Software zu verwenden, sowie der dafür notwendige Aufwand. Quelle: Balzert (1996b, S. 259f.) 19 / 19