IT-Unternehmensarchitektur Überblick über die Vorlesung

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1 IT-Unternehmensarchitektur Überblick über die Vorlesung 20. April 2007 (Freitag), 11-12:30, HPI B-E.2 Fachgebiet Software-Architekturen, Prof. Dr. Robert Hirschfeld Dipl.-Inform. (univ.) Wolfgang Keller, , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 0

2 Gesamtüberblick über die folgenden 90 Minuten Kurz vorstellen Was ist IT-Unternehmensarchitektur Organisatorisches Vorlesungstage, Vorlesungszeiten Übungen, Klausur Mindestteilnahme Überblick IT-Unternehmensarchitektur Überblick über Inhalte der weiteren Veranstaltungstage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 1

3 WER? Kurz vorstellen Wolfgang Keller : Berater bei sd&m (Softwarehaus) : Diverse Managementpositionen im Generali Konzern in Wien (Generali Vienna Group) und München (AMB Generali, AMB-Generali Informatik) 2002: Buch über EAI weil man sich damit als Chief Architect sowieso beschäftigen musste 2006: Freier Berater objectarchitects.biz Oktober 2006: Buch über IT-Unternehmensarchitektur 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 2

4 WAS ist der Betrachtungsgegenstand von IT-Unternehmensarchitektur Software-Architektur: beschäftigt sich damit, wie EIN Softwaresystem aufgebaut wird Finden Sie hier am HPI breit vertreten. Definition auf einer folgenden Folie Forschungsgebiet seit den frühen 1990er Jahren (CMU SEI) IT-Unternehmensarchitektur beschäftigt sich damit, wie VIELE betriebliche Informationssysteme zum Nutzen eines meist großen Unternehmens zusammenwirken finden Sie hier am HPI vergleichsweise weniger Forschungsgebiet erst seit den frühen 2000er Jahren formalere Definition folgt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 3

5 WIE Gesamtüberblick Kurz vorstellen Was ist IT-Unternehmensarchitektur Organisatorisches Vorlesungstage, Vorlesungszeiten Übungen, Klausur Mindestteilnahme Überblick IT-Unternehmensarchitektur Überblick über Inhalte der weiteren Veranstaltungstage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 4

6 Organisation Weitere Mitwirkende Andre Wittenburg (TU-München) Dr. Marten Schönherr (TU-Berlin) Fallstudie BMW: Herr Thorsten Hallermeier Fallstudie AXA: Frau Ellen Götschel Fallstudie Deutsche Bahn: Herr Karsten Struck Fallstudie SEB Bank: Herr Gernot Dern 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 5

7 Organisation Vorlesungstage Die Vorlesung findet als Blockveranstaltung statt Die Anzahl der Vorlesungsstunden entspricht einer 2-stündigen Vorlesung mit integrierter Übung Vorlesungstermine 3./4. Mai /11. Mai 2007 jeweils 8 Stunden aber keine Angst - für Auflockerung ist gesorgt durch Übungen Mehrere verschiedene Vortragende / externe Referenten HPI, B-E , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 6

8 Organisation Zeitaufteilung Vorlesungstage (3./4./ ) 9:00-10:30 Vorlesungsblock I 11:00-12:30 Vorlesungsblock II 13:30-15:00 Vorlesungsblock III 15:15-16:45 meistens Übung oder ähnliches Letzter Tag etwas anders aufgeteilt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 7

9 Organisation Zeitaufteilung Vorlesungstage ( ) 09:00-10:15 10:15-10:30 10:30-11:45 11:45-13:00 13:00-14:15 14:15-14:30 14:30-15:45 Fallstudie AXA Pause Fallstudie BMW Pause Fallstudie Deutsche Bahn Pause Fallstudie SEB Bank 15:45-16:30 Abschlussdiskussion zu den Fallstudien, sonstige Frage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 8

10 Organisation Leistungserhebungsprozess Damit Sie Ihre Credits bekommen, sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen Teilnahme an beiden Übungen und Abgabe beider Übungen die Übungen werden nicht benotet Sie erarbeiten die Lösungen in einer kleinen Gruppe - die Ergebnisse werden von den Gruppen präsentiert. Bestehen der Klausur Zeitnah nach der Vorlesung - ca. 45 Minuten schriftliche Prüfung Genauer Termin wir mitgeteilt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 9

