für ADAC Kreditkarten-Inhaber Reisebericht + ADAC Ticketshop

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1 für -Inhaber Sehr geehrte Leserinnen und Leser, es ist immer är ger lich, wenn die Kreditkarte abhanden kommt. Aber als - Inhaber sind Sie auch bei Missbrauch nach Verlust Ihrer Karte geschützt. Was Sie tun sollten, wenn Sie Ihre Kre ditkarte verlieren, erfahren Sie hier im aktuellen Compass. Wer ein Smartphone besitzt, dem führen wir vor, was man mit dem Telefon so alles machen kann. Zum Beispiel QR-Codes ein scannen. Sie wissen gar nicht, was das ist? Dann schnell nachlesen! Schnell reagieren bei Kreditkartenverlust! In unserem Reisebericht entführen wir Sie auf zwei besonders originelle Weihnachtsmärkte. Begleiten Sie uns nach Chicago und San Francisco. Auf den Märkten können Sie übrigens mit Kreditkarte bezahlen. Auch die geht diesmal in die USA nämlich mit dem Wohnmobil. Als -Besitzer warten attraktive Vorteile bei Buchung der ADAC Mitgliederreise auf Sie. Nachschauen lohnt sich! Eine Kreditkarte ist auch hilfreich, ja fast unerlässlich, wenn Sie ein Auto mieten möchten. Wir sagen Ihnen, worauf Sie dabei achten sollten. Viel Spaß bei der Lektüre wünscht Ihnen Hans Mühlbauer Leiter Marketing & Vertrieb Inhalt Aktuelles... 1 Schnell reagieren bei Kreditkartenverlust!... 2 Unbezahlbare Momente mit dem großen ADAC MasterCard Gewinnspiel erleben! So nutzen Sie QR-Codes!... 3 Weihnachtsmärkte in den USA: Christkindlesmarkt in Chicago und Santa Claus in San Francisco!... 4 Auf in den Westen der USA!... 5 Mietwagenbuchung im Ausland worauf Sie achten sollten! Das haben Sie hoffentlich noch nie erlebt: Sie stehen an der Kasse, greifen nach dem Portemonnaie, um mit der Kreditkarte zu bezahlen, und der Geldbeutel samt Kreditkarte ist weg! In so einem Moment ist der Schreck groß. Wir zeigen Ihnen, was Sie tun können, und geben Ihnen hier ein paar Tipps für mehr Sicherheit. Vor Diebstahl ist niemand sicher. Das Wichtigste ist, die Karte umgehend sperren zu lassen. Rufen Sie deshalb sofort die 24-Stunden-Service-Hotline an. Der ADAC KartenService ist rund um die Uhr für Sie da. Die Nummer finden Sie links unten in der leiste. Am besten speichern Sie diese in Ihrem Handy ab. Um Dieben den Missbrauch zusätzlich zu erschweren, haben Sie die Möglichkeit, ein Farbfoto von sich auf der Karte abbilden zu lassen. Um Ihre ADAC Kreditkarte mit einem Foto zu versehen, nutzen Sie einfach den Fotocoupon auf der Website oder schicken Sie Ihr Foto an den ADAC KartenService. Bitte reichen Sie Ihr Bild in Passfotogröße ein und vergessen Sie nicht, Ihre Kartennummer anzugeben. Wenige Tage später erhalten Sie eine neue Karte, auf der unverkennbar zu sehen ist, dass sie Ihnen gehört. Für Besitzer der ADAC Goldkarte ist dieser Service kostenlos. Keine Haftung bei Kartenverlust Sollte es einem Betrüger trotz aller Vorsicht doch gelingen, in den Besitz Ihrer Karte zu gelangen und damit zu bezahlen, besteht immer noch kein Grund zur Sorge. Sie sind gegenüber der Bank vollständig von der Haftung befreit. Dies gilt auch für Transaktionen, die vor der Verlustmeldung getätigt wurden. Einzige Voraussetzung: Sie handeln nicht grob fahrlässig und melden den Verlust umgehend beim ADAC KartenService. Seite 1

2 für -Inhaber Unbezahlbare Momente mit dem großen ADAC MasterCard Gewinnspiel erleben! Steigen Sie jetzt in die zweite und dritte Gewinnrunde ein und nutzen Sie Ihre Chance auf unbezahlbare Momente beim großen ADAC MasterCard Gewinnspiel. Freuen Sie sich in der zweiten Runde über eine Reise durch Schottland mit dem Luxuszug Royal Scotsman für zwei Personen inklusive Hin- und Rückflug. Sie beginnen mit einer Übernachtung in Edinburgh und bereisen anschließend mit dem Luxus-Reisezug Royal Scotsman das schottische Hochland. Zusätzlich erhalten Sie 300 Euro Taschengeld auf Ihr ADAC Kartenkonto. Als Zusatzpreise werden in der zweiten Gewinnrunde zehn Gutscheine