Online-Seminare Mehr Erfolg für Ihre Praxis

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1 Online-Seminare Mehr Erfolg für Ihre Praxis

2 Liebe Leserin, lieber Leser, wie schaffen Sie es in Ihrer Praxis, dass alle immer auf dem Stand des aktuellen Wissens über Praxisorganisation, Patientenservice, Chefentlastung und korrekte bleiben? Reicht die Zeit aus für externe Schulungen? Und wie effizient und effektiv ist das? Wir finden, dass Weiterbildung heute flexibel, bezahlbar und wirksam sein sollte und setzen das mit unseren Online-Seminaren seit vier Jahren um. So funktionieren Online-Seminare Aus 48 Seminaren stellt sich Ihrer Praxisteam einen ganz persönlichen Fortbildungsplan für 2016 zusammen. Zu allen Fortbildungsbereichen gibt es das passende Online-Seminar und zwar ohne graue Theorie, sondern mit konkreten Fällen. Die Teilnahme ist ganz einfach und bequem online über Ihren Computer möglich. Reisekosten und Ausfallzeiten gibt es nicht. Dadurch wird gute Fortbildung günstiger. Dank der laufenden Fortbildung verbessert sich Ihr Praxismanagement, die ist nun immer korrekt und die Qualität der Praxis steigt stetig. Das spüren alle auch Ihre Patienten. Kompetent Ihre Expertenteam 2016 Rechnen Sie 2016 sicher und vollständig ab! Moderne Praxisorganisation macht Spaß und spart Zeit und Geld! Iris Schluckebier 2016 wird Ihr bestes Weiterbildungsjahr! Beate Rauch-Windmüller MFA, QMB, Abr.-Managerin Expertin für und ausgeb. MFA, Praxismanagerin Expertin für Praxismanagement, QM und Kommunikation Nathalie Morgenroth ausgeb. MFA, Praxisberaterin Expertin für Führung und Praxis management So wird Ihre Praxis 2016 wirtschaftlich erfolgreicher! Dr. Dr. Peter Schlüter Niedergelassener Arzt Experte für und Praxismanagement Machen Sie mit QM Ihre Praxis spürbar besser! Kathrin Mann ausgeb. Krankenpfl., Gesundh.-Ökon. Expertin für QM und Praxismanagement Sorgen Sie für Sicherheit in Ihrer Arztpraxis! Marcus Dannapfel Polizeibeamter Experte für Sicherheit in der Arztpraxis Probieren Sie die Online-Seminare jetzt mit Ihrem Team aus Überzeugen Sie sich selbst von der hohen Qualität und spürbaren Wirkung. Testen Sie die Online-Seminare kostenfrei für einen ganzen Monat denn die vier Seminare im Januar schenken wir Ihnen! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße Tim Egenberger, Veranstalter der Online-Seminare PS: Selbstverständlich ist für uns, dass alle unsere Seminare ohne Werbung auskommen und alle Referenten absolut unabhängig sind. Wir sind nur Ihnen und Ihrer Praxis verpflichtet. Unbezahlbar Experten beantworten alle Ihre Fragen Aktuell Sie und Ihre Praxis sind informiert Wann immer sich eine Frage in Ihrer Praxis ergibt, stellen Sie sie ab sofort einfach Ihrem Expertenteam. Sie können alles fragen, unabhängig von den Inhalten der Online- Seminare. Besonders wenn es um die (EBM & GOÄ) geht, ist dieser Service ausgesprochen hilfreich und Sie sparen sich teure Fehler. Abonnenten des Seminarprogramms nutzen die Hotline völlig kostenfrei. Über alle Neuerungen und Änderungen informieren Sie die Online-Seminare. Wenn 2016 die lang erwartete GOÄ-Reform kommt, gibt es sofort Zusatzseminare, die Ihnen die neue GOÄ erklären. Dieser Service ist für Abonnenten ebenfalls kostenlos.