11 Organisation Minimale Teilnehmeranzahl wir haben Zusagen von 4 Chef-Architekten renommierter Großunternehmen Daher findet die komplette Veranstaltung nur dann statt, wenn wir mindestens 15 verbindliche Belegungen haben 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 10

12 Gesamtüberblick Kurz vorstellen Was ist IT-Unternehmensarchitektur Organisatorisches Vorlesungstage, Vorlesungszeiten Übungen, Klausur Mindestteilnahme Überblick IT-Unternehmensarchitektur Überblick über Inhalte der weiteren Veranstaltungstage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 11

13 Überblick IT-Unternehmensarchitektur Kurze Einführung: Was sind betriebliche Informationssysteme Kurze Abgrenzung: IT-Architektur von IT- Unternehmensarchitektur Wo findet man Unternehmensarchitekten? In welchen Unternehmen? Wo im Organigramm? Wie unterstützen IT-Unternehmensarchitekten den CIO Die Geschichte von der magischen Orange Die Agenda eines Nachfrageorientierten CIO Was ist die Agenda von IT-Unternehmensarchitekten? Prozessübersicht für IT-Unternehmensarchitektur Skillset von IT-Unternehmensarchitekten 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 12

14 Für die folgenden Folien #14-21 zum betrieblichen Informationssystem der Lufthansa geht Dank an Herrn Prof. Dr. Ernst Denert und das Deutsche Museum München 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 13

23 Das Verfahren der Lufthansa-Reservierung in den 60ern war auch ein betriebliches Informationssystem, allerdings nicht rechnergestützt. 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 22

24 Betriebliche Informationssysteme sind betriebswirtschaftlich: die Informationen, ihre Strukturen und Flüsse, die für die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens nötig sind; technisch: IT-Anwendungen, die dazu dienen, die Geschäftsprozesse eines Unternehmens effizient zu organisieren und zu unterstützen. Es sind datenbankbasierte, transaktionsverarbeitende Softwaresysteme. 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 23

25 Beispiele betrieblicher Informationssysteme Branche Allgemein Automobil Handel Telekommunikation Banken Versicherungen Luftverkehr Öffentl. Verwaltung Öffentl. Personenverkehr Vereine Systeme Buchhaltung, Lohn / Gehalt Produktionsplanung und -steuerung (PPS) Auftragsabwicklung Warenwirtschaft Billing Kontoführung (Geld, Wertpapiere) Zahlungsverkehr Wertpapierhandel Bestandsverwaltung Buchungssystem Kundenbindung (CRM) Einwohnermeldewesen Fahr- / Umlauf- / Dienstplanung Mitgliederverwaltung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 24

26 Betriebliche Informationssysteme sind Investitionsgüter Sie sind groß, teuer, langlebig schwergewichtig. Ihre Hersteller sind Investitionsgüterproduzenten und nicht nur Dienstleister. 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 25

28 Abgrenzung Nicht Gegenstand: Wie baut man einen einzigen dieser Kästen? Technical Infrastructure VIS Technical Base Partner Object Cash Other.. POA PVS ISCD VVS Product Policy Claims Sales PDFS PVS SLS various Gegenstand: Wie managed man den ganzen Schrank 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 27

31 Entwicklung der Begriffe rund um Software-Architektur 1976 Programming in the Large 1960er 1970er 1980er 1990er 2000er 2010er 1968 Nato Konferenz Garmisch Software Engineering Dijkstra Parnas 1975 Fred Brooks Mythical Man Month 1990er Software Architektur (CMU) IT-Unternehmensarchitektur a.k.a Enterprise Architecture 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 30

33 IT-Unternehmensarchitekten... managen typisch ein Portfolio von 200 oder mehr Anwendungen eines Großunternehmens kümmern sich um Themen wie die Unterstützung der Unternehmensstrategie durch die IT-Funktion oder um Richtlinien für die komplette AE eines Großunternehmens sie kümmern sich nur selten um die Architektur einer einzelnen Anwendung das tun die IT-Architekten 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 32

35 IT-Unternehmensarchitekten arbeiten auf allen Ebenen der Architekturpyramide und das projektübergreifend Strategie Geschäftsprozessmanagement Geschäftsarchitektur IT-Strategie abgeleitet aus Unternehmensstrategie ergibt strategische Ziele für die IT-Funktion des Unternehmens Facharchitektur (Informationsarchitektur) Anwendungsarchitektur (IT-Architekturen) Anwendungsportfoliomanagement (Kern-Anwendungslandschaft) IT-Architektur- Management Infrastruktur-Architektur (IT Basisinfrastruktur) Management der techn. Infrastruktur 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 34