der Deutschen Bahn AG über je 500 Euro verlost. Seien Sie in der dritten Gewinnrunde als VIP beim Grand Prix von Monaco dabei! Ihnen winkt eine Reise zur Formel 1 für zwei Personen inklusive Hin- und Rückflug nach Nizza. Dazu gehören drei Übernachtungen in einem 4-Sterne- Hotel in Monte Carlo, ein Casinobesuch, Formel 1 Paddock Club TM Tickets sowie Euro Taschengeld auf Ihr ADAC Kartenkonto. Zusätzlich zu den drei Gewinnrunden werden zehn Subaru Fun & Action -Trainingseinheiten am Hockenheimring inklusive einer Übernachtung am Vorabend verlost. Vom 1. August 2012 bis zum 30. April 2013 erstatten wir außerdem täglich einem Gewinner einen Kartenumsatz der ADAC MasterCard zurück. Lassen Sie sich diese tollen Gewinnchancen nicht entgehen! Alle Informationen und die Teilnahmebedingungen finden Sie auf: Zum Gewinnspiel Als VIP beim Grand Prix in Monaco So nutzen Sie QR-Codes! Der Quick Response Code (kurz QR-Code) ist Ihnen sicher schon häufig begegnet. Gemeint sind die kleinen, meist schwarz-weißen Vierecke, die oft am Bildrand von z. B. Werbeanzeigen angebracht sind. Hinter diesen kleinen Kästchen verstecken sich nützliche Informationen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diesen Code knacken. Wie funktioniert der Code? Damit das Muster am Bildrand sein Geheimnis preisgibt, benötigt man ein Smartphone. Diese modernen Mobiltelefone lesen mit entsprechender Software einem QR-Code-Reader den Code aus. Dazu wird eine Verbindung ins Internet hergestellt und schon zeigt das Handy-Display die Inhalte an, die hinter dem Code stehen. Dabei kann es sich etwa um Produktdetails, Konzertdaten oder die Wegbeschreibung zum beworbenen Restaurant handeln. QR-Code-Lesen Schritt für Schritt Die meisten Smartphones verfügen bereits über eine Kamera und einen Webbrowser, die das Lesen von QR-Codes ermöglichen. Falls das Programm zum Auslesen des QR-Codes nicht schon vorinstalliert ist, kann es meist kostenlos aus dem Internet geladen und installiert werden. So gehen Sie vor: Öffnen Sie die Reader-Software und fotografieren Sie den QR-Code. Die Reader-Software (z. B. barcoo oder QuickMark ) liest den Code. Auf Ihrem Smartphone wird automatisch die im QR-Code hinterlegte Webseite mit entsprechenden Informationen angezeigt. Mit dem Royal Scotsman durch Schottland Probieren Sie es doch gleich mal aus! Wenn Sie alles richtig machen, gelangen Sie zu unserem großen ADAC MasterCard Gewinnspiel! Fallen Kosten an? Möglicherweise fallen die in Ihrem Mobilfunkvertrag vereinbarten Datenübertragungskosten an. Das erfahren Sie am besten bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Die erforderlichen QR-Code-Reader sind meistens gratis und werden von den Herstellern im Internet zum Download angeboten. Seite 2

3 für -Inhaber Weihnachtsmärkte in den USA: Christkindlesmarkt in Chicago und Santa Claus in San Francisco! Adventszeit ganz ohne Weihnachtsmarkt? Für viele unvorstellbar. Wen es im Dezember in die USA zieht, der muss dort nicht auf dieses vorweihnachtliche Vergnügen verzichten. So verzaubern beispielsweise in den US-amerikanischen Metropolen Chicago und San Francisco zwei sehr unterschiedliche, jedoch gleichermaßen charmante Weihnachtsmärkte seit Jahren die Besucher. Wintertraum in Chicago Lässt in Deutschland der weiße Winter oft auf sich warten, so ist im Mittleren Westen der USA auf Kälte und Schnee Verlass. So auch in Chicago, der pulsierenden Millionenmetropole am Lake Michigan. Alljährlich zieren hier glitzernde Schneedecken die Straßen und Plätze. Gekrönt wird dieses Wintermärchen vom Chicago Christkindlmarket, der vom 21. No vember bis Heiligabend auf dem Daley Plaza mitten in Downtown stattfindet. Nach dem Vorbild des traditionsreichen Nürnberger Christkindlesmarktes sind hier zwischen riesigen Wolkenkratzern kleine Holzbuden aufgebaut, wo neben Nürnberger Bratwürsten auch Bratäpfel, Glühwein und Stollen verzehrt werden können. Auch