3 Einfach so läuft ein Online-Seminar ab Anmelden: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per inklusive Zugangsdaten. Seminarunterlagen: Alle Seminarfolien erhalten Sie vorab per . Sie können diese speichern und ausdrucken. Teilnehmen: Sie sitzen bequem vor Ihrem Computer (zu Hause oder in der Praxis) und hören und sehen dem Referenten live zu. Sie benötigen nur einen Computer mit Internetverbindung. Punkt 18:30 Uhr geht es los. Fragen: Ihre Fragen stellen Sie jederzeit (völlig anonym) während des Seminars, indem Sie Ihre Zwischenfrage eintippen. Sie erhalten umgehend eine Antwort vom Referenten. Auch nach dem Seminar können Sie dem Referenten per Fragen stellen. Teilnahmebestätigung: Nach dem Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung per . Sorgenfrei einmal buchen und nichts verpassen 1. Das Abonnement der Online-Seminare nennen wir gerne das Rundum-sorglos- Paket. Es funktioniert wie eine Flatrate und kann natürlich jederzeit gekündigt werden. 2. Für nur 119 Euro pro Monat können Sie an vier monatlichen Online-Seminaren teilnehmen, insgesamt stehen Ihnen 48 Seminare pro Jahr zur Verfügung. Es können beliebig viele Teilnehmer aus Ihrer Praxis bei einem Seminar dabei sein Sie können also gerne ein regelmäßiges Teamtreffen daraus machen. Wer nicht teilnehmen kann, schaut sich die Aufzeichnung später an. 3. Das Praxisteam plant gemeinsam mit der Praxisleitung, wer wann an welchen Seminaren teilnimmt. So können ganz einfach alle Fortbildungsfelder abgedeckt werden. Sie und Ihr Team sind immer aktuell informiert. 4. Sie sparen Zeit und Reisekosten, weil die Online-Seminare in Ihren Räumen stattfinden einzig einen Computer mit Internetzugang brauchen Sie dafür. Der Preis eines Online-Seminars ist dank des Community-Gedankens (man teilt sich die Kosten) günstiger als bei vergleichbaren Präsenzseminaren. 5. Jede Praxis erhält zwei Zugänge: einen für das Praxisteam und einen Gratis-Chefzugang. 6. Als Abonnent haben Sie außerdem Zugriff auf die Experten-Hotline. Dort beantworten die Experten alle Fragen, die bei Ihnen im Praxisalltag auftauchen. 7. Die Aufzeichnungen der Seminare können Sie sich später ganz oder teilweise, alleine oder mit Ihrem Team ansehen, etwa wenn Sie an einem Termin verhindert waren oder wenn Sie einen wichtigen Punkt nochmals wiederholen möchten. Für Abonnenten steht dieser Service kostenfrei zur Verfügung.

4 Übersichtlich so finden Sie die passenden Online-Seminare januar Rot = Aktuell informiert: So rechnen Sie sicher und vollständig ab Jeden Monat 1 Seminar zu EBM, GOÄ und Organisation (plus 2 Basis-Seminare) Nach der anstehenden GOÄ-Reform gibt es Zusatztermine, die im Rundum-sorglos- Paket bereits enthalten sind Gelb = Praxismanagement Expertentipps von Insidern: So optimieren Sie Schritt für Schritt 11 Seminare pro Jahr zu Praxisorganisation, Wirtschaftlichkeit, Terminmanagement, Patienten service, IGeL, Empfang etc. Besonders für die Praxismanager/in geeignet und auch für Arzt/Ärztin und MFAs Grün = (QM) G-BA-Richtlinie: So kommen Sie ganz einfach Ihrer Verpflichtung nach, QM in Ihrer Praxis stetig weiterzuentwickeln 7 Seminare pro Jahr zu den QM-Themen Hygiene, Notfall, Datenschutz, etc. Eine unschätzbare Unterstützung für Ihre QM-Beauftragte Orange = Kommunikation Modern und professionell: So kommunizieren Sie souverän und mit Herz 1 Seminar pro Quartal zu Telefon, Meeting, Konflikten, Team- und Patientenkommunikation Ab sofort läuft es besser und leichter mit Ihren Patienten und Kollegen Violett = Persönlichkeitstraining Gewinnen Sie Souveränität: So entwickeln Sie sich persönlich weiter 1 Seminar pro Quartal zu unterschiedlichen Themen rund um Selbstmanagement und Persönlichkeitstraining ohne Esoterik und ohne dubiose Empfehlungen Die Seminare sind für alle empfehlenswert So klappt es 2016 mit der Laborabrechnung Aktuell: Welche Änderungen in der zum Sie kennen sollten Wie Laborbudget und Laborausnahmekennziffern funktionieren Wie Sie Akutlabor und Atemtests richtig abrechnen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Gutes Notfallmanagement rettet Leben wie Sie alles