37 In welchen Unternehmen findet man IT- Unternehmensarchitekten? Großunternehmen mit hunderten oder tausenden von Anwendungssystemen typische Größe des IT-Budgets ab 50 Mio. (mittlerer Versicherer) oder 250 Mio. (großer Versicherer) bis über 1 Mrd. (Automobilhersteller) Typische Größe der Gruppe für IT- Unternehmensarchitektur ca. 0,7 % -1,2 % des IT-Staff normalerweise bis 10 Mitarbeiter auch abhängig von der Fertigungstiefe der IT 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 36

38 Wo im Unternehmen findet man IT- Unternehmensarchitekten? Kundenunternehmen Abnehmer der IT- Leistungen Aufträge, SLAs Aufträge Leistungen Unternehmenssteuerung Manage IT Kundenmanagement Strategie Projektportfolio-Mgmnt. Architektur IT Controlling IT Security Software-Produkt Management Aufträge, SLAs Leistungen Leistungen Systemhaus Change the Business Übergaben Systembetrieb Run the Business Projekte: Vorstudien, Eigenbau oder Integration, Test, Einführung Aufträge Betrieb der Anwendungen Betrieb der Plattformen Betrieb der Netze 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 37

39 IT-Unternehmensarchitektur ist typisch eine Teilaufgabe des CIO-Office. Dort sind häufig folgende Aufgaben konzentriert IT-Strategie und Planung IT- Unternehmens- projektportfolio- Management IT- Unternehmensarchitektur 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 38

41 Die Geschichte von der magischen Orange An einem klaren Tag im Dezember klopft ein sorgenvoll dreinblickender Finanzvorstand an die Tür seines gequälten Kollegen, des IT-Vorstands, und beginnt die Konversation wie folgt: Die Zeiten sind hart, lieber Kollege. Wenn wir unsere Gewinnziele nächstes Jahr erreichen wollen, müssen wir aus dem IT-Budget 10% streichen. Mit einiger Mühe und mehr als nur ein wenig Hilfe von Moores Law schafft es der IT-Vorstand, sein Budget um 10% zu senken, ohne dass die Leistung der IT-Funktion, die er verantwortet, kurzfristig merklich schlechter wird. Im darauf folgenden Jahr kommt der Finanzvorstand wieder im Dezember vorbei und sagt zum IT-Vorstand: Das haben Sie toll gemacht letztes Jahr. Dieses Jahr müssen wir aber leider wieder 10% aus dem IT-Budget streichen. Pflichtschuldig und mit einigen sehr harten Entscheidungen gelingt es dem IT-Vorstand auch dieses Mal wieder, 10% zu finden. Sie dürfen jetzt raten, was der Finanzvorstand am Ende des nächsten Jahres verlangt hat. Jetzt brauchen wir noch mal 10% und raten Sie mal, was ich nächstes Jahr gerne von Ihnen hätte? Der IT-Vorstand atmet tief durch. Es war schon letztes Jahr ohne Leistungseinbußen mehr als schwer geworden, noch mehr Einsparungen aus der IT herauszupressen. Er fragte sich, wie oft er dieselbe Orange noch auspressen könnte und immer noch trinkbaren Saft erhalten würde. Für den Finanzvorstand war die Informatik eine bequeme magische Orange. Man konnte jedes Jahr wiederkommen, sie auspressen und wundersamerweise funktionierte sie immer noch irgendwie und es kam sogar brauchbarer Saft heraus. Quelle: [Lutchen05]; Originaltitel: Squeezing the Magic Orange : Zugeschrieben Stephen Norman, CIO Merill Lynch, MIT CIO Summit, 22. Mai , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 40

42 Die Agenda eines CIO moderner Prägung Nachfrageseite > Demand Side < Verstehen Sie Ihr Unternehmen Beschaffungsseite > Supply Side < Bauen Sie eine neue IT Organisation auf Führung (Leadership) Formulieren Sie Ihre Vision Gestalten Sie die Erwartungen an ein durch IT optimal unterstütztes Unternehmen Installieren Sie ein klares System der IT Governance Sorgen Sie dafür, dass Geschäfts- und IT- Strategie optimal zusammenpassen Entwickeln Sie Ihr Hochleistungs-IT-Team Managen Sie die Risiken des Unternehmens und der IT Kommunizieren Sie Ihre Leistungen Management (Mechanics) Tagesgeschäft Managen Sie Ihre internen Kunden Managen Sie Ihre IT-Projekte Managen Sie Ihren IT-Betrieb Managen Sie Ihre Kosten 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 41