deutsche Braukunst darf nicht fehlen. Die Marktbesucher genießen Brauspezialitäten der Münchener Spaten-Brauerei. Nostalgische Kleidung auf dem Weihnachtsmarkt in San Francisco Traditionelles Kunsthandwerk wird ebenfalls angeboten, etwa geschnitzte Weihnachtspyramiden, Bienenwachskerzen, Christbaumkugeln oder bayerische Bierkrüge. Das Highlight ist das original Nürnberger Christkind, das seit 1997 den Markt besucht. Dieses Jahr eröffnet Johanna Heller Nürnberger Christkind von 2009 den Markt mit dem berühmten Prolog. So müssen Touristen fern der Heimat auf deutsche Weihnachtsatmosphäre nicht verzichten. Zeitreise in San Francisco Etwas exotischer geht es auf dem Great Dickens Christmas Fair in San Francisco zu. An fünf Wochenenden vom 23. November bis zum 23. Dezember werden die Besucher ins viktorianische London entführt. Der Markt macht die Illusion perfekt: Der Duft von Kiefernzweigen und frisch gebackenem Kuchen liegt in der Luft, Chöre singen Weihnachtslieder und viktorianisch gekleidete Schauspieler flanieren durch die Straßen an liebevoll gestalteten Kulissen vorbei, die das alte London zeigen. Hier bieten über 100 kostümierte Verkäufer ihre Waren an. Neben Spielzeug nach historischem Vorbild sind Hüte, Kleider und Miederwaren zu bewundern, die aussehen, als seien sie direkt dem Musical My Fair Lady entliehen. Ein Apotheker verwöhnt die Sinne mit edlen Cremes und Düften und Kunst- ADAC Ticketshop CATS das Musical auf Reisen! Der Welterfolg von Sir Andrew Lloyd Webber mit bisher über 50 Mio. Zuschauern ist erstmals im eigenen Theater auf Tournee! Das Publikum ist noch näher dran am Trubel des Katzenballs, denn die zentrale Rundbühne ist fast vollständig von Zu schau erreihen umschlossen. So sind die berühmten Vierbeiner ganz nah, wenn sie im Mondlicht zu ihrem Schrottplatz schleichen. -Inhaber bekommen eine Ermäßigung von 10 % auf alle Vollpreistickets. Bei Bezahlung mit der ADAC Kreditkarte und Zustellung per Standardbrief entfallen die Versandkosten in Höhe von 4,90.* Termine Stuttgart Nürnberg München Frankfurt *Preise zzgl. Vorverkaufs-, System- und Servicegebühr sowie Versand. Buchung unter Tel (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus dt. Mobilfunknetzen), online unter oder in Ihrer ADAC Geschäftsstelle. handwerker stellen Glas- und Holzarbeiten zur Schau. Wer für die Lieben daheim noch kein Geschenk hat, wird hier bestimmt fündig! Für Erfrischung sorgt ein englischer High Tea, der im Teegeschäft gereicht wird. Nach Roastbeef und kühlem Ale im echten Londoner Pub warten bei fahrenden Händlern auf der Straße duftende, gebrannte Mandeln und heiße Maronen. Mit etwas Glück lässt sich auf dem Great Dickens Christmas Fair sogar Prominenz wie Queen Victoria oder Santa Claus ent de cken. Diese Reise in die englische Ver gan gen heit sollten Sie sich nicht entgehen lassen! Seite 3

4 für -Inhaber auf in den Westen der USA! Erleben Sie Natur pur auf einer der begleiteten Wohnmobilreisen durch den Westen der USA. Die Einsteigerroute führt Sie in 18 Tagen mit einer Rundreise von Los Angeles durch den Golden State. Mit Ihrem rollenden Zu hause fahren Sie quer durch Kalifornien und machen einen Abstecher nach Nevada und Arizona. Städte wie San Francisco und Las Vegas stehen ebenso auf dem Programm wie Naturschönheiten der Nationalparks Yosemite, Joshua Tree und Grand Canyon. Ihnen sind die klassischen Highlights der Westküste bereits vertraut? Dann empfehlen wir Ihnen unsere Tour durch die Rocky Mountains. Los geht es in Denver, wo Sie nach 19 Tagen auch wieder ankommen. Auf Ihrer Fahrt entdecken Sie The Real America zusammen mit Ihrem Reiseleiter und doch auf eigene Faust. Festgelegt und vorab für Sie gebucht sind nur die Campingplätze für die Nacht. Welche Tagesroute Sie fahren, wo Sie einen Fotostopp oder eine Picknickpause einlegen, all das entscheiden Sie nach Lust und Laune. Ihr erfahrener Reiseleiter gibt