Institut für Physiotherapie Leitbild

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1 Institut für Physiotherapie Leitbild

2 Einleitung Das vorliegende Leitbild des Instituts für Physiotherapie wurde 2009 durch eine Arbeitsgruppe und in verschiedenen Workshops mit den Mitarbeitern des Instituts erarbeitet. Dabei standen die folgenden Fragen im Mittelpunkt: Was wollen wir? Was tun wir? Wo arbeiten wir? Wie arbeiten wir? Wie gehen wir miteinander um? Mit wem arbeiten wir zusammen? Dieses Leitbild befasst sich mit den langfristigen, umfassenden Zielen und den auf Dauer gültigen Prinzipien und Spielregeln, welche die Lebens- und Entwicklungsfähigkeit unseres Instituts sicherstellen sollen. Das Leitbild wendet sich ausdrücklich an Leserinnen und Leser gleichermassen. Wir bitten die Leserinnen um Verständnis dafür, dass wegen des besseren Leseflusses durchgängig die männliche Sprachform verwendet wird. Unser Leitbild richtet sich an alle, die mit der Physiotherapie am Inselspital in Berührung kommen: die Mitarbeitenden des Instituts, die Patienten und deren Angehörige, die Zuweiser der Physiotherapie, die verschiedenen Berufsgruppen des Inselspitals, die Kostenträger sowie all jene, die an einer umfassenden Behandlung von Patienten, der angewandten klinischen Forschung und der Ausbildung von Studierenden interessiert sind.

3 1. Dienstleistungs- und Patientenorientierung 2. Umgang Wir bieten unserem Patienten eine persönliche und fachlich hochstehende Behandlung. Gesundheit ist mehr als das Fehlen von Krankheit. Unsere Behandlungen berücksichtigen deshalb Körper, Psyche und soziale Situation des Patienten. Das Institut für Physiotherapie sieht seine Aufgabe darin, den Patienten im Umgang mit vorübergehenden oder chronischen Einschränkungen zu unterstützen. Wir bieten fachlich spezialisierte und angepasste Behandlungen mit dem Ziel einer höchstmöglichen Patientenzufriedenheit. Wir pflegen einen offenen, respektvollen und wertschätzenden Umgang. Unsere Grundhaltung orientiert sich an den bestehenden Ressourcen und Möglichkeiten. Dabei betrachten wir jeden Menschen als einzigartig mit seiner kulturellen, sozialen und religiösen Herkunft. Wir gehen daher auf den uns anvertrauten Menschen individuell ein, ermöglichen Mitbestimmung und beziehen auch Angehörige aktiv in den Therapieprozess ein.

4 3. Qualität 4. Forschung Qualität sowie Erkenntnisse aus Wissenschaft und Forschung sind zentrale Elemente unserer therapeutischen Leistungen. Unsere spezialisierten Fachteams verfügen über einen hohen Ausbildungsstand und vielfältige Erfahrung in evidenzbasierter Physiotherapie. Dieses Wissen wird regelmässig ausgetauscht, um unsere Therapiestandards und -angebote zu überprüfen und zu verbessern. So können wir dem Patienten auf fundierter Basis eine optimale Behandlung bieten. Die kontinuierliche Qualitätsentwicklung ist zudem Grundlage für die national und international bedeutende Stellung des Instituts für Physiotherapie. Wir forschen engagiert und innovativ, um unsere Patientenbehandlungen laufend zu optimieren. Das Inselspital ist ein Ort der Begegnung zwischen Praxis, Wissenschaft und Forschung. Hier finden wir optimale Rahmenbedingungen für die Realisierung angewandter klinischer Forschungsprojekte. Unsere Fachteams forschen erfolgreich in den verschiedenen Disziplinen der Physiotherapie. Die Erkenntnisse werden in der Weiterentwicklung der Behandlungsmethoden umgesetzt.

5 5. Interdisziplinäre Zusammenarbeit 6. Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit Wir vernetzen das Institut für Physiotherapie interdisziplinär. Für uns ist die Zusammenarbeit eine unbedingte Notwendigkeit, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das Institut gestaltet sowohl in der Schweiz wie im Ausland vielseitige Kooperationen in Dienstleistung, Ausbildung und Forschung. Wir pflegen einen kostenbewussten Umgang mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen. Wir gehen mit Ressourcen sorgfältig und gezielt um und optimieren unsere Prozesse laufend. Damit erhalten wir die wirtschaftliche Konkurrenzfähigkeit des Instituts und leisten einen Beitrag zu Umwelt- und Kostenbewusstsein. Wir verbinden bestmögliche Patientenbehandlung mit Wirtschaftlichkeit und erzielen so eine gesundheitspolitisch nachhaltige Wirkung.

6 7. Mitarbeitende 8. Führung Das Engagement und die Loyalität unserer Mitarbeitenden sind die Basis unseres Instituts. Die Mitarbeitenden sind für unser Institut das wichtigste Potentzial. Wir zählen auf eigenverantwortlich handelnde Fachkräfte, die sich für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit engagieren. Die berufliche Entwicklung fördern wir sowohl am Arbeitsplatz wie mit vielfältigen externen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen leistet das Institut für Physiotherapie zudem einen aktiven Beitrag zur Lebensbalance seiner Mitarbeitenden. Wir setzen auf Vorgesetzte, die fachlich und menschlich überzeugen und ihr Team aktiv fördern. Unsere Führungskräfte wirken durch offenes und verlässliches Verhalten vertrauensbildend. Sie pflegen eine konstruktive und wertschätzende Feedbackkultur und sprechen Schwierigkeiten rechtzeitig an. Das Leitungsteam richtet das Institut für Physiotherapie mit einem gesundheits- und fachpolitischen Weitblick zukunftsorientiert aus und schafft damit langfristige Perspektiven.

7 Inselspital Institut für Physiotherapie CH-3010 Bern Tel. +41 (0) Inselspital, Januar 2010