vorbereiten Wie Sie Ihr Notfallmanagement professionell aufbauen Wie Sie Abläufe organisieren und jeder im Team Bescheid weiß Wie Sie sich im Ernstfall verhalten und Panik bei Ihnen keine Chance hat Teilnehmer: QMB, MFAs, Praxismanager/in, Azubis Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: GOÄ-Basis-Seminar so rechnen Sie sicher und vollständig ab Allgemeine Bestimmungen, Paragrafen, Sonderfälle: So blicken Sie durch So handhaben Sie den Behandlungsfall nach GOÄ Wie Sie Beratungen und Untersuchungen richtig abrechnen und steigern Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, MFAs, Arzt/Ärztin, Azubis Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Türkis = Medizinwissen für MFAs Medizin-News: So bleiben Sie fachkundig über Krankheitsbilder informiert 1 Seminar pro Quartal zu Diabetes, COPD, Asthma, offenes Bein Diese Seminare sind speziell für MFAs und Azubis, die ihr Medizinwissen aktuell halten möchten Blau = Team & Führung Erfolgreich führen: So führen Sie Ihr MFA-Team und sorgen für eine gute Zusammenarbeit in Ihrer Praxis 1 Seminar pro Quartal zu Führung, Motivation, Ausbildung etc. Diese Führungsseminare sind zugeschnitten auf Arzt/Ärztin und Praxismanager/in Persönlichkeitstraining Wie Sie 2016 Ihre Ziele erreichen Wie Sie sich darüber klar werden, welche Ziele Sie erreichen wollen Wie Sie sich Ziele setzen, die Sie auch erreichen können Wie Sie sich konkrete Schritte und Maßnahmen überlegen Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referentin: Nathalie Morgenroth Mittwoch, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.:

5 Februar märz Reisemedizin: Patientenservice mit Nutzen für Ihre Praxis Wie Sie Impfungen, Impfberatung und Impfplan korrekt abrechnen So stimmt das Honorar für Reiseuntersuchungen & -bescheinigungen Wie Sie Dokumente für chronisch Kranke bei Auslandsreisen richtig abrechnen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Ihre Praxis und andere Institutionen auf dem Gesundheitsmarkt Wann und wie Sie prä- und postoperative Leistungen abrechnen Wie Sie Probleme mit vor- und nachstationären Leistungen regeln Worauf Sie bei Verordnungen und Überweisungen achten müssen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Team & Führung So führen Sie Ihr MFA-Team souverän Wie Sie mit einem authentischen Führungsstil glänzen Wie Sie Ihrem Team Freiräume geben und so selbst entlastet werden Wie Sie delegieren und so bis zu einer Stunde pro Tag gewinnen Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referentin: Nathalie Morgenroth Donnerstag, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.: Medizinwissen Was Sie über Diabetes wissen müssen Medizinwissen für MFAs Was ist Diabetes? Symptome und Ursachen Welche aktuellen Therapiemöglichkeiten Sie kennen sollten Wie Sie als MFA Ihre Patienten kompetent beraten Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Azubis Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Brennpunkt Empfang wie Sie Ruhe bewahren, wenn s hektisch wird Wie Sie Ansturmzeiten planen und vorbereiten Wie Sie professionell kommunizieren und bei Ihren Patienten punkten Wie Sie in jeder Situation gelassen bleiben und den Überblick behalten Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Azubis Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Kommunikation Das Telefon die Visitenkarte Ihrer Praxis Wie Sie freundlich und professionell telefonieren Wie Sie Ihr Ihr Telefon mit diesen 7 Tipps organisieren Wie das Telefon Ihr unverwechselbares Servicewerkzeug wird Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Azubis Mittwoch, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Schritte für Ihr professionelles Hygienemanagement Welche gesetzlichen Grundlagen Sie unbedingt kennen sollten Wie Sie einen Hygieneplan für Ihre Praxis erstellen Was Sie jetzt in Ihrer Praxis überprüfen und umsetzen sollten Teilnehmer: QMB, MFAs, Praxismanager/in, Azubis Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Ihre wirtschaftlich erfolgreiche Arztpraxis Wie Sie Ihre Honorarabrechnung optimieren Welche Maßnahmen zu spürbaren Kostensenkungen in Ihrer Praxis führen Welche betriebswirtschaftlichen Steuerungsmöglichkeiten Sie nutzen sollten Teilnehmer: Arzt/Ärztin, Praxismanager/in Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