Ihnen abends auf dem Campingplatz nützliche Hinweise und Insider-Tipps für Ihre nächste Tagesplanung. Preise ab Eu ro pro Person bei Viererbelegung des Campers, inkl. Lufthansa-Linienflügen ab/bis Frankfurt und diversen Zusatzleis tun gen. ADAC Reiseleitung ab/bis Frankfurt. Dieses Angebot bekommen Sie unter Angabe des Kennworts COMPASS in allen ADAC Reisebüros oder bei n unter der Telefonnummer (089) oder auf: Mit dem Wohnmobil durch die Nationalparks der USA Termine ab/bis Los Angeles: ab/bis Denver: Als -Inhaber erhalten Sie bei Buchung bis einen Tankgutschein in Höhe von 100 US-Dollar pro gebuchtem Camper. Finanzlexikon Kartenprüfziffer Auf der Rückseite der Visa und MasterCard ist im bzw. neben dem Unterschriftsfeld eine dreistellige Kartenprüfziffer aufgedruckt auch Card Validation Code (CVC) oder Card Verification Value (CVV) genannt. Diese Ziffern werden oft aus Sicherheitsgründen erfragt, will man im Internet mit Kreditkarte bezahlen. Seite 4

5 für -Inhaber Mietwagenbuchung im Ausland worauf Sie achten sollten! Ein Mietwagen macht den Urlaub oft angenehm, kann man doch ganz unabhängig und bequem im Pkw reisen. War dies früher noch eher die Ausnahme, so mieten heute bereits mehr als 30 % aller Urlauber ein Fahrzeug. Wir haben für Sie ein paar Tipps zusammengestellt, die Sie bei Ihrer Buchung beachten sollten. Auf versteckte Zusatzkosten achten! Vorsicht bei den angegebenen Mietpreisen: Nicht immer handelt es sich um den Endpreis. Häufig dient die niedrige Grundmiete als Lockangebot. Vor Ort werden dann Zuschläge erhoben. Wir empfehlen: Das Kleingedruckte des Vermieters vorher genau lesen! Sie können auch Leistungen und Preise auf der Website des ADAC vergleichen. Vollkasko abschließen! Eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung im Schadensfall sollte bei einem Mietwagen Standard und im Grundmietpreis enthalten sein. Fahrzeugzustand im Vertrag festhalten! Sorgen Sie vor Fahrtantritt dafür, dass alle Mängel und Gebrauchsspuren im Übergabeprotokoll vermerkt sind. Nicht vergessen: Für den verkehrssicheren Zustand eines Fahrzeugs ist immer der Fahrer ver-antwortlich auch im Ausland. Bei renommierten Mietwagenanbietern mit hohen Qualitätsstandards wie Sixt, Hertz, Avis, Europcar oder Alamo gelten einheitliche, strenge Richtlinien zum Fahrzeugalter. Vorsicht beim Thema Tanken! Immer mehr Vermieter stellen Kosten für die Betankung in Rechnung. Das bedeutet, dass Sie im Voraus eine komplette Tankfüllung zu überhöhten Preisen kaufen müssen. Wir empfehlen die Full-to-Full-Regelung, bei der Sie das Fahrzeug vollgetankt übernehmen und vollgetankt wieder abgegeben ganz ohne Zusatzkosten. Empfehlung Alle beschriebenen Serviceleistungen (z. B. Full-to-Full-Regelung, Vollkasko- Versicherung ohne Selbstbeteiligung etc.) sind bei der Buchung über die immer dabei. ADAC Mitglieder erhalten zusätzlich Exklusivrabatte mit einer Bestpreisgarantie. Ein umfangreicher Preis- Leistungs-Vergleich der internationalen Mietwagenanbieter kann im Internet unter durchgeführt werden. Bei Bezahlung mit der ADAC Kreditkarte erhalten Sie bei jeder Buchung mit einer Mindestmietdauer von fünf Tagen einen Rabatt in Höhe von 25 Euro bei der ADAC Autovermietung GmbH. zur Autovermietung Herausgeber ADAC Finanzdienste GmbH Hansastraße München Sitz: München; Registergericht: AG München; HR-Nr.: Geschäftsführung: Klaus Mika, Dr. Michael Gante Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE Landesbank Berlin AG Alexanderplatz Berlin Aufsicht durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin) Handelsregister und -nummer: Amtsgericht Charlottenburg/Berlin, Reg.Nr. HRB B Umsatzsteuerindentifikationsnummer: DE Umsetzung, Grafik, Redaktion menthamedia Hauptmarkt Nürnberg Fotos Fotolia (3), Privat (3), Raymond Van Tassel (1), istockphoto (2) Ein Mietwagen ist oft angenehm. Autotraum? zum AutoKredit Jetzt mit dem ADAC AutoKredit finanzieren! Seite 5