Schulungsübersicht. Business Communication Connectivity & TV IT & Hosting. Business Connect. Connectivity Portfolio. Cloud Services für KMU.

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1 sübersicht Business Communication Connectivity & TV IT & Hosting Business Connect Connectivity Portfolio Cloud Services für KMU Aastra Fibre Dynamic Computing Services Swisscom TV Smart Monitoring & Beratung Kombiangebote Office 365 straining KMU Office Storebox Seite 1

2 sübersicht Aastra stitel Level Dauer Form Fokus Zielgruppe Voraussetzung Aastra 400 R3.1 - Aastra 400 R3.1 - Releasekurs 2 6 Tage 2 1 Tag Kompetenzaufbau von Beratung bis Implementierung beim Kunden, Konfiguration Update Grundlagenwissen auf aktuelle Software-Version ISDN- und PC- Kenntnisse Aastra 400 ja Anzahl 6/12 ja 6/12 Preis pro CHF 4'200 CHF 700 FR DE DE IT DE FR DE Aastra 400 R3.1 - Workshop AMC+/AMCC Einsatz des Aastra Mobile Client Controllers (AMCC Aastra Tag ja 4/6 CHF 700 R3.1) und der Software AMC+ - IT DE DE FR Aastra Projektierungskurs 1 1 Tag Produktekenntnisse für Projektierung Präsenzund - Informationen über alle Themen keine ja 6/12 CHF 700 FR - DE Aastra VoIP Basic 3 1 Tag Aastra VoIP Endgeräte in einer einfachen LAN Umgebung konfigurieren und in Betrieb nehmen Aastra 400 ja 6/12 CHF FR Weiter zum Aastra sangebot Seite 2

3 sübersicht Aastra stitel Level Dauer Form Fokus Zielgruppe Voraussetzung Aastra VoIP Networking 3 1 Tag Aastra 400 VoIP vernetzt Präsenzkonfigurieren und in Betrieb nehmen Aastra VoiP Basic ja Anzahl Preis pro 4/6 CHF FR Aastra VoIP Advanced 3 1 Tag Aastra VoIP Komponenten in einer komplexen LAN Umgebung konfigurieren un in Betrieb nehmen Aastra VoiP Basic ja 4/6 CHF FR Aastra - Applikationskurs CPU2 3 2 Tage Hardware (Aastra 470 CPU2) - Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration der Applikationen Aastra 400 ja 06. Dez CHF 1400 FR IT FR DE DE Aastra - OIP Kurs 3 2 Tage Aastra - Wartungskurs 3 1 Tag OIP als CTI- bzw. ACD- Servier projektieren, Installation, Office 1560 in bestehende VoIP- Umgebung einbinden Wartungsabläufe, Einsatz von Analyse-Werkzeugen, Durchführung von Software-Upgrades Aastra - Applikationskurs CPU2 Aastra 400 ja 6/12 CHF 1400 ja 4/6 CHF FR - FR DE DE IT DE DE FR Züruck Seite 3

4 sübersicht Business Connect Business Connect - Projektierungskurs V2.2 Business Connect - V2.2 Business Connect - Workshop DECT Multicell 1 1 Tag 2 3 Tage 3 1 Tag Produktekenntnisse für Projektierung Präsenzund - Informationen über alle Themen Kompetenzaufbau von Beratung bis Implementierung beim Kunden, Konfiguration und Support Aufbaukurs bezüglich DECT Multicell inkl. DECT- Messungen Connectivity Portfolio von Swisscom Service/Suppo (Access) Level 1 & rt 2 Service/Suppo rt Anzahl keine nein 6/12 Business Connect CHF 400 nein 6/12 CHF 1'200 nein 4/6 CHF 700 DE DE FR DE DE IT FR DE DE FR FR IT Seite 4

5 sübersicht Connectivity & TV Connectivity Portfolio von Swisscom - Level 1 Connectivity Portfolio von Swisscom - Level 2 WBT Partner - Fibre WBT Partner - Swisscom TV 1 ca. 60 Min elearnin g 2 1 Tag 1 ca. 30 Min 1+2 ca. 90 Min elearnin g elearnin g Produkt-Grundlagenwissen zu - Business Internet light / standard / advanced - Standortvernetzung (VPN) - Swisscom Optical Link (SOS) - Swisscom Ethernet Service (SES) - LAN-I - Swisscom DSL Vertiefungsworkshop: - Fragenklärung / Update zum Level 1 (WBT) - Standortanbindung OpenPipe - Optionen (Fixe IP-Adresse / Firewall / NMS / VPN RAS / QoS / DNS / EFTPOS / Protection-Net) - Anbindung Business Connect - Fiber - Workshop (Erarbeitung einer Kundenlösung) Grundkenntnisse über Fibre - Aufbau, Vorteile/Mehrwerte, Erschliessungsvarianten und Produkte Selbststudium und Grundlagenwissen- Tests zum Thema Swisscom TV in den Bereichen Produkt / Bestellung / Installation / Inbetriebnahme / Bedienung Anzahl keine nein ELearning "Connectivity Portfolio von Swisscom - Level 1" nein 6/12 CHF 400 DE DE keine nein keine nein Seite 5

6 sübersicht Kombi-Angebote KMU Office 1 40 min elearning - Grundlagenwissen über KMU Office / KMU Office mobile - Produktekenntnisse und sargumentation - Bestellprozesse keine nein Seite 6

