ENTERPRISE MOBILITY TRENDS UND MARKTÜBERBLICK

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1 Ihr starker IT-Partner. Heute und morgen ENTERPRISE MOBILITY TRENDS UND MARKTÜBERBLICK Markus Jung TL Vertrieb Competence Center Mobile Solutions

2 Ich bin... Markus Jung Teamleitung Vertrieb Competence Center Mobile Solutions Seit 2004 bei Bechtle Teamleitung Vertrieb Sie finden mich online: 2 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

3 BECHTLE Competence Center Mobile Solutions Competence Center Mobile Solutions Wolfgang Straub Geschäftsbereichsleitung Markus Jung TL Vertrieb Danijel Stanic TL Consulting Jasmin Diefenbach Vertriebsinnendienst Matthias Beck Account Manager Matthias Eberle Consultant Matthias Eberle Consultant Mesut Ciftci Consultant 3 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

4 Zeiten ändern sich Die Post-PC Ära Die PC/Web Ära Die Post-PC Mobility Ära Ära 4 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

5 Stressfaktor Mobility? Die Aufgaben der IT von heute Wie kann ich Apps App steuern Stores und BYOD einführen? Wie Multi-OS behalte ich den Überblick? Wie behalte ich die Sicherheit im Griff? Identität, Sicherheitsrichtlinien, DLP File Sharing Wie stelle ich Dokumente zur Verfügung? 5 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

6 Stressfaktor für Administratoren Oft unterschätzt Kontrollverlust Datenverlust Betriebsaufwand Apps Social Media Kosten BYOD Recht 6 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

7 Mobile Datennutzung Oft unterschätzt App Flut Daten Flut 7 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

8 MÖGLICHE ANBINDUNG Mobile Endgeräte an Groupware Systeme MDM ActiveSync 8 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

9 Mobile Device Management Fragen wir doch mal Google... 9 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

10 Mobile Device Management Gartner Studie 2012 Gartner MDM Studie 2012 Marktführer: MobileIron AirWatch Fiberlink Zenprise Good Technology 10 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

11 Mobile Device Management MobileIron MobileIron Mobile Iron, gegründet im Jahre 2009 in Mountain View, Kalifornien Meistverkaufte MDM Plattform in den letzten Jahren, rapid steigende Verkaufszahlen Marktführer (Gartner MDM 2012) 11 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

12 Mobile Device Management MobileIron 12 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

13 Mobile Device Management AirWatch AirWatch 2003 gegründet in Atlanta, Georgia AirWatch entstand aus dem drahtlosen Netzwerk-Management-Dienstleistungs-Bereich Schwerpunkte: Geräteüberwachung & Helpdesk- Kontrolle OS-Unterstützung: Android, ios, Symbian, Windows Mobile & BlackBerry OS 13 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

14 Mobile Device Management Good Technology Good Technology Good Technology aus Redwood Shores in Kalifornien ist seit Jahren im Mobile Market unterwegs Good Technology betreibt ein eigenes NOC, ähnlich dem von Research In Motion (BlackBerry) Hohe Sicherheitsfeatures, dadurch hohe Akzeptanz in Finanzmärkten, Behörden und anderen Sicherheitsrelevanten Märkten Mehr als nur MDM 14 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

15 Mobile Device Management Good Technology Persönliche Daten Unternehmens Daten Gerät bleibt privat, unberührt von der Unternehmens-IT User Hardware wird nicht eingeschränkt Freier Zugang zu allen Apps Musik Bilder Fotos Unternehmenssicher: Datenverschlüsselung Passwort Richtlinien Fernlöschung Zugang zu Unternehmens Apps , Attachments & PIM Intranet Mitarbeiter akzeptieren eher eine Nutzung von geschäftlichen Daten, solange die private Nutzung des Gerätes nicht eingeschränkt wird Collaboration tools (z.b.: Sharepoint) Web-enabled Apps 15 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

16 Mobile Device Management Good Technology Intranets Web-enabled Apps Enterprise Applications Good for Enterprise Firewall Network Operations Center Wireless Network Devices with Good Internal Security Perimeter Security Transport Security Handheld Security Control traffic by: Access list Domain name Outbound connection No firewall holes Role-based admin Policy groups Guaranteed delivery AES-192 encryption FIPS certificate Authorized device check Encrypted enterprise data Application password enforcement Data loss prevention policies Remote erase 16 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