6 A pri l A brechnung Wie Sie Leistungen für chronisch kranke Patienten korrekt abrechnen So haben Sie den Durchblick bei den verschiedenen Richtlinien So kombinieren Sie Leistungen richtig mit den Chronikerpauschalen Wie Sie die DMP-Betreuung bei GKV- und Privatpatienten abrechnen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: T eam & F ührung Teamwork in der Arztpraxis so arbeitet Ihr Team gut zusammen Welche Teamdynamiken Sie kennen sollten Wie ein erfolgreiches Team aufgebaut ist Wie unterschiedliche Charaktere gerne miteinander arbeiten Wertvoll von den Online-Seminaren profitieren Sie und Ihre Praxis Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referentin: Nathalie Morgenroth Donnerstag, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.: Umfassende Themenauswahl: In allen wichtigen Bereichen Ihrer Praxis können Sie sich online weiterbilden von über Praxismanagement und QM bis zu Kommunikation, Führung, Persönlichkeitstraining und Medizinwissen. P ra x ismanagement Moderne Fortbildung für erfolgreiche Praxen: Ihr ganzes Praxisteam festigt sein Fachwissen Patientenbefragung erfahren Sie, was Ihre Patienten wirklich wollen und bleibt aktuell informiert. Bereiche, in denen es noch Defizite gibt, oder neue Aufgaben können so ganz einfach erlernt werden. Wie Sie jetzt Ihre professionelle Patientenbefragung planen Wie Sie einen Fragebogen erstellen, der auch ausgefüllt wird Keine Frage bleibt offen: Die Referenten sind ausgewiesene Experten auf ihren Gebieten und Wie Sie die Ideen und Impulse Ihrer Patienten für Ihre Praxis nutzen beantworten Ihre Fragen jederzeit während des Seminars und auch darüber hinaus. So haben Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in Mittwoch, , 18:30 20:00 Uhr Sie immer einen passenden Ansprechpartner. Bestellnr.: Kalkulierbarer Aufwand: Egal wie viele MFAs aus einer Praxis teilnehmen, Preis und Wirkung der Seminare bleiben gleich. Weil die Seminare nach Praxisschluss stattfinden, wird der Tagesablauf nicht gestört. Und wer nicht dabei sein kann, schaut sich einfach die Aufzeichnung an (kostenfrei für Abonnenten). Tipp: Mit einem Abonnement können sich alle Mitarbeiter persönlich Q ua l itätsmanagement ihr individuelles Programm zusammenstellen. Das motiviert, ist zielführend und spart Geld. QM-Basis-Seminar so profitiert Ihre Praxis von QM Technisch ganz einfach: Alles, was Sie brauchen, ist ein Computer mit Internetzugang ohne Wie Sie die vielen Vorteile von QM in Ihrer Praxis nutzen Wie Sie mit QM die Arbeitsabläufe verbessern besondere Technik. Falls Sie technische Unterstützungt benötigen, rufen Sie einfach an. Unsere Fachleute helfen Ihnen sofort weiter. Informiert bleiben: Einmal pro Quartal erhalten Sie per Post das Magazin Online-Seminare mit einer detaillierten Vorschau und den wichtigsten Punkten der Seminare. Wie Ihre Patienten den Unterschied merken Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, QMB, Arzt/Ärztin, Azubis Referentin: Kathrin Mann Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

7 Mai Juni So rechnen Sie Hausbesuche rundum sicher ab Alles, was Sie zu den EBM- und GOÄ-Hausbesuchsziffern wissen müssen Wie Sie die Wegegeldregelungen richtig anwenden Was Sie abrechnen können, wenn eine MFA zum Patienten fährt Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Das große ABC der Früherkennungsuntersuchungen Welche Leistungen Sie wann und wie oft für wen abrechnen dürfen Welche Sonderregelungen für einzelne Patientengruppen gelten Wann Sie die Untersuchungen als IGeL anbieten und wie Sie sie abrechnen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Praxismanagement 7 Schritte für Ihr erfolgreiches Terminmanagement Wie Sie den Ist-Zustand analysieren und sich Ziele setzen Welche Schritte Sie planen und gezielt vorbereiten Wie Sie die Wartezeiten reduzieren und so Ihre Patienten zufriedener sind Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Erfolgreiches