43 Der IT-Unternehmensarchitekt kann ein wichtiger Helfer dabei sein, der Position der magischen Orange zu entkommen... Wohin tendiert eine IT-Organisation? Betonung auf Kostenmanagement Chefmechaniker IT-Leiter alter Prägung moderner IT-Vorstand IT-Top-Manager Leistungsmanagement IT spielt keine strategische Rolle für die Geschäftsseite IT als Motor der Veränderung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 42

45 Prozessübersicht für IT- Unternehmensarchitektur Strategie und Planung IT Strategie (ARC1) Unternehmensstrategie ableiten IT-Strategie IT-Anwendungsportfolio- Management (ARC2 ) IT-Strategie Projekte Ist Soll Modellierung und Richtlinien Modellierung (ARC3) Entwicklung und Durchsetzung von Richtlinien (ARC4) Umsetzung der Planung Monitoring des Projektportfolios (ARC5) projects Projects Projektbegleitung (ARC6) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 44

47 Das Skillset für IT-Unternehmensarchitekten ergibt sich aus den Aufgaben Wert für das Unternehmen Simultaneous Engineering Schlüsselfrage Wie kann die IT Potentiale aufzeigen, die durch die Strategie genutzt werden IT / Business Alignment Schlüsselfrage Wie kann die IT die Strategie optimal unterstützen Modellzentrierte IT-Unternehmensarchitektur Schlüsselfrage Was will der Kunde? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 46

48 Auf folgenden Gebieten sollten IT- Unternehmensarchitekten Wissen haben Business Skills Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind unerlässlich, wenn Sie neue Geschäftschancen mit IT unterstützen wollen Führungserfahrung Nachdem IT-Unternehmensarchitekten oft mit der Vorstandsebene zusammenarbeiten und die Ebene darunter ohne formale Macht beeinflussen müssen, ist Erfahrung als Linienführungskraft dringend erforderlich Branchenkenntnisse sind unerlässlich, wenn Sie neue Geschäftschancen mit IT unterstützen wollen und ja auch Kenntnisse als IT-Architekt damit Ihnen die IT-Architekten keine Dinge erzählen, die man nicht glauben muss 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 47

49 Gesamtüberblick über die folgenden 90 Minuten Kurz vorstellen Was ist IT-Unternehmensarchitektur Organisatorisches Vorlesungstage, Vorlesungszeiten Übungen, Klausur Mindestteilnahme Überblick IT-Unternehmensarchitektur Überblick über Inhalte der weiteren Veranstaltungstage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 48

50 Tag Block 1: Erarbeitung von IT-Strategien, IT-Governance, IT- Alignment Block 2: Management von Anwendungs-Portfolios Block 3: Management von IT-Fusionen Block 4: Ausgabe der ersten Übung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 49

51 Tag Block 1: Software-Kartographie (André Wittenburg, Technische Universität München) Block 2: Erarbeitung von Blueprints mit Architekturframeworks (von Zachman über TOGAF bis GERAM) (Dr. Marten Schönherr, Technische Universität Berlin) Block 3: Tools für Unternehmensarchitektur-Management Block 4: Ausgabe der zweiten Übung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 50

52 Tag Block 1: Gruppenpräsentation Ergebnisse der ersten Übung Block 2: Gruppenpräsentation Ergebnisse der zweiten Übung Block 3: SOA Governance Block 4: Begleiten von Großprojekten: Projektmanagement, Aufwandsschätzungen, Architekturverfolgung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 51

53 Tag Fallstudien 09:00-10:15 10:15-10:30 10:30-11:45 11:45-13:00 13:00-14:15 14:15-14:30 14:30-15:45 Fallstudie AXA Pause Fallstudie BMW Pause Fallstudie Deutsche Bahn Pause Fallstudie SEB Bank 15:45-16:30 Abschlussdiskussion zu den Fallstudien, sonstige Frage 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 52

54 Fragen? und wenn Ihnen später noch Fragen einfallen... Wolfgang Keller objectarchitects Liebigstr Lochham wk@objectarchitects.de 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 53