7 sübersicht Beratung & straining Basics 1 30 min elearning 2 1 Tag straining Einführung KABA Modell inkl. Methoden, Selbstreflexion und kurzem Test Vertiefung KABA Modell und praktische Anwendung Verkäufer im Lösungsverkauf Erfahrung im Kundenkontakt mit absolviertes straining Basics elearning Anzahl Preis pro nein Verfügbar Ende Juni Disponible fin juin ja 8/12 CHF Verfügbar Anfang 2015 Disponible 2015 Seite 7

8 sübersicht Cloud Services für KMU Kurstitel Level Dauer Form Fokus Zielgruppe Partnerspezifischer Fit 4 Swisscom Cloud Workshop 1 1 Tag Transformation Richtung Cloud und Reapeatable Business Einblick in aktuelle Best Practices aus dem Markt und Erarbeiten der Erfolgsfaktoren und Massnahmen in Hinblick auf Aufbau und Weiterentwicklung eines profitablen Geschäftes Geschäftsführer Leiter Marketing Service / Consulting keine Voraussetzung Ja zur Hälfte Anzahl Firmeninterne r Workshop bis Max. 6 Teilnehmer Preis pro CHF % wird von Swisscom offeriert individuelle Terminvereinbarung dates à fixer individuellement appuntamento individuale Swisscom Cloud Leadership Workshop 1 1 Tag Konkrete Auswirkungen auf die bisherigen Geschäfts-, Vermarktungs- und Kostenmodelle in Bezug auf Finanzen, Organisation & Prozesse, Produkt- /Dienstleistungsangebot, Marketing & Geschäftsführer Leiter Marketing Service / Consulting keine Ja zur Hälfte 8/15 CHF % wird von Swisscom offeriert DE DE DE DE Swisscom Cloud Transformation Marketing & Sales Workshop 1 1 Tag Effizientes Marketing und erfolgreicher von standardisierten Lösungen auf Grundlage eines Subskriptions- Modells. Konkreten Auswirkungen mit Schwerpunkt auf Organisation, Prozess, Mitarbeiter sowie Kosten und Erfolgsrechnung Geschäftsführer Leiter Marketing Service / Consulting keine Ja zur Hälfte 8/15 CHF % wird von Swisscom offeriert DE DE DE DE Seite 8

9 sübersicht Dynamic Computing Services Cloud Services - Dynamic Computing Services - Level 1 Cloud Services - Dynamic Computing Services - Basics 1 ca. 60 Min elearnin g 2 1 Tag Basics zu den Themen Produkt / Sales / Business Modell inkl. kurzem Test Einführung in "Dynamic Computing Services" auf der Basis der Swisscom Cloud Services für KMU realisiert mit CISCO. Aufbau von Anwendungskompetenzen und Erlangen von Sicherheit in den Portalen. Anzahl keine nein Absolviertes WBT "Cloud Services - Dynamic Computing Services - Level 1" nein 6/ FR DE DE Cloud Services - Dynamic Computing Services - Update 2 varia Webinar oder Präsenzschulung Produkte-Updates und Neuerungen / Sicherung des Produkte- und Prozess- Knowhows Absolviertes WBT "Cloud Services - Dynamic Computing Services - Level 1" Absolvierte Grundausbildun g (Level 2) nein 6/12 varia Seite 9

10 sübersicht Smart Monitoring Cloud Services - 1 &2 ca. 60 Smart Monitoring - Min Level 2 elearnin g Basics zu den Themen Introduction / Sales Basics / Technical Basics - l inkl. kurzem Test Anzahl keine nein Cloud Services - Smart Monitoring - Onbaording and Training - Incubation Workshop 3 1 Tag - Vertiefung und Erweiterung des erworbenen Grundlagenwissens bezüglich dem Produkt und dessen Ausprägungen - Anwendung der Plattform mit konkreten Use Cases - Identifikation der möglichen Use Cases für Swisscom Partner Absolviertes elearning "Cloud Services für KMU - Smart Monitoring - Level 1" nein 2/10 CHF 700 individuelle Terminvereinbarung nach erfolgter Bestellung date à fixer individuellement suite à une commande appuntamento individuale dopo ordinazione Seite 10

11 sübersicht Office 365 Office Wave 15 - Update Office Wave Tag Neuerungen in Bezug auf Produkt und Prozesse mit Wave 15 für PreLaunchPartner absolvierte PreLaunch- Partner-Ausbidlung 2 2 Tage Projektierung, Sehr gutes technisches Implementation und Support für Office Wave 15 Verständnis, Grundkenntnisse in den Hauptkomponenten Hosted Exchange / Sharepoint / Lync / Office Professional plus und Office (Web Apps) Anzahl nein 6/12 CHF nein 6/12 CHF Seite 11

12 sübersicht Storebox Storebox - Level 1 1 ca. 40min elearning Basics zu den Themen Produkt / Sales / Positionierung im Swisscom Portfolio inkl. kurzem Test Anzahl Keine nein - - Storebox - Level 2 2 ca. 25 min elearning Vertiefte Produktkenntisse inkl kurzem Test Storebox - Level Tag Vertiefung Produkt Positionierung Sales - Modelle/Storebox - Modelle Vertiefte Produktvorstellung inkl. Produkt Demo Bestellprozesse Supportprozesse Absolviertes Elearning Storebox Level 1 Absolviertes elearning Storebox Level 1 & elearning Storebox Level 2 nein - - nein 6/12 CHF 800 Verfügbar circa Ende März Disponible fin mars Seite 12