Fehler- und Risikomanagement in der Arztpraxis Wie Sie als Team mit Fehlern umgehen Wie Sie Fehler dokumentieren und jeder daraus lernen kann Wie erfolgreiches Risikomanagement funktioniert (Pflicht seit 2015) Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, QMB Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Persönlichkeitstraining Achtsamkeit so entfalten Sie Ihre Potenziale als MFA Wie Sie mehr Bewusstheit & Bewusstsein für sich selbst und andere gewinnen Wie Sie die menschliche Interaktion in Ihrem Team verstehen Wie Sie sich persönlich weiterentwickeln und Ihre Persönlichkeit entfalten Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in Referentin: Nathalie Morgenroth Mittwoch, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.: Die gut organisierte Arztpraxis spart Zeit, Geld und Nerven Warum Ihre Praxis nicht überorganisiert sein sollte Wie Sie durch Organisation die wirtschaftliche Situation Ihrer Praxis verbessern Wie Sie Kostenmanagement, QM,, Teamwork etc. organisieren Teilnehmer: Praxismanager/in, MFAs, Arzt/Ärztin, QMB Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Medizinwissen Was Sie über COPD wissen müssen Medizinwissen für MFAs Was COPD ist, welche Risikofaktoren und Stadien es gibt Wie Untersuchung, Diagnose und Behandlung ablaufen Wie Sie Ihre COPD-Patienten unterstützen Teilnehmer: MFAs, Praxismanagerinnen, Azubis Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Kommunikation So veranstalten Sie Teammeetings, zu denen alle gerne kommen Wie Sie ein Meeting planen, führen und moderieren Wie sich jeder einbringt und Lösungsideen gemeinsam gefunden werden Wie alle Beschlüsse später endliche auch umgesetzt werden Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

8 Juli Kleine Chirurgie und Wundversorgung: So rechnen Sie richtig ab Welche EBM-Gebührenordnungspositionen Sie wann ansetzen dürfen Welche GOÄ-Ziffern infrage kommen Wie Sie Verbände und Sachkosten der Wundversorgung richtig abrechnen Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Team & Führung Was Sie als Ausbilder/in wissen müssen Zahlen, Daten, Fakten das Kleingedruckte ganz groß Preise: Sie erhalten das Rundum-sorglos-Paket bereits für 119 Euro/Monat inkl. MwSt. Darin enthalten sind 48 Online-Seminaren pro Jahr und der Expertenkontakt für alle Ihre Fragen rund um Ihre Praxis. Wenn Sie für 12 Monate teilnehmen, bekommen Sie die letzten beiden Monate geschenkt und zahlen nur 10 Monate. (Seminar-Einzelbuchungen sind für Euro/Seminar möglich.) Tipp: Die Fortbildungsausgaben können Sie steuerlich absetzen. Gratis-Test: Im Januar testen Sie die Online-Seminare kostenfrei und ohne Risiko. Bezahlung: Wählen Sie, ob Sie monatlich zahlen oder alles auf einmal. Kündigung: Sie können jederzeit und ohne Frist kündigen. Eventuell zu viel bezahlte Beträge erhalten Sie natürlich sofort zurück. 100 % Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie nicht 100 Prozent zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Garantiert! Zugänge: Sie erhalten je Praxis einen Teamzugang. Zusätzlich bekommen Sie einen Gratis-Chefzugang für die Praxisleitung. Weitere Zugänge gibt es auf Anfrage. Wichtig: Auch wenn mehrere MFAs teilnehmen, zahlt Ihre Praxis nur einmal! Zeitgestaltung: Abonnenten müssen sich nicht extra für ein Seminar anmelden. Sie erhalten automatisch eine Einladung per und entscheiden flexibel, ob sie teilnehmen. Weiterbildungsplan: Ihre Praxis stellt sich einfach Ihren ganz persönlichen Weiterbildungsplan zusammen und nimmt an bis zu 48 Seminaren im Jahr 2016 teil. Wie Sie Ihren Chef bei der Ausbildung unterstützen Wie Sie junge Kolleginnen anlernen, motivieren und bei der Stange halten Was Sie jetzt alles für den 1. August und Ihre neuen Azubis vorbereiten Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: EBM-Basis-Seminar das Grundlagenseminar für alle MFAs Allgemeine Bestimmungen und Präambeln: was Sie wissen sollten Behandlungsfall, APK & Co.: Diese Begriffe müssen Sie kennen Wie Sie Versicherten-, Grund- und Zusatzpauschalen richtig anwenden Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, MFAs, Arzt/Ärztin, Azubis Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Modernes Praxismarketing so gewinnen Sie neue Patienten Wie Sie moderne Kommunikationsmedien optimal für Ihre Praxis nutzen Wie Sie Flyer & Co. professionell erstellen und Ihre Patienten begeistern Was Sie mit Ihrer Internetseite alles erreichen können Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referentin: Kathrin Mann Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

