Aastra Business- Kommunikationssysteme

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1 Aastra Business- Kommunikationssysteme Aastra Open Interfaces Platform R8.3 What s New Unterstützte Plattformen: Aastra 400 OpenCom 1000 Die Open Interfaces Platform (OIP) ist eine Software- Komponente, welche als Middleware an eines der unterstützten Kommunikationssysteme angeschlossen wird und die Anbindung von Datenquellen und Applikationen ermöglicht. Dieses Dokument gibt einen Überblick über die Neuerungen seit OIP I7.9. syd-0290_de / 1.9 OIP R

2 What s New Die Open Interfaces Platform (OIP) ist eine Software-Komponente, welche als Middleware an eines der unterstützten Kommunikationssysteme angeschlossen wird und die Anbindung von Datenquellen und Applikationen ermöglicht. Diese werden direkt an der OIP-Schnittstelle (CORBA) oder den OIP TAPI- Dienstanbieter angebunden. Dieses Dokument gibt einen Überblick über die Neuerungen seit OIP I7.9. Hinweis: Diese Dokumentversion ersetzt alle vorherigen Versionen. Neuerungen mit OIP R8.3 Unterstützte Kommunikationssysteme Aastra 400 R2.0 Aastra 400 R1.1 und R1.2 OpenCom 1000 Release 6.1 Hinweis: Die Kommunikationssysteme der Aastra IntelliGate Familie werden ab dieser OIP-Version nicht mehr unterstützt. Neue OIP-Applikationen Der neue PC-basierte Vermittlungsplatz Aastra 1560/1560ip ist eine Weiterentwicklung des Vermittlungsplatzes Office 1560/1560IP. Das Bedienkonzept sowie das Look&Feel basieren auf der OfficeSuite Anwendung. Die einfache Bedienerführung erlaubt intuitives Arbeiten. So können zum Beispiel Anrufe nun auch per Drag&Drop vermittelt werden. Die Elemente lassen sich flexibel anordnen und andocken, was eine optimale Anpassung der Bedienoberfäche an individuelle Bedürfnisse ermöglicht. Es stehen zwei Versionen des Vermittlungsplatzes zur Verfügung: Die IP-Version Aastra 1560ip ist ein IP-Softphone mit integrierter Media, die Version Aastra 1560 arbeitet als Rich Client zusammen mit einem Systemtelefon. 2 Aastra Open Interfaces Platform

3 Die Installation von Aastra 1560/1560ip setzt voraus, dass auf dem PC das Microsoft Framework.Net 3.5 installiert ist. Sie können.net 3.5 bei Bedarf von der Homepage des OIP-Servers herunterladen. Wie bereits Office 1560/1560IP kann Aastra 1560/1560ip auch in Vermittlungsgruppen eingesetzt werden. Das Bedienkonzept ist dabei ähnlich wie dasjenige des Aastra 400 Call Center. Office 1560/1560IP steht weiterhin zur Verfügung und Sie können sowohl Aastra 1560/1560ip als auch Office 1560/1560IP einsetzen. Die gleichzeitige Nutzung auf demselben Computer ist jedoch nicht zugelassen. OIP-Vermittlungsanwendungen stehen nur für Aastra 400 Kommunikationssysteme zur Verfügung. Neuerungen mit OIP R8.2 Unterstützte Kommunikationssysteme Aastra 400 R1.2 Aastra 400 R1.1 und R1.2 OpenCom 1000 Release 6.1 Neue OIP-Applikationen Aastra 400 CCS (Aastra 400 Aastra 400 CCS) ist eine Zusatzapplikation zum OIP Call- Center (Aastra 400 Call-Center) 1). Sie stellt Statistik- und Reporting-Funktionen sowie eine Agentenüberwachung zur Verfügung. Sie wird unabhängig von OIP installiert und kann auch auf einem anderen Computer betrieben werden. Die Koppelung zum OIP erfolgt über die IP-Adresse. Die Applikation läuft nur unter Windows 7 (Windows 7 Home Premium ausgeschlossen) und kann nicht auf einer Aastra 470 Applikationskarte installiert werden. Neue Eigenschaften und Leistungsmerkmale Neue Konfigurationsansicht in der OIP-Konfiguration der Toolbox. Diese enthält alle Hauptparameter für das Anbinden von Verzeichnissen, so dass die Einstellun- 1) Die Freigabe dieses Produktes ist unabhängig von der Freigabe OIP 8.2 und erfolgt später. Aastra Open Interfaces Platform 3

4 gen nicht mehr verteilt in den Service- und Manageransichten der jeweiligen Verzeichnissen gesucht werden müssen. What s New Open Interfaces Platform (dieses Dokument) Neuerungen mit OIP R8.1 Aastra 400 R1.1 Aastra 400 R1.0 OpenCom 1000 Release 5.1 und 5.0 Bedienungsanleitung und Online-Hilfe OfficeSuite auf italienisch und portugiesisch Systemhandbuch und Online-Hilfe Open Interfaces Platform auf italienisch Neuerungen mit OIP R8.0 Unterstützte Kommunikationssysteme Aastra 400 R1.0 OpenCom 1000 Release 5.1 und Aastra Open Interfaces Platform

5 Neu unterstützte Betriebssysteme Der OIP-Server und die OIP-Client-Applikationen können neu auch mit den folgenden Betriebssystemen betrieben werden: Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2008 R2 Unterstützte Exchange-Server Der OIP-Server kann neu auch an den Exchange-Server 2010 angebunden werden. Der OIP-Treiber für den Exchange-Server 2007 wurde überarbeitet: Die Anbindung des Microsoft Exchange Server 2010 erfolgt neu via Exchange Web Service. Die Installationsanleitung befindet sich in der Online-Hilfe und dem Systemhandbuch. Neue Versionen von OIP-Applikationen Vermittlerplatz Office 1560/1560IP Rich-Client-Applikation OfficeSuite Nicht weiter verfügbare OIP-Applikationen Das Soft- und Teamphone Office 1600/1600IP ist nicht mehr verfügbar. Neue OfficeSuite Leistungsmerkmale Unterstützung von Free Seating Unterstützung von Stilles Aufschalten Lokale Outlook Anbindung neu mit eigener Lizenz. Neue Office 1560/1560IP Leistungsmerkmale Verschlüsselung der Mediadaten mit SRTP What s New Open Interfaces Platform (dieses Dokument) Bedienungsanleitung und Online-Hilfe OfficeSuite Systemhandbuch und Online-Hilfe Open Interfaces Platform Aastra Open Interfaces Platform 5

6 Neuerungen mit OIP 7.9 PBX Kompatibilität Diese OIP-Version ist kompatibel zu den folgenden PBX-Versionen: Aastra IntelliGate I7.8 OpenCom 1000 Release 5.1 und 5.0 Unterstützte Betriebssysteme Die OIP Server- und Client-Applikationen können neu auch unter den folgenden Betriebssystemen betrieben werden: Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 und SP2 What s New Open Interfaces Platform (dieses Dokument) 6 Aastra Open Interfaces Platform