17 Mobile Device Management 4 Grundlegende Elemente Softwaremanagement Die Möglichkeit, mobile Apps bereitzustellen, installieren, aktualisieren, löschen und blocken zu können Konfigurationsprofile Entwicklung, Kontrolle und Verteilung von mobilen Konfigurationsprofilen Inventarisierung Grundlegende Inventarisierung, Bereitstellung und Support von Mobile Devices Sicherheitsrichtlinien Durchführung von Sicherheitsstandards auf Devices, Authentifizierung, Verschlüsselung und IT Richtlinien 17 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

18 Mobile Device Management Was Sie beachten sollten... Nicht jede Plattform wird gleich behandelt Die verschiedenen Hersteller bieten unterschiedliche Möglichkeiten, Ihre Devices zu managen Android Unterstützung noch nicht ausgereift Viele MDM Lösungen bieten eine Android Unterstützung, jedoch keine vollwertige Unterstützung über alle Plattformen Android 4.0 kann als Businesstauglich betrachtet werden, alternativ Samsung SAFE oder Motorola 3LM Nach PIM und Management kommt... Mobile Application Management Datei- & Dokumentenaustausch Desktop Funktionen Der MDM Markt wächst rapide Fast täglich erscheinen neue Funktionen oder Devices auf dem Markt. Gartner prognostiziert für die nächsten 3 Jahre einen Wachstum der MDM Lösungen von 15% bis 20%. 18 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

19 Mobile Device Management Zusammenfassung Mobile Device Management Was sollten Sie beachten? On-Premise oder SaaS? Multiplattform Unterstützung Monitoring, Inventarisierung, Reports Skalierbarkeit Wichtige Features Ausgiebige Richtlinienvielfalt (u.a. icloud, Siri, Verschlüsselung) Management von Apps, Steuerung von öffentlichen AppStores, Nutzung eigener AppStores Unterstützung von BYOD Jailbreak- & Rooting Erkennung 19 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

20 Rechtsrisiko Mobile-IT Oft unterschätzt 7 BDSG Ein Unternehmen ist für die ordnungsgemäße Verarbeitung von personenbezogenen Daten haftungsrechtlich verantwortlich - auch wenn diese Verarbeitung auf privaten Geräten stattfindet 88 TKG Der Inhalt der Telekommunikation unterliegt dem Fernmeldegeheimnis. Aufgrund der Rechte des AN darf der AG auf private Daten ohne entsprechende Einwilligung nicht bzw. nur eingeschränkt zugreifen 11 BDSG Zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer müssen weitreichende und strenge Anforderungen zur Auftragsdatenverarbeitung getroffen werden 42a BDSG Selbstanzeigepflicht im Datenverlustfall: Ist ein Unternehmen von einem Sicherheitsvorfall betroffen, müssen die Datenschutzaufsichtsbehörde sowie die betroffenen Kunden unverzüglich informiert werden, um Bußgelder, Schadenersatz und strafrechtliche Sanktionen zu vermeiden. 20 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

21 Klare Definition Wann reden wir eigentlich von BYOD? Mobile Devices des Arbeitgebers... des Arbeitnehmers Mit Erlaubnis zur Privatnutzung Ohne Erlaubnis zur Privatnutzung Freiwillige Nutzung Vertragliche Vereinbarung (BYOD) Competence Center Datenschutz und Datensicherheit Mit oder ohne Zustimmung des Arbeitgebers Mit oder ohne finanziellen Ausgleich 21 Mobile-IT Markus Jung Competence Center Mobile Solutions

22 Ihr starker IT-Partner. Heute und morgen ZUVERLÄSSIGKEIT BEGEISTERUNGSFÄHIGKEIT Zusammen mehr wert. BEHARRLICHKEIT BODENHAFTUNG

23 Ihr starker IT-Partner. Heute und morgen Markus Jung Bechtle GmbH & Co. KG Competence Center MOBILE SOLUTIONS Bechtle Platz Neckarsulm Markus.Jung@Bechtle.com Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!