9 August September Inanspruchnahmen zur Unzeit und im Notfalldienst: alles klar! Inanspruchnahmen: Verschenken Sie kein Honorar bei Unzeit-Kontakten Notfalldienstabrechnung mit und ohne Notfallpraxis: So machen Sie es richtig Leistungen rund um Notfälle: Verweilen, Konsile, Reanimation, Leichenschau Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Anfragen, Bescheinigungen & Co.: Verschenken Sie kein Honorar! So gehen Sie richtig mit Krankenkassenanfragen um Wie Sie Atteste und Bescheinigungen aufwandsgerecht abrechnen So rechnen Sie den Schriftverkehr nach GOÄ korrekt ab Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Kommunikation Konflikte souverän lösen so beugen Sie Ärger vor Wie Sie Konflikte im Team oder mit Patienten rechtzeitig erkennen Wie Sie schwierige Gespräche planen und führen Wie Sie eine Eskalation vermeiden Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Mittwoch, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Patientenschulungen die erfolgreiche Serviceidee für Ihre Praxis Wie Sie Ihr Angebot planen und organisieren Wie Sie Schulungseinheiten und -abläufe gestalten Wie Sie Ihre Schulung bewerben und Ihre Praxis optimal präsentieren Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Medizinwissen Was Sie über Asthma wissen müssen Medizinwissen für MFAs Was bei Asthma im Körper passiert Wie die Diagnoseerstellung und Therapie ablaufen Wie Sie Ihren Patienten beim richtigen Umgang mit dem Inhalator helfen Teilnehmer: MFAs, Azubis Mittwoch, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Persönlichkeitstraining Menschenkenntnis so verstehen Sie Ihren Gegenüber Wie ticken wir und warum? Teamwork: Wem liegen welche Aufgaben? Warum der Satz Wir sind, wie wir sind stimmt? Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in Referentin: Nathalie Morgenroth Montag, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.: Modernes Informationsmanagement und Praxiskommunikation Wie Sie Patientendaten, Befunde, Dokumente und Termine organisieren Wie Sie Verantwortlichkeiten klären Wie Sie die Ergebnisqualität durch Standardisierung der Abläufe erhöhen Teilnehmer: Praxismanager/in, MFAs, Arzt/Ärztin, QMB Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Sichere Hygiene in der Arztpraxis schützt Team und Patienten Welche häufigsten Hygienefehler Sie unbedingt vermeiden müssen Warum Sie nur als ganzes Team für Hygiene sorgen können Wie Sie Ihre Praxis auf die Hygieneprüfung vorbereiten Teilnehmer: MFAs, QMB, Praxismanager/in Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

10 Oktober November Impfungen und ihre : alles, was Sie wissen müssen Wann Impfungen GKV-Leistungen sind und wann IGeL Welche Leistungen zusätzlich zu Impfungen abgerechnet werden dürfen Wie ist das mit dem Impfbuch? Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: GOÄ: So rechnen Sie Beratungen & Untersuchungen angemessen ab Wann Sie welche Beratungs- und Untersuchungsleistungen ansetzen dürfen Wie Sie diese Leistungen aufwandsgerecht steigern Wann Zuschläge und Sonderleistungen zusätzlich berechnet werden können Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Datenschutz & Schweigepflicht für MFAs Welche Gesetzte das Praxisteam unbedingt einhalten muss Wie Sie die 5 Erfolgsregeln beim Datenschutz beachten Was Sie in Ihrer Praxis bei der Schweigepflicht alles umsetzen müssen Teilnehmer: MFAs, QMB, Praxismanager/in Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Wie Sie mit einem Beschwerdemanagement Ihre Patienten begeistern Wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren und die Situation entspannen Wie Sie Beschwerden ernst, aber nicht persönlich nehmen Wie Sie die Patientenzufriedenheit in Ihrer Praxis nachweislich steigern Teilnehmer: QMB, MFAs, Praxismanager/in Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Team & Führung Wie das ganze Team am Unternehmen Arztpraxis arbeitet Wie Sie Projekte vergemeinsamen Wie Sie Visionen und Innovationen planen Wie Sie Ihre Ideen umsetzen und gemeinsam Erfolg haben Teilnehmer: Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referentin: Nathalie Morgenroth Donnerstag, , 18:30 19:30 Uhr Bestellnr.: IGeL so verkaufen Sie erfolgreich und seriös Warum Sie in der Praxis nicht von IGeL, sondern von PeGeL sprechen sollten Wie Sie Ihre Patienten persönlich, seriös und kompetent beraten Wie Ihre Praxis wirtschaftlich davon profitiert Teilnehmer: Arzt/Ärztin, Praxismanager/in Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Hurra, eine neue Kollegin wie alle den Start gut meistern Wie Sie die neue MFA begrüßen und ins Team einführen Welche 3 Punkte Sie bei der Einarbeitung nicht vergessen dürfen Wie Ihre neue Kollegin gleich vom ersten Tag an eine echte Hilfe ist Teilnehmer: MFAs und Praxismanager/in Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Persönlichkeitstraining Tatort Arztpraxis so erhöhen Sie die Sicherheit in Ihrer Praxis Wie Sie Konflikte sicher entschärfen und randalierende Patienten beruhigen Wie Sie Belästigungen und Übergriffe gekonnt abwehren Wie Sie als Team souverän auftreten und sich gegenseitig unterstützen Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin Referent: Marcus Dannapfel Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.:

11 Dezember Alles klar mit Ihrer KV: Prüfungen, Regresse & Co. vermeiden Was die KV prüft und welche Folgen sich daraus für Ihre Praxis ergeben können Plausizeiten, Zeitprofile, Obergrenzen: So blicken Sie durch Wie Sie särger vermeiden und was Sie tun, wenn es ihn doch gibt Teilnehmer: smanager/in, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, MFAs Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Ideen für noch kürzere Wartezeiten in Ihrer Praxis Wie Sie Ihre Wartezeiten messen und auswerten Tagesplanung, Pufferzeiten und Zeitdiebe jetzt sind Sie gut vorbereitet Wie Sie die Wartezeiten um 20 % reduzieren Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Arzt/Ärztin, Azubis Donnerstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Medizinwissen Das offene Bein Medizinwissen für MFAs Wie kommt es zum offenen Bein und welche Risikofaktoren gibt es? Wie Diagnose und Behandlung ablaufen Wie Sie bei der Kompressionstherapie mithelfen Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in, Azubis Dienstag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Kommunikation 7 Schritte für Ihre erfolgreiche Patienten- und Teamkommunikation Wie Sie Reibungspunkte & Gefahrenquellen rechtzeitig erkennen u. beseitigen Wie Sie Ihre Patienten mit Ihren Umgangsformen begeistern (Praxis-Knigge) Wie Sie schwierige Gespräche professionell führen Teilnehmer: MFAs, Praxismanager/in Montag, , 18:30 20:00 Uhr Bestellnr.: Die Vorbereitung und die Präsentation waren vorbildlich! Empfohlen was Teilnehmer unserer Online-Seminare sagen Hätte nicht gedacht, dass eine Online-Fortbildung so gut funktioniert. Zeit- und Fahrtkostenersparnis super. Finde das Online-Seminar sehr zeitgemäß und angenehm. Hat mir gut gefallen. Werde wieder teilnehmen. Ich bin begeistert, mit wie wenig Aufwand ich an sehr viel Information gekommen bin. Vielen Dank! Sehr kompetente Fortbildung, war für mich persönlich das 1. Mal online, aber gerne immer wieder. Vielen Dank! Online-Seminar war sehr gut, vielen Dank. Wir haben mit 2 Ärzten und 5 Helferinnen teilgenommen. Das Seminar war sehr hilfreich und verständlich. Vielen Dank für die Zusendung der Folien, das ist eine sehr große Hilfe. Gute Art der Fortbildung, höchste Flexibilität. Super Organisation! War mein erstes Onlineseminar, ich fand es sehr interessant und informativ, vor allem kann man stressfrei daran teilnehmen. Vielen Dank! Sehr gute Möglichkeit, schnell und richtig informiert zu werden und eigene Fragen in Kürze zu klären. Sehr informativ, zeitsparend, sehr gut! Einfach und gut!

12 Anmeldung Fax: 089 / Per Post an: PKV Informationszentrum, Goethestraße 66, München Online: Anmeldung zum Rundum-sorglos-Paket Teilnahme an bis zu 48 Online-Seminaren pro Jahr (4 Seminare pro Monat) Erhalt aller Seminarfolien und einer Teilnahmebestätigung Kontakt zu Experten und Referenten für Ihre individuellen Fragen Einmal pro Quartal per Post: Teilnehmer-Magazin Online-Seminare Archiv aller Seminare zum nochmaligen Ansehen Gratis-Chefzugang für die Praxisleitung 100 % Zufriedenheitsgarantie: Geld zurück bei Nichtgefallen. PKV-Vertrauensgarantie: Anmeldung und Kündigung ist jederzeit möglich. Abo Online-Seminar: nur 119 Euro/Monat inkl. MwSt. Jahres-Abo Online-Seminar: nur 119 Euro/Monat inkl. MwSt. Sie zahlen nur für 10 Monate, die letzen beiden Abo-Monate sind gratis. Anmeldung zu Einzelseminaren Einzelseminare: nur Euro/Seminar inkl. MwSt. GRATIS-Test im Januar Bestellnr.: Bestätigung an: Privat oder Praxis X Bitte ankreuzen Praxisname (bitte nur eintragen, wenn die Anmeldebestätigung an die Praxis gesendet werden soll) Vorname und Nachname Straße PLZ/Ort Praxisteamzugang -Adresse bitte in Druckbuchstaben! Hier erhalten Sie Ihre Zugangsdaten. Gratis-Chefzugang -Adresse bitte in Druckbuchstaben! Hier erhalten Sie Ihre Zugangsdaten. Haben Sie Fragen zu den Online-Seminaren? Telefon: 089 / Vollendet Ihre Checkliste für das Weiterbildungsjahr 2016 ;; Anmelden: Buchen Sie jetzt und sichern Sie sich Ihre Plätze, denn die Zugänge sind begrenzt ;; Planen: Entwickeln Sie gemeinsam mit der Praxisleitung einen Plan wer aus Ihrem Team an welchem Seminar teilnimmt. ;; Teilnehmen: Um 18:30 Uhr machen Sie es sich vor dem Bildschirm bequem. ;; Umsetzen: Mit jedem Seminar wird Ihr Wissensschatz größer und Sie können Ihre Aufgaben besser und leichter erledigen. Das spüren Kollegen, Chefs und Patienten. ;; Fragen: Fragen Sie Ihre Referenten, was Sie interessiert während des Seminars oder später über die Hotline oder per . Sichern Sie sich Ihre Plätze und füllen Sie jetzt die Anmeldung aus! Impressum: PKV Informationszentrum GmbH, Goethestraße 66, München Telefon: , Fax: , info@pkv-verlag.de Geschäftsführer: Christel, Katrin und Tim Egenberger, Ihr Weiterbildungspartner: Das PKV Informationszentrum macht Praxen erfolgreich und Teams stark seit über 25 Jahren. Wir kennen die Themen, die für Praxen, Chefs und Teams wichtig sind. Deshalb vertrauen uns Tausende Teilnehmer und Leser. Unabhängig und werbefrei: Die Online-Seminare sind werbe- und anzeigenfrei und unabhänging von Verbänden, Pharmaindustrie und Krankenkassen. In den Online- Seminaren geht es ausschließlich um die Interessen von Arztpraxen und Praxisteams. Bitte hier abtrennen und